Zakup usługi Asysty Technicznej i Konserwacji

Unia Europejska
Publikacja Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej
2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg
Faks: +352 29 29 42 670
E-mail: [email protected]
Informacje i formularze on-line: http://
simap.europa.eu
Ogłoszenie dodatkowych
informacji, informacje o
niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
I.1) Nazwa, adresy i punkty kontaktowe:
Oficjalna nazwa: Centrum Przetwarzania Danych
Ministerstwa Finansów
Krajowy numer identyfikacyjny: (jeżeli jest
znany) _____
Adres pocztowy: ul. Samorządowa 1
Miejscowość: Radom
Kod pocztowy: 26-601
Punkt kontaktowy: _____
Państwo: Polska (PL)
Tel.: _____
Osoba do kontaktów: Anna Dobrzańska
E-mail: [email protected]
Faks: +48 483673673
Adresy internetowe: (jeżeli dotyczy)
Ogólny adres instytucji zamawiającej/ podmiotu zamawiającego: (URL) http://www.cpd.mf.gov.pl
Adres profilu nabywcy: (URL) http://www.cpd.mf.gov.pl/profil-nabywcy
Dostęp elektroniczny do informacji: (URL) _____
Elektroniczne składanie ofert i wniosków o dopuszczenie do udziału: (URL) _____
I.2) Rodzaj zamawiającego:
Instytucja zamawiająca
Podmiot zamawiający
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
1/8
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu:
Zakup usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) dla licencji Oracle oraz Rozszerzonej Asysty Technicznej
dla licencji Oracle
II.1.2) Krótki opis zamówienia lub zakupu: (podano w pierwotnym ogłoszeniu)
Przedmiotem zamówienia jest:
1. Świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) na oprogramowanie Oracle
2. Świadczenie usługi Rozszerzonej Asysty Technicznej w liczbie do 4000 roboczogodzin. W skład
Rozszerzonej Asysty Technicznej wchodzi w szczególności:
2.1. Przegląd poprawek dla eksploatowanych środowisk wykorzystujących oprogramowanie Oracle;
2.2. Ocena konieczności zastosowania poprawek rekomendowanych przez producenta oprogramowania Oracle
w eksploatowanych środowiskach;
2.3. Doradztwo architektoniczne w zakresie zgodności sposobu wykorzystywania oprogramowania Oracle
z najlepszymi praktykami rekomendowanymi przez dostawcę oraz zgodności z warunkami wsparcia
technicznego.
2.4. Doradztwo techniczne i wsparcie implementacyjne w zakresie adaptacji nowych lub istotnie
zmodyfikowanych wersji oprogramowania Oracle (tj. wersje główne oprogramowania oraz zestawy poprawek tzw. Patchsets) lub migracji środowisk.
2.5. Przegląd polityki wykonywania kopii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych pod kątem zgodności ze
wskazaniami producenta oprogramowania, integracji z systemami firm trzecich oraz zgodności z wymaganymi
parametrami czasu odtworzenia (RTO - Recovery Time Objective) i punktu odtworzenia (RPO - Recovery Point
Objective).
2.6. Przeprowadzenie próbnego odzyskiwania danych systemu produkcyjnego na środowisku testowym
z weryfikacją różnych scenariuszy awarii (całkowita lub częściowa utrata nośników dyskowych, pełne
odtwarzanie, odtwarzanie do punktu w czasie, weryfikacja możliwości odzyskania danych w sytuacji gdy
ostatnia pełna kopia bezpieczeństwa jest niedostępna).
2.7. Weryfikacja procedury przeliczania statystyk w bazach danych pod kątem prawidłowości działania
optymalizatora zapytań SQL.
2.8. Kompleksowa weryfikacja bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie
Oracle w zakresie zgodności z najlepszymi praktykami zabezpieczenia informacji przed niepowołanym
dostępem lub modyfikacją.
2.9. Przegląd polityki i implementacji audytu baz danych Oracle ze wsparciem implementacji ewentualnych
dodatkowych reguł oraz procesu zarządzania dziennikiem zdarzeń (audit trail)
2.10. Opracowanie i implementacja metryk bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o
oprogramowanie Oracle w środowisku Oracle Enterprise Manager.
2.11. Przegląd wydajności systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem identyfikacji zagrożeń
skalowania lub wydłużenia czasów reakcji na poziomie konfiguracji sprzętowo-systemowej, konfiguracji
oprogramowania Oracle oraz na poziomie konstrukcji eksploatowanej aplikacji.
2.12. Przegląd konfiguracji systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem zgodności z warunkami
wsparcia technicznego, stabilności pracy oraz wysokiej dostępności.
2.13. Opracowania techniczne w dziedzinie zastosowań oprogramowania Oracle lub modyfikacji środowisk, w
którym jest ono zastosowane, w zakresie uzgodnionym między stronami.
2.14. Strojenie i optymalizacja konfiguracji baz danych i serwerów aplikacyjnych Oracle.
2.15. Strojenie instrukcji SQL w bazach danych Oracle i opracowywanie rekomendacji dotyczących logicznej i
fizycznej struktury bazy danych.
2.16. Wykonanie na podstawie przedstawionej rekomendacji instalacji wskazanych wersji i/lub poprawek
Oprogramowania.
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
2/8
3. Przeprowadzanie autoryzowanych przez firmę Oracle Warsztatów w liczbie do 120 uczestnikodni w zakresie
użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania Oracle.
II.1.3) Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
Główny przedmiot
Dodatkowe przedmioty
Słownik główny
71356300
72250000
72260000
72610000
Słownik uzupełniający (jeżeli dotyczy)
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
3/8
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury (podano w pierwotnym ogłoszeniu)
Otwarta
Ograniczona
Ograniczona przyspieszona
Negocjacyjna
Negocjacyjna przyspieszona
Dialog konkurencyjny
Negocjacyjna z uprzednim ogłoszeniem
Negocjacyjna bez uprzedniego ogłoszenia
Negocjacyjna z publikacją ogłoszenia o zamówieniu
Negocjacyjna bez publikacji ogłoszenia o zamówieniu
Udzielenie zamówienia bez uprzedniej publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii
Europejskiej
IV.2)Informacje administracyjne
IV.2.1)Numer referencyjny: (podano w pierwotnym ogłoszeniu)
PN/15/16/VAD
IV.2.2)Dane referencyjne ogłoszenia w przypadku ogłoszeń przesłanych drogą elektroniczną:
Pierwotne ogłoszenie przesłane przez
eNotices
TED eSender
Login: ENOTICES_CPDMF123
Dane referencyjne ogłoszenia: 2016-153295 rok i numer dokumentu
IV.2.3)Ogłoszenie, którego dotyczy niniejsza publikacja:
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2016/S 232-423515 z dnia: 01/12/2016 (dd/mm/rrrr)
IV.2.4)Data wysłania pierwotnego ogłoszenia:
29/11/2016 (dd/mm/rrrr)
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
4/8
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1) Ogłoszenie dotyczy:
Procedury niepełnej
Sprostowania
Informacji dodatkowych
VI.2) Informacje na temat niepełnej procedury udzielenia zamówienia:
Postępowanie o udzielenie zamówienia zostało przerwane
Postępowanie o udzielenie zamówienia uznano za nieskuteczne
Zamówienia nie udzielono
Zamówienie może być przedmiotem ponownej publikacji
VI.3) Informacje do poprawienia lub dodania :
VI.3.1)
Zmiana oryginalnej informacji podanej przez instytucję zamawiającą
Publikacja w witrynie TED niezgodna z oryginalną informacją, przekazaną przez instytucję zamawiającą
Oba przypadki
VI.3.2)
W ogłoszeniu pierwotnym
W odpowiedniej dokumentacji przetargowej
(więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej)
W obu przypadkach
(więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej)
VI.3.3) Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Miejsce, w którym znajduje się
Zamiast:
zmieniany tekst:
1. Cena oferty musi obejmować
III.1.2) Główne warunki finansowe
wszelkie koszty związane z
i uzgodnienia płatnicze i/lub
realizacją przedmiotu zamówienia
odniesienie do odpowiednich
w szczególności, świadczenia
przepisów je regulujących:
usługi asysty technicznej, ,
rozszerzonej asysty technicznej
przeprowadzenia warsztatów
opłaty i podatki, w tym podatek od
towarów i usług (VAT). 2. Cena
oferty składa się z następujących
czynników: 2.1 cena za wykonanie
Asysty Technicznej i Konserwacji
(CATiK) –cena za świadczenie
usługi asysty technicznej w całym
okresie trwania umowy. 2.2 cena
za przeprowadzenie warsztatów
(Cw) obliczona jako iloczyn ilości
dni warsztatów oraz ceny za jeden
Uczestnikodzień warsztatów. Przez
„Uczestnikodzień” należy rozumieć
uczestnictwo jednego pracownika
Zamawiającego w jednym 8godzinnym dniu Warsztatów. 2.3
cena za wykonanie Rozszerzonej
Asysty Technicznej i Konserwacji
(CRATiK) stanowi sumę iloczynów
ilości godzin Rozszerzonej Asysty
Powinno być:
1.Cena oferty musi obejmować
wszelkie koszty związane z
realizacją przedmiotu zamówienia w
szczególności, świadczenia usługi
asysty technicznej, , rozszerzonej
asysty technicznej przeprowadzenia
warsztatów opłaty i podatki, w tym
podatek od towarów i usług (VAT).
2.Cena oferty składa się z
następujących czynników:
2.1 cena za wykonanie Asysty
Technicznej i Konserwacji (CATiK) –
cena za świadczenie usługi asysty
technicznej w całym okresie trwania
umowy - iloczyn cen jednostkowych
usługi ATiK oprogramowania oraz
ilości miesięcy świadczenia usługi
ATiK.
2.2 cena za przeprowadzenie
warsztatów (Cw) obliczona jako
iloczyn ilości dni warsztatów oraz
ceny za jeden Uczestnikodzień
warsztatów. Przez „Uczestnikodzień”
należy rozumieć uczestnictwo
jednego pracownika Zamawiającego
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
5/8
Technicznej i Konserwacji oraz
w jednym 8-godzinnym dniu
ceny za wykonanie jednej godziny Warsztatów.
Cw=Cjw x 120
Rozszerzonej Asysty Technicznej
gdzie:
i Konserwacji. 3. Zamawiający za
Cw – Cena brutto za wykonanie
poprawne przyjmie ceny brutto
warsztatów
wyrażone liczną, bez względu
Cjw – Cena jednostkowa za jeden
Uczestnikodzień.
na sposób ich obliczenia: 3.1 Dla
2.3 cena za wykonanie Rozszerzonej
Asysty Technicznej i Konserwacji
Asysty Technicznej i Konserwacji
– cena brutta wyrażona liczbą
(CRATiK) stanowi sumę iloczynów
ilości godzin Rozszerzonej Asysty
(CATiK), 3.2 Dla warsztatów –
cena brutto za wykonanie jednego Technicznej i Konserwacji oraz
ceny za wykonanie jednej godziny
dnia warsztatów w przeliczeniu
Rozszerzonej Asysty Technicznej i
na jednego pracownika (Cjw),
Konserwacji.
CRATiK = CjRATiK x 4000
3.3 Dla Rozszerzonej Asysty
gdzie:
Technicznej i Konserwacji – cena
CRATiK – Cena brutto za wykonanie
brutto za wykonanie jednej godziny Rozszerzonej Asysty Technicznej i
Konserwacji,
Rozszerzonej Asysty Technicznej
CjRATiK – Cena jednostkowa za
(CjRATiK). 4. Ceny, o których
jedną godzinę Rozszerzonej Asysty
mowa w ust. 1 - 3 muszą być
Technicznej i Konserwacji.
wyrażone w złotych polskich. 5.
3. Zamawiający za poprawne
Rozliczenia między Zamawiającym przyjmie ceny brutto wyrażone
liczną, bez względu na sposób ich
a Wykonawcą będą prowadzone
obliczenia:
w złotych polskich, wg wartości
3.1 Dla Asysty Technicznej i
nominalnej przedmiotu zamówienia. Konserwacji – cena brutta wyrażona
6. Podana w ofercie cena musi być liczbą (CATiK),
3.2 Dla warsztatów – cena brutto
wyrażona w złotych polskich (PLN), za wykonanie jednego dnia
cyfrowo i słownie z dokładnością
warsztatów w przeliczeniu na
jednego pracownika (Cjw),
do dwóch miejsc po przecinku
3.3 Dla Rozszerzonej Asysty
(zasada zaokrąglenia - poniżej 5
Technicznej i Konserwacji – cena
należy końcówkę pominąć, powyżej brutto za wykonanie jednej godziny
i równe 5 należy zaokrąglić w górę). Rozszerzonej Asysty Technicznej
Cena musi uwzględniać wszystkie (CjRATiK).
4. Ceny, o których mowa w ust. 1
wymagania niniejszej SIWZ oraz
- 3 muszą być wyrażone w złotych
obejmować wszelkie elementy
polskich.
cenotwórcze realizacji zamówienia. 5. Rozliczenia między
7. Cena podana w ofercie powinna Zamawiającym a Wykonawcą będą
prowadzone w złotych polskich,
zawierać wszystkie koszty
wg wartości nominalnej przedmiotu
bezpośrednie, koszty pośrednie
zamówienia.
6. Podana w ofercie cena musi być
oraz zysk i powinna uwzględniać
w złotych polskich (PLN),
wszystkie uwarunkowania zgodnie z wyrażona
cyfrowo i słownie z dokładnością
opisem przedmiotu zamówienia oraz do dwóch miejsc po przecinku
wzorem umowy określonym w SIWZ. (zasada zaokrąglenia - poniżej 5
W cenie powinny być uwzględnione należy końcówkę pominąć, powyżej
wszystkie podatki, ubezpieczenia,
opłaty, opłaty transportowe itp.
włącznie z podatkiem od towarów i
usług - VAT. 8. W przypadku złożenia
oferty, której wybór prowadziłby do
powstania obowiązku podatkowego
zgodnie z przepisami o podatku
od towarów i usług Zamawiający w
celu oceny takiej oferty dolicza do
przedstawionej wniej ceny podatek
od towarów i usług, który miałby
obowiązek rozliczyć zgodnie z tymi
przepisami. Wykonawca składając
ofertę, informuje Zamawiającego,
czy wybór oferty będzie prowadzić
do powstania u Zamawiającego
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
6/8
obowiązku podatkowego, wskazując i równe 5 należy zaokrąglić w górę).
nazwę (rodzaj) towaru lub usługi,
Cena musi uwzględniać wszystkie
wymagania niniejszej SIWZ oraz
których dostawa lub świadczenie
będzie prowadzić do jego powstania, obejmować wszelkie elementy
cenotwórcze realizacji zamówienia.
oraz wskazując ich wartość bez
7. Cena podana w ofercie powinna
kwoty podatku. 9. Szczegółowy
zawierać wszystkie koszty
sposób rozliczeń, w tym podstawy bezpośrednie, koszty pośrednie
zysk i powinna uwzględniać
dokonywania płatności są określone oraz
wszystkie uwarunkowania zgodnie z
we Wzorze Umowy stanowiącym
opisem przedmiotu zamówienia oraz
wzorem umowy określonym w SIWZ.
Załączniki C do SIWZ.
W cenie powinny być uwzględnione
wszystkie podatki, ubezpieczenia,
opłaty, opłaty transportowe itp.
włącznie z podatkiem od towarów i
usług - VAT.
8. Wykonawcy zobowiązani są do
bardzo starannego zapoznania
się z przedmiotem zamówienia,
warunkami wykonania i wszystkimi
czynnikami mogącymi mieć wpływ
na wycenę zamówienia.
9. W przypadku złożenia oferty,
której wybór prowadziłby do
powstania obowiązku podatkowego
zgodnie z przepisami o podatku
od towarów i usług Zamawiający w
celu oceny takiej oferty dolicza do
przedstawionej w niej ceny podatek
od towarów i usług, który miałby
obowiązek rozliczyć zgodnie z tymi
przepisami. Wykonawca składając
ofertę, informuje Zamawiającego,
czy wybór oferty będzie prowadzić
do powstania u Zamawiającego
obowiązku podatkowego, wskazując
nazwę (rodzaj) towaru lub usługi,
których dostawa lub świadczenie
będzie prowadzić do jego powstania,
oraz wskazując ich wartość bez
kwoty podatku.
10. Zamawiający poprawi oczywiste
omyłki pisarskie oraz oczywiste
omyłki rachunkowe w ofercie
i uwzględni konsekwencje
rachunkowe dokonywanych
poprawek, w szczególności w
następujący sposób
10.1 W przypadku, gdy Wykonawca
poda cenę oferty, wartości brutto z
dokładnością większa niż do dwóch
miejsc po przecinku lub dokonał
ich nieprawidłowego zaokrąglenia,
Zamawiający dokona przeliczenia
podanych w ofercie cen do dwóch
miejsc po przecinku, stosując
następująca zasadę: podane w
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
7/8
ofercie kwoty zostaną zaokrąglone
do pełnych groszy, przy czym
końcówki poniżej 0,5 grosza zostaną
pominięte, a końcówki 0,5 grosza
zostaną zaokrąglone do 1 grosza.
10.2 W przypadku sumowania
wartości składających się na
przedmiot zamówienia, jeśli
obliczona cena oferty nie odpowiada
sumie poszczególnych wartości,
Zamawiający przyjmie, że
prawidłowo podano poszczególne
wartości za poszczególne pozycje
zamówienia.
11. Szczegółowy sposób rozliczeń, w
tym podstawy dokonywania płatności
są określone we Wzorze Umowy
stanowiącym Załączniki C do SIWZ.
Miejsce, w którym znajduje się
Zamiast:
zmieniany tekst:
1.Cena - waga 60
IV.2) Kryteria udzielenia zamówienia 2.Czas reakcji - waga 20
3.Wsparcie świadczone w siedzibie
Zamawiającego w przypadku
zgłoszeń o najwyższym poziomie
ważności (poziom 1) - waga 20
VI.3.4) Daty, które należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Miejsce, w którym znajdują się
Zamiast:
zmieniane daty:
05/01/2017 Godzina: 10:00
IV.3.4) Termin składania ofert lub
(dd/mm/rrrr)
wniosków o dopuszczenie do udziału
w postępowaniu:
Miejsce, w którym znajdują się
zmieniane daty:
IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:
Zamiast:
05/01/2017 Godzina: 10:15
(dd/mm/rrrr)
Powinno być:
1.Cena - waga 60
2.Czas reakcji na zgłoszenie
serwisowe dla poziomu 1- waga 40
Powinno być:
16/01/2017 Godzina: 10:00
(dd/mm/rrrr)
Powinno być:
16/01/2017 Godzina: 10:15
(dd/mm/rrrr)
VI.3.5) Adresy i punkty kontaktowe, które należy poprawić
VI.3.6) Tekst, który należy dodać do pierwotnego ogłoszenia
Miejsce, w którym należy dodać tekst:
Tekst do dodania:
VI.4) Inne dodatkowe informacje:
_____
VI.5) Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
30/12/2016 (dd/mm/rrrr) - ID:2016-169033
PL Formularz standardowy 14 - Ogłoszenie dodatkowych informacji, informacje o niekompletnej procedurze lub
sprostowanie
8/8