2012_01_30_wstępny opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
I. Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest budowa i wdrożenie u Zamawiającego systemu do
gromadzenia i analiz danych, w celu prowadzenia badań społecznych w ramach projektu
systemowego „Wsparcie i podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej” –
Poddziałanie 7.1.3 POKL. Na przedmiot umowy składają się następujące usługi:
1) Budowa systemu (wielostanowiskowego) do gromadzenia i analiz danych w celu
prowadzenia badań społecznych, obejmującego:
a) w zakresie obsługi systemu:
1. dostęp do funkcji administracyjnych systemu za pośrednictwem przeglądarki
internetowej (cienki klient), bez potrzeby posiadania dodatkowych aplikacji
(aplikacja serwerowa działająca w środowisku MS Windows);
2. możliwość przygotowania narzędzi badawczych, oraz realizacja badania dla
każdej z popularnych technik badawczych (CAWI, CATI, CAPI, PAPI),
z możliwością łatwej aktywacji dodatkowej techniki badawczej w trakcie
realizacji projektu przy zachowaniu integralności danych zebranych różnymi
technikami;
3. możliwość nieograniczonej liczby użytkowników/administratorów systemu,
zapewniającą możliwość realizowania projektów badawczych samodzielnie lub
we współpracy z dowolna liczbą partnerów lub podwykonawców;
4. automatyczne wersjonowanie kwestionariusza w oparciu o mechanizm kontroli
zmian, w tym możliwość dokonywania zmian w treści ankiety (dodawania,
usuwania, zmiany kolejności zadawanych pytań) bez konieczności
zatrzymywania działającego procesu badawczego;
5. zapewnienie integralności serwerowego środowiska do badań CAWI ze
stanowiskową aplikacją służącą do projektowania kwestionariusza oraz
zaawansowanej analizy danych. Zapewnienie wspólnego formatu zbioru danych,
przenoszącego w pełni niezbędne metadane, takie jak:
- etykiety zmiennych,
- etykiety wartości,
- braki danych,
- format zmiennych;
6. możliwość personalizowania treści ankiety oraz wykonywania akcji
mailingowych w oparciu o dane zgromadzone w bazie systemu, w tym
możliwość definiowania grup docelowych do akcji mailingowych w oparciu
o system filtrów;
7. archiwizowanie pytań lub całych ankiet do wielokrotnego wykorzystania w celu
szybszego projektowania i standaryzacji prowadzonych badań ankietowych;
8. możliwość wygenerowania akcji mailingowej tj. utworzenia wiadomości email
o dowolnej treści w formacie HTML. Dodatkowo musi istnieć możliwość
selekcji grupy docelowej danej akcji mailingowej na poziomie statusów
respondenta np. nie rozpoczął badania, zakończy badanie, jest w trakcie itp. oraz
na podstawie wartości dowolnej zmiennej z bazy respondentów;
9. bieżący monitoring postępu realizacji badania ze względu na różnego rodzaju
statusy respondentów, w tym co najmniej: zakończył badanie, jest w trakcie
realizacji, przekroczył dozwoloną kwotę, przerwał badanie; prezentowanie tych
informacji w ujęciu procentowym i ilościowym;
10. możliwość uruchomienia badania w trybie wymagającym podania przez
respondenta hasła przed przystąpieniem do wypełniania;
11. możliwość wstawiania dynamicznych treści (w postaci zmiennych) do emaili
wysyłanych za pośrednictwem systemu do respondentów, które podczas wysyłki
będą przyjmowały określone wartości, w tym: link do badania, hasło do
logowania jeśli badanie wymaga autoryzacji, dowolna zmienna pochodząca
z bazy respondentów, identyfikator respondenta, numer pytania, na którym
respondent zakończył wypełnianie badania (jeśli przerwał wywiad), datę kiedy
rozpoczął/zakończył wypełnianie ankiety;
b) w zakresie tworzenia kwestionariuszy - aplikację stanowiskową (licencja dla 1 stacji
roboczej) z rozbudowanym interfejsem graficznym, umożliwiająca projektowanie
kwestionariusza w trybie offline przy zapewnieniu następujących funkcjonalności:
1. możliwość umieszczania w kwestionariuszu następujących typów pytań:
jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, pytań data/czas, otwartych
tekstowych, otwartych numerycznych, prawda/fałsz;
2. możliwość wykorzystywania interfejsu graficznego przy konstruowaniu pytań,
reguł przejść, instrukcji warunkowych IF ElseIf, pętli itp. – brak konieczności
znajomości języka programowania lub skryptowania;
3. możliwość budowy kwestionariusza zawierającego nieograniczoną liczbę reguł
przejścia z mechanizmem automatycznego uzupełniania pytań pomijanych przez
regułę;
4. możliwość personalizacji treści pytań ankietowych tj. umieszczania zmiennych,
które podczas realizacji badania będą przybierały określoną treść w zależności
od: odpowiedzi respondenta na poprzedzające pytanie lub wartości zmiennej
znajdującej się w bazie respondentów;
5. możliwość automatycznego wprowadzenia wartości odpowiedzi dla wybranych
respondentów w oparciu o posiadane już o nich dane z jednoczesnym ukryciem
tego pytania przed respondentem (pytanie wyświetlane jedynie respondentom,
dla których dane objęte pytaniem są niedostępne);
6. możliwość umieszczania w ankiecie (zarówno w treści pytania jak i odpowiedzi)
dynamicznych elementów takich jak: film, animacje, audio, hiperłącza
(dodatkowo musi istnieć możliwość wykorzystywania dowolnych poleceń
języka JavaScript);
7. możliwość definiowania własności pytań:
- ograniczanie zakresu zmienności np. 0-99,
- ustalenie maksymalnej i minimalnej liczby możliwych do zaznaczenia
odpowiedzi,
rotowanie odpowiedzi (minimum 3 rodzaje: losowa kolejność,
każdorazowe wyświetlenie pytania powoduje przesunięcie kafeterii o jeden
w dół lub górę względem poprzedniej pozycji, odwrócona kolejność tj.
pierwsza kategoria staje się ostatnia itd.),
- budowanie kafeterii odpowiedzi bazująca na wcześniej zadanym pytaniu
(widoczne tylko zaznaczone lub nie zaznaczone odpowiedzi
z poprzedzającego pytania),
- konieczność udzielenia odpowiedzi na pytanie,
- określenie odpowiedzi domyślnej,
- rozmiar pola do wprowadzenia odpowiedzi tekstowej z możliwością
określenia maksymalnej i minimalnej liczby wpisanych przez respondenta
znaków,
- sposób wyświetlania odpowiedzi np. checkbox, dropdown box,
- określenie czy odpowiedź jest wymagana czy też nie;
c) w zakresie analizy danych z badań:
1. możliwość wykonywania prostych analiz w trybie online (tj. na aktualnie
spływających od respondentów odpowiedziach) za pośrednictwem cienkiego
klienta oraz możliwość zawężania zakresu analizowanych danych w oparciu
o dowolne zmienne (pytania lub status respondenta w ramach badania);
2. możliwość prowadzenia zaawansowanej analizy danych przy pomocy aplikacji
stanowiskowej, umożliwiającej pracę w trybie offline oraz wykorzystanie
różnorodnych statystyk i technik analitycznych (w tym: średnia, mediana,
modalna, wariancja, odchylenie standardowe, rozstęp, minimum, maksimum,
skośność, tabele częstości, wykres skrzynkowy, wykres punktowy, analiza
skupień hierachiczna i k-średnich, analiza czynnikowa, regresji liniowej).
Aplikacja musi zapewnić automatyczne odczytywanie metadanych z pliku,
w jakim dane te będą gromadzone. Praca w aplikacji musi odbywać się
w interfejsie graficznym z możliwością eksportu raportu do formatów Word,
Excel, Power Point, HTML, PDF.
-
2) Wdrożenie systemu u Zamawiającego, w tym jego instalacja i dostosowanie do sytemu
komputerowego funkcjonującego w jednostce.
3) Zapewnienie szkolenia dla pracowników zaangażowanych w zadania obejmujące
prowadzenie badań, w tym badań ewaluacyjnych.
4) Zapewnienie asysty przy realizacji 3 pierwszych projektów badawczych;
5) Zapewnienie wsparcia technicznego przez okres 12 miesięcy od dnia zakończenia
wdrożenia systemu.
II. Termin realizacji:
Marzec – kwiecień 2012 r.