Czy Facebook zastąpi w Polsce SMS-y? Na razie

Informacja prasowa
Warszawa, 28.02.2013
Czy Facebook zastąpi w Polsce SMS-y? Na razie się na to nie zanosi
Podczas tegorocznego Mobile World Congress w Barcelonie Facebook poinformował, że
podejmuje współpracę z 18 sieciami komórkowych w 14 krajach, dzięki czemu abonenci
tych sieci otrzymają zniżki na transfer danych przy korzystaniu z Facebook Messengera lub
bezpłatny dostęp do usługi. Wśród sieci, z którymi FB ogłosił współpracę nie ma polskich
operatorów. Czy działania Facebooka spowodują spadek liczby wysyłanych wiadomości
SMS?
Najnowsze dane rynkowe wskazują na to, że w Polsce Facebook Messenger nie zagraża
pozycji SMS-a. Wyniki badania „Komunikacja SMS w Polsce 2012” przeprowadzonego przez
Platformę SerwerSMS.pl świadczą o tym, że pomimo dostępu do bezpłatnych aplikacji
komunikacyjnych użytkownicy smartfonów wolą esemesować, niż korzystać z mobilnych
wersji Facebooka czy Gadu-Gadu. Warto przytoczyć również wyniki ostatnich badań Deloitte,
z których wynika, że smartfony w Polsce służą do wysyłania SMS-ów. Nawet 30 proc.
użytkowników tych aparatów wykorzystuje je tylko do wysyłania SMS-ów i do prowadzenia
rozmów.
Poza przyzwyczajeniem użytkowników w Polsce do wykorzystywania SMS-a jako środka
komunikacji, nieprzemijającej wciąż modzie na wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych
sprzyja obawa przez kosztami związanymi z korzystaniem z Internetu w smartfonie. Jak
wynika z badania Deloitte przeprowadzonego w 15 krajach na świecie, od 26 do 60 procent
użytkowników telefonów komórkowych dostało w ciągu ostatniego roku rachunek wyższy
niż oczekiwali.
„Czy każdy użytkownik smartfona ma konto na Facebooku? Czy jesteśmy pewni, że Facebook
przetrwa kolejne lata na telekomunikacyjnym rynku? A może pojawi się jakiś inny, lepszy,
bardziej trendy portal społecznościowy, do którego „uciekną” dzisiejsi użytkownicy
Facebooka? Tak czy inaczej, jedno jest pewne - niełatwo będzie zastąpić SMS-a, który jest
prostym w obsłudze rozwiązaniem komunikacyjnym dostępnym w każdym telefonie
komórkowym i smartfonie, bez względu na model, rodzaj i producenta. Uważam, że właśnie
dlatego komunikacja SMS należy do ulubionych sposobów komunikowania się Polaków.” –
powiedział Artur Sadowski, Menadżer ds. Rozwoju, Platforma SerwerSMS.pl
Ważnym czynnikiem hamującym ekspansję komunikatora Facebook Messenger jest poziom
umiejętności obsługi smartfonów prezentowany przez ich użytkowników. Co prawda
Facebook stara się upraszczać aplikacje na smartfony i tablety, ale w dalszym ciągu dla wielu
użytkowników obsługa tego oprogramowania to spore wyzwanie.
„Silna pozycja SMS-ów w Polsce i innych krajach bierze się z prostoty rozwiązania, które jest
skuteczne i umożliwia szybkie przekazanie informacji. 160 znaków, które użytkownik ma do
dyspozycji pozwala na zwięzłe i czytelne sformułowanie myśli, co wpływa pozytywnie na
jakość komunikacji.” – komentuje Artur Sadowski.
W Polsce SMS od początku cieszy się ogromną popularnością, a liczby wysłanych komunikatów z roku
na rok wciąż rośnie. Według Urzędu Komunikacji Elektronicznej w 2011 roku Polacy wysłali 52
miliardy SMS-ów, natomiast Główny Urząd Statystyczny podał, że wysłano niemal 56 miliardów
krótkich wiadomości tekstowych. Statystyczny Polak wysłał w ubiegłym roku ponad 1000 wiadomości
SMS.
Dane dotyczące popularności mobilnych komunikatorów pochodzące z naszego raportu
porównane z wynikami badania przeprowadzonego w Stanach Zjednoczonych dla firmy
Acision w styczniu 2012 roku ujawniają podobieństwa między Polakami i Amerykanami.
Zdecydowana większość (91%) użytkowników smartfonów w USA mających dostęp do
aplikacji mobilnych aktywnie esemesuje, a prawie dwie trzecie z nich (65%) nie wyobraża
sobie życia bez krótkich wiadomości tekstowych.
***
O Platformie SerwerSMS.pl
Platforma SerwerSMS.pl należy do firmy Artnet, którą w 2003 roku założył Artur Sadowski. Dzięki
zastosowaniu najnowszych rozwiązań informatycznych oraz skutecznej obsłudze klienta, Platforma
SerwerSMS.pl jest liderem w swojej branży. Świadczą o tym otrzymane certyfikaty oraz wyróżnienia
m.in LIDERA RYNKU 2012 przyznane w maju 2012 roku.
Klienci Platformy SerwerSMS.pl mają do dyspozycji szerokie portfolio usług SMS, MMS, SMS VOICE
/VMS/. Obecnie z usług platformy korzysta ponad 7000 klientów, co jest dowodem na wciąż rosnące
zapotrzebowanie na usługi marketingu mobilnego. Klienci Platformy SerwerSMS.pl generują ruch
SMS-owy na poziomie 30 milionów SMS-ów miesięcznie.
Od 2008 roku Platforma SerwerSMS.pl nieprzerwanie uczestniczy w programie Rzetelna Firma (Złoty
certyfikat Rzetelności), a od 2011 roku jest również członkiem Kapituły Złotych Certyfikatów
Rzetelności. Ponadto od kwietnia 2012 roku uczestniczy w programie Firma Wiarygodna Finansowo.
Kontakt dla mediów:
Marcin Dulnik
PR Manager
Platforma SerwerSMS.pl
tel: +48 (22) 211 20 40 w. 78
mail: [email protected]
www.serwersms.pl