Załącznik nr 5 do Umowy Oprogramowanie zarządzające

Załącznik nr 5 do Umowy
Oprogramowanie zarządzające podsystemem VoIP
Wraz z podsystemem VoIP konieczne jest dostarczenie oprogramowania zarządzającego tym
podsystemem, Aparatami VoIP oraz telefonami konferencyjnymi. Poniżej przedstawione są
wymagane funkcjonalności oprogramowania:
1. Zarządzanie podsystemem musi realizować:
a)
zarządzanie abonentami i ich uprawnieniami,
b)
tworzenie i obsługa grup abonentów układów sekretarsko-dyrektorskich,
c)
programowanie ustawień Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych oraz tworzenie
kopii zapasowych ich konfiguracji,
d)
aktualizację oprogramowania na serwerach i terminalach końcowych Systemu VoIP,
e)
synchronizację użytkowników Systemu VoIP z usługa katalogową Microsoft Active
Directory – automatyczne kreowanie nowych użytkowników oraz wprowadzanie zmian
do książki telefonicznej,
f)
zbieranie logów i alarmów z Systemu VoIP z powiadamianiem administratorów
o wystąpieniu alarmu.
2. Oprogramowanie zarządzające powinno zdalnie monitorować status zarządzanego
podsystemu.
3. Informacja o zdarzeniach powinna być przesyłana do administratora.
4. Dostęp do oprogramowania zarządzającego powinien być poprzez www lub cienkiego klienta
z szyfrowanym połączeniem.
5. Muszą być definiowane różne poziomy dostępu dla administratorów Systemu VoIP, w tym:
profil z pełnym dostępem oraz profil ograniczony tylko do zarządzania abonentami Systemu
VoIP.
6. Zarządzanie Aparatami VoIP i telefonami konferencyjnymi musi umożliwiać:
a) masowe aktualizacje czasu,
b) masowe aktualizacje oprogramowania Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych,
c) masowe wdrożenia za pomocą wskazania użytkownika przez podanie numeru telefonu
i przypisanie zaprogramowanych wcześniej w Systemie VoIP ustawień użytkownika,
d) masowe wdrożenia za pomocą wskazania użytkownika przez podanie adresu
sprzętowego telefonu (MAC) i przypisanie zaprogramowanych wcześniej w Systemie
ustawień użytkownika,
e) raportowanie wykonania masowych działań,
f) zarządzanie telefonami VoIP w celu automatycznego provisioningu i uruchamianie
nowych telefonów VoIP bez konieczności ich ręcznej konfiguracji,
g) udostępnianie panelu samoobsługi użytkownikom systemu w celu programowania
telefonów przez abonentów systemu bez udziału administratorów.
7. O ile podsystemy Systemu VoIP nie posiadają własnych modułów zarządzania
Oprogramowanie zarządzające musi umożliwiać zarządzanie funkcjami:
a) podsystemu zapowiedzi słownych IVR,
b) podsystemu obsługi łącza SIP Trunk,
c) podsystemu zunifikowanej komunikacji UC,
d) podsystemu konwergencji stacjonarno – ruchomej FMC,
e) podsystemu telekonferencji planowanych,
f) podsystemu łączy awaryjnych,
g) podsystemu poczty głosowej,
h) podsystemu faksowego,
i) podsystemu bilingowego.