pobierz - Przegląd Organizacji
Transkrypt
pobierz - Przegląd Organizacji
Przegląd Organizacji 11/2012 – streszczenia Rafał Krupski O okazjach raz jeszcze. Trochę teorii i raportu z badań Celem artykułu jest pokazanie kierunków rozwoju elementów teorii zarządzania przez okazje oraz zaprezentowanie pilotażowych wyników badań empirycznych dotyczących użyteczności zasobów niematerialnych w wykorzystywaniu okazji. W zakresie teorii skupiono się na rodzajach okazji – generowanych i odkrywanych. W zakresie badań empirycznych przedstawiono fragmentaryczne wyniki świadczące o ponadprzeciętnej użyteczności niematerialnych zasobów wiedzy oraz relacji niesformalizowanych w procesach wykorzystywania okazji. Paweł Szwiec Pozytywne podejście w naukach o zarządzaniu – przedmiot zainteresowań, kontrowersje, podstawowe ustalenia W artykule omówiono względnie nowe podejście w naukach o zarządzaniu, którego przedstawiciele koncentrują uwagę na pozytywnych aspektach funkcjonowania ludzi w organizacjach, jak i samych organizacji. Podjęto próbę określenia źródeł tego podejścia, jego zasięgu oraz podstawowych zmiennych uwzględnianych w jego ramach. Kilka z nich, rzadko rozpatrywanych na gruncie nauk o zarządzaniu, poddano bardziej szczegółowej analizie. Pozwoliło to odkryć prawie dziewiczy obszar, na którym można prowadzić oryginalne i użyteczne badania. Grzegorz Urbanek, Leszek Bohdanowicz Krytyczna analiza współczynnika intelektualnej wartości dodanej W artykule została przeprowadzona krytyczna ocena współczynnika VAICTM – jednego z najczęściej wykorzystywanych w badaniach miernika efektywności kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa. W artykule zostały zaprezentowane również wyniki badań przeprowadzonych na różnych rynkach, w tym wśród polskich spółek giełdowych, które wskazują na istnienie słabych związków pomiędzy wartością współczynnika VAICTM i jego składowych a miernikami tworzonej wartości w przedsiębiorstwach. Na tle przeprowadzonej oceny wskaźnika VAICTM zostały określone warunki, jakie powinien spełniać wiarygodny miernik kapitału intelektualnego, który pozbawiony wad VAIC przejmuje jego najważniejsze zalety. Agnieszka A. Szpitter Zarządzanie wiedzą projektową w tworzeniu innowacji produktu Artykuł prezentuje wyniki dotyczące badania obszarów wiedzy projektowej i budowania struktury wspólnych procesów poprzez fazy cyklu życia wspólnych procesów przy tworzeniu innowacji produktu przez zespół projektowy. Badania identyfikują luki w wiedzy projektowej w badanych przedsiębiorstwach oraz obszary budowania wspólnych procesów o istotnym znaczeniu dla badanego procesu innowacji produktu w wybranym sektorze odzieżowym. Grzegorz Bełz Potencjał dostosowawczy w procesach odnowy przedsiębiorstw Zapewnienie trwałej zdolności dostosowywania się przedsiębiorstw do zmieniających się warunków otoczenia staje się jednym z kluczowych czynników ich przetrwania i rozwoju. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na istotę, strukturę oraz wpływ potencjału dostosowawczego na sukces procesów odnowy przedsiębiorstw. W celu zobrazowania tego wpływu zostały przedstawione założenia diagnozy natężenia procesów dostosowawczych oraz wybrane wyniki badań procesów odnowy przedsiębiorstw. Dominika Bąk-Grabowska, Agnieszka Jagoda Formy organizacji pracy, organizacji czasu pracy, zatrudnienia – próba kategoryzacji W opracowaniu podjęto próbę kategoryzacji form organizacji pracy, organizacji czasu pracy i zatrudnienia. Wskazano na znaczenie wprowadzania rozróżnienia pomiędzy tymi pojęciami, jak również podjęto próbę ich zdefiniowania. Formy organizacji pracy, organizacji czasu pracy i zatrudnienia zostały ponadto podzielone na bardziej szczegółowe kategorie. Waldemar Dymarczyk Uwagi o jakościowym badaniu przestrzennych aspektów pracy i życia menedżerów i przedsiębiorców. Propozycje metodologiczne W niniejszym artykule zaprezentowano zbiór tez i konkretnych metodologicznych propozycji dotyczących jakościowego (przykładowego) badania przestrzennych aspektów pracy i życia menedżerów oraz właścicieli przedsiębiorstw. Poszczególne metody i techniki mogą być potraktowane wybiórczo lub też, do czego zachęca autor, stanowić powiązane ze sobą etapy szerokiej eksploracji, mającej na celu uchwycenie wzajemnych relacji różnych wymiarów „przestrzennego uniwersum” ludzi zaangażowanych w działalność biznesową. Projekt badania obejmuje przede wszystkim zbiór dyspozycji do wywiadu narracyjnego, swobodnego oraz założenia „wizualnej autonarracji” opartej na materiałach ikonograficznych (głównie zdjęciach wykonanych przez badanych). Od strony paradygmatycznej autor nawiązuje do tradycji interakcjonizmu symbolicznego, a tym samym hołduje pragmatycznej wizji działania społecznego. Aktor społeczny (tu: menedżer/właściciel) jest postrzegany jako aktywny i świadomy podmiot, organizujący swoją aktywność. Aktor ów jest świadomy szans i możliwości, a jednocześnie ograniczeń, jakie są jego udziałem i jakie przynależą do natury rzeczywistości, w jakiej przyszło mu żyć i realizować swe zamierzenia. Janusz T. Hryniewicz Adaptacja do otoczenia organizacji centralnej administracji publicznej a organizacje uczące się Centralna administracja publiczna jest częścią systemu politycznego, ale ma znacząca autonomię w jego ramach. Badania empiryczne dowodzą, że centralna administracja publiczna jest raczej elastycznym narzędziem do osiągania celów wykreowanych w systemie politycznym. Analiza głównych składowych pokazała, że są dwa style adaptacji centralnej administracji publicznej do jej otoczenia: operacyjno-strategiczny i personalno-polityczny. Pierwszy jest pozytywnie skorelowany ze wskaźnikami organizacji uczącej się, drugi ma na nie wpływ przeciwdziałający. Włodzimierz Karaszewski, Monika Zbonikowska Międzynarodowe rankingi atrakcyjności krajów pod względem inwestycji zagranicznych w ocenie największych transnarodowych korporacji W artykule zostały przedstawione wyniki badania wykorzystania przez największe przedsiębiorstwa świata rankingów atrakcyjności krajów dla bezpośrednich inwestycji zagranicznych. Wyniki te, zdaniem autorów artykułu, stanowić mogą dla przedsiębiorstw zamierzających podjąć (rozszerzyć) działalność gospodarczą za granicą cenne ukierunkowanie w poszukiwaniu przesłanek dla wyboru kraju lokaty inwestycji. Andrzej Grzebieniak Budowanie programu lojalnościowego w procesie zarządzania zakładem ubezpieczeń Celem artykułu jest ocena wybranych aspektów budowania programów lojalnościowych przez zakłady ubezpieczeń działające na rynku polskim w latach 2010–2011. Uzyskane wyniki badania wskazują, że zakłady ubezpieczeń poprzez programy lojalnościowe oczekują przede wszystkim wzbudzenia u ubezpieczonych dodatkowych potrzeb w zakresie nabycia kolejnych produktów ubezpieczeniowych oraz poprawy swego wizerunku. Ponadto zakłady ubezpieczeń, w odróżnieniu od innych firm, preferują raczej klientów kupujących rzadziej, ale za większą sumę; zdają sobie też sprawę, że zasady uczestnictwa w programach lojalnościowych są nadal niedoskonałe, a promocja programu jest często prowadzona w sposób niewłaściwy. Klienci w ocenie zakładów ubezpieczeń wskazywali na źle prezentowane sposoby czasowego ograniczenia w ubezpieczeniach odpowiedzialności cywilnej (tzw. triggers), co prowadzi do wielu nieporozumień i niejasności szczególnie w przypadku wystąpienia roszczenia szkodowego.