Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)

Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)

Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)
Cele szkolenia
Zaprezentowanie procedury wdrożenia nowego produktu w oparciu o normę 07740
Budowanie jakości wyrobu na całym etapie życia wyrobu dla branży motoryzacyjnej.
Powiązania pomiędzy etapami wdrażania nowych wyrobów. Praktyczne przedstawienie portali: SQP,
MaPS, beSTandard
Poznanie narzędzi jakości używanych przy kwalifikacji wyrobów w uruchomieniu oraz bieżącej
produkcji.
Termin i miejsce
18 - 19 maj 2017
do rozpoczęcia pozostało 71 dni
Kraków, ul. Bociana 22a [1]
Szacunkowy udział części praktycznej
25%
Symbol szkolenia
CSR-FCA
Program i ćwiczenia
•Specyficzne Wymagania Klienta (CSR)
a.Powiązanie zasad dla ISO /TS’a z wymaganiami klientów
b.Specyficzne Wymagania Klienta FIAT w powiązaniu z ISO/TS
c.dlaczego wymagania na stronie IATF’u nie są aktualne
•07740 – Kwalifikacja nowych wyrobów oraz wyrobów w eksploatacji
a.Przedstawienie procesu zamawiania wzorców pod Benestare przez zakład klienta z
wytłumaczeniem w jakich sytuacjach negatywne Benestare nie skutkuje wystawieniem reklamacji.
b.na co zwrócić uwagę podczas tworzenia planu badań autokwalifikacji (AQF), żeby od razu były
zdefiniowane i zatwierdzone badania rekwalifikacyjne
c.z kim się kontaktować odnośnie wyników testów prób integratywnych (PI) oraz gdzie sprawdzić
wyniki badań
•08090 – Odstępstwo – teoria a praktyka
•FGP13 - PPR – Process Planning Review
•FGP14 - Audyt Procesu i SEA (ex-PSA)
•FGP15 - PDR – Product Demonstration Run
•9.01107 – IMDS
•9.0102 – Jakość Dostaw
•9.01103 – CQC
•07171 – Plan Wzmocnionej Kontroli
•FGP 16 – CSL NBH
•9.01120-Charakterystyki report. Wybór, kryteria rejestrowania i przechowywania dokumentacji
Strona 1 z 4
Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
kontroli
•08018 – Monitorowanie Jakości Dostawców:
a.Praktyczne omówienie bazy danych SQP
b.Wprowadzanie certyfikatów oraz osób kontaktowych
c.Tworzenie raportów oraz Bid List
d.Uwagi praktyczne przy wprowadzania raportów 8D oraz Cross-out’ów
e.Omówienie wskaźników oraz wskaźników wstępnych pre-bolli
•Omówienie portalu MAPS:
a. Wprowadzanie Odstępstw
b. Plany badań autokwalifikacji
c. PPR, PA PDR
d. Próby Integratyne
e. Benestare (weryfikacja dostępności wzorców oraz wyniki oceny Benestare)
f. Weryfikacja zatwierdzenia wprowadzonego MDS’a
•Uwagi praktyczne:
a.Codesign – co to jest i dlaczego jest tak istotny dla współpracy z FIAT’em
b.Kody dostawcy – powiązanie z kodami alfanumerycznymi
c.Praktyczne uwagi przy współpracy z zakładami klienta zlokalizowanymi w Europie.
d.Best Practice dla rezydentów z zakładów europejskich.
e.Omówienie portalu dot. norm – norme.orange.fiat.it
Ćwiczenia:
Prawidłowe przeprowadzanie audytu PA, omówienie przykładów dla różnych punktów otwartych w
przypadku przeprowadzania PPR oraz PA.
Przykłady prowadzone podczas prezentowania bazy MaPS, SQP.
Celem szkolenia jest przekazanie jak najwięcej informacji praktycznych dla kursantów (np. w jaki
sposób pisać cross-outy, jak przypisać daną punktację w dokumentacji PPR, PA, którą finalnie ocenia
SQE).
Adresaci
•technolodzy,
•konstruktorzy,
•inżynierowie jakości,
•specjaliści ds. Logistyki, obsługi klienta
•właściciele procesów,
•Kierownicy Projektów
•kierownictwo.
Korzyści dla uczestnika
Uczestnik nauczy się :
•obsługiwać portal reklamacji klienta SQP (Supply Quality Performance) łącznie z wprowadzeniam
certyfikatów, pisaniem raportów 8D, prośby o anulowanie wskaźnika, tworzeniem raportów oraz Bid
List
•obsługiwać potral APQP klienta MaPS łącznie z weryfikacją planów badań AQF, statusem prób
integratywnych, statusu Benestare, statusu Odstępstwa, PA, PPR, PDR, IMDS.
•prawidłowego przeprowadzania audytu PA z przykładami dla różnych punktów otwartych w
przypadku przeprowadzania PPR oraz PA Uczestnik dowie się: • w jaki sposób powiązane są zasady
Strona 2 z 4
Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
dla ISO /TS’a z wymaganiami klientów oraz dlaczego wymagania na stronie IATF’u nie są aktualne
•zapozna się z głównymi normami obowiązującymi przy współpracy pomiędzy klientem, a dostawcą
•Pozna praktyczne uwagi przy współpracy z zakładami klienta zlokalizowanymi w Europie.
•Best Practice dla rezydentów z zakładów europejskich
•Jakie są różnice między teorią a praktyką dla Odstępstwa
•Jakie fazy uruchomieniowe występują w terminologii FIAT’a oraz co musi być zakończone w
poszczególnej fazie uruchomieniowej po stronie dostawcy oraz zakładu klienta.
•Codesign – co to jest i dlaczego jest tak istotny dla współpracy z FIAT’em
•Kody dostawcy – powiązanie z kodami alfanumerycznymi dla zakładów klienta zlokalizowanych w
różnych państwach.
Korzyści dla przedsiębiorstwa
•Zrozumienie zasad funkcjonowania przy przyznawaniu pozytywnego Benestare przyczyni się do
uzyskania w optymalnym czasie wyniku pozytywnego z prób Benestare, a co za tym idzie, zwrotu
części kosztów zainwestowanego w oprzyrządowanie po stronie dostawcy
•Redukcja ilości zareklamowanych części oraz wskaźników (NCT) poprzez znajomości obsługi portalu
SQP oraz uwag, na co zwrócić uwagę przy wypisywaniu wniosku o anulowanie wskaźnika lub
częściowego wniosku o anulowanie wskaźnika
•Pozytywny wpływ na długofalowe budowanie relacji zarówno z FCA SQE jak i działem jakości
zakładu klienta poprzez praktyczną znajomość specyficznych wymagań klienta.
•Przyspieszenie czasu reakcji w przypadku zgłaszania problemu jakościowych w zakładach klienta
poprzez zdobycie wiedzy na temat rezydentów, którzy mają zbudowane bardzo dobre relacje z
działem jakości klienta.
Metodyka
Praktyczna wiedza poparta licznymi przykładami i ćwiczeniami prowadzonymi na portalach
informatycznych.
Informacje dodatkowe
Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki
poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w
rezerwacji hotelu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie
Biblioteka TQMsoft.
Drukuj [2] Pdf [3] Wyślij e-mail [4]
Share [5] Share [6] Tweet [7] Share [8]
Źródłowy URL: https://tqmsoft.com/pl/szkolenia/specyficzne-wymagania-klientow-csr-fca-fiat
Odnośniki
[1] https://www.google.pl/maps/search/Kraków, ul. Bociana 22a
[2] https://tqmsoft.com/print/15844
[3] https://tqmsoft.com/printpdf/15844
[4] mailto:?body=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F15844
[5] https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&source=TQMsoft.com&url=https%3A%2F%2Ft
qmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F15844
Strona 3 z 4
Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
[6] https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpd
f%2F15844
[7] https://twitter.com/home?status=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F15844
[8] https://plus.google.com/share?url=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F15844
Strona 4 z 4