20100910_bankowoϾ mobilna_nowosci

Warszawa, 13.09.2010 r.
Citi Handlowy rozwija mobilną bankowość
Zrywanie
lokat
bez
konieczności
łączenia
się
z
CitiPhone,
spersonalizowane powitanie oraz sekcja aktualności w nowoczesnej formie
mikrobloga to kolejne udoskonalenia, jakie Citi Handlowy wprowadził do
mobilnej bankowości na początku września. W kolejnych miesiącach bank
uzupełni jeszcze obecną wersję Citi Mobile o wariant aplikacyjny. Do końca
roku z Citi Mobile ma skorzystać co najmniej 30 tysięcy klientów.
W zaledwie kilka miesięcy od momentu uruchomienia Citi Mobile z serwisu
skorzystało ponad 12 tysięcy unikalnych uŜytkowników. Ten dynamiczny przyrost
nowych klientów zobowiązuje nas do ciągłego udoskonalania systemu, opowiada
Adam Grabarczyk, Dyrektor Zarządzający w Biurze Rozwoju Bankowości
Mobilnej, Klienci Citi Mobile to bardzo specyficzna grupa. Korzysta z mobilnej
bankowości, ale takŜe aktywnie uczestniczy w rozmowach na temat serwisu na
stronie www.citimobile.pl czy na naszym profilu na Facebook. Staramy się
wszystkie te opinie i uwagi dokładnie analizować. Na tej podstawie ustalamy
kalendarz kolejnych udoskonaleń Citi Mobile. Chcemy bowiem, by Citi Mobile
było „bankowością mobilną naszych klientów, dodaje.
Od początku września klientów logujących się do bankowości mobilnej Citi
Handlowy wita spersonalizowany komunikat. Na ekranie pojawia się
imię i nazwisko uŜytkownika wraz z informacją o dacie i godzinie ostatniego
logowania. To komunikat bardzo podobny do tych, które internauci znają z portali
społecznościowych. Dzięki tak skonstruowanej stronie powitalnej Citi Mobile jest
coraz bliŜsze pełnej realizacji hasła „Moja Mobilna Bankowość”. Mechanizm
personalizacji strony zwiększa przy tym bezpieczeństwo korzystania z usług
Dodatkowo, platformę mobilnej bankowości wzbogacono o sekcję „aktualności”.
Przygotowana ona została w formie mikrobloga. W „aktualnościach” klienci
znajdą najnowsze informacje na temat mobilnej bankowości, ale takŜe
najwaŜniejsze informacje dotyczące oferty i usług Citi Handlowy.
Bank rozszerzył takŜe zakres funkcjonalny systemu. UŜytkownicy Citi Mobile
mogą teraz korzystając z „zarządzania lokatami” szybko i wygodnie zerwać
lokatę terminową przez telefon komórkowy. Bez konieczności telefonowania do
CitiPhone. Wystarczy zalogowanie się do Citi Mobile.
Citi Mobile dostępny jest dla wszystkich klientów bankowości internetowej
Citi Handlowy. Dla wygody klientów, bank zachował dotychczasowe zasady
logowania. Klient korzysta z tej samej nazwy uŜytkownika i hasła, które uŜywa
do systemu Citibank Online.
Działania realizowane na Citi Mobile
zabezpieczane są przez szyfrowane połączenia protokołem SSL. Citi Mobile
moŜna znaleźć pod adresem www.mobile.citibank.pl
Szczegółowe informacje na temat usług dostępnych w ramach Citi Mobile
znaleźć moŜna na stronie www.citimobile.pl oraz na profilu Moja Mobilna
Bankowość na Facebook i BLIP.
###
Dodatkowych informacji udziela:
Paweł Zegarłowicz, Dyrektor Biura Prasowego, tel. (0-22) 657 72 97
E-mail: [email protected]
Dorota Szostek-Rustecka, Kierownik ds. Kontaktów z Mediami, tel. (0-22) 690 10 49
E-mail: [email protected]
Bank Handlowy w Warszawie SA to jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, oferująca pod marką Citi
Handlowy bogaty i nowoczesny asortyment produktów i usług bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej i detalicznej. Bank
Handlowy obsługuje 20 tys. klientów korporacyjnych i 1 mln klientów indywidualnych poprzez nowoczesne kanały
dystrybucji oraz sieć ponad 200 oddziałów. W skład grupy kapitałowej Banku wchodzą takie podmioty jak: Dom Maklerski
Banku Handlowego i Handlowy Leasing. PrzynaleŜność do Citigroup, największej na świecie instytucji finansowej,
zapewnia klientom Banku Handlowego dostęp do usług finansowych w ponad 100 krajach. Dodatkowe informacje moŜna
uzyskać na stronie internetowej www.citihandlowy.pl.
Citi (NYSE:C) to wiodąca globalna instytucja finansowa, mająca około 200 milionów klientów w ponad 140 krajach.
Poprzez swoje dwie odrębne jednostki operacyjne: Citicorp i Citi Holdings, Citi obsługuje klientów indywidualnych,
korporacyjnych, rządowych i instytucjonalnych zapewniając im bogaty wachlarz produktów i usług finansowych w zakresie
bankowości detalicznej, bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej, usług maklerskich i zarządzania aktywami. Dodatkowe
informacje moŜna uzyskać na stronie internetowej www.citigroup.com lub or www.citi.com.