STUDIUM PRZYPADKU Pan Jan – lat 49, od 18 miesięcy

STUDIUM PRZYPADKU
Pan Jan – lat 49, od 18 miesięcy bezrobotny, żonaty, dwójka dzieci w wieku szkolnym.
Wykształcenie wyższe, zawód wyuczony elektronik, brak doświadczenia zawodowego
w wyuczonym zawodzie. Pracował w zawodach: sprzedawca, doradca klienta, handlowiec,
a ostatnie 15 lat przepracował na stanowisku przedstawiciel handlowy. Zawody wykonywane
przynosiły mu wiele satysfakcji, ponieważ uwielbia kontakt z ludźmi.
Klient jest zrezygnowany, gdyż od półtora roku nie może znaleźć zatrudnienia, a ma
na utrzymaniu rodzinę. Zgłasza się do urzędu w wyznaczonych terminach. Aktywnie sam
poszukuje pracy na stanowiskach: przedstawiciel, sprzedawca, handlowiec. Do firm gdzie
wybiera się na rozmowę w sprawie pracy zawsze zostawia dokumenty aplikacyjne. Niestety
żaden z pracodawców się do niego nie odezwał. Klient nie chce poszukiwać pracy w innych
zawodach, ponieważ uważa, że żadna inna praca nie przyniesie mu satysfakcji, a poza tym
twierdzi, że jest już za stary, aby się przekwalifikować. Rozważał możliwość rozpoczęcia
własnej działalności gospodarczej w branży handlowej (sklep spożywczo – przemysłowy), ale
ze względu na swój wiek nie wie czy da radę poprowadzić biznes.
Pośrednik pracy przy ostatniej wizycie Pana Jana w urzędzie zdecydował, że klient
rozpocznie Indywidualny Plan Działania. W ramach procesu wyznaczono obowiązkową
wizytę u doradcy zawodowego. Do tej pory Pan Jan nie korzystał z usług doradcy
zawodowego.
W trakcie rozmowy doradczej ustalono, że Pana Jana cechuje wysoki poziom
komunikatywności, orientacji w pracy z ludźmi, jest świetnym mówcą, ale też słuchaczem.
Potrafi sobie radzić w sytuacjach kiedy trzeba przekonać innych do swoich racji. Lubi
sytuacje konkretne, w których wie jaka jest jego rola. Jest osobą skrupulatną i bardzo dobrze
zorganizowaną. Stara się zawsze przestrzegać obowiązujących zasad i reguł. Natomiast
obawia się brania na siebie odpowiedzialności za rozwój sytuacji czy za innych ludzi. Woli
pracować dla kogoś niż na własny rachunek.
Klient ujawnił doradcy zawodowemu, że handel to jego wielka pasja. Od dziecka
pomagał rodzicom w prowadzeniu osiedlowego sklepiku. Kiedy ukończył szkołę średnią to
nie planował dalszej edukacji, gdyż chciał podjąć pracę w rodzinnej firmie. Niestety rodzice
mieli inne plany, co do jego ścieżki edukacji i stanowczo odradzili mu prace w sklepie,
ponieważ twierdzili, że jest to ciężki kawałek chleba, a on jest zdolny i zmarnuje sobie życie.
Ojciec wybrał mu kierunek kształcenia (niespełnione marzenie ojca) i tak ukończył studia
inżynierskie.
Problem zawodowy: brak ofert pracy w zawodach: sprzedawca, handlowiec, przedstawiciel;
chciałby spróbować założyć własną firmę, ale się boi się odpowiedzialności oraz wszystkich
formalności jakich trzeba dopełnić w związku z zarejestrowaniem działalności gospodarczej.
Sposób postępowania z klientem:
- rozmowa doradcza (wywiad);
- przedstawienie informacji na temat pomocy ze strony PUP w uzyskaniu jednorazowych
środków na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej
- uświadomienie klientowi, że formalności związane z prowadzeniem działalności
gospodarczej nie są bardzo skomplikowane i zawsze może skorzystać z usług firmy
rachunkowej
- wykonanie testu Kwestionariusz Uzdolnień Przedsiębiorczych (zbadanie predyspozycji
przedsiębiorczych) – omówienie i interpretacja wyników
Rezultat:
Klient zdecydował się na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej, która okazała
się właściwym wyborem i rokuje duże szanse powodzenia, a przede wszystkim przynosi
klientowi satysfakcję i środki finansowe na utrzymanie rodziny.
Justyna Abramowicz – doradca zawodowy
PUP Węgorzewo