komunikacja rynkowa

UNIWERSYTET EKONOMICZNY
w POZNANIU
KOMUNIKACJA
RYNKOWA
Skuteczne narzędzia
i obszary zastosowania
136
B 371899
Redaktorzy naukowi
Bogna Pilarczyk
Zygmunt Waśkowski
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
POZNAŃ
2010
SPIS TREŚCI
Wstęp {Bogna Pilarczyk, Zygmunt Waśkowski)
7
Narzędzia i sposoby komunikacji marketingowej
Jan W. Wiktor
Skuteczność reklamy - między teorią a praktyką. Perspektywa konkursu
komunikacji marketingowej Effie Awards
Adam Sagan
Krzywe operacyjno-charakterystyczne w ocenie skuteczności komunikacji
rynkowej
Grzegorz Mazurek
Bariery i ograniczenia wykorzystania Internetu w komunikacji marketingowej
małych i średnich przedsiębiorstw
11
23
34
Jolanta Tkaczyk
Komunikacja nieformalna on-line (eWOM) - istota i znaczenie
43
Magdalena Dołhasz
Customer Publishing instrument komunikacji marketingowej współczesnego
przedsiębiorstwa - istota, narzędzia, postawy klientów
53
Agnieszka Dejnaka
Zastosowanie reklamy w marketingu zaangażowanym społecznie
64
Stefan Bosiacki, Bernadeta Hołderna-Mielcarek, Jerzy Kuczyński
Targi jako instrument komunikacji marketingowej w turystyce
.'
76
Magdalena Sobocińska
Rola product placement w komunikowaniu się przedsiębiorstwa z otoczeniem
86
Mariusz Kuziak
Dziennikarska ocena informacj i prasowych j ako narzędzia media relations
95
Ireneusz P. Rutkowski
Komunikowanie wartości dla klienta oparte na faktach - wybrane problemy
108
Magdalena Graczyk
Telewizja i Internet jako narzędzia komunikacji marketingowej
117
Lilianna Nowak
Fotokody jako przykład implementacji nowoczesnych technologii w komunikacji
marketingowej
128
4
Spis treści
Aleksandra Kaniewska-Sęba
Determinanty skuteczności przesyłek typu direct maił
Joanna Napieraj-.Berlińska
Rola i znaczenie public relations w kształtowaniu rynku doradztwa
144
finansowego
Kamila Peszko
Event marketing j ako efektywne narzędzie komunikacj i marketingowej
155
164
Adam Rudzewicz
Internet jako medium reklamowe
v
Alicja Hadryś
. ...
Lobbing j ako strategia komunikacj i przedsiębiorstwa z rynkiem
182
Jacek Wójcik
Metody pomiaru efektywności działań promocyjnych stosowane przez polskie
firmy na podstawie badań własnych
193
Anna Kalinowska-Żeleźnik
Instrumenty wykorzystywane w obszarze event marketingu
202
Jan Kreft
Multimedia jako cel strategii konwergencji mediów - środowiska komunikacji
w biznesie
Kazimierz Rogoziński
Rozmowa, an«archiczne medium porozumienia
173
210
221
Kamila Szymańska
Komunikowanie wartości dla klienta przez działalność społeczną kin studyjnych
234
Michał Gazdecki
Źródło rekomendacji osobistej produktu - znaczenie i możliwości wykorzystania
w kreowaniu strategii komunikacji na przykładzie rynku środków ochrony roślin
244
Komunikacja marketingowa w wybranych obszarach rynkowych
Ewa Szczepankiewicz-Chmiel, Magdalena Majowska,
Monika Kantowicz-Gdańska
Współpraca różnych funkcji biznesowych w procesie kształtowania marki
i wizerunku pracodawcy - rozważania teoretyczne i praktyka McDonald's Polska.... 255
Małgorzata Kieżel
Wielokanałowa komunikacja marketingowa banków detalicznych na rynku
klientów zamożnych
266
Mirosława Pluta-Olearnik
System komunikacji uczelni z otoczeniem biznesowym
275
Elżbieta Goryńska-Goldmann
Wybrane aspekty komunikacji marketingowej na rynku pieczywa w obliczu zmian
w zachowaniach i zwyczajach konsumentów
285
Katarzyna Rupik, Iwona Ciepal
Proces planowania komunikacj i marketingowej miasta na przykładzie Tychów
297
Spis treści
Stefan Bosiacki, Joanna Śniadek
Komunikacja marketingowa jako podstawa kreowania regionalnych produktów
w turystyce
308
Edyta Gołąb
Narzędzia komunikacji marketingowej w kontekście nawiązywania relacji
z kandydatami na studia w świetle badań w latach 2008-2009
321
Danuta Ciukszo
Nowoczesna komunikacja marketingowa na rynku branży IT jako sposób na
osłabienie skutków kryzysu
\
..
L
332
Justyna Anders
Komunikacja rynkowa funduszy strukturalnych UE w Polsce na tle praktyk
europejskich
342
Ewa Frąckiewicz
Oczekiwania klientów wobec wykorzystania nowych technologii w polityce
komunikacyjnej firmy - analiza przypadków
353
Ewa Więcek-Janka, Agnieszka Kujawińska
Komunikacja rodziny i przedsiębiorstwa w mikrofirmach rodzinnych
363
Zygmunt Waśkowski
Model komunikacji rynkowej w sporcie
375
Małgorzata Michalik
Ewolucja komunikacji marketingowej na rynku farmaceutycznym
385
Renata Nestorowicz
Komunikacj a marketingowa na rynku żywności ekologicznej w Polsce
3 94
Piotr Kwiatek, Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński
Adaptacja komunikacji w relacjach business-to-business - czy sprzedawcy
dopasowują się do potrzeb kupca?
404
Aneta Celoch
Uwarunkowania stosowania komunikacji marketingowej w polskich szkołach
wyższych
420
Arkadiusz Borowiec
,
Znaczenie komunikacji rynkowej w systemie zamówień publicznych w Polsce
429
Wiesława Kuźniar
Promocja produktów regionalnych i tradycyjnych w kontekście oddziaływania
na konsumentów na przykładzie województwa podkarpackiego
439
Bartłomiej Pierański
Rola komunikacji rynkowej w kształtowaniu postrzeganej jakości usługi
handlowej
448
Robert Bęben, Piotr Tumasz
Komunikacja marketingowa spółek publicznych. Wybrane zagadnienia
460
Maciej Schulz
Akwizycja w promocji osobistej produktów ubezpieczeniowych
470
6
Spis treści
Iwona Escher
Przemiany na rynku reklamy w Hiszpanii jako konsekwencja światowego kryzysu
gospodarczego oraz zmian w zakresie konsumpcji mediów wśród hiszpańskich
konsumentów
479
Joanna Petrykowska
CRM w komunikacji rynkowej
491
Barbara Żurawik
Relacje inwestorskie jako narzędzie komunikacji marketingowej spółek giełdowych... 500
Iwona Wilk, Małgorzata Keck-Wilk
Zindywidualizowana komunikacja z klientem jako czynnik sprzyjający kreowaniu
lojalności na rynku usług agroturystycznych
508
Jacek Klich
Bariery w komunikacj i marketingowej świadczeniodawcó w z pacj entami
518