polityka jakości zespołu laboratoriów wzorcuj ących okręgowego urz

Załącznik Nr 1do Księgi Jakości Zespołu Laboratoriów Wzorcujących
Okręgowego Urzędu Miar w Łodzi
POLITYKA JAKOŚCI
ZESPOŁU LABORATORIÓW WZORCUJĄCYCH
OKRĘGOWEGO URZĘDU MIAR W ŁODZI
Misją Zespołu Laboratoriów Wzorcujących Okręgowego Urzędu Miar w Łodzi jest wychodzenie
naprzeciw oczekiwaniom Klientów w zakresie wzorcowania przyrządów pomiarowych
Realizując swoją misję Zespół Laboratoriów Wzorcujących Okręgowego Urzędu Miar w Łodzi
stawia sobie następujące cele:
• utrzymanie, przez ciągłe doskonalenie skuteczności, systemu zarządzania zgodnego
z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025,
• stały wzrost zaufania i satysfakcji naszych Klientów z poziomu świadczonych dla nich usług
wzorcowania przyrządów pomiarowych,
• umacnianie – jako dostawcy usług w zakresie wzorcowania przyrządów pomiarowych,
przodującej pozycji na swoim obszarze działania,
• rozszerzanie zakresu akredytacji o nowe dziedziny i przyrządy pomiarowe z uwzględnieniem
oczekiwań Klientów.
Najwyższe kierownictwo zobowiązuje się do realizacji wytyczonych celów poprzez:
• określenie celów jakościowych oraz zadań w opracowywanym każdego roku programie
realizacji celów jakościowych,
• przestrzeganie zasad dobrej praktyki profesjonalnej,
• przykładanie najwyższej uwagi do wymagań Klientów i jakości przeprowadzanych wzorcowań,
• spełnianie wymagań Polskiego Centrum Akredytacji dotyczących kompetencji laboratoriów
wzorcujących,
• ustanowienie właściwych procesów komunikacyjnych,
• doskonalenie stosowanych metod wzorcowania,
• ukierunkowanie wydatków finansowych na zakup i modernizację wyposażenia pomiarowego
i podnoszenie kwalifikacji personelu,
• utrzymywanie wiarygodności metrologicznej posiadanego wyposażenia pomiarowego poprzez
wzorcowanie go w laboratoriach Głównego Urzędu Miar lub innych laboratoriach
akredytowanych oraz udział w programach porównań międzylaboratoryjnych,
• unikanie angażowania się w jakąkolwiek działalność, która mogłaby ograniczyć zaufanie
do kompetencji, rzetelności i bezstronności laboratorium,
• zachowywanie zgodności systemu zarządzania z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025.
Gwarancją osiągnięcia założonych celów są kompetencje kierownictwa i pracowników, ich świadomość
konieczności stałego doskonalenia oraz zapewnienie środków niezbędnych do prawidłowego
funkcjonowania laboratoriów.
Deklaruję, że wszyscy pracownicy Zespołu Laboratoriów Wzorcujących znają, rozumieją, akceptują
i stosują w swojej pracy Politykę Jakości oraz pozostałe dokumenty systemu zarządzania
obowiązującego w ZLW OUM7.
DYREKTOR
Okręgowego Urzędu Miar w Łodzi
Łódź, 5 lutego 2014 r.
Wydanie 8 z dnia 05.02.2014
Piotr R. Nowakowski
Str. 1 z 1