Istotne aspekty związane z dostarczeniem i instalacją

WAŻNE
Istotne aspekty związane z dostarczeniem i instalacją urządzeń Xerox
WorkCentre 5222 / 5225 / 5230
WorkCentre 7232 / 7242
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Przed procesem sprzedaży Sprzedawca powinien zapoznać klienta z
zapisami Karty Gwarancyjnej
Karta gwarancyjna winna być podpisana przez Sprzedawcę i Klienta w
dniu instalacji urządzenia
Sprzedawca lub Klient w celu instalacji urządzenia zgłasza zlecenie do
Centrum Serwisowego (tel. +48 22 878 78 78; 801 633 308; faks +48 22
878 78 80; e-mail: [email protected]), do zgłoszenia należy dołączyć pocztą
e-mail lub faxem kopię karty gwarancyjnej wraz z kopią faktury zakupu
urządzenia)
Instalacja urządzenia może być wykonana przez autoryzowany serwis co
najmniej 24 godziny po dostarczeniu do siedziby klienta.. Instalacja
dokonywana jest bezpłatnie.
Urządzenie musi być dostarczone przez Sprzedawcę lub Klienta do
pomieszczenia, w którym urządzenie ma być instalowane. Serwis nie jest
odpowiedzialny za transport maszyny.
Sprzedawca lub Klient zapewnia pomoc przynajmniej jednej osoby do
rozpakowania i sprowadzenia urządzenia z palety. W opakowaniu znajduje
się podest umożliwiający zjazd urządzenia pod podnoszenia, wymagający
asekuracji co najmniej dwóch osób.
Przedstawiciel serwisu nie zajmuje się utylizacją palety i opakowań, w
których znajdowało się urządzenie.
Jeżeli klient chce korzystać z funkcji sieciowych urządzenia (drukowanie,
skanowanie sieciowe, faksowanie), wymagana jest obecność
administratora sieci. Serwis instaluje sterowniki lub aplikacje na jednym
stanowisku pracy lub serwerze.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Klienta danych lub
usług sieciowych podczas instalacji urządzenia, niezależnie od przyczyny
ich utraty.
Po zakończeniu instalacji przedstawiciel Serwisu dokonuje prezentacji
funkcjonalności urządzenia oraz podstawoych zagadnień związanych z
eksploatacją.
Istnieje możliwość zamówienia dodatkowego odpłatnego szkolenia.