Plan Motywacja Motywacja Motywacja Motywacja

Transkrypt

Plan Motywacja Motywacja Motywacja Motywacja
Motywacja
Zarządzanie zasobami ludzkimi.
Praca zespołowa
• Klasyfikacja ludzi:
zorientowani na zadanie
motywacja = praca
zorientowani na samorealizację
Organizacja i Zarządzanie
Projektem Informatycznym
motywacja = kariera
zorientowania na interakcję
Jarosław Francik,
maj 2002
motywacja = współdziałanie w grupie
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Plan
• Motywacja
• Zarządzanie kadrowe (dobór ludzi)
• Praca zespołowa
–
–
–
–
Motywacja
• Potrzeby osobiste („piramidka”)
• Zgrany zespół
• Właściwa organizacja pracy
skład zespołu
spójność zespołu
komunikacja w zespole
modele organizacji zespołu
• Warunki i środowisko pracy
• Podsumowanie
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Motywacja
model Maslowa
samorealizacja
• Potrzeby osobiste („piramidka”)
.
szacunek
potrzeby społeczne
bezpieczeństwo
potrzeby wynikające z fizjologii
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Motywacja
– potrzeby społeczne:
kontakty ze współpracownikami, współtworzenie atmosfery
„problem automatu z kawą”
– szacunek:
okazanie ludziom, że są cenieni przez swoją firmę:
wynagradzanie, publiczne uznanie zasług
– samorealizacja:
odpowiedzialność za własną pracę, przydzielanie
wymagających zadań, program szkoleń
• Zgrany zespół
• Właściwa organizacja pracy
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
1
Motywacja
• Potrzeby osobiste („piramidka”)
• Zgrany zespół
– istotny czynnik motywujący
– poczucie przynależności, identyfikacja z grupą
– odczucie własnej roli w grupie
• Właściwa organizacja pracy
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Zarządzanie kadrowe (dobór ludzi)
• Kryteria selekcji pracowników:
–
–
–
–
–
–
–
–
doświadczenie w zakresie dziedziny aplikacji
doświadczenie w ramach platformy
doświadczenie w zakresie języka programowania
wykształcenie
zdolność komunikacji w grupie
elastyczność
postawa (!)
osobowość (!)
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Motywacja
Praca zespołowa
• Potrzeby osobiste („piramidka”)
• Zgrany zespół
• Właściwa organizacja pracy
– przydzielanie zadań w zależności od umiejętności
i doświadczeń
– warunki i środowisko pracy
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Działania
nieprodukcyjne
20%
Interakcja w
grupie 50%
Praca w pojedynkę
30%
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Praca zespołowa
Zarządzanie kadrowe (dobór ludzi)
• Problem: jak dobrać zespół ludzi o
odpowiednich:
a) kompetencjach
b) predyspozycjach
• Sposoby zbierania danych:
–
–
–
–
CV
wywiad
rekomendacja
testy
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
skład zespołu
• Personel
– wzajemnie się uzupełniające umiejętności
i predyspozycje
– nakierowanie na cel
– wzajemna kontrola
• Rola kierownika
– naczelny inżynier?
– główny urzędnik?
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
2
Praca zespołowa
Warunki i środowisko pracy
spójność zespołu
• Spójny, zgrany zespół – pożądany cel!
–
–
–
–
–
lojalność
identyfikacja z zespołem
dążenie do tych samych celów
ścisła współpraca
znajomość pracy wykonywanej przez innych
członków zespołu
– „programowanie niesamolubne„
• Cienie:
– nieograniczona lojalność względem „wodza”
– „myślenie grupowe” (groupthink)
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Praca zespołowa
komunikacja w zespole
• Wpływ: nawet 100%!
•
•
•
•
Prywatność
Wyposażenie
Widok świata na zewnątrz (okno!)
Personalizacja
• Udogodnienia komunikacyjne
(jak to pogodzić?)
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Warunki i środowisko pracy
• Czynniki wpływające na zdolność komunikacyjną:
salka
konferencyjna
– rozmiar zespołu
trudności komunikacyjne rosną z kwadratem rozmiaru zespołu
nie przekraczać 8 osób (?)
– model organizacji zespołu
biuro
zob. dalej…
– status i predyspozycje członków zespołu
– otoczenie
pomieszczenie
socjalne (wspólne)
biuro
biuro
biuro
rola wspólnego pomieszczenia i udogodnień socjalnych
automaty z kawą
pokoje 505 i 506 w Instytucie
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Praca zespołowa
modele organizacji zespołu
• Zespół nieformalny
• Zespół głównego programisty:
–
–
–
–
główny programista
drugi programista
bibliotekarz
specjaliści:
•
•
•
•
administrator
narzędziowiec
specjalista ds. systemu operacyjnego
kierownik testów
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
automat
do kawy
biuro
biuro
szafa
z dokumentacją
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
Podsumowanie
• Powodzenie w zarządzaniu zasobami ludzkimi
istotnym czynnikiem sukcesu przedsięwzięcia
• Przemyślany system motywacji
• Najlepiej sprawdzają się małe, nieformalne
zespoły
• Komunikacja, komunikacja i komunikacja
• Wpływ warunków pracy
Institute of Informatics, Silesian University of Technology, Gliwice, Poland
3