W.AWRUK - Stolarka na miarę
Transkrypt
W.AWRUK - Stolarka na miarę
Wschodni Klaster Budowlany Wiarygodność Rzetelność Innowacyjność Wschodni Klaster Budowlany Wiarygodność Rzetelność Innowacyjność STOLARKA BUDOWLANA W.AWRUK ul Wschodnia 4 15-158 Białystok, tel. 85/676-65-00 Salon Stolarki Budowlanej Białystok, ul. Wschodnia 4, tel. 85/6756500, fax 85/6756513 Nasi Klastrowicze Salon firmowy Suwałki, ul. Kościuszki 73, tel. 87/7390187 Oddział Warszawa, tel. 512 722 606 www.wawruk.pl, e-mail: [email protected] SPECJALIZACJA Stolarka budowlana: drzwi, okna, podłogi, bramy, garażowe, zabudowy łazienkowe. Podczas przygotowania niniejszego tekstu na moje biurko trafił najnowszy egzemplarz świeżo wydanego katalogu jednego z Naszych partnerów handlowych, wiodącego producenta stolarki w Polsce. Kolega przekazując mi to wydawnictwo zdawkowo zasygnalizował, abym sprawdził tylko ceny konkurenta (czy się mocno zmieniły), gdyż – jak skonstatował - co można jeszcze wymyślić w zakresie wzornictwa. Uśmiechnąłem się tylko, choć pomyślałem, że jest w tym panującym przeświadczeniu ukryta prawda. To krótkie stwierdzenie oddaje sens innowacji procesowej wprowadzanej aktualnie w Naszej firmie. W.AWRUK - Stolarka na miarę Czy firma hołdująca stolarskim, rzemieślniczym tradycjom może być innowacyjna? Czy przedsiębiorstwo funkcjonujące w segmencie stolarki drzwiowej, specjalizujące się w wytwarzaniu produktów z drewna - materiału uznawanego za konserwatywny – może być postrzegane jako nowoczesne? Dla mnie są to pytanie retoryczne, na które odpowiedzieć może być jedynie twierdząca. Obserwując rynek stolarki drzwiowej notujemy masową skłonność największych podmiotów w branży do prześcigania się w wymyślaniu (czasem jedynie komplikowaniu) wystrojów skrzydeł drzwiowych. Najczęściej z niewielkim lub praktycznie żadnym powodzeniem. Jest to jednak pokłosie przyjęcia filozofii „Klient Nasz Pan” – zasady, że klient musi mieć maksymalnie szeroki wybór produktowy. Jako producent chcieliśmy zbudować Naszą ofertę inaczej, zaproponować coś więcej niż ograniczoną (skończoną) propozycję katalogową. Stworzyliśmy kilka własnych wzorów, lecz w największej mierze skupiliśmy się na rozwoju możliwości podejmowania przez Inwestora decyzji – decyzji w obszarze projektowania. Inwestorzy, z którymi mamy przyjemność współpracować, z reguły korzystają z pomocy architektów. Dzięki takiej trójstronnej kooperacji powstają rzeczy unikalne, właściwie dobrane do konkretnej wizji. W efekcie drzwi stanowią z reguły oś przedsięwzięcia, która ewoluuje w pożądanym przez projektanta kierunku. Z unikalnych rozwiązań wspomnę tylko boazerie ścienną jako przedłużenie stylistyki skrzydła drzwiowego, listwy przypodłogowe odpowiadające wzorem opasce ościeżnicy, drewniane ramy wypełnione płótnem, powierzchnie lakierowane o różnych stopniach połysku, nadawanie efektu postarzania czy też rysunek forniru zamknięty w szklanej tafli. Podobne produkty potrafi wykonać, lepiej lub gorzej, ale na pewno w jakiejś części - stolarz. W takim razie można by zadać sobie pytanie gdzie w tym wszystkim innowacja? Otóż oprócz produktu, jego ostatecznego kształtu i formy, Naszą wizytówkę stanowi również podejście do całego procesu kontaktu z klientem. To, co dodajemy, to indywidualne zaangażowanie opiekuna kontraktu do danej inwestycji, dokumentacja z placu budowy dostępna dla Inwestora, spójny i jednolity tekst umowy, rysunki techniczne uwzględniające szczególne rozwiązania (stanowiące nieodłączną część dokumentacji, którą otrzymuje klient). Staramy się, by Nasze wyroby montowała ekipa doświadczonych pracowników, doskonale znających produkt: dzięki temu zawsze otrzymujemy informację zwrotną na temat jakości, funkcjonalności oraz obszarów, w których niezbędne są usprawnienia. Inwestycje w park maszynowy oraz szkolenia techniczne załogi uważam za integralny element rozwoju przedsiębiorstwa. Za największą innowację, która wyróżnia Nas na tle branży stolarskiej jest procesowe podejście do Inwestora, uwzględniające jego potrzeby i dbające o jego interesy na każdym etapie kontaktu z Nami, począwszy od projektowania, a kończąc na samej realizacji. oprac. Bartosz Awruk 68 69