zindywidualizowane rozwiązania dla sektora handlu detalicznego

ZINDYWIDUALIZOWANE ROZWIĄZANIA
DLA SEKTORA HANDLU DETALICZNEGO
CZYM ZAJMUJE SIĘ ZESPÓŁ DS. INDYWIDUALIZACJI
ROZWIĄZAŃ FIRMY ZEBRA (CSG)?
Naszym celem jest tworzenie takich rozwiązań, aby nasze produkty można było
łatwiej używać, łatwiej integrować i łatwiej zwiększać ich wartość.
Personalizacja rozwiązań nie musi być kosztowna ani czasochłonna i dlatego
zespół CSG tworzy niestandardowe rozwiązania szybko i ekonomicznie.
W praktyce oznacza to:
•współpracę z przedsiębiorstwami nad tworzeniem rozwiązań, które ulepszą
i usprawnią ich działalność;
•modyfikację sprzętu, elektroniki, firmware i oprogramowania odpowiednio
do wymagań funkcjonalnych klienta.
JAKIE KORZYŚCI OFERUJE ZESPÓŁ CSG FIRMY ZEBRA?
KORZYŚCI DLA KLIENTÓW
• Usprawnia procesy robocze, adaptując
technologię firmy Zebra do codziennych
działań przedsiębiorstwa klienta, jego
przyszłego rozwoju i technologii
(a nie na odwrót).
• Oferuje elastyczne podejście do konfiguracji
sprzętu i oprogramowania odpowiednio do
indywidualnych wymagań.
• Zapewnia specjalistów technicznych,
którzy zawsze służą pomocą,
współpracując z klientami nad tworzeniem
zindywidualizowanych rozwiązań do druku.
• Pomaga im maksymalnie wykorzystać
produkty marki Zebra.
KORZYŚCI DLA PARTNERÓW
HANDLOWYCH
• Daje możliwości uatrakcyjnienia i wzbogacenia
rozwiązań oferowanych klientom, zwiększając
przychody i zyski ze współpracy z nowymi i
dotychczasowymi klientami.
• Pomaga chronić Twoje nakłady na pozyskanie
klientów i daje Twoim klientom dodatkowy
powód, aby nadal korzystali z technologii
identyfikacji firmy Zebra.
• Pozwala Ci wyeliminować produkty konkurencji
i oferować wymianę starszych urządzeń na nowe.
• Buduje silniejsze relacje z klientami poprzez
podejście zorientowane na doradztwo i
oferowanie rozwiązań.
• Demonstruje elastyczność rozwiązań firmy Zebra i
gotowość do spełniania wymagań klientów.
OD CZEGO ROZPOCZĄĆ ROZMOWĘ
Z KLIENTEM:
„Jakie problemy związane z przebiegiem procesów
roboczych występują w Państwa sklepach lub magazynach?”
„Czy są Państwo zadowoleni ze swojej obecnej
technologii druku?”
„Czy dostrzegają Państwo unikatowe zapotrzebowanie i
chcą Państwo wiedzieć, czy dostępna jest odpowiednia
technologia?”
„Czy wiedzą Państwo, że drukarki Zebra mogą być w pełni
adaptowane do indywidualnych potrzeb?”
PRZEWODNIK
HANDLOWY
Focused on
helping you sell
USŁUGI INDYWIDUALIZACJI ROZWIĄZAŃ:
KORZYŚCI DLA TWOJEGO KLIENTA
MODYFIKACJA
KORZYŚCI DLA KLIENTÓW
DBP
Drukowanie bez podkładu
Druk najbardziej ekonomiczny i przyjazny
dla środowiska.
Lepszy wizerunek firmy na rynku.
ZBI
ZBI
Wprowadzane dane (z dowolnego urządzenia) mogą
być analizowane i przetwarzane w celu wydrukowania
z wykorzystaniem otwartego oprogramowania.
Drukowanie z wielu urządzeń.
FW
Firmware
Dodatki lub rozszerzenia do funkcji operacyjnych,
takie jak nowe konfiguracje menu, kody kreskowe,
interfejsy.
Dostosowanie drukarki do
konkretnego zastosowania w celu
przyspieszenia pracy.
E
Modyfikacje elektryczne
Modyfikacje elektrycznych elementów produktów
w celu spełnienia specjalistycznych wymagań.
Poszerzona funkcjonalność ulepszająca
pracę w określonych zastosowaniach.
M
Modyfikacje mechaniczne
Modyfikacje fizycznej konstrukcji produktu –
w rezultacie powstaje produkt unikatowy.
Przygotowanie drukarki do pracy w
określonych środowiskach roboczych.
ZK
Zindywidualizowana
konfiguracja
Specjalistyczna konfiguracja ustawień i tworzenie
zestawów do masowego wdrażania.
Ekonomiczna instalacja sprzętu.
Oprogramowanie
i systemy druku w
przedsiębiorstwie
Zmiany w systemach operacyjnych i integracja ze
sterownikami.
Łatwiejsza integracja z
aplikacjami klientów.
ODP
Zapytaj klientów,
przed jakimi
problemami stoją
lub jakie możliwości
handlowe być może
utracili z powodu
braku elastycznego
rozwiązania do
druku. Wykorzystaj
jeden z „problemów
klientów”, aby
pokazać, jak
moglibyśmy pokonać
te trudności w
przyszłości.
JAK CSG MOŻE POMÓC
PROBLEMY KLIENTÓW
ZINDYWIDUALIZOWANE ROZWIĄZANIE
KORZYŚCI
Duży detalista drukuje kupony rabatowe
przy kasach i dlatego wykorzystuje dużą
liczbę drukarek w każdym sklepie.
Zmodyfikowaliśmy drukarkę, dodając
specjalny obcinak obsługujący różne
długości kuponów.
Szybsze i prostsze drukowanie
przy kasach ułatwia teraz kasjerom
wydawanie kuponów klientom.
Firma potrzebowała drukarki, która
mogłaby obcinać wydruki różnej długości
i przetrzymywać wydrukowany kupon do
chwili, aż kasjer będzie gotowy podać go
klientowi.
Dodaliśmy mechanizm przetrzymujący
kupon zaraz po wydrukowaniu.
ZK
M
Jedna z głównych sieci supermarketów
w Wielkiej Brytanii potrzebowała etykiet
(kartoników) do oznaczania półek.
Stworzyliśmy specjalne etykiety tej
samej wielkości, ale z różnymi projektami
nadruków.
Etykiety miały być w podobnych
formatach, ale mieć różne gotowe
nadruki. Klient wymagał, aby etykiety
można było drukować na sali sprzedaży,
a nie na zapleczu.
Zmodyfikowaliśmy oprogramowanie
firmware w drukarce, aby poszczególne
szablony projektów były rozpoznawane.
FW
E
Detalista prowadzący sprzedaż w centrach
miast w Wielkiej Brytanii chciał wymienić
urządzenia innej marki na drukarki Zebra,
nie modyfikując przy tym kodu źródłowego
w systemie komputerowym.
ODP
FW
ZK
Modyfikacje pozwoliły zaoszczędzić
czas i pieniądze, minimalizując
marnotrawstwo i zwiększając wydajność
pracowników.
Za pomocą jednego urządzenia można
było tworzyć różne etykiety.
Drukarka wysyła także do systemu
komputerowego informacje o etykiecie
zainstalowanej w danej drukarce.
Język programowania Zebry Alternative
Programming Language (APL) lub aplikacja
Virtual Device („urządzenie wirtualne”)
pozwalały wykorzystać strumień danych
w firmie klienta i drukować te same
informacje na drukarkach marki Zebra.
Takie rozwiązanie ograniczyło do
minimum zakłócenia normalnego toku
pracy i pomogło klientowi zrealizować
strategiczny cel technologiczny bez
ponoszenia dodatkowych kosztów,
których wymagałaby zmiana kodu.
ODPIERANIE ZASTRZEŻEŃ I CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
To wydaje się drogie.
Usługi indywidualizacji rozwiązań
świadczone są indywidualnie
dla poszczególnych klientów po
omówieniu ich potrzeb z partnerem
Zebry. Nie są to gotowe dodatki,
ale usługi wzbogacające istniejące
urządzenia i maksymalizujące
wydajność przedsiębiorstwa klienta.
i
Dlaczego nie mamy tej możliwości, jeśli
chodzi o nasze drukarki innej marki?
Niektóre firmy oferują tylko
standardowe dodatki. W przypadku
innych w ogóle nie ma tej możliwości.
Zebra posiada własnych specjalistów
technicznych oraz współpracuje z
partnerami zewnętrznymi, dzięki czemu
może oferować szerszy zakres adaptacji.
Nie wiem, jak to może pomóc
mojej firmie.
Nasz zespół ds. indywidualizacji
rozwiązań pomoże klientowi wprowadzić
jego pomysły w życie lub zidentyfikuje
efektywniejsze sposoby wykorzystania
drukarek Zebra, aby przedsiębiorstwo
klienta działało sprawniej i lepiej.
WIĘCEJ INFORMACJI
Zespół firmy Zebra ds. indywidualizacji rozwiązań chętnie porozmawia z Tobą i Twoimi klientami o wszelkich potencjalnych
możliwościach personalizacji produktów. Przeanalizujemy opcje techniczne i koszty związane z usługami indywidualizacji
rozwiązań, aby Twoja firma mogła zaoferować swoim klientom rozwiązanie precyzyjnie dostosowane do ich potrzeb.
Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [email protected], aby dowiedzieć się więcej.
Zapraszamy także na strony działu Development Services w portalu www.zebra.com
©2014 ZIH Corp. Wszystkie nazwy i numery produktów są znakami handlowymi Zebra, a Zebra i obraz głowy Zebry są zarejestrowanymi znakami handlowymi firmy
ZIH Corp. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie pozostałe znaki handlowe należą do odpowiednich właścicieli.