Untitled - Langas Group

25 – 26 czerwca 2012 r., Jabłoń k. Pisza
„Start w zarządzaniu sprzedażą”
Jak doprowadzić zespół do najwyższej formy?
Menedżer sprzedaży to najbardziej wymagające i odpowiedzialne
stanowisko. Tutaj kluczowe decyzje przekładają się bezpośrednio na
wyniki firmy, wpływają na sukces lub jego brak. Jeśli klienci kupują
tylko od najlepszych, to odpowiedzialność za doprowadzenie
zespołu do najwyższej formy jest ogromna. To od menedżera
zespołu w czasach trwającego od kilku lat kryzysu żąda się recepty
na wzrosty.
Jednym z kluczowych momentów jest start, czyli moment, kiedy jest
szansa wszystko poukładać wg standardów, wykorzystując
doświadczania innych i efektywne praktyki rynkowe. ” … z badań
wynika, iż może to wpływać na znaczne podniesienie wyników
sprzedaży i uniknięcie niepotrzebnych kosztów..”
Zapraszamy na intensywne warsztaty „Start w zarządzaniu
sprzedażą” wszystkich którzy zaczynają te przygodę lub chcieliby
dowiedzieć sie jak najefektywniej rozpocząć prace menedżera
sprzedaży.
OPINIE UCZESTNIKÓW SZKOLEŃ PROWADZONYCH PRZEZ
EKSPERTA:
-"Szkolenie było interesujące, przeprowadzone profesjonalnie" Marta
Duda, Asystent Biura Zarządu, WCKBT S.A.
-"Jestem mile zaskoczona. Pierwszy raz skorzystałam z usług
Państwa firmy szkoleniowej i jest to moje pierwsze szkolenie na
którym nie chciało mi się spać :)", opinia anonimowa
- "Bardzo zaangażowany prowadzący z odpowiednimi kwalifikacjami"
Justyna Jurczyk, Daicel Safety Systems Europe Sp. z o.o.
-"Szkolenie
przygotowane
w
sposób
profesjonalny"
-
opinia
anonimowa
-"Profesjonalny
trener,
świetna
organizacja
szkolenia.
Miła
atmosfera" - Bartosz Krużel, PZL Mielec Sp. z o.o.
Podczas szkolenia dowiesz się:

Jak dzielić czas między zadania i podwładnych?
Ekspert:

Jak prowadzić i rozmawiać z pracownikiem utrzymującym
niższe wyniki od oczekiwanych?
CYPRIAN JĘDRKOWIAK

Jak rozliczać z wyników pracownika o najwyższych wynikach?

Najczęściej
spotykane
problemy
w
sprzdażą/handlowcami i jak im przeciwdziałać?

Jak ustalić system raportowania, aby wspierał sprzedaż?

Jaki system sprawozdań i raportowania ułatwia
wysokich wyników?

Jak radzić sobie w sytuacji pogorszenia wyników sprzedaży?
zarządzaniu
osiąganie
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółową ofertą.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny
z zespołem Langas Group pod numerem telefonu (22) 696 80 20,
lub za pomocą poczty elektronicznej: [email protected]
Z poważaniem,
Magdalena Modzelewska - Kaczmarczyk
Kierownik Projektu
Z wykształcenia ekonomista o specjalności marketing. Ze
szkoleniami związany od 1999 roku, kiedy to w firmie liczącej
800 pracowników stworzył i wprowadził program szkoleń z
zakresu technik sprzedażowych i obsługi klienta. W tym czasie
kierował zespołem marketingu, co wzmocniło zainteresowanie
zachowaniami ludzi i szacowaniem skuteczności komunikacji,
jak również wzbogaciło spojrzeniem na marketing i zarządzanie
w ujęciu psychologicznym. Od niepamiętnych czasów jest
zaintrygowany strategią osoby dokonującej zakupu, jej
motywacją, wpływem reklamy, a także wszelkimi czynnikami
(werbalnymi i niewerbalnymi) mającymi wpływ na ostateczną
decyzję. Ogromną wagę przykłada do oddziaływania „słowa"
w relacjach międzyludzkich, o które dba z wysoką starannością,
zwracając swoją uwagę ku potrzebom klientów i pracowników, a
także prywatnie. Uwielbia pracować - „być" z ludźmi, na każdym
kroku podkreśla ich niezwykłość, indywidualność, różnorodność.
W pracy trenera dzieli się wiedzą, umiejętnościami, a także
doświadczeniem, gdyż to, co przekazuje najpierw sprawdza
w praktyce poprzez ciągłe doświadczanie - praca związana
z bezpośrednią obsługą klienta, kontrolą należności, sprzedażą
indywidualną i biznesową.
Langas Group
ul. Krakowskie Przedmieście 79, 00-079 Warszawa
www.langas.pl | [email protected]
Tel: (22) 696 80 20 | Fax: (22) 826 85 05
„Start w zarządzaniu sprzedażą”
Program, dzień I i II
Jak doprowadzić handlowców do najwyższej formy?
WYZWANIA MENEDŻERA SPRZEDAŻY
NAJCZĘŚCIEJ SPOTYKANE PROBLEMY W ZARZADZNIU
SPRZDAŻĄ/HANDLOWCAMI I JAK IM PRZECIWDZIAŁAĆ?
Czego oczekiwać od siebie i gdzie postawić poprzeczkę?
Jak ustrzec swój zespół przed nieuniknionym?
 Przestawienie sposobu myślenia – klucz do rozwoju
sprzedaży zespołu
 Pierwsze spotkanie z zespołem
 Zmiana relacji menedżer – podwładny
 Czego oczekiwać od siebie?
 Od czego rozpocząć prace?






JAK PROWADZIĆ PRACOWNIKÓW, ABY WSPIERAĆ ICH
W OSIAGANIU WYSOKICH WYNIKÓW?
W jaki sposób ustalić zasady pracy w zespole
i wprowadzać efektywne standardy?
 Jak dzielić czas miedzy zadania i podwładnych – skuteczne
praktyki
 Jak prowadzić i rozmawiać z pracownikiem utrzymującym
niższe wyniki od oczekiwanych?
 Jak prowadzić i rozmawiać z pracownikiem o najlepszych
wynikach?
 Jak ocenić granicę skuteczności podwładnego?
 Dla kogo i po co ustalać standard pracy?
 W jaki sposób ustalić standard pracy
handlowca/sprzedawcy?
 Jak mierzyć spełnianie standardów pracy przez
pracownika?
 Czy zarządzanie aktywnością wystarcza?
 Jak rozliczać z wyników?
Nieefektywne zarządzanie czasem
Nierzetelne wypełnianie obowiązków
Nietrzymanie się planu i harmonogramu
Zniekształcenia w sprawozdaniach
Wypalenie, spadek motywacji
Jakość obsługi klienta
EFEKTYWNY SYSTEM RAPORTOWANIA MENEDŻER HANDLOWCY
Jak ustalić wraz z zespołem sposób i formę
raportowania ? – Praktyki rynkowe



Jak ustalić system raportowania, aby wspierał sprzedaż?
Jaki system sprawozdań i raportowania ułatwia osiąganie
wysokich wyników?
Zasady których złamać nie można
JAK RADZIĆ SOBIE W SYTUACJI POGORSZENIA
WYNIKÓW SPRZEDAZY?
Planowanie i wdrażanie działań kryzysowych w obrębie
sprzedaży





Analiza aktywności i wyników
Analiza branży i rynku
Ocena jakości obsługi klienta w procesie sprzedaży
Kluczowe czynniki
Planowanie i wdrażanie działań kryzysowych
JAK EFEKTYWNY FEEDBACK UWALNIA POTENCJAŁ?
DELEGOWANIE ZADAŃ – SKUTECZNE NARZĘDZIA W
USPRAWNIANIU DZIAŁAŃ
Jak używać informację zwrotnej w zarządzaniu zespołem
handlowym?
Jak wykorzystać mocne strony pracownika?
 Jak dawkować feedback?
 Sztuka odczytywania i wykorzystywania istotnych
informacji
 Poziomy rozwoju zespołu, a zasady udzielania feedback’u
 Konstruktywny sposób przekazywania feedback’u
 Kiedy używać negatywnego, a kiedy pozytywnego
feedback’u?



Czym charakteryzuje się dobrze sformułowane zadanie?
Jak dopasować zadania do kompetencji i umiejętności
pracownika? Równowaga pomiędzy autonomią a kontrolą
Jak przekazywać informacje o przydzielanym
zadaniu/uprawnieniach/odpowiedzialności
\
DOKUMENTACJA PROWADZENIA ZESPOŁU
HANDLOWEGO
WYZNACZANIE CELÓW I PLANOWANIE PRACY ZESPOŁU I
POSZCZEGÓLNYCH PRACOWNIKÓW
Jak planować i prowadzić pracę zespołu?




Jak poprawnie wyznaczać cele sprzedażowe?
Praca z podwładnymi nad celem/celami
Kompleksowe narzędzie organizacji pracy menedżera
Określanie i ustalanie priorytetów działania oraz sposobów ich
realizacji
Langas Group
ul. Krakowskie Przedmieście 79, 00-079 Warszawa
www.langas.pl | [email protected]
Tel: (22) 696 80 20 | Fax: (22) 826 85 05
@
Adres
Langas Group
ul. Krakowskie Przedmieście 79
00-079 Warszawa
www.langas.pl
[email protected]
Tel.: (22) 696 80 20
Fax.: (22) 826 85 05
www
Wypełnij formularz zgłoszeniowy
i prześlij na numer fax: (22) 826 85 05
Firma
„Start w zarządzaniu sprzedażą”
Adres
Jak doprowadzić zespół do najwyższej formy?
25 – 26 czerwca 2012 r., Jabłoń k. Pisza
Hotel Jabłoń – Lake Resort
Imię i nazwisko (1)
Stanowisko
wysyłając zgłoszenie
do 1.06.2012r.
oszczędzasz 300 PLN
!
Imię i nazwisko (2)
Stanowisko
Wartość bez noclegu
zgłoszenie do 1.06.2012
zgłoszenie od 2.06.2012
1 670 PLN 1 370 PLN netto
1 670 PLN netto
Cena zawiera:
 uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe,
certyfikat
 obiady, poczęstunek podczas przerw
*cena nie zawiera noclegu
Dopłata za nocleg i kolację
Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres
e-mail informacje o szkoleniu)
Stanowisko
e-mail
2 doby w pokoju dwuosobowym + 2 kolacje
270 PLN netto
2 doby w pokoju jednoosobowym + 2 kolacje
460 PLN netto
Telefon/Fax
Uwaga! Organizator zastrzega prawo do obciążenia kosztem za pokój jednoosobowy
pojedyncze osoby, które zaznaczyły opcję noclegu w pokoju dwuosobowym, a którym
do pokoju nie zostanie przydzielona druga osoba.
Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną
Faktura
Cena zawiera:
 Dwa noclegi w pokoju dwuosobowym lub jednoosobowym – w zależności
od wyboru opcji
Do ceny należy doliczyć 23% VAT
Sposób płatności
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest
organizatora
zgłoszenia
oraz
dokonanie
rozpoczęciem szkolenia na konto Langas Group


przesłanie do
wpłaty
przed
Kredyt Bank S.A. Nr R-ku:
89 1500 1126 1211 2010 8277 0000
NIP: 532-159-55-77
Potwierdzenie zgłoszenia
Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Państwu
potwierdzenie
uczestnictwa
w
szkoleniu
na adres e-mail wskazany w formularzu.
Langas Group zastrzega sobie prawo do zmiany hotelu,
w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta).
Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr
NIP:_______________________
Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia
faktury VAT bez naszego podpisu.
Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT
W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni
przed seminarium, uczestnik zostanie obciążony kosztem
w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w
terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie
zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia.
Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej.
Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenerów z przyczyn
niezależnych od organizatora.
Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do podpisania
formularza.
...............................
podpis
JUŻ DZIŚ CZEKAMY NA PAŃSTWA ZGŁOSZENIE
............................
data i pieczęć