TRILINE Karta Gwarancyjna v3 TRILINE.indd - Etob-Res

PRODUKT/MODEL
NUMER SERYJNY (S/N)
DATA PRODUKCJI (miesiąc/rok)
OKRES GWARANCJI
Wypełnia sprzedawca (przy sprzedaży)
DATA SPRZEDAŻY UŻYTKOWNIKOWI
MODEL MONITORA DO ZESTAWU PC *)
PIECZĘĆ
I PODPIS
SPRZEDAWCY
NUMER SERYJNY MONITORA *)
*) Dane te mają wyłącznie charakter informacyjny. Niniejsza karta gwarancyjna nie zastępuje karty gwarancyjnej monitora.
DATA
UWAGA (tylko dla sprzedawcy albo punktu serwisowego)
GWARANT: AT Computers a.s., 710 00 Uhlířská 3, Ostrava, Republika Czeska
Wyłącznym dystrybutorem marki Triline w Polsce jest firma AB S.A.
PODPIS
KARTA GWARANCYJNA
Szanowni Klienci,
dziękujemy za podjęcie decyzji zakupu komputera Triline – jesteśmy przekonani, że będziecie Państwo
w pełni zadowoleni z komputera niezależnie od tego, czy będzie on używany do pracy czy do rozrywki.
Pomimo naszych maksymalnych wysiłków w celu zapewnienia jak najwyższej jakości produktu
na etapie jego projektowania, montażu i wysyłki, należy pamiętać, że jest to produkt, którego
jedną z naturalnych właściwości jest fakt możliwości wystąpienia usterek w okresie używania.
Dlatego Sprzedający nie gwarantuje bezawaryjnego działania sprzętu, a jedynie zobowiązuje się do jego
naprawy lub wymiany na wolny od wad, na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej.
WARUNKI GWARANCJI DLA ODBIORCY
Na dostarczone komputery osobiste oraz serwery
i notebooki, Firma AT Computers a.s. udziela kupującemu – użytkownikowi końcowemu – gwarancji
na okres podany w tabeli licząc od daty sprzedaży komputera. Reklamację w ramach gwarancji
można zgłosić wyłącznie na podstawie przedłożenia
prawidłowo i kompletnie wypełnionej karty gwarancyjnej w chwili sprzedaży oraz dokumentu zakupu
komputera (rachunku, faktury) z oznaczeniem typu
produktu oraz daty sprzedaży. Reklamację można
składać u sprzedawcy, u którego produkt został zakupiony albo w jednym z autoryzowanych punktów
serwisowych; adresy punktów serwisowych podane
są na obowiązującym wykazie opublikowanym na
naszej stronie internetowej www.triline.pl bądź pod
numerem telefonu 0 801 111 195, adres taki można
uzyskać również od sprzedawcy.
INFOLINIA
0 801 111 195
GWARANCJA NIE OBEJMUJE zużycia komputera
spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, jak również nie obejmuje wad spowodowanych takim sposobem użytkowania albo takim
sposobem instalacji, które są sprzeczne z instrukcją obsługi albo z warunkami postępowania
z komputerem; warunki te podane są w niniejszej
karcie gwarancyjnej (patrz dalej) albo są sprzeczne
z ogólnymi zasadami. Gwarancja nie obejmuje
usterek powstałych w wyniku niewłaściwego
transportu albo niewłaściwego magazynowania,
uszkodzeń fizycznych, zdarzeń nieodwracalnych
(pożar, woda itp.), wpływami atmosferycznymi,
uszkodzeniem spowodowanym uderzeniem pioruna albo wyładowaniem elektrostatycznym, nadmiernym zużyciem mechanicznym. Gwarancja nie
obejmuje ponadto wad, do których doszło w wyniku użycia niewłaściwego lub wadliwego oprogramowania, wad spowodowanych przez wirusy
komputerowe wprowadzone przez użytkownika,
wad spowodowanych instalacją oprogramowa-
nia, które nie zostało dostarczone przez sprzedającego, wad spowodowanych niefachową instalacją
oprogramowania albo urządzeń dodatkowych.
GWARANCJA WYGASA W NASTĘPUJĄCYCH
PRZYPADKACH:
q w wyniku nieuprawnionej ingerencji w komputer przez osobę, która nie była wyraźnie upoważniona do dokonania ingerencji przez sprzedającego, w wyniku naruszenia pieczęci gwarancyjnej
albo w wyniku dokonania zmiany w dostarczonym
komputerze,
q w wyniku nieupoważnionej ingerencji w odniesieniu do karty gwarancyjnej, dokumentu księgowego lub dokumentu dostawy komputera albo
ingerencji w odniesieniu do karty produkcyjnej
PC zestawu (to znaczy w wyniku ingerencji przez
inny podmiot aniżeli sprzedający albo określony autoryzowany ośrodek serwisowy, w wyniku
przepisywania, skreślania, spowodowania braku
czytelności tekstu).
DO OKRESU GWARANCJI NIE ZALICZA SIĘ
CZASU od chwili zgłoszenia uzasadnionej reklamacji do chwili, kiedy kupujący po zakończeniu naprawy zobowiązany jest do odbioru komputera.
OPROGRAMOWANIE (SOFTWARE)
Jeżeli przedmiotem dostawy jest oprogramowanie
(SOFTWARE – SW), wtedy gwarancja sprzedającego obejmuje wyłącznie czytelność fizyczną nośnika. Z chwilą usunięcia elementów ochronnych
(folia, pieczęcie, otwarcie koperty itp.) kupujący
staje się uprawnionym licencyjnym użytkownikiem oprogramowania i akceptuje uzgodnienia
licencyjne posiadacza praw autorskich względnie
producenta SOFTWARE. Tego przedmiotu dostawy nie można zwrócić sprzedającemu. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie produktów softwareowych
(w dalszym tekście również SW), ani tzw. produktów DEMO. Treść gwarancji udzielanej przez posiadacza praw autorskich oparta jest na uzgodnieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania,
stanowiącego część produktu softwareowego.
Gwarancja na produkty softwareowe firmy Microsoft ograniczona jest przez dostawcę do 90 dni od
daty sprzedaży w myśl umowy licencyjnej Microsoft. W przypadku wady gwarancyjnej komputera, która spowoduje utratę zainstalowanego SW,
sprzedający zapewni bezpłatne doprowadzenie
do stanu, w którym komputer był kupującemu
przekazany (sprzedany), tzn. z zainstalowanym
SW, które to oprogramowanie było zainstalowane
przez producenta.
Gwarancja nie obejmuje przypadków braku funkcjonowania – zainstalowanego przez sprzedającego albo producenta – pierwotnego produktu
softwareowego, spowodowanego przez ingerencję innej osoby względnie przez wprowadzone
przez te osoby zmiany ustawień. Pod pojęciem
zmiany ustawienia rozumiana jest każda zmiana
ustawień systemowych przez producenta albo
dostawcę zainstalowanych produktów softwareo-
wych (tzw. OEM software), instalacja innego – lub
dodatkowego – produktu softwareowego, ewentualnie instalacja sterowników wykonana przez
kupującego lub przez stronę trzecią.
SPOSÓB ZGŁASZANIA REKLAMACJI
Przy zgłaszaniu reklamacji należy przedłożyć:
q wszystkie dokumenty związane ze sprzedażą
komputera albo z wykonaniem czynności serwisowej (dokument księgowy, kartę produkcyjną PC
zestawu oraz kartę gwarancyjną),
q reklamowany komputer; komputer musi być
kompletny łącznie z dokumentacją oraz z nienaruszonymi pieczęciami gwarancyjnymi,
q w przypadku, jeżeli chodzi o ponowną reklamację, kupujący zobowiązany jest do przedłożenia
dokumentu załatwienia poprzedniej reklamacji,
q kupujący zobowiązany jest do określenia wady,
o którą chodzi albo sposobu przejawiania się wady.
WARUNKI POSTEPOWANIA Z KOMPUTEREM
q komputer wymaga prawidłowego utrzymania;
obciążenie robocze musi być zgodne z instrukcjami producenta (patrz instrukcja obsługi).
q wszelkie ingerencje w komputer mogą być
wykonywane wyłącznie przez sprzedającego
albo przez wyraźnie przez niego upoważniony
podmiot; naruszenie etykietek gwarancyjnych
w okresie gwarancji traktowane jest jako naruszenie warunków postępowania z komputerem.
q w przypadku pamięci masowych konieczne jest,
aby kupujący (użytkownik) w ramach jego ogólne-
go obowiązku prewencji szkód, zapewniał ochronę tych danych. Pamięci masowe są urządzeniami
technicznymi, których awaryjność jest zjawiskiem
obiektywnym i ma charakter stochastyczny. Sprzedający nie przyjmuje odpowiedzialności za dane,
zapamiętane na tych mediach. Sprzedający zaleca
użytkownikowi archiwizowanie zapamiętanych
danych na odpowiednim urządzeniu.
Przy przekazaniu komputera do naprawy przyjmuje się założenie, że kupujący (użytkownik) zapewnił
sporządzenie odpowiedniej kopii archiwalnej zapamiętanych danych oraz podjął działania mające
na celu zabezpieczenie przed ich nieuprawnionym
wykorzystaniem. Sprzedający nie ponosi żadnej
odpowiedzialności za ewentualną utratę, uszkodzenie lub bezprawne wykorzystanie danych,
które są zapamiętane na urządzeniach służących
do zapamiętywania danych.
Sprzedający nie gwarantuje pełnej kompatybilności
sprzedanych komputerów i części komputerowych
z innymi częściami, których pracownicy sprzedającego – albo upoważnione przez niego osoby – nie
zatwierdzą; sprzedający nie gwarantuje również
pełnej kompatybilności z aplikacjami SW, których
funkcjonalność nie została przez kupującego wyraźnie określona w zamówieniu.
Sprzedający nie gwarantuje pełnej funkcjonalności oprogramowania aplikacyjnego w wersjach,
które nie są odpowiednie (nie są wygenerowane)
dla zamówionego przez kupującego względnie
dla stosowanego przez kupującego systemu operacyjnego.