OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE FIRMY IBC SOLAR AG

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
FIRMY IBC SOLAR AG
(Stan: Czerwiec 2015 roku)
Ogólne warunki handlowe firmy IBC SOLAR AG,
Bad Staffelstein, zwanej dalej „IBC“
1.
Postanowienia ogólne
1.1. Ogólne warunki handlowe obowiązują wyłącznie podmioty gospodarcze, osoby prawne prawa publicznego lub odrębnego
mienia publiczno-prawnego w rozumieniu § 310 I niemieckiego kodeksu cywilnego BGB.
1.2. Wszelkie dostawy, usługi oraz oferty IBC następują wyłącznie na podstawie niniejszych ogólnych warunków handlowych. Stanowią one część wszelkich umów zawieranych przez IBC z partnerami IBC (zwanymi dalej „klientami“) a dotyczących dostaw
oraz usług realizowanych przez IBC. Są one ustalane z klientami w czasie dokonywania pierwszego zlecenia i obowiązują także
w przypadku wszelkich przyszłych zleceń, nawet wówczas gdy nie została zwrócona ponownie uwaga na ich obowiązywanie.
1.3. Obowiązują wyłącznie ogólne warunki handlowe, ewentualne odbiegające od nich warunki klienta mają zastosowanie jedynie
wtedy, jeżeli zostały wyraźnie pisemnie zaakceptowane przez IBC. Dotyczy to także sytuacji, w których dostawy są realizowane
bez zastrzeżeń, a firma IBC zna ewentualne odbiegające warunki klienta.
2.
Oferta, Przedmiot umowy
2.1. Wszelkie oferty, składane zarówno ustnie jak i pisemnie, są swobodne i niewiążące, dopóki nie zostaną wyraźnie oznaczone
jako wiążące lub gdy nie zawierają określonego terminu do ich przyjęcia.
2.2. Zamówienia oraz zlecenia stają się prawnie wiążące, gdy zostaną potwierdzone w stosownym czasie pisemnym potwierdzeniem
złożenia zlecenia lub zgodnie z umową wykonane za zgodą klienta (= zawarcie umowy).
2.3. W przypadku rodzaju, zakresu oraz czasu dostawy lub usługi miarodajnym jest pisemne potwierdzenie zlecenia uwzględniając
niniejsze ogólne warunki handlowe. Potwierdzenie zlecenia oddaje w pełni wszelkie ustalenia dotyczące przedmiotu umowy
dokonane pomiędzy IBC a klientem. Ustne zobowiązania złożone przez IBC przed zawarciem umowy są z prawnego punktu
widzenia niewiążące, a ustalenia ustne muszą zostać zawarte w potwierdzeniu zlecenia, o ile nie wynika z nich jednoznacznie,
iż są one wiążące.
2.4. Wszelkie zmiany i uzupełnienia zawartych porozumień, włączając niniejsze ogólne warunki handlowe, wymagają zachowania
formy ­pisemnej pod rygorem nieważności. Formę pisemną uznaje się za zachowaną także przy przesłaniu za pośrednictwem
faksu lub poczty elektronicznej, o ile wiadomość wysłana została z potwierdzeniem odczytu.
2.5. Całkowite lub częściowe bezpłatne anulowanie potwierdzonych zleceń przez klienta możliwe jest w okresie do 14 dni przed
terminem dostawy względnie terminem dostępności potwierdzonym przez IBC. Późniejsze anulowanie potwierdzonego zlecenia możliwe jest ­jedynie za zgodą IBC. W takim wypadku IBC uprawniona jest do naliczenia opłaty anulacyjnej w wysokości
5 % wartości netto zlecenia.
2.6. Dane IBC odnośnie przedmiotu dostawy lub usługi (np. wymiary, tolerancje, dane techniczne) oraz ich graficzne ilustracjewykonane przez IBC (np. rysunki, ilustracje) są jedynie zbliżone, chyba że ich umowna użyteczność warunkowana jest ich
dokładną zgodnością. Nie są one gwarantowanymi cechami produktów, ale opisem lub oznaczeniem dostawy lub usługi. Zwyczajowe odchylenia na skutek przepisów prawa lub przedstawiające udoskonalenia jak i zastępowanie części konstrukcyjnych
równowartościowymi częściami jest ­dopuszczalne, o ile nie wpływa to negatywnie na wynikającą z umowy użyteczność.
2.7. Gwarantowane właściwości lub zapewnienia dotyczące trwałości oraz cech wymagają uzgodnień w formie pisemnej.
3.Ceny
3.1. Jeżeli z potwierdzenia zlecenia nie wynika inaczej, ceny podane są w EURO i zawierają koszt dostawy loco fabryka, względnie loco
magazyn, a doliczyć do nich należy koszt opakowania, frachtu, cła, ubezpieczenia, montażu, pozostałych kosztów dodatkowych
oraz obowiązującego w dniu dostawy podatku VAT. Pozycje te zafakturowane zostaną osobno.
3.2. IBC uprawniona jest przy wartości netto zamówienia wynoszącej do 500,00 EURO do naliczania narzutu w wysokości
15,00 EURO jako opłatę ryczałtową z tytułu dodatkowych nakładów.
3.3. Jeżeli ustalone ceny opierają się na cennikach IBC, a dostawa nastąpić ma później niż po czterech (4) miesiącach od zawarcia
umowy, zastosowanie mają ceny cennikowe IBC obowiązujące w chwili dostawy (po pomniejszeniu o ustalony rabat stały lub
procentowy).
4.
Warunki płatności
4.1. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, wszelkie płatności dokonywane będą netto niezwłocznie po dacie wystawienia faktury. IBC
­zastrzega sobie prawo dokonywania dostaw jedynie za przedpłatą lub pobraniem, a za granicę za nieodwołalną akredytywą
lub przedpłatą lub po złożeniu podobnego zabezpieczenia wartości (jak np. gwarancja bankowa).
4.2. Weksle i czeki nie mogą być przekazywane zamiast zapłaty. Weksle, czeki oraz papiery wartościowe przyjmowane są przy
zastrzeżeniu wszelkich praw bez gwarancji ich terminowego przedłożenia. Koszty dyskonta oraz koszty dodatkowe obciążają
drugą stronę umowy.
4.3. Niezależnie od określenia celu płatności przez klienta, płatności zaliczane są w pierwszej kolejności na poczet starszych długów,
kosztów, odsetek oraz w ostatniej kolejności na poczet należności głównej.
4.4. Utrzymanie w mocy roszczeń wzajemnych klienta lub zatrzymanie płatności z tytułu takich roszczeń jest dopuszczalne jedynie
wówczas, gdy roszczenie wzajemne klienta zostanie prawomocnie stwierdzone i pozostaje bezsprzeczne.
4.5. Dla zachowania terminu płatności miarodajną jest data wpływu płatności do IBC. W przypadku zwłoki klienta przy regulowaniu
płatności — nie wyłączając możliwości dochodzenia dalszych roszczeń — naliczone zostaną odsetki karne w wysokości
8 punktów procentowych ponad podstawową stawką procentową; nie wyłącza to możliwości dochodzenia wyższych odsetek
2
oraz dalszych szkód w wypadku zwłoki w płatności.
4.6. IBC jest uprawniona do wykonania pozostałych dostaw lub usług jedynie po uiszczeniu opłaty lub złożeniu zabezpieczenia, j­eżeli
po zawarciu umowy dowie się o okolicznościach wpływających na znaczne zmniejszenie wiarygodności kredytowej klienta oraz
grożących nieuregulowaniem otwartych płatności wynikających z umowy (oraz pozostałych indywidualnych zleceń w zakresie
umowy ramowej) na rzecz IBC.
5.
Dostawy i terminy dostaw
5.1. Dostawy następują loco fabryka.
5.2. Ustalone przez IBC okresy oraz terminy dostaw i realizacji usług są terminami i okresami zbliżonymi, chyba że ustalono
­wyraźnie ich dokładny termin. W razie uzgodnionej wysyłki okresy oraz terminy dostaw dotyczą czasu przekazania do spedytora, przewoźnika lub podmiotu, któremu powierzono transport.
5.3. Jeżeli pisemnie uzgodniony termin zostanie przekroczony, klient zobowiązany jest do przedłużenia terminu IBC. Jeżeli
­dostawa nie z
­ ostanie zrealizowana w przedłużonym terminie, klient upoważniony będzie — wyłączywszy inne prawa — do
odstąpienia od umowy na drodze pisemnego oświadczenia.
5.4. Jeżeli odnosi się to wyłącznie do części dostawy prawo do odstąpienia od umowy ogranicza się do tej części, chyba że klient
nie jest zainteresowany dokonaną dostawą. Jeżeli IBC z zawinionych przez siebie przyczyn popadnie w zwłokę, klientowi przysługują roszczenia odszkodowawcze jedynie wówczas, gdy przyczyna zwłoki wynika z umyślności lub rażącego niedbalstwa.
5.5. Jeżeli do zwłoki dojdzie na skutek działania siły wyższej lub okoliczności znacznie utrudniających lub uniemożliwiających
dostawę jak np. wystąpienie trudności z uzyskaniem materiałów, awarie, strajki, lokauty, brak personelu, brak środków transportu, zarządzenia urzędowe itp., także występujące u dostawców lub poddostawców, dostawa lub usługa może zostać przedłużona o czas występowania przeszkody przedłużony o czas niezbędny do ponownego rozruchu. W takiej sytuacji istnieje
także możliwość całkowitego lub częściowego odstąpienia od umowy z uwagi na niewykonanie części umowy.
5.6. W przypadku okresu trwania przeszkody dłuższego niż trzy (3) miesiące klient jest po wyznaczeniu stosownego terminu
uprawniony do odstąpienia od umowy w zakresie jej niezrealizowanej części oraz żądania zwrotu ewentualnie wpłaconych
zaliczek przy wyłączeniu możliwości dochodzenia wykraczających poza te ramy roszczeń.
5.7. W przypadku dostaw częściowych klient może odstąpić całkowicie od umowy jedynie wówczas, gdy nie jest on zainteresowany
realizacją pozostałej jej części.
5.8. Jeżeli towar nie zostanie w części lub całości odebrany przez klienta w okresie dziesięciu dni po potwierdzonym terminie lub w
­przypadku dostawy na żądanie, łącznie z żądaniem dostawy częściowej, w przeciągu 10 dni od dnia potwierdzonego terminu
dostępności, IBC ­będzie uprawniona albo do przesunięcia zamówienia klienta do następnej dostępności, tj. po wyznaczeniu
stosownego terminu oraz jego upłynięciu rozporządzania przedmiotem dostawy w całości lub części oraz wykonania dostawy
na rzecz klienta w wydłużonym terminie, albo do złożenia przedmiotu dostawy do magazynu i żądania zapłaty opłaty magazynowej w wysokości 0,5 % wartości zlecenia za każdy rozpoczęty tydzień składowania, albo — po nieskutecznym upływie
wyznaczonego terminu — do anulowania zlecenia w części lub całości oraz żądania uiszczenia opłaty anulacyjnej w wysokości
5 % wartości anulowanego zlecenia. Zastrzega się możliwość dochodzenia oraz potwierdzenia dalszych lub niższych kosztów
magazynowych.
5.9. IBC jest uprawniona do każdorazowego naliczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 50,00 EURO począwszy od drugiego
­przesunięcia potwierdzonego terminu dostawy spowodowanego przez klienta. Jeżeli spowodowane przez klienta przesunięcie
potwierdzonego ­terminu dostawy wyniesie co najmniej 28 dni kalendarzowych, wówczas IBC uprawniona będzie do skorzystania z możliwości opisanych w punkcie 5.8.
6.
Miejsce wykonania umowy, Wysyłka, Opakowanie, Przejście ryzyka, Odbiór
6.1. O ile nie postanowiono inaczej miejscem wykonania umowy dla wszelkich zobowiązań z umowy jest Bad Staffelstein. Jeżeli
IBC wykonuje również instalację, miejscem wykonania umowy jest miejsce, w którym wykonywana jest instalacja.
6.2. O rodzaju wysyłki oraz opakowania decyduje IBC w ramach swoich zobowiązań.
6.3. Ryzyko przechodzi na klienta najpóźniej z chwilą przekazania przedmiotu dostawy spedytorowi, przewoźnikowi lub innemu podmiotowi, któremu powierzono transport. Dotyczy to także dostaw częściowych lub przejęcia przez IBC także innych usług (np.
wysyłki lub instalacji). Jeżeli zwłoka w realizacji przesyłki lub przekazania zamówienia wynika z okoliczności zawinionych przez
klienta, ryzyko przechodzi na klienta z dniem, w którym przedmiot dostawy został przygotowany do wysyłki, o którym to f­ akcie
poinformowano klienta.
6.4. Przesyłka zostanie ubezpieczona od kradzieży, zniszczenia, szkód transportowych, szkód powstałych na skutek działania o
­ gnia
lub wody oraz pozostałych ryzyk podlegających ubezpieczeniu jedynie na wyraźne życzenie klienta oraz na jego koszt.
6.5. Jeżeli miejsce ma mieć odbiór, rzecz nabyta uznawana jest za odebraną, gdy
– zrealizowano dostawę oraz — jeżeli w zakresie zamówienia IBC pozostaje także instalacja — instalację
– IBC powiadomiła o tym fakcie klienta pouczając go odnośnie fikcji odbioru zgodnie z punktem 6.5. oraz wezwała go do
dokonania odbioru
–od czasu dostawy lub instalacji minęło dwanaście (12) dni roboczych lub zleceniodawca rozpoczął użytkowanie nabytej
rzeczy (np. uruchamiając instalację), a od dostawy lub instalacji minęło sześć (6) dni roboczych, oraz
– klient nie dokonał odbioru w określonym terminie z innego powodu niż z powodu usterki zgłoszonej IBC, uniemożliwiającej
wykorzystywanie rzeczy nabytej lub je znacznie utrudniającej.
7.
Roszczenia z tytułu wad, ograniczenie odpowiedzialności cywilnej oraz obowiązek dokonania kontroli
7.1
Dostarczone przedmioty należy dokładnie sprawdzić niezwłocznie po dostarczeniu do klienta lub do wskazanej przez niego
osoby trzeciej. Jeżeli do IBC nie wpłynie w przeciągu siedmiu (7) dni roboczych od dostarczenia przedmiotu dostawy lub w
przeciągu siedmiu (7) dni roboczych od odkrycia wady lub chwili jej ujawnienia bez dokładniejszego sprawdzenia przy nor-
3
malnym użytkowaniu pisemne zgłoszenie oczywistych wad lub pozostałych wad widocznych przy niezwłocznym, starannym
sprawdzeniu, wady uznaje się za zaakceptowane. Na żądanie IBC należy odesłać IBC przedmiot dostawy franko fracht. W
przypadku uzasadnionego zgłoszenia wad IBC poniesie koszt najkorzystniejszego cenowo sposobu dostawy; nie dotyczy to
sytuacji, w której koszt ten ulegnie podwyższeniu z uwagi na inne miejsce pozostawania przedmiotu dostawy, niż miejsce jego
zgodnego z przeznaczeniem użytkowania.
7.2. W przypadku terminowego oraz uzasadnionego zgłoszenia wad roszczenie klienta ograniczone jest do późniejszego wykonania,
przy czym IBC zgodnie z własnym wyborem dostarczy wolny od wad przedmiot w ramach wymiany lub usunie wadę na miejscu
lub we własnym zakładzie. W przypadku dwóch nieudanych prób usunięcia wad klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
7.3. Roszczenia z tytułu wad nie przysługują, jeżeli klient lub osoba trzecia w ramach przedmiotu dostawy bez wyraźnej zgody
IBC dokonał naprawy, modyfikacji lub ponownego doprowadzenia do stanu używalności, klient lub osoba trzecia utrudniała przeprowadzanie poprawek, dokonano uruchomienia niezgodnie z instrukcją IBC, wada powstała na skutek nieprawidłowego lub
­niedbałego użytkowania lub na skutek normalnego zużycia. W każdym przypadku klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów
dodatkowych usunięcia wad powstałych z tytułu wprowadzonych zmian.
7.4. Okres gwarancji wynosi dla produktów marki IBC SOLAR dwadzieścia cztery (24) miesiące oraz dla pozostałych produktów
dwanaście (12) miesięcy od dostawy lub — o ile wymagany jest odbiór — od odbioru.
7.5. Indywidulanie uzgadniane z klientem dostawy przedmiotów używanych nie podlegają gwarancji z tytułu wad.
8.
Odpowiedzialność odszkodowawcza z tytułu zawinienia
8.1. Odpowiedzialność odszkodowawcza IBC niezależnie od jej przyczyny prawnej, w szczególności z tytułu niemożliwości, zwłoki,
wadliwej lub nieprawidłowej dostawy, naruszenia umowy, naruszenia obowiązków przy wykonywaniu czynności umownych
oraz czynności niedozwolonych, jeżeli wynikają one z zawinienia, ograniczona jest stosownie do postanowień punktu 8.
8.2. IBC nie ponosi odpowiedzialności w przypadku lekkiego niedbalstwa jej organów, przedstawicieli ustawowych, pracowników
oraz pozostałych osób wykonujących jej zobowiązania, jeżeli naruszenia nie dotyczą istotnych zobowiązań umownych. Do
istotnych zobowiązań umownych zalicza się zobowiązanie do dostarczenia wolnego od istotnych wad przedmiotu dostawy
oraz obowiązek świadczenia usług doradczych, obowiązek ochrony oraz opieki umożliwiający klientowi zgodne z umową użytkowanie przedmiotu dostawy lub mające na celu zapewnienie ochrony życia oraz zdrowia personelu klienta oraz jego własności
przed powstaniem znacznych szkód.
8.3. Jeżeli zgodnie z punktem 8.2. IBC co do zasady ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, odpowiedzialność ta ograniczona
jest do szkód, które IBC przewidziała przy zawieraniu umowy jako ewentualne skutki naruszenia umowy lub które IBC ­musiałaby
przewidzieć przy dochowaniu należytej staranności. Szkody pośrednie oraz szkody następujące, powstałe w konsekwencji
wad przedmiotu dostawy, wymagają odszkodowania jedynie, o ile szkód takich spodziewać należy się przy zgodnym z przeznaczeniem użytkowaniu przedmiotu dostawy.
8.4. Wymienione wyłączenia oraz ograniczenia odpowiedzialności w takim samym zakresie działają na korzyść organów, przedstawicieli ustawowych, pracowników oraz pozostałych osób wykonujących zobowiązania IBC.
8.5. Jeżeli IBC świadczyć będzie usługi informacji technicznej lub doradztwa, a udzielanie informacji tego rodzaju oraz świadczenie usług doradczych nie będzie należało do umownego zakresu usług, do jakich wykonania zobowiązana będzie IBC, będzie
to następować nieodpłatnie oraz przy wyłączeniu jakiejkolwiek odpowiedzialności.
8.6. Ograniczenia wynikające z punktu 8 nie dotyczą odpowiedzialności IBC z tytułu działań umyślnych, z tytułu gwarantowanych
właściwości, zagrożenia życia, zdrowia oraz nietykalności cielesnej lub odpowiedzialności wynikającej z ustawy o odpowiedzialności cywilnej za ­produkt.
9.
Zastrzeżenie prawa własności
9.1. Do czasu uregulowania wszelkich należności wynikających ze stosunków z klientem miejsce ma zastrzeżenie prawa własności
odnośnie wszelkich dostarczanych towarów (towar zastrzeżony). Towar oraz zgodnie z wytycznymi niniejszej klauzuli zastępujący go towar objęty zastrzeżeniem prawa własności zwany jest dalej towarem zastrzeżonym.
9.2. Klient przechowuje dla IBC towar zastrzeżony nieodpłatnie. Zobowiązany jest on do odrębnego przechowywania towaru
­zastrzeżonego i każdorazowego wskazywania na żądanie miejsca jego przechowywania.
9.3. Klient jest uprawniony do odsprzedawania towaru zastrzeżonego w zwyczajowym obrocie handlowym oraz do jego przetwarzania, tak długo jak długo nie pozostaje w zwłoce. Zastawianie oraz przenoszenie własności w celu zabezpieczenia wierzytelności
jest niedopuszczalne.
9.4. W przypadku przetwarzania towaru przez klienta przetwarzanie to odbywa się w imieniu oraz na rachunek IBC jako producenta, a
klient nabywa bezpośrednio własność lub — w przypadku przetwarzania z materiałów należących do większej liczby właścicieli,
lub gdy wartość przetworzonej rzeczy jest większa niż wartość towaru zastrzeżonego — współwłasność (własność w części
ułamkowej) nowo wytworzonej rzeczy w proporcji wartości towaru zastrzeżonego do wartości rzeczy nowo wytworzonej. W
przypadku braku zajścia takiego nabycia własności u sprzedającego, kupujący już w chwili obecnej przekazuje swoją przyszłą
własność lub — w wymienionym powyżej wypadku współwłasność — rzeczy nowo wytworzonej na rzecz IBC w charakterze
zabezpieczenia. Jeżeli towar zastrzeżony zostanie nierozerwalnie związany z innymi rzeczami lub w sposób nierozdzielny
zmieszany i inna rzecz uznana zostanie jako rzecz główna, wówczas klient, jeżeli rzecz główna stanowić będzie jego własność,
przekaże na rzecz IBC w stosunku proporcjonalnym współwłasność nierozerwalnie związanej rzeczy w stosunku zgodnym z
wytycznymi zdania 1.
9.5. Wszelkie należności klienta wynikające z odsprzedaży lub z innego tytułu prawnego przysługujące mu od nabywcy klient już w
chwili obecnej odstępuje na rzecz IBC. To samo dotyczy pozostałych należności, które zastąpią towar zastrzeżony lub powstaną
w związku z nim, jak np. roszczenia ubezpieczeniowe lub roszczenia z tytułu niedozwolonych czynności w przypadku utraty
lub zniszczenia. Klient zostaje niniejszym upoważniony do ściągania należności we własnym imieniu, jednakże upoważnienie
4
to może zostać odwołane. IBC jest uprawniona do odwołania niniejszego upoważnienia jedynie w przypadku spieniężenia
przedmiotów.
9.6. W przypadku udostępniania towaru zastrzeżonego osobom trzecim, w szczególności na drodze zastawu, klient zobowiązany
jest do wskazania, iż towar należy do IBC oraz niezwłocznego poinformowania IBC o tym fakcie. Jeżeli osoba trzecia nie będzie
w stanie pokryć powstałych na tym tle kosztów sądowych oraz pozasądowych, odpowiedzialność za nie ponosi klient.
9.7. IBC na żądanie zgodnie z własnym wyborem zwolni towar zastrzeżony oraz zastępujące go rzeczy oraz należności, jeżeli
­wartość przekroczy wysokość zabezpieczonej należności o więcej niż 50 %.
9.8. W przypadku niezgodnego z umową zachowania stron umowy, w szczególności zwłoki w regulowaniu płatności, firma uprawniona jest do zabrania towaru zastrzeżonego na koszt drugiej strony umowy lub w razie konieczności do żądania odstąpienia
roszczenia o wydanie rzeczy wobec osób trzecich. Odebranie oraz zastaw towaru zastrzeżonego przez firmę nie oznacza
odstąpienia od umowy.
10. Warunki zwrotów
10.1. Przyjęcie zwrotu towaru stanowi wyjątek i jest dobrowolnym działaniem ze strony IBC. Przyjmowane zwroty towaru dotyczą
wyłącznie
 towarów dostarczonych oraz zafakturowanych przez IBC oraz
 w oryginalnym opakowaniu oraz pozostających w stanie nie budzącym zastrzeżeń oraz nadającym się do ponownej
odsprzedaży oraz
 takich, odnośnie których przyjęcie zwrotu zostało pisemnie potwierdzone przez IBC.
10.2.Zwrot jest wykluczony, gdy
 wartość towaru opiewa na mniej niż 100 EUR i/lub
 towar nie został nabyty bezpośrednio od IBC i/lub
 data dostawy towaru jest starsza niż trzy (3) miesiące (licząc od terminu zgodnie z pkt 3(1) niniejszych OWH) i/lub
 dotyczy towarów nienadających się do ponownej odsprzedaży (np. towary nieujęte już w oficjalnym cenniku IBC, towary
wykonywane na specjalne zamówienie lub pod wymiar, lub produkty zmienione w międzyczasie pod względem technicznym)
i/lub
 produkt jest wyraźnie oznakowany jako niepodlegający zwrotowi.
Zwrot towaru jest wykluczony także, gdy opisany w punkcie 10.3. niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych przebieg realizacji nie został dochowany.
10.3.W przypadku zamiaru zwrotu towaru klient winien podawszy pisemnie numer produktu, zamówioną ilość, potwierdzenie
otrzymania dostawy oraz numer faktury dokonać w przebiegu realizacji zamówienia w IBC zapytania o możliwość dokonania
zwrotu towaru.
IBC po sprawdzeniu możliwości przyjęcia zwrotu towaru wyrazi na nie pisemną zgodę lub odmówi pisemnie przyjęcia zwrotu.
Zwrot towaru nastąpi w przeciągu dwóch (2) tygodni. Bieg tego terminu rozpoczyna się wraz z wydaniem pisemnej zgody na
przyjęcie towaru przez IBC. Termin uznaje się za dochowany wyłącznie, jeżeli w okresie tym towar wpłynie do IBC. Towar, który
wpłynie po tym terminie, nie zostanie przyjęty i zostanie odesłany do klienta na jego koszt oraz ryzyko.
Zwrotne odesłanie towaru następuje wyłącznie w zakresie odpowiedzialności klienta oraz na jego koszt. Obciąża go w szczególności ryzyko prawidłowego transportu (m. in. odpowiednia wielkość palet), pogorszenia, uszkodzenia oraz utraty towaru
aż do chwili jego wpływu do IBC.
Towary odesłane do IBC wymagające zapłaty za transport lub odesłane bez uprzedniej zgody IBC nie zostaną odebrane i zostaną
odesłane do klienta na jego koszt i ryzyko. To samo dotyczy sytuacji, w której po wpływie towaru do IBC miałoby się okazać, że
dane wymagane zgodnie z punktem 10.1 oraz 10.2 są nieprawidłowe i/lub niepełne.
10.4.IBC uwzględnia wszelkie zwroty w nocie uznaniowej. Przyjęte zwroty towaru będą wynagradzane wartością towaru netto
­pomniejszoną o opłatę manipulacyjną w wysokości 10 % wartości towaru netto. Nota uznaniowa jest rozliczana na kolejnej
fakturze dla klienta. Zasadniczo nie wypłaca się kwoty uznania.
10.5. Reklamacje dotyczące not uznaniowych są akceptowane tylko, gdy dotyczą bieżącego miesiąca lub miesiąca poprzedniego.
10.6. Niniejsze warunki zwrotów mogą zostać w każdej chwili uzupełnione lub zmienione.
11.
Postanowienia końcowe
11.1. Wszelkie spory wynikające ze stosunków handlowych pomiędzy IBC oraz klientem rozstrzygane będą zgodnie z wyborem IBC
przez sąd właściwy dla miasta Coburg lub siedziby klienta. Dla pozwów przeciwko IBC wyłączna właściwość sądu wyznaczona
została dla miasta Coburg. Nie wyłącza to obligatoryjnych przepisów dotyczących wyłącznej właściwości sądów.
11.2. Obowiązującym prawem jest prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach
międzynarodowej sprzedaży towarów.
11.3. Jeżeli niektóre z powyższych postanowień lub postanowień uzgodnionych w ramach pozostałych porozumień są lub staną się
nieskuteczne, nie spowoduje to naruszenia skuteczności pozostałych postanowień oraz porozumień. W takim wypadku dla
­skutecznego postanowienia obowiązuje uregulowanie ustawowe. To samo obowiązuje w przypadku istnienia luk prawnych w
ramach niniejszych postanowień.
WAŻNE:
Klient powziął do wiadomości, że IBC przechowuje dane dotyczące stosunku umownego zgodnie z § 28 niemieckiej ustawy o ochronie
danych osobowych BDSG dla celów ich przetwarzania. IBC zastrzega sobie prawo przekazywania danych osobom trzecim w zakresie
niezbędnym do wykonania umowy.
5
Stan: Czerwiec 2015 roku
IBC SOLAR AG
Am Hochgericht 10
96231 Bad Staffelstein, Germany
Tel.:+49 (0) 9573-92 24 0
Faks:+49 (0) 9573-92 24 111
info @ ibc-solar.de
www.ibc-solar.com