Zachowania konsumenckie

dr Agnieszka Figiel
IS UAM
Zachowania konsumenckie
Wykład + Konwersatorium
I rok socjologii
studia I stopnia niestacjonarne
rok akademicki 2013/2014
Program zajęć
1. Zajęcia organizacyjne
2. Podstawowe pojęcia dot. zachowań konsumenckich.
3. Konsumenci – cechy społeczno-demograficzne.
4. Etnografia miejsc zakupów.
5. Marka i konsument – marketing relacji
6. Marka i logo
7. Konsument w Sieci.
8. Czynniki psychologiczne kształtujące zachowania konsumenckie.
9. Reklama jako narzędzie kształtowania zachowań konsumenckich.
10. Prawa konsumenta.
11. Bojkoty konsumenckie.
12. Segmentacja konsumentów.
Literatura















Aldridge A., „Konsumpcja”, Warszawa 2006:Sic!
Aldridge A., „Rynek”, Warszawa 2006: Sic !
„Analiza rynku”, red. H. Mruk, Warszawa 2003: PWE
Becker G.S., „Ekonomiczna teoria zachowań”, Warszawa 1990: PWN
Bywalec Cz., L. Rudnicki „Konsumpcja”, Warszawa 2002: PWE
Daszkowska M., J. Senyszyn „Elementy teorii konsumpcji”, Gdańsk 1994: Uniwersytet
Gdański
Falkowski A., Tyszka T. „Psychologia zachowań ekonomicznych”, Gdańsk 2002: GWP
Foxall G.R., R.E. Goldsmith „Psychologia konsumenta dla menedżera marketingu”,
Warszawa 1998: PWN
Karcz K., „Międzynarodowe porównania konsumpcji. Podstawa decyzji makro- i
mikroekonomicznych”, IRWiK, 1992
„Konsumencki proces decyzyjny i jego determinanty”, red. E. Kieżel, Katowice 2006:
Akademia Ekonomiczna w Katowicach
„Konsument i firma w dobie internetu”, red. A. Kowalkowski i R. Popiołek; Olsztyn 2006:
UWM w Olsztynie
„Konsument i konsumpcja we współczesnej gospodarce”, red. M. Janoś-Kresło i B. Mróz;
Warszawa 2006: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
„Konsument i marketing”, red. M. Łaguna i A. Rudzewicz; Olsztyn 2004: UWM w Olsztynie
Kotler Ph., „Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola”, Poznań 2005
(zwłaszcza: r.7, 8, 10, 11): Rebis
Kuligowski W., „Antropologia współczesności. Wiele światów, jedno miejsce”, Kraków
2007: Universitas
 Mazurek-Łopacińska K., „Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe”,
Warszawa 2003: PWE
 Postman N., „Zabawić się na śmierć. Dyskurs publiczny w epoce show-businessu”,
Wydawnictwo Literackie Muza, Warszawa 2002
 Rudnicki L., „Zachowania rynkowe nabywców. Mechanizmy i uwarunkowania”, Kraków
2004: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie
 Sikorska J., „Konsumpcja. Warunki, zróżnicowania, strategie”, Warszawa 1998:
Wydawnictwo IFiS PAN,
 Szczepański J., „Konsumpcja a rozwój człowieka. Wstęp do antropologicznej teorii
konsumpcji”, Warszawa 1981: PWE
 Światowy G., „Zachowania konsumenckie”, Wrocław 1994: AE we Wrocławiu
 Tyszka T., „Psychologia zachowań ekonomicznych”, Warszawa 1997: Wydawnictwo
Naukowe PWN
 Underhill P., „Dlaczego kupujemy. Nauka o robieniu zakupów. Zachowania klientów w
sklepie”, Warszawa 2007: Wydawnictwo MT Biznes
 „Zachowania konsumenta. Koncepcje i badania europejskie”, red. Lumbkin M., Foxall G,
van Raaj F., Heilbrun B., Warszawa 2001: PWN
 „Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki”, red. Antonides G., van Raaj W.F,
Warszawa 2003: PWN
 „Zachowania podmiotów rynkowych”, red. J. Kramer, Warszawa 1999: PWE