Sklep dla ludzi z pasją!

Sklep dla ludzi z pasją!
www.
craftart.com.pl
REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO CRAFTART.COM.PL
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy [dalej „Sklep”] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie
niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”]. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej
http://www.craftart.com.pl
2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
CraftART Centrum Rzemiosła i Rękodzieła Artystycznego Ilona Hałazińska
ul. Piłsudskiego 100
61-246 Poznań
NIP: 665-108-35-10
REGON 300135475
wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
tel. 61 222 49 01
kom. +48 696 475 482
e-mail: [email protected] (współpraca, partnerzy)
e-mail: [email protected] (klienci)
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
§2
ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
b) e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
c) telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu w
zakładce Kontakt.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i
odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić
przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi
uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie
złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład
zestawu, termin i sposób dostawy, sposób i termin zapłaty, opłaty za dostarczenie towaru Klientowi oraz wszelkie
inne ewentualne koszty związane ze sprzedażą towaru.
4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Do
zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link
potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Sklep. Potwierdzając zamówienie Klient akceptuje również
wysokość opłaty za dostarczenie towaru Klientowi oraz wysokość wszelkich innych kosztów związanych ze
sprzedażą towaru szczegółowo i wyraźnie wskazanych przez Sprzedawcę Klientowi przed potwierdzeniem
zamówienia przez Klienta.
Sklep dla ludzi z pasją!
www.
craftart.com.pl
REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO CRAFTART.COM.PL
§3
PŁATNOŚCI
1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
a) gotówką w siedzibie Sprzedawcy,
b) gotówką za pobraniem kurierowi dokonującemu dostarczenia towaru Klientowi,
c) przelewem,
c) kartą płatniczą –Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro,
d) ePrzelewem - Płacę z inteligo, mTransfer, MultiTransfer, Płać z Nordea, Przelew24, Przelew z BPH, Płacę z
iPKO, Pekao24Przelew, Płacę z City Handlowy, PayWay Toyota Bank, MeritumBank Przelew, Płać z BOŚ, Płacę z
Alior Bankiem, Millennium, ING Bank Śląski S.A., Crédit Agricole, EUROBANK - Płatności Internetowe.
e) przy pomocy ePłatności - Deutsche Bank Polska S.A.,Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A.,Raiffaisen Bank Polska
S.A.
2. Zapłata ceny za kupiony towar oraz zapłata opłaty za dostarczenie towaru Klientowi, jak również pokrycie
wszelkich innych ewentualnych kosztów związanych ze sprzedażą towaru winna być dokonana przez Klienta w
terminie 5 dni od zawarcia umowy sprzedaży.
§4
WYSYŁKA TOWARU
1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej)
lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie Sprzedawcy:
CraftART Centrum Rzemiosła i Rękodzieła Artystycznego Ilona Hałazińska
ul. Piłsudskiego 100
61-246 Poznań .
2. Warunkiem wydania towaru lub jego wysyłki jest zapłata przez Klienta wszystkich kwot wymienionych w § 3
Regulaminu.
3. W przypadku płatności przelewem, Sklep rezerwuje zakupiony towar w magazynie i wysyła go na adres
wskazany przez Klienta lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie firmy, po zaksięgowaniu wpłaty na
rachunku bankowym wskazanym w tym celu na stronie internetowej Sklepu bądź w emailu do Klienta.
4. W przypadku płatności kartą płatniczą Sprzedawca wysyła zakupiony towar na adres wskazany przez Klienta
lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie Sprzedawcy po pozytywnej autoryzacji karty płatniczej.
5. W przypadku płatności ePrzelewem lub przy pomocy ePłatności Sprzedawca wysyła zakupiony towar na adres
wskazany przez Klienta lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie Sprzedawcy po pozytywnej autoryzacji
w systemie ePrzelwów lub ePłatności.
6. Wysłanie zakupionego przez Klienta towaru na adres wskazany przez Klienta następuje niezwłocznie po
wystąpieniu zdarzeń wskazanych w ust. 3 – 5 powyżej, nie później jednak aniżeli w pierwszym dniu roboczym
następującym po wystąpieniu tychże zdarzeń, chyba że inna informacja podana jest na stronie internetowej
sklepu lub w mailu przesłanym Klientowi przez Sprzedawcę celem potwierdzenia zamówienia.
7. Przekazanie zakupionego przez Klienta towaru Poczcie Polskiej lub podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie
przez Sprzedawcę jest równoznaczne z wysłaniem towaru do Klienta.
Sklep dla ludzi z pasją!
www.
craftart.com.pl
REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO CRAFTART.COM.PL
§5
REKLAMACJE
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar wolny od wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
2. Jeżeli dostarczony klientowi towar ma wadę fizyczną lub prawną, Klient wykonując uprawnienia z rękojmi
uprawniony jest do złożenia reklamacji. Podstawą złożenia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu
zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT - oryginał lub ksero). Dowód zakupu towaru jest Klientowi
dostarczany przez Sprzedawcę razem ze sprzedanym towarem.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien dostarczyć na wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu
adres Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności sporządzonym na formularzu reklamacyjnym
dostępnym na stronie internetowej Sklepu i dowodem zakupu (ksero lub oryginał).
4. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru jego dostarczenie przez klienta na wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu adres
Sklepu byłoby nadmiernie utrudnione, klient obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym
rzecz się znajduje, wraz z opisem niezgodności sporządzonym na formularzu reklamacyjnym i dowodem zakupu.
5. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru lub jego
udostępnienia wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia
opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta towaru, termin do ustosunkowania się Sklepu ulega
przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii.
6. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięciem wady
w reklamowanym towarze, koszty dostaw reklamowanego i wolnego od wad towaru ponosi Sklep.
7. Jeżeli na oferowany przez Sprzedawcę towar została udzielona gwarancja przez producenta lub inną osobę
(Gwaranta), Sprzedawca informuje o tym na stronie internetowej, za pośrednictwem której prowadzi sprzedaż.
Wraz ze sprzedanym towarem, Sprzedawca dostarcza Klientowi posiadany dokument gwarancyjny wystawiony
przez gwaranta. Uprawnienia z gwarancji Klient może wykonywać w stosunku do Gwaranta zgodnie z treścią
gwarancji.
8. W razie wykonywania przez klienta uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu
rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia
odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na
ich wykonanie.
§6
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient uprawniony jest do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży towaru na zasadach określonych w
Pouczeniu o odstąpieniu od umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu.
2. Klient zamierzający odstąpić od zawartej umowy sprzedaży towaru winien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od umowy, wypełniając w tym celu Formularz odstąpienia od umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do
Regulaminu. Wypełniony formularz należy przesłać pocztą bądź dostarczyć osobiście na adres Sprzedawcy
wskazany w wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
3. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży towaru:
a) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin
przydatności do użycia,
b) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po
otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Sklep dla ludzi z pasją!
www.
craftart.com.pl
REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO CRAFTART.COM.PL
§7
OCHRONA PRYWATNOŚCI
1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu
realizacji zamówienia.
2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania ich usunięcia.
§8
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym
zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.
§9
WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie
internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą
w dacie potwierdzenia Zamówienia przez Klienta.
Poznań, dnia 25.12.2014 r