Czytaj cały artykuł w PDF - Atena Usługi Informatyczne i Finansowe

Newslettery
Zaloguj się
Zarejestruj się
Szukaj!
Menu główne
Prognozy wymagają zrozumienia
danych
Strona główna
Wiadomości
Aplikacje biznesowe
Cloud Computing
Dorota Konowrocka
A
AA
Najpopularniejsze
Każdy kto ma komputer zapłaci abonament
RTV
Nokia Siemens Networks zwalnia 17 tys....
KOMENTARZ: Michał Boni ma budować cyfrowe...
MSWiA może unieważnić przetargi, przy...
Siedmiu superbohaterów IT
Branża IT komentuje ministerialną...
Producent BlackBerry zapowiada ofensywę na...
Cyfrowe państwo ministra Boniego
Raport Ernst&Young: media społecznościowe
i...
Adobe kończy rozwój Flash Playera dla...
22 grudnia 2011
0
Innowacje
Narzędzia analityczne wykorzystywane są przez firmy szukające
optymalizacji działalności biznesowej. Coraz wyraźniej widać, że
prognozowanie przyszłości rynkowej wymyka się łatwej analizie.
IT dla MSP
Książki
Ludzie branży IT
Nie dla wszystkich firm analityka
Problem w tym, że z tych samych danych
różne firmy analityczne potrafią wyciągnąć biznesowa znajduje się na liście
różne wnioski. Nie mam wątpliwości, że w
priorytetów na najbliższy rok. W
najbliższych czasie czeka nas wysyp firm
branżach słabiej
specjalizujących się w analizie danych
zinformatyzowanych priorytet
płynących z internetu, ale póki co, wnioski są frustrujące: nie potrafimy wiarygodnie
mają narzędzia wspierające
przewidywać trendów rynkowych.
bieżące funkcjonowanie firmy.
Piotr Podleśny, prezes firmy Atena
Najpierw należy wdrożyć systemy
gromadzące podstawowe dane na temat operacyjnej działalności
przedsiębiorstwa, by później móc poddać je analizie. Z taką sytuacją mamy do czynienia w wielu jednostkach służby zdrowia, w małych i
średnich przedsiębiorstwach, w urzędach administracji publicznej. W
branżach i firmach lepiej zinformatyzowanych analityka biznesowa też jeszcze często ustępuje miejsca innym zadaniom - odnowie bazy
infrastrukturalnej, wirtualizacji zasobów i wdrożeniom systemów pozwalających lepiej zarządzać działalnością handlową.
Praca
Prawo w IT
Programowanie
Przetargi
Studia IT
Wirtualizacja
Archiwum
Download
E-Seminaria
Forum
Konferencje
Lider Informatyki
Prenumerata
TOP 200
Najnowsze
Zmiany przepisów ułatwiają outsourcing IT
Wdrożenie systemów analizy biznesowej pociąga za sobą niemało
problemów: konieczność ujednolicenia danych, zapewnienia ich wysokiej
jakości i spójności oraz skłonienia do współpracy niezależnych podmiotów będących źródłem danych. Z taką sytuacją mają do czynienia urzędy
miejskie gromadzące dane od poszczególnych jednostek do wspólnego systemu zarządzania miastem oraz firmy współdziałające w łańcuchu
wartości.
White Papers
Subskrypcja
Analityka nabiera szczególnego znaczenia w organizacjach, które się łąc zą i poszukują odpowiedzi na pytanie o możliwości zwiększenia
efektywności wspólnego działania. W takiej sytuacji są na przykład Azoty
Tarnów, konsolidujące dwa duże zakłady chemiczne: w Policach i
Kędzierzynie. Konieczność ujednolicenia i integracji systemów informowania kierownictwa przekłada się na kilkanaście projektów aplikacyjnych, a największy nacisk kładziony jest na zbudowanie
efektywnych kokpitów menedżerskich, integrację danych oraz
udostępnienie możliwości wykonywania symulacji w kontekście
planowania i budżetowania.
b Aktualności
c
d
e
f
g
b Przegląd prasy
c
d
e
f
g
b Nowy numer
c
d
e
f
g
b Konferencje
c
d
e
f
g
b Whitepapers
c
d
e
f
g
wersja:
Nowelizacja ustawy Prawo bankowe
złagodziła przepisy dotyczące stosowania
outsourcingu w Polsce. Komisja Europejska
chce ułatwić korzystanie z usług w modelu
«
"Systemy informacji zarządczej mają od lat swoje miejsce w krajobrazie
informatycznym przedsiębiorstw, a firmy systematycznie w nie inwestują.
Opis newsletterów Doskonale sprawdzają się w obszarach, które nie wydają się specjalnie
Więcej newsletterów IDG spektakularne, ale przekładają się na zyski przedsiębiorstw. Dobrym
przykładem jest optymalizacja procesów produkcyjnych na bazie danych historycznych" - mówi Borys Stokalski, wiceprezes firmy Infovide-Matrix.
Pod wpływem rozwoju sytuacji na rynku znaczenie tych systemów może
jeszcze wzrosną ć. "Polska gospodarka niebawem wejdzie w kryzys
gospodarczy, ale jednocześnie będzie coraz większy nacisk na działy IT,
by dostarczały większej wartości biznesowi. Dla szefów działów IT wyzwaniem będzie więc wybicie się ponad kwestie ochrony inwestycji i
cięcia kosztów" - mówi Tomasz Klekowski, prezes polskiego oddziału
Intela.
Systemy analizy danych biznesowych każdego roku wchodzą w nowe
obszary zastosowań. Dziś firmy chciałyby znać nie tylko wskaźniki
obrazujące wewnętrzną efektywność zarządzania, ale też mierzyć statystyczne efekty prowadzonych kampanii marketingowych, rozumieć zachowania klientów w sklepach internetowych i na Facebooku, a nawet szukać wzorców produktywności pracowników, opierając się na danych
na temat ich działań i zachowań podejmowanych w czasie pracy. "Nowe
narzędzia dają nam możliwość analizy zachowań naszych pracowników, dzięki czemu możemy wykryć wąskie gardła procesów biznesowych" zauważa Piotr Zieliński, zastępca dyrektora departamentu informatyki
TUiR Allianz Polska.
Wchodzimy w dziedzinę analityki
medycznej i widzimy już, że atrakcyjność tego rodzaju informacji dla zarządu i
lekarzy odpowiedzialnych za poszczególne obszary opieki zdrowotnej jest bardzo
wysoka. Wielowymiarowe, kontekstowe
Zarówno banki, jak i wiele innych firm szuka możliwości głębszej
analizy zachowań swoich klientów, by przygotować dla nich bardziej
spersonalizowaną ofertę. I tu
3
4
5
6
7
»
reklama
Wizjonerski system ERP
Dowiedz się dlaczego
Gartner wymienia naszą firmę w gronie wizjonerów. Zobacz prezentację Epicor
9 i poznaj korzyści jakie
daje architektura SOA.
Zapraszamy do strefy
OK
Ruchome piaski: analiza zachowań klientów
2
Rekomendacje
i html n
j
k
l
m
n
j txt
k
l
m
wpisz e-mail
1
»
raporty pozwalają nam, między innymi,
uzyskać
analizy epidemiologiczne.
Andrzej Osuch, dyrektor pionu IT Grupy
LuxMed
c zęsto czeka ich rozczarowanie,
gdyż prognozowanie popytu czy
przewidywanie przyszłych
zachowań klientów okazuje się niezwykle trudne. "Zalewają nas
dane dotyczące zachowań konsumentów, szczególnie w sieci. Nasi klienci w Stanach Zjednoczonych zdołali się wydostać spod tej lawiny danych,
nauczyli się wyciągać wnioski z danych płynących od ogromnych
populacji - teraz zaczynają je sprzedawać" - mówi Przemysław Szuder,
dyrektor operacyjny Microsoftu w Polsce.
"Problem w tym, że z tych samych danych różne firmy analityczne
potrafią wyciągnąć różne wnioski. Nie mam wątpliwości, że w najbliższym
czasie czeka nas wysyp firm specjalizujących się w analizie danych
płynących z internetu, ale na razie wnioski są frustrujące: nie potrafimy
wiarygodnie przewidywać trendów rynkowych" - polemizuje Piotr
Podleśny, prezes firmy Atena. "Impulsem do zakupów są emocje. My
próbujemy zaprząc do ich analizy informatykę, ale informatyka ma się do
emocji jak pięść do nosa. Możemy śledzić trendy, ale opieranie decyzji
biznesowych wyłącznie na tego rodzaju analizach nie wróży firmie
powodzenia" - mówi Bartłomiej Kahn, dyrektor IT Wydawnictwa Wiedza i
Praktyka.
Zdaniem Borysa Stokalskiego z Infovide-Matrix, prognozowanie popytu
jest sztuką, a nie nauką, zaś informacja płynąca z systemów analitycznych stanowi tylko jeden z elementów oceny przyszłości rynku.
"Osad danych, które pozostawiamy po sobie w sieci, systematycznie rośnie i niewątpliwie będzie również rósł obszar ich analizy, zwłaszcza pod
kątem identyfikacji węzłów, które są w stanie wywołać ruch w danej
społeczności. Jeśli już dziś mamy algorytmy pozwalające przewidywać popularność danego fragmentu muzycznego, to znaczy, że jesteśmy w
stanie w pewnym stopniu przewidywać zachowania konsumentów. Rynek jest dziś jednak bardzo chwiejny i niepewny, i trudno jest przewidzieć przyszłoś ć" - mówi Stokalski.
Analiza specjalistyczna
Firmy, które poradziły już sobie z analityką zarządczą, szukają obecnie
możliwości analizowania danych specjalistycznych związanych ze
specyfiką prowadzonej przez nie działalności. Branża bankowa szuka
wiarygodnych danych wspierających zarządzanie ryzykiem. Służba
zdrowia szuka możliwości analizy danych medycznych. Przykładem może
być grupa LuxMed, która po wdrożeniu hurtowni danych finansowoksięgowych weszła w obszar analizy danych medycznych. "Wchodzimy w
dziedzinę kontrollingu medycznego i widzimy już, że atrakcyjność tego
rodzaju informacji dla zarządu i lekarzy odpowiedzialnych za poszczególne obszary opieki zdrowotnej jest bardzo wysoka. Wielowymiarowe,
kontekstowe raporty pozwalają nam między innymi uzyskać analizy
epidemiologiczne" - mówi Andrzej Osuch, dyrektor pionu IT Grupy LuxMed.
Doskonałym przykładem wchodzenia systemów analitycznych w nowe obszary są też prace rozpoczynające się w Instytucie Kardiologii im.
Prymasa Tysiąclecia w warszawskim Aninie. Zmierzają one do stworzenia
cyfrowej biblioteki przypadków medycznych, z czym wiąże się również zakup specjalistycznego oprogramowania wspomagającego działalność badawczą. Celem projektu jest między innymi stworzenie systemu analizy
losów chorych opuszczających szpital po zabiegach oraz systemu obsługi
i analizy przebiegu badań naukowych. Wyniki tego rodzaju prac
badawczych pozwalają na wypracowanie standardów leczenia. Systemy zasilane będą danymi ze szpitalnego systemu informatycznego oraz
danymi bezpośrednio z aparatury medycznej.
Problem integracji i jakości danych
Kłopoty służby zdrowia związane z integracją i analizą danych są dobrą ilustracją problemów, z jakimi zmagają się firmy wszystkich branż w
kontekście analizy danych. "Lekarze prowadzący współcześnie analizy
medyczne na podstawie badań klinicznych tracą mnóstwo czasu - nawet
rok w przypadku jednego tylko badania - na docieranie do dokumentacji
źródłowej, otrzymując ją c zęsto w formie papierowej. Brakuje standardów opisu przypadków medycznych, dane są niekompletne, co podważa
wyniki badań, pewne sztuczne selekcjonowanie po jakości danych obniża
wiarygodność badania. Badacze robią na potrzeby swoich projektów bazy danych w Excelu, które trudno jest potem wyjąć i odnieść do podobnych
danych" - mówi dr Maciej Sterliński z Instytutu Kardiologii.
Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji we Wrocławiu ma
niewiele wspólnego z Instytutem Kardiologii, ale wyzwania informatyczne, przed jakimi stoi, są zaskakująco podobne. Przedsiębiorstwo jest z jednej
strony dostarczycielem danych dla urzędu miasta, a z drugiej strony - ich
odbiorcą od innych jednostek samorządu terytorialnego, jeśli chodzi o
gospodarkę odpadami. Wsparcie decyzyjne samorządu wymaga integracji
informacji płynących od różnych podmiotów, ale każda spółka komunalna i
każda jednostka świadcząca usługi komunalne stara się bronić swoich
danych i niechętnie dzieli się nimi z innymi. Ponieważ jednostki
samorządowe nie mają obowiązku przekazywania danych, potrzebne jest
stworzenie mechanizmów zachęty, dzięki którym byłoby to dla nich
opłacalne.
MPWiK we Wrocławiu ma jeszcze bardziej ambitne plany: zamierza
stworzyć system obliczeniowy do analizy modelu hydrologicznego miasta
pod kątem zagrożeń powodziowych. Chce też rozwijać narzędzia analizy
biznesowej, by lepiej symulować wysokość opłat komunalnych, biorąc pod
uwagę zarówno dane z systemów pomiarowych, jak i dane ze źródeł zewnętrznych, np. dotyczące cen energii.
Odsiać dane, uzyskać informację
Użytkownicy systemów Business Intelligence zdali sobie już sprawę, że
problemem jest dziś nie brak danych do analizy, lecz ich nadmiar. Szukają więc rozwiązań pozwalających odsiać część danych i zwizualizować pozostałe
tak, by mogły stać się podstawą analizy przekładającej się na konkretne
decyzje. "W podejmowaniu decyzji terapeutycznych potrzebna jest nam
dobrze opracowana sfera wizualizacji" - mówi dr Maciej Sterliński z Instytutu
Kardiologii. "Istotne jest dziś nie tyle gromadzenie danych, ile ich obróbka i prezentacja. Użytkownicy aplikacji analitycznych mają coraz wyższe
oczekiwania" - zauważa Marcin Grygielski, prezes InterActive Intelligence.
m.computerworld.pl - sprawdź mobilną wersję serwisu Computerworld
w swoim smartfonie.
Oceń artykuł
średnio: 0 liczba ocen: 0
Podziel się |
Komentarze (0)
+Dodaj komentarz
Serwisy IDG - Warunki obsługi - Kontakt - Redakcja - Regulamin - O nas - Polityka prywatności - Serwis zgodny z ASME
Reklama - Licencjonowanie treści
Computerworld Polska i Computerworld Polska online są znakami towarowymi IDG Poland SA.
© Copyright 2011 International Data Group Poland S.A. 04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12 tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88