Ogólne Warunki Uczestnictwa CONQUEROR TRAVEL CLUB

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA
w imprezach i usługach turystycznych organizowanych przez „CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS” Spółka
Komandytowa
I Zasady Ogólne
1. Niniejsze Warunki uczestnictwa w imprezach
i usługach turystycznych organizowanych przez
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS - stanowią
integralną część Umowy-Zgłoszenia , chyba że
umowa stanowi inaczej.
2. Warunki uczestnictwa określają zasady
uczestnictwa
Klientów
w
imprezach
organizowanych przez CONQUEROR – TRAVEL
CLUB SZERKUS.
3. CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS (adres do
korespondencji ul. Mickiewicza 9C, 34 -200 Sucha
Beskidzka) wpisane jest do rejestru organizatorów
turystyki
i
pośredników
turystycznych,
prowadzonego przez Marszałka Województwa
Małopolskiego nr Z/52/2008, jest organizatorem
turystyki w rozumieniu ustawy o usługach
turystycznych, tzn. przedsiębiorcą organizującym
imprezy i usługi turystyczne.
II Zawarcie Umowy
1. Prawa i obowiązki uczestnika imprezy
turystycznej są określone w Umowie - Zgłoszeniu
uczestnika imprezy, które ma charakter
indywidualny oraz wynikają z wydanych na
podstawie przepisu art. 384 § 1 k.c. niniejszych
"Ogólnych Warunków Uczestnictwa".
2. Stronami umowy o imprezę lub usługę
turystyczną są:
a) uczestnik lub osoba, która zawarła umowę na
rzecz Uczestnika ( Klient ),
b) organizator.
3. Z chwilą zgłoszenia rezerwacji Klient składa
Organizatorowi ofertę zawarcia umowy o imprezę
lub usługę turystyczną. Rezerwacja może być
dokonana osobiście w biurze CONQUEROR TRAVEL CLUB SZERKUS, telefonicznie, przez
Internet lub za pośrednictwem współpracujących
biur podróży na terenie całego kraju.
4. Zgłoszenie rezerwacji powinno być dokonane na
oficjalnym druku Organizatora.
5. Zawarcie umowy o udział w imprezie lub usłudze
turystycznej organizowanej przez CONQUEROR –
TRAVEL CLUB SZERKUS następuje przez podpisanie
druku Umowy-Zgłoszenia i potwierdzenie przyjęcia
tego Zgłoszenia przez Organizatora (uprawnionego
pracownika) lub agenta i uczestnika imprezy.
Warunkiem koniecznym wejścia w życie umowy
jest zapłacenie zaliczki Organizatorowi w wysokości
35%.
6. Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa oraz
ramowy program imprezy turystycznej zawarty
w ofertach CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS
stanowią integralną część Umowy-Zgłoszenia
o udział w imprezie turystycznej organizowanej
przez CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS,
zwanej dalej również imprezą. Ramowy program
imprezy turystycznej występuje tylko przy
niektórych ofertach CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS , jak np. oferty wycieczek objazdowych,
zorganizowane wczasy autokarem, indywidualne
wyjazdy grupowe organizowane na zlecenie firm
itd. Oferta określa cenę imprezy, rodzaj i klasę
środka transportu lub jego charakterystykę,
położenie,
rodzaj
i
kategorie
obiektu
zakwaterowania zgodnie ze standaryzacją według
kategorii miejscowych, liczbę i rodzaj posiłków,
program zwiedzania i atrakcji turystycznych a także
ramowy program zwiedzania w przypadku imprez
objazdowych.
7. Uczestnikiem imprezy turystycznej jest osoba
zgłaszająca swój udział w imprezie i podpisująca
druk Umowy-Zgłoszenia oraz inne osoby wpisane
w Umowie-Zgłoszeniu przez osobę zgłaszającą,
która działa na rzecz tych osób. Osoba zgłaszająca
inne osoby bierze na siebie odpowiedzialność za
dokonanie wpłaty pełnej kwoty imprezy
turystycznej za wszystkie osoby przez nią
zgłoszone. Jest także odpowiedzialna za
informowanie zgłaszanych osób o wszystkich
szczegółach dotyczących imprezy turystycznej.
Zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej osoby
niepełnoletniej winno być potwierdzone przez jej
prawnego opiekuna. Uczestnik imprezy, który
dokonał zgłoszenia osoby niepełnoletniej ponosi
wszelkie konsekwencje braku takiej zgody. Dotyczy
to także osoby trzeciej, nie będącej uczestnikiem
imprezy, która zgłasza udział w imprezie osób
niepełnoletnich.
8. Zawierając powyższą umowę Klient deklaruje, że
stan jego zdrowia powala mu na wzięcie udziału
w imprezie turystycznej lub usłudze turystycznej
będącej przedmiotem umowy. W razie złożenia
nieprawidłowego oświadczenia w tej kwestii
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS jest
zwolniona z odpowiedzialności za następstwa
zdarzeń.
III. Zapłata za uczestnictwo w imprezie
turystycznej, zmiana rezerwacji.
1. Uczestnik zostaje umieszczony na liście stałej
uczestników imprezy po podpisaniu przez osobę
zgłaszającą udział w imprezie formularza UmowyZgłoszenia. Wymagana zaliczka wynosi minimum
35 % ceny imprezy. Wysokość zaliczki przy ofertach
specjalnych może wynosić do 50 % ceny oferty.
Przy pobieraniu zaliczki, jak również przy wpłacie
całej należności, Klient otrzyma pisemne
potwierdzenie
posiadania
gwarancji
ubezpieczeniowej, zgodnie z art. 14 ust. 4 Ustawy
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.
2. Lista stała uczestników imprezy to lista, która
obejmuje uczestników, którzy mieszczą się
w limicie miejsc, którymi dysponuje CONQUEROR –
TRAVEL CLUB SZERKUS do sprzedaży na daną
imprezę. Uczestnik umieszczony na liście stałej
uzupełnia wpłatę do pełnej ceny imprezy
najpóźniej na 30 dni przed datą rozpoczęcia
imprezy. Jeżeli zakup imprezy dokonywany jest
później niż 30 dni przez jej rozpoczęciem, uczestnik
zobowiązany jest wpłacić 100 % ceny imprezy przy
zawarciu umowy. Cena imprezy jest wyrażona
w PLN lub jest równowartością kwoty podanej
w dolarach USA lub EURO według kursu sprzedaży
NBP obowiązującego w dniu dokonania pełnej
wpłaty albo dopłaty do pełnej ceny imprezy.
W przypadku niektórych promocji warunki wpłaty
mogą zostać zmienione.
3. Po sprzedaniu wszystkich miejsc w danej
imprezie, którymi CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS dysponował, może przyjmować dalsze
zgłoszenia zainteresowanych uczestników na listę
rezerwową. Udział tych osób w imprezie może
nastąpić tylko w przypadku potwierdzenia
rezerwacji przez CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS (telefonicznie, drogą faksową lub listem
poleconym) i wpłaty pełnej ceny imprezy przez
uczestnika. Warunkiem przyjęcia na listę
rezerwową jest wpłata zaliczki określonej w pkt. 5
rozdziału II przy dokonaniu wpisu na listę
rezerwową. Uczestnik wpisany na listę rezerwową
zobowiązany jest uzupełnić wpłatę do wysokości
ceny imprezy w ciągu 24 godzin od otrzymania
przez przedstawiciela CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS pisemnego zawiadomienia o możliwości
przeniesienia na listę stałą. Brak wpłaty pełnej ceny
za imprezę w określonym terminie oznacza
rezygnację uczestnika z możliwości przeniesienia
na listę stałą.
4. Klient może przenieś na osobę spełniającą
warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie
przysługujące mu z tytułu umowy o świadczenie
usług
turystycznych
uprawnienia,
jeżeli
jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie
wynikające z tej umowy obowiązki. Przeniesienie
uprawnień i przejęcie obowiązków, o którym
wyżej, jest skuteczne wobec organizatora turystyki,
jeżeli klient zawiadomi go o tym przed
rozpoczęciem imprezy turystycznej w terminie
3 dni. Za nieuiszczoną część ceny imprezy
turystycznej oraz koszty poniesione przez
organizatora turystyki w wyniku zmiany uczestnika
imprezy turystycznej klient i osoba przejmująca
jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
5. Niedokonanie w ustalonym terminie wpłat
całości należności za imprezę może być przyczyną
skreślenia uczestnika z listy stałej lub listy
rezerwowej.
6.
Podpisanie
Umowy-Zgłoszenia
jest
potwierdzeniem przez uczestnika otrzymanych
przed zawarciem umowy informacji o przepisach
paszportowych, wizowych i sanitarnych oraz
o przeciwwskazaniach zdrowotnych do udziału
w imprezie, a także o szczególnych zagrożeniach
życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach.
7. Przy zawieraniu umowy CONQUEROR – TRAVEL
CLUB SZERKUS określa rodzaj dokumentów
niezbędnych do uczestnictwa w imprezie oraz
termin ich okazania lub dostarczenia do
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS . Brak takich
dokumentów lub ich nieterminowe złożenie jest
równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa
w imprezie z przyczyn nie leżących po stronie
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS.
8. Uczestnik jest zobowiązany poinformować
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS, a także
jego przedstawiciela, za którego pośrednictwem
uczestniczy w imprezie, o zmianie nazwiska,
adresu, wymianie paszportu i innych danych
potrzebnych
dla
uskutecznienia
wyjazdu.
Informacje winny być przekazane niezwłocznie
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS , najpóźniej
na 14 dni przed wyjazdem. W przypadku braku
takiej informacji lub przekazania jej w terminie
krótszym niż 14 dni CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS nie ponosi odpowiedzialności za skutki
z tego wynikłe, co może być równoznaczne
z rezygnacją z uczestnictwa w imprezie z przyczyn
nie leżących po stronie CONQUEROR – TRAVEL
CLUB SZERKUS.
IV. Zmiana ceny imprezy turystycznej.
1. CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS zastrzega
sobie prawo dokonywania zmian oferowanych
i poświadczonych w dokumentach imprez cen, o ile
udokumentowane
są
one
następującymi
okolicznościami:
a) wzrost kosztów transportu,
b) wzrost opłat urzędowych, podatków lub opłat
należnych za takie usługi jak lotniskowe,
załadunkowe lub przeładunkowe w portach
morskich i lotniczych,
c) wzrostu kursów walut.
2. W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena
ustalona w umowie nie może być podwyższona.
3. W przypadku, jeśli po zawarciu umowy
CONQUEROR - TRAVEL CLUB SZERKUS, z przyczyn
od niej nie zależnych, zmuszony jest zmienić
istotne warunki Umowy z klientem (zmiana trasy,
terminu,
itp.),
jest
zobligowany
do
natychmiastowego powiadomienia Klienta o tym
fakcie. Tym samym Klient winien niezwłocznie (nie
później niż 3 dni od otrzymania informacji)
powiadomić CONQUEROR- TRAVEL CLUB SZERKUS,
czy:
a) przyjmuje proponowaną zmianę,
b) czy odstępuje od umowy za natychmiastowym
zwrotem wniesionych świadczeń i bez obowiązku
zapłaty kary umownej.
V Odwołanie imprezy turystycznej
1. Jeżeli CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS
odwołuje imprezę z przyczyn niezależnych od
uczestnika imprezy, uczestnik ma prawo według
swojego wyboru do:
a) uczestniczenia w imprezie zastępczej o tym
samym lub wyższym standardzie bądź w imprezie
o niższym standardzie za zwrotem różnicy ceny lub,
b) żądania natychmiastowego zwrotu wszystkich
wniesionych świadczeń.
2. Wybór imprezy zastępczej może nastąpić
spośród aktualnych ofert zaprezentowanych przez
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS .
3. W przypadku braku wymaganego minimum
(przy imprezach z dojazdem zorganizowanym
minimum uczestników wynosi 35 osób)
uczestników na daną imprezę oferowaną przez
CONQUEROR
–
TRAVEL
CLUB
SZERKUS,
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS zastrzega
sobie prawo odwołania na piśmie imprezy
najpóźniej na 7 dni przed datą jej rozpoczęcia.
Klient otrzymuje wówczas pełny zwrot wpłaconej
kwoty
VI. Rezygnacja z imprezy
1. Klient ma prawo do rezygnacji z imprezy. Za datę
rezygnacji przyjmuje się dzień, w którym
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS otrzymał
złożoną na piśmie rezygnację z imprezy lub dzień
następujący po dacie, w którym Klient był
zobowiązany dokonać czynności określonych
w „Zgłoszeniu”, a czynności tych nie dokonał,
przykładowo: uzupełnienie wpłaty do podanej ceny
imprezy
lub
dostarczenie
wymaganych
dokumentów.
2. W przypadku rezygnacji przez klienta z udziału
w imprezie lub usłudze turystycznej z przyczyn nie
leżących po stronie CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS, zgodnie z art. 395 §2 KC, klientowi
przysługuje zwrot zapłaconej ceny, natomiast
organizatorowi prawo zachowania rzeczywistych
kosztów poniesionych w związku z daną
rezerwacją.
3. W przypadku rezygnacji z listy rezerwowej
niezależnie od jej terminu, Klientowi przysługuje
zwrot wpłaconych świadczeń.
VII. Prawa i obowiązki Klienta
1. Klient ma prawo do świadczeń określonych
w Umowie.
2. Klient w czasie trwania imprezy turystycznej
uprawniony jest do korzystania z pomocy pilota,
rezydenta,
lokalnego
przedstawiciela
CONQUEROR- TRAVEL CLUB SZERKUS.
3. Obowiązkiem Klienta jest stosowanie się do
wskazówek i zaleceń przedstawicieli CONQUERORTRAVEL CLUB SZERKUS wpływających na realizację
programu (m.in. przestrzeganie miejsca i godzin
zbiórek).
4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody
dokonane w hotelu, w trakcie transportu, itp.
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS może
odmówić zabrania na pokład autobusu, samolotu
osób pod wpływem alkoholu i innych środków
odurzających.
5. W przypadku imprez samolotowych uczestnik
imprezy jest odpowiedzialny za zasięganie
informacji u rezydenta lub z tablic ogłoszeń w
hotelu, dotyczących organizowanych imprez oraz
terminu podróży powrotnej, w tym także zmian
godzin lotu powrotnego w stosunku do godzin
obowiązujących w momencie wylotu z kraju.
Należy potwierdzić rozkład powrotny na 24 godziny
przed planowaną godziną wylotu do kraju u
lokalnego przedstawiciela biura lub korzystając z
tablicy ogłoszeń w hotelu lub przez stronę WWW.
W przypadku imprez realizowanych samolotem
liniowym/rejsowym uczestnik imprezy jest
odpowiedzialny
za
przestrzeganie
zasad
potwierdzania odcinków lotów, o jakich powiadomi
go biuro podróży. Brak potwierdzenia oznacza, że
linie lotnicze uczestniczące w transporcie mają
prawo rozdysponować zarezerwowane miejsca.
Uczestnik imprezy ponosi odpowiedzialność za to,
czy on sam i jego bagaż spełniają warunki
obowiązujące dla podróży samolotem, autokarem
lub innym przewidzianym środkiem transportu.
Zwraca się uwagę, że kobiety ciężarne nie powinny
podróżować samolotem bez uprzedniej konsultacji
medycznej. Ze względów bezpieczeństwa, kobiety
ciężarne w okresie od 26 do końca 34 tygodnia (w
przypadku ciąży mnogiej od 20 do końca 28
tygodnia) ciąży, zobowiązane są przedłożyć
przewoźnikowi zaświadczenie lekarskie w języku
angielskim o braku przeciwskazań do odbycia lotu.
Kobiety ciężarne po 34 tygodniu (w przypadku
ciąży mnogiej po 28 tygodniu) ciąży mogą nie
zostać dopuszczone przez przewoźnika do lotu.
Ostateczną decyzję o dopuszczeniu do lotu kobiety
ciężarnej podejmuje kapitan samolotu.
VIII. Realizacja umowy
1. W trakcie trwania imprezy uczestnik winien
posiadać aktualnie obowiązujące dokumenty
upoważniające do przekroczenia granic krajów
objętych programem imprezy.
2. Przy wyjeździe transportem organizowanym
przez uczestnika we własnym zakresie, wydanie
voucheru/skierowania na odbiór świadczeń nastąpi
w terminie określonym przy zawarciu umowy,
termin ten wynosi przeciętnie siedem dni, nie
wcześniej jednak niż po wpłaceniu przez uczestnika
pełnej należności za imprezę.
3. Przy wyjeździe transportem organizowanym
przez Organizatora, uczestnik zobligowany jest do
posiadania Umowy-Zgłoszenia, wyjazd następuje
na podstawie listy uczestników przygotowanej
przez Organizatora.
4. CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS jest
odpowiedzialna za przebieg imprezy zgodny
z programem oraz za umówioną jakość świadczeń.
5. CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS informuje
również, iż doba hotelowa trwa standardowo od
godz. 16.00 (w dzień przyjazdu) do godz. 10.00
(w dzień wyjazdu).
6. W przypadku kategoryzacji hotelowej
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS posługuje
się oficjalną kategoryzacją obiektów noclegowych
wg lokalnych przepisów obowiązujących w krajach
docelowych imprez turystycznych i zastrzega, ze
może się ona różnić od międzynarodowych
i polskich standardów. Graficzne oznaczenia
w postaci „gryfek” oznaczają subiektywną ocenę
(Firmy/CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS )
standardu obiektów i mają jedynie charakter
informacyjny.
7. Zakres i warunki świadczenia usług objętych
umową określone są poprzez opis zawarty
w katalogach CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS
oraz
na
stronie
internetowej
www.conqueror.com.pl
8. Wszelkie zmiany informacji zawartych
w katalogach CONQUEROR – TRAVEL CLUB
SZERKUS aktualizowane są na stronie internetowej
i stanowią
rezerwacji.
ostateczną
podstawę
zawarcia
IX. Reklamacje
1. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Klient
stwierdza wadliwe wykonanie umowy, powinien
niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi
lub organizatora turystyki w taki sposób, aby
umożliwić usunięcie wady.
2. Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie
przedmiotów będących w bagażu uczestnika
ponosi
odpowiednio
ubezpieczyciel
oraz
przewoźnik.
3. Niezależnie od zawiadomienia, o którym mowa
w pkt 1, Klient ma prawo złożenia reklamacji
w formie pisemnej w terminie nie dłuższym niż 30
dni licząc od dnia zakończenia imprezy. Reklamacja
powinna wskazywać uchybienia w sposobie
wykonania umowy oraz określać żądanie.
4. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji
organizator turystyki szczegółowo uzasadni na
piśmie przyczyny odmowy. CONQUEROR – TRAVEL
CLUB SZERKUS zastrzega sobie termin rozpatrzenia
reklamacji – 30 dni od dnia jej złożenia, a w razie
reklamacji złożonej w trakcie trwania imprezy
turystycznej – 30 dni od dnia zakończenia imprezy.
Brak odpowiedzi na reklamację w powyższym
terminie jest równoznaczny z jej uznaniem.
5. Zgodnie z Ustawą o usługach turystycznych
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS jest
zwolniona
za
wady
świadczenia,
jeżeli
niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy
jest spowodowane wyłącznie:
- działaniem lub zaniechaniem Klienta,
- działaniem lub zaniechaniem osób trzecich nie
uczestniczących
w
wykonaniu
usług
przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub
zaniechań nie można było przewidzieć ani usunąć,
albo
- siłą wyższą.
6. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie
lub nienależyte wykonanie umowy, w przypadkach
wymienionych w punkcie 7 nie zwalnia
organizatora od obowiązku udzielenia w czasie
trwania
imprezy
turystycznej
pomocy
poszkodowanemu klientowi.
7. W przypadku zakupu imprezy sprzedawanej po
cenach niższych niż katalogowe, możliwe
odstępstwa od informacji pisemnych zawartych
w broszurach, folderach i katalogach będą
szczegółowo określone w umowie z jej
uczestnikiem. W przypadku zmiany hotelu na
obiekt spoza oferty katalogowej, Klient może
przyjąć proponowaną zmianę lub odstąpić od
umowy zgodnie z pkt IV ust. 3.
X. Ubezpieczenia
1. CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS zgodnie
z wymogami ustawy o usługach turystycznych (Dz.
U. 1997 nr 133 poz. 884) posiada ubezpieczenie
Organizatora turystyki w związku z prowadzoną
przez siebie działalnością wystawione przez Signal
Iduna Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. W cenie
imprezy Klienci maja zawarte ubezpieczenie na
podstawie generalnej polisy CONQUEROR –
TRAVEL CLUB SZERKUS Signal Iduna od następstw
nieszczęśliwych wypadków (NNW 7000 PLN) NWS
– śmierć (3 500 PLN), kosztów leczenia (KL 20 000
EUR), KR (równowartość w PLN 5 000 EUR) oraz
utraty/uszkodzenia bagażu (bagaż 800 PLN).
2. W cenie imprezy nie jest zawarte ubezpieczenie
od kosztów rezygnacji z imprezy lub przerwania
uczestnictwa w imprezie. CONQUEROR – TRAVEL
CLUB
SZERKUS
zaleca
zawarcie
takiego
ubezpieczenia wraz z zawarciem UmowyZgłoszenia, najpóźniej do 24 godzin od zawarcia
Umowy - Zgłoszenia. Wskazuje jednocześnie, iż
możliwe jest wykupienie ubezpieczenia od innych
związanych z podróżą ryzyk. (np. koszty leczenia
w następstwie chorób przewlekłych).
3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami
CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS zawiera dla
wszystkich uczestników ubezpieczenie od kosztów
leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków
podczas trwania imprezy. Przy podpisaniu UmowyZgłoszenia o udział w imprezie klient zapoznaje się
z zakresem i rodzajem ubezpieczenia, ogólnymi
warunkami ubezpieczeń (dostępne w biurach
sprzedających imprezy), nazwą i adresem
ubezpieczyciela
oraz
zwolnieniem
lekarzy
z zachowania tajemnicy lekarskiej w zakresie
związanym z realizacją ubezpieczenia. W trakcie
imprezy CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS jest
obowiązany pomóc uczestnikowi w realizacji
świadczeń
wynikających
z
ubezpieczenia.
Dochodzenie
roszczeń
wynikających
z ubezpieczenia następuje bezpośrednio przez
uczestnika w towarzystwie ubezpieczeniowym.
Organizator nie uczestniczy w likwidacji szkód.
XI. Dane Osobowe
1. Zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 o ochronie
danych osobowych (Dz.U. 1997, nr 133, poz. 883
z późn. zm.), CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS
Spółka Komandytowa, z siedzibą w 34-205
Stryszawa 420 oświadcza: Wszystkie dane
osobowe, których udzielił Klient, w związku
z zawarciem umowy, podlegają ochronie przez
CONQUEROR- TRAVEL CLUB zgodnie z prawem.
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie
danych osobowych Klientowi przysługuje prawo do
zmiany i wglądu do swoich danych. Zgoda ta może
być w każdej chwili wycofana. W przypadku nie
wyrażenia zgody na przetwarzanie danych
osobowych przez Klienta CONQUEROR- TRAVEL
CLUB SZERKUS zobowiązuje się do wykorzystania
tych danych w zakresie niezbędnym do wykonania
umowy, w celu przesłania katalogów, materiałów
informacyjnych i dokonywania rezerwacji. Dane te
nie są nigdy udostępniane lub odsprzedawane
osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy podanie
takich danych jest niezbędne do dokonania
rezerwacji.
XII. Odpowiedzialność Linii Lotniczych
1.Lot do miejsca docelowego i przylot z niego
podlegają warunkom Konwencji Montrealskiej z
1999 r. zgodnie z Rozporządzeniem Rady (WE) nr
2027/97
w
sprawie
odpowiedzialności
przewoźników lotniczych. Reklamacje dotyczące
uszkodzenia lub splądrowania bagażu w trakcie
przewozu lotniczego należy składać pisemnie na
adres przedstawicielstwa linii lotniczych w ciągu 7
dni od odebrania uszkodzonych przedmiotów.
Reklamacje
wynikające
z
opóźnienia
w
dostarczeniu bagażu należy składać pisemnie na
adres przedstawicielstwa linii lotniczych do 21 dni
od dnia przekazania bagażu pasażerowi.
XIII. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Ogólnymi
Warunkami Uczestnictwa zastosowanie mają
odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz
Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach
turystycznych (Dz.U. 2004 poz. 223 nr 2268 z późn.
zm.)
2. W przypadku zaistnienia sporów będą one
rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Wszelkie informacje zamieszczone w katalogu
CONQUEROR
–
TRAVEL
CLUB
SZERKUS
uwzględniają prawne oraz urzędowe zezwolenia
i odpowiadają stanowi prawnemu na dzień ich
złożenia do druku.
4. Nieważność poszczególnych postanowień
Ogólnych Warunków Uczestnictwa nie narusza
ważności pozostałych postanowień.
5. Niniejsze warunki obowiązują od
Miłego wypoczynku życzą Zarząd i Pracownicy CONQUEROR – TRAVEL CLUB SZERKUS