Pomożemy Ci zrozumieć

Co zyskujesz?
Zapewniając profesjonalnego tłumacza osobom niesłyszącym, umożliwisz im swobodną
komunikację, a także unikniesz konsekwencji wynikających z niedostosowania się do Ustawy
o języku migowym. Co więcej, podnosisz prestiż swojej Instytucji, która staje się organizacją
przyjazną osobom niesłyszącym.
Atrybuty wirtualnego tłumacza:
Pomożemy Ci zrozumieć
• obsługa osób niesłyszących
• dostępność tłumaczy online w godzinach pracy urzędu
• wykorzystanie standardowych łączy internetowych
• atrakcyjna opłata miesięczna
• działanie przeciw wykluczeniu społecznemu.
Zapraszamy do kontaktu:
[email protected]
Wirtualny tłumacz języka migowego
zapewni profesjonalną i komfortową
obsługę osób niesłyszących
Witamy!
Wirtualny tłumacz języka migowego
Dzięki naszej usłudze niesłyszący Klient w Twojej Instytucji będzie Klientem o równych szansach.
System jest doskonale dostosowany do problemów osób niesłyszących i słabosłyszących
w instytucjach publicznych. Zapewniamy:
• tłumaczenia obydwu języków migowych funkcjonujących w Polsce
• dostępność tłumaczy w godzinach pracy Twojej Instytucji
• dostarczenie urządzeń do połączeń wideokonferencyjnych
z tłumaczami oraz materiałów do oznaczenia stanowiska
• standardowe koszty wdrożenia i eksploatacji oraz szybkie rozpoczęcie
pracy od momentu podjęcia decyzji o zakupie usługi
• profesjonalne szkolenie pracowników z zakresu obsługi osób niesłyszących.
Język migowy językiem urzędowym?
Jak działa wirtualny tłumacz języka migowego?
Osoby niesłyszące spychane są na margines życia społecznego.
W placówkach zdrowia, bankach, urzędach i innych instytucjach
publicznych bardzo rzadko można spotkać pracownika, który potrafi
posługiwać się językiem migowym. Niesłyszący często nie posługują się
językiem pisanym, przez co załatwienie najprostszych spraw urasta
do rangi ogromnego problemu. Możesz to zmienić.
Co Ustawa o jęzku migowym oznacza
dla instytucji publicznych?
Od 1 kwietnia 2012 roku każdy podmiot gospodarczy obsługujący obywateli musi zagwarantować
osobom niesłyszącym i słabosłyszącym, posługującym się językiem migowym, możliwość swobodnej
komunikacji z pracownikami odpowiedzialnymi za obsługę Klienta. Realizacja tego celu jest możliwa
poprzez zapewnienie tłumacza języka migowego.
• Osoba niesłysząca przychodzi do Twojej Instytucji, aby zostać obsłużonym
tak jak każdy inny Klient.
• Przy wejściu zauważa wyraźną informację, opatrzoną rozpoznawalnym
przez niego symbolem, która kieruje go do miejsca, gdzie znajduje się
stanowisko zdalnego tłumacza online.
• Po obejrzeniu filmu instruktażowego, przez dotyknięcie przycisku
na ekranie, zostaje połączony wideokonferencyjnie z jednym z naszych
profesjonalnych tłumaczy.
• Tłumacz dowiaduje się, w jakiej sprawie przyszedł interesant, a następnie
zawiadamia odpowiednią osobę do obsługi danej sprawy.
• Pracownik podchodzi do stanowiska, gdzie czeka osoba niesłysząca,
i przy wsparciu tłumacza online kompleksowo załatwia sprawę.