1. mamy już swój numer id konsultantki ( 00.... )

Poradnik
MARIZA
Jak zacząć
sprzedawać ?
1. MAMY JUŻ SWÓJ NUMER ID KONSULTANTKI ( 00.... )
2. ZMIENIŁYŚMY JUŻ SWOJE HASŁO W STREFIE
KONSULTANTKI
3. ZAPOZNAŁYŚMY SIĘ Z MATERIAŁAMI PRZYSŁANYMI PRZEZ
NASZĄ OSOBĘ WPROWADZAJĄCĄ
4. CZEKAMY NA KATALOG PAPIEROWY, WYSŁANY DO NAS
POCZTĄ
I CO DALEJ ? . . . . . .
1
Aby nie tracić czasu prześlijmy wszystkim naszym znajomym a także
znajomym naszych znajomych krótką informację, że podjęłyśmy
współpracę z polską Wytwórnią Kosmetyków MARIZA, oferującą
kosmetyki w bardzo dobrej jakości i w atrakcyjnej cenie. Aby
przybliżyć temat załączamy aktualny katalog. Można też zapytać się
czy chcieliby jakąś próbkę. Będzie tak profesjonalnie, co oczywiście
nie oznacza, że wszystkie próbki zamówimy...
2
Przejrzyjmy nasze zapasy kosmetyków - co nam się kończy, czego nie
mamy, jaki produkt Marizy chciałybyśmy koniecznie wypróbować, bo
przykuł naszą uwagę lub też zawsze chciałyśmy taki mieć, ale finanse
nie pozwalały... Zapytajmy się mamy, siostry, teściowej, przyjaciółki,
brata, męża, teścia, taty - na pewno będą potrzebowali jakiś kosmetyk.
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
1
3
Możemy czekać aż dostaniemy katalog papierowy lub możemy od razu przejść
do punktu 4 - im wcześniej będziemy mogły pokazać "namacalnie"
kosmetyki tym wcześniej zaczniemy zbierać zamówienia i zarabiać realne
pieniądze
.
4
Jeśli mamy zamówienie za co najmniej 60 zł, chociażby tylko dla nas i naszych
najbliższych to opłaca się je złożyć, gdyż nasz rabat pokryje koszty przesyłki.
Każda złotówka powyżej 60 zł przynosi już zysk 30%. Konsultanci najczęściej
składają zamówienia w kwocie powyżej 120 zł, gdyż jest już wtedy niski koszt
przesyłki - tylko 8 zł.
Uwierzcie - zamówienie za 120 zł to średnio 12 produktów po 10 zł wystarczy kilka osób z najbliższej rodziny, aby uzbierała się taka kwota.
WAŻNE ! Składając pierwsze zamówienie koniecznie zamówcie kilka lub
kilkanaście próbek - nie będzie to wysoki koszt, a ich skuteczność
GWARANTOWANA !
Dlaczego ? Kosmetyki, które będziecie miały kupione dla siebie - pokażecie
potencjalnym klientom, ale je zabierzecie po prezentacji ze sobą, natomiast
próbki rozdacie tym "najlepiej rokującym klientom".
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
2
1. MAMY JUŻ PAPIEROWY KATALOG
2. MAMY PRÓBKI
3. MAMY KOSMETYKI KUPIONE DLA SIEBIE
4. ZNAMY PRODUKTY TZN. WIEMY KTÓRY DO CZEGO, DLA
KOGO, DO JAKIEJ CERY ITP.
Jesteśmy gotowe, aby zacząć sprzedawać ? . . . .
5
Przygotujmy sobie listę osób, które znamy (na kartce papieru lub w
komputerze). Zacznijmy od rodziny: bliższej i dalszej, przyjaciół, znajomych,
sąsiadów, oraz innych osób, z którymi spotykamy się będąc w sklepie,
urzędzie, przychodni, pracy oraz w każdym innym miejscu gdzie przebywamy
w ciągu dnia. W ten sposób możemy zbudować bardzo długą listę
potencjalnych klientów.
TA LISTA BĘDZIE NASZYM DROGOWSKAZEM. Jak poznamy nowe
osoby - dopisujemy je do listy.
Realizujmy swój plan - spotkajmy się ze wszystkimi osobami z listy.
Zadowolonych klientów poprośmy o rekomendację - to najlepsza reklama.
W niedalekim czasie może się okazać, że z listy klientów wyłonią się osoby, z
którymi będziemy budować własną grupę. Wtedy przygotujemy sobie drugą
listę: osób, które zaprosimy do współpracy.
Jak możemy zorganizować spotkania ?
Ustalmy - czy możemy ze znajomymi spotkać się np. u nich w pracy ? ( bardzo
dobry pomysł, gdyż wzbudzimy zainteresowanie również innych osób ), czy
zorganizujemy spotkanie u nas w domu, czy "gdzieś w mieście" ( jeśli poza
domem lub jeśli mamy dużo miejsca w domu to poproście, aby Wasi znajomi
przyszli z "kimś jeszcze" ).
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
3
Oczywiście wykorzystajmy też nasze kontakty w pracy, szkole, uczelni,
znajomych naszej siostry, brata, mamy, taty, cioci, wujka itd. Pamiętajmy nasi znajomi mają też swoich znajomych - zachęćmy, żeby powiedzieli im o
nas.
Wychowujemy małe dziecko, chodzimy ze szkrabem do parku, na plac zabaw,
odprowadzamy do żłobka, przedszkola - często rozmawiamy z innymi
mamami, co prawda do tej pory o swoich dzieciach, ale nic nie szkodzi możemy również porozmawiać o kosmetykach. Pokażmy katalog, usta
pomalowane właśnie błyszczykiem Marizy, paznokcie pomalowane lakierem
Marizy itd.
Często chodzimy do sklepu spożywczego, mięsnego, warzywniaka,
zlokalizowanych w pobliżu naszego domu, ekspedientki nas znają, często z
nimi rozmawiamy o różnych "lekkich" tematach - pokażmy im katalog Marizy,
zostawmy próbkę, opowiedzmy o kosmetykach.
Zajrzyjmy do sąsiadów, zachęćmy do zapoznania się z ofertą Marizy,
opowiedzmy im o naszych doświadczeniach związanych z kosmetykami
Marizy i pracą konsultantki.
6
Przygotujmy się na każde spotkanie, na każdą prezentację. Zabierzmy katalog,
próbki, produkty, które kupiłyśmy dla siebie.
Pamiętajmy, że najdłużej w pamięci pozostanie bezpośredni kontakt z
kosmetykiem. Jeśli mamy krem, balsam pozwólmy naszemu potencjalnemu
klientowi posmarować sobie ciało oczywiście niewielką ilością - niech pozna
konsystencję, poczuje zapach, zobaczy jak szybko się wchłania itd.
Razem z cieniem, pudrem czy tego rodzaju kosmetykami zabierzmy kilka
patyczków do uszu, aby klient mógł jeśli nie na twarz to np. na dłoń nałożyć
sobie odrobinkę produktu. Koniecznie zakupmy próbki perfum - ten produkt
będzie trudno sprzedać bez zapoznania się klienta z zapachem ( mam tutaj na
myśli oczywiście osoby, które do tej pory nie kupowały perfum Marizy ).
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
4
BARDZO WAŻNE ! Po nałożeniu kropelki perfum na przegub dłoni nie
pozwólmy klientowi jej rozetrzeć,gdyż pomieszają się wszystkie nuty zapachu!
Sprzedaż lakierów do paznokci bardzo ułatwiają próbniki - klient jest wtedy
pewny, że kolor, który wybrał spełni jego oczekiwania.
Jeśli możemy zainwestować niewielkie pieniądze to zachęcam do
przygotowania samemu pewnej ilości próbek z kosmetyku, który najładniej
pachnie, ma gęstą konsystencję, ładny kolor i może go zastosować osoba w
każdym wieku, z każdym rodzajem skóry. Osobiście polecam linię SPA.
Jak to zrobić ?
- kupujemy np. odżywcze masło poziomkowe do ciała
- kupujemy np. na allegro małe, wystarczą 5ml okrągłe, przezroczyste,
koniecznie zakręcane pojemniczki
- kupujemy samoprzylepną kartkę, na której odręcznie lub na komputerze
napiszemy nazwę kosmetyku
- wkładamy do pojemniczków (wystarczy połowa pojemności) odżywcze
masło do ciała, zakręcamy, naklejamy karteczkę z nazwą i rozdajemy
klientom, oczywiście takim, którzy przejawiają zainteresowanie naszą ofertą
- sukces gwarantowany !
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
5
7
ZASADY, KTÓRYCH BEZWZGLĘDNIE PRZESTRZEGAJMY:
1. ustalmy z klientem jaką ma cerę, w jakim jest wieku, jaki rodzaj
kosmetyków używa, z których jest zadowolony itd.
2. poprośmy klientów o wyrażenie opinii na temat kosmetyków i
uwzględniajmy je przy polecaniu kolejnym osobom
3. słuchajmy czego klient oczekuje, doradzajmy
4. nie wciskajmy kosmetyków na siłę, np. jeśli ktoś się nie maluje i nie chce o
tym słyszeć to zaproponujmy mu linię SPA, a dodajmy gratis do
zamówienia coś z kosmetyków kolorowych - może zmieni zdanie, ale niech
to będzie jego świadoma decyzja
5. aby ułatwić nam pracę ustalmy kilka terminów zamówień z informacją kiedy
będzie przewidywana dostawa dla każdego terminu, oczywiście napiszmy,
że w przypadku pilnych zamówień prosimy o indywidualny kontakt
6. zachęcajmy klientów do zakupu kremów na dzień, na noc, pod oczy - jak
wybiorą dla siebie ten odpowiedni będziemy mieli regularne i częste
zamówienia
7. zwracajmy uwagę klientów na promocje w katalogu
8. informujmy klientów o możliwości zwrotu produktu, ale poprośmy o
uzasadnienie
9. stałym klientom oferujmy darmowy katalog
10. wywiązujmy się z ustalonych terminów dostaw, a jeśli z jakiejś przyczyny
nie będziemy mogli go zachować - poinformujmy o tym klienta
11. klientów, którzy składają regularne zamówienia, zwłaszcza tych, do
których mamy daleko zachęcajmy do zarejestrowania się jako
KONSULTANCI w naszej grupie, dzięki czemu uzyskają 30% rabat i być
może zmotywują się do zwiększenia wartości swoich zamówień
12. Nośmy zawsze przy sobie aktualny katalog MARIZY
A teraz - do dzieła - klienci są wszędzie, trzeba tylko z nimi
porozmawiać . . . .
Poradnik MARIZA "Jak zacząć sprzedawać ?"
6