Harmonogram wsparcia - do pobrania.

HARMONOGRAM UDZIELANEGO WSPARCIA
w ramach projektu
„Skierujmy się na pracę - Zindywidualizowany program wsparcia osób młodych”
Nazwa i adres instytucji szkolącej:
Grupa CARGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.
Miejsce realizacji kursu:
ul. K. Darwina 17, 43-603 Jaworzno
GRUPA 1
1. Nazwa szkolenia: „Kształcenie umiejętności społecznych”
Termin realizacji szkolenia: 04.07.2016 r. –05.07.2016 r.
Data
zajęć
04.07.2016
05.07.2016
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
8
8.00 – 16:00
8
8.00 – 16:00
Kształcenie umiejętności społecznych
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
Dominika Kajdas – Ciupek
Kształcenie umiejętności społecznych
Dominika Kajdas – Ciupek
Plan nauczania
2. Nazwa szkolenia: „Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów”
Termin realizacji szkolenia: 06.07.2016 r. –13.07.2016 r.
Data
zajęć
06.07.2016
07.07.2016
08.07.2016
11.07.2016
12.07.2016
13.07.2016
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
8
8.00 – 14:45
8
8.00 – 14:45
8
8.00 – 14:45
8
8.00 – 14:45
8
8.00 – 14:45
8
8.00 – 14:45
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
Małgorzata Będkowska
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Małgorzata Będkowska
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Małgorzata Będkowska
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Małgorzata Będkowska
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Małgorzata Będkowska
Kurs ECDL: arkusze kalkulacyjne i edycja tekstów
Małgorzata Będkowska
Plan nauczania
3. Nazwa szkolenia: „Magazynier z obsługą wózka jezdniowego”
Termin realizacji szkolenia: 14.07.2016 r. –03.08.2016 r.
Data
zajęć
14.07.2016
15.07.2016
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
Plan nauczania
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
Typy stosowanych wózków jezdniowych – 4h
Wiadomości o dozorze technicznym – 3h
Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa – 1h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa – 5h
Szkolenie z zakresu bezpiecznej wymiany butli
gazowych – 3h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Data
zajęć
18.07.2016
19.07.2016
20.07.2016
21.07.2016
22.07.2016
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
5
10.30 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
7
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.00
5
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 12.15
25.07.2016
5
12.30 – 14.00
14.15 – 15.45
16.00 – 16.45
5
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 12.15
26.07.2016
5
12.30 – 14.00
14.15 – 15.45
16.00 – 16.45
5
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 12.15
27.07.2016
5
12.30 – 14.00
14.15 – 15.45
16.00 – 16.45
28.07.2016
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
Plan nauczania
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
Stanisław Kita
Zajęcia praktyczne:
Szkolenie z zakresu bezpiecznej wymiany butli
gazowych – 5h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
BHP – 4h
Czynności operatora przed rozpoczęciem
w trakcie oraz po zakończeniu pracy – 4h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
Budowa wózków jezdniowych – 4h
Czynności operatora przed rozpoczęciem
w trakcie oraz po zakończeniu pracy – 4h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
BHP – 4h
Czynności operatora przed rozpoczęciem
w trakcie oraz po zakończeniu pracy – 4h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
Budowa wózków jezdniowych – 4h
Czynności operatora przed rozpoczęciem
w trakcie oraz po zakończeniu pracy – 3h
Aneta Kita-Kysiak,
Marcin Kita
Stanisław Kita
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 1-3
Wózek jezdniowy II
Kursant 4-6
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 7-8
Wózek jezdniowy II
Kursant 9-10
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 9-10
Wózek jezdniowy II
Kursant 7-8
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 4-6
Wózek jezdniowy II
Kursant 1-3
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 1-3
Wózek jezdniowy II
Kursant 4-6
Zajęcia praktyczne:
Wózek jezdniowy I
Kursant 7-8
Wózek jezdniowy II
Kursant 9-10
przepisy bhp i p.poż
w magazynie – hurtowni
Edward Stachańczyk,
Antoni Rejdych
Edward Stachańczyk,
Antoni Rejdych
Edward Stachańczyk,
Antoni Rejdych
Małgorzata Będkowska
Data
zajęć
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
13.15 – 14.45
Plan nauczania
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
Bezpieczeństwo i higiena pracy w jednostce
handlowej
Bhp przy transporcie ręcznym i mechanicznym
Bhp przy urządzeniach elektrycznych
ochrona przeciwpożarowa
Udzielanie pierwszej pomocy na miejscu wypadku
Udzielanie pierwszej pomocy przy oparzeniach,
odmrożeniach, zatruciach
odbiór towarów
Odpowiedzialność materialna pracownika
magazynowego
Dokumentacja organizacji magazynu
Sposoby rozmieszczenia towarów w magazynie
Proces magazynowy w magazynach
kompletacyjnych
Systemy kompletacji
Znakowanie ładunków kodami kreskowymi
Odbiór ilościowy i jakościowy
Gospodarka opakowaniami w magazynach
obsługa programu SUBIEKT dla WINDOWS do
prowadzenia gospodarki magazynowej
29.07.2016
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
Konfiguracja programu
Sporządzanie dokumentów zakupu, zamówień do
dostawcy i rozliczanie zobowiązań finansowych
Sporządzanie dokumentów sprzedaży, zamówień od
klienta i rozliczanie należności finansowych
Sporządzanie dok. korygujących zakupu i sprzedaży
Małgorzata Będkowska
obsługa programu SUBIEKT dla WINDOWS do
prowadzenia gospodarki magazynowej
1.08.2016
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
Sporządzanie dokumentów przyjęcia magazynowe,
wydania magazynowe, przesunięcia
międzymagazynowe
Przeprowadzanie inwentaryzacji
Budowa i obsługa drukarki fiskalnej
Drukowanie raportów
Małgorzata Będkowska
zasady poprawnego przechowywania towarów
2.08.2016
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
Zasady właściwego przechowywania towarów
Instalacje w budynkach magazynowych
Urządzenia do składowania
Magazynowe środki transportu
Pomocnicze urządzenia magazynowe
Czynniki wpływające na przechowywanie towarów
Zmiany zachodzące w przechowywanych towarach
Szkodniki magazynowe
Ubytki towarowe
nowoczesne techniki sprzedaży – cz. 1.
Analiza i planowanie sprzedaży:
· Różnice pomiędzy technikami sprzedaży
Małgorzata Będkowska
Data
zajęć
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
Plan nauczania
·
·
·
·
·
·
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia
a sprzedażą profesjonalną (konsultatywną)
Budowanie przewagi nad konkurencją
Analityczne podejście do sprzedaży
Zdobywanie informacji pomocnych
w przygotowaniu oferty
Prezentacja oferty przed zespołem
podejmującym decyzje
Kontakty po sprzedaży
Komunikacja niewerbalna
Merchandising:
· Co to jest merchandising i jak go
wykorzystać w praktyce
· Cele strategii merchandisingowej
· Zasady merchandisingu
· Działania merchandisingowe
Sprzedaż business to business:
· Sprzedaż jako element marketingu
· Jak przygotować się do rozmowy handlowej
· Planowanie i organizacja pracy z klientami
· Proces sprzedaży - techniki na
poszczególnych etapach
nowoczesne techniki sprzedaży – cz. 1.
3.08.2016
8
8.00 – 9.30
9.45 – 11.15
11.30 – 13.00
13.15 – 14.45
Sprzedaż dodatkowa - "przy okazji":
· Postawa doradcy
· Przejmowanie inicjatywy
· Przejście do rozmowy handlowej
· Wykorzystanie przerw w obsłudze
· Wykorzystywanie materiałów
promocyjnych
· Informowanie, prezentowanie,
argumentowanie
· Reagowanie na zastrzeżenia zgodnie z
algorytmem sprzedaży
· Zachęcanie do podjęcia decyzji
· Zdobycie zobowiązania lub możliwości
dalszych kontaktów
Sprzedaż do dystrybucji:
· Specyfika sprzedaży do dystrybucji
· Pozyskiwanie, selekcja i wykorzystanie
informacji
· Motywy działania pośrednika
· Zasady długofalowej współpracy
· "Sprzedaż" promocji i nowych produktów
· Zasady weryfikacji partnerów handlowych
· Argumenty pozacenowe
Sprzedaż do sieci handlowych:
· Co przedstawiciele sieci biorą pod uwagę,
dokonując oceny handlowców
· Przeprowadzanie akcji promocyjnych i
wprowadzanie produktu
· Przygotowanie i uzasadnienie wizyty
handlowej
· Pozycjonowanie produktu - argumentacja
· Rozmowy z decydentami sieci - strategia
Małgorzata Będkowska
Data
zajęć
Liczba godzin
dydaktycznych
szkolenia
Plan nauczania
·
postępowania
Obrona ceny
Sprzedaż na wystawach i targach:
· Rola pracownika w stoisku firmy handlowiec czy reprezentant
· Osobiste przygotowanie do udziału w
targach
· Prezentowanie firmy na stoisku targowym
· Wykorzystanie przestrzeni wokół stoiska
· Demonstrowanie produktu
· Praca z klientami podczas targów
Sprzedaż przez telefon:
· Kształtowanie relacji z klientem
· Zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej
· Ograniczenia w rozmowie telefonicznej
· Struktura rozmowy telefonicznej
· Praca ze skryptem telefonicznym
· Skuteczna komunikacja w rozmowie
telefonicznej
· Zamykanie rozmów telefonicznych
Strategia pozyskiwania nowych klientów:
· Strategie zarządzania relacjami z klientami
· Podział klientów ze względu na rodzaj
kontaktów z firmą
· Podział klientów ze względu na relacje
zysku do nakładu
· Tworzenie listy potencjalnych klientów
· Przygotowanie bazy danych
Zarządzanie sprzedażą:
· Wizja i strategia firmy w zarządzaniu
sprzedażą
· Jak zdobyć i utrzymać przewagę
konkurencyjną
· Plan sprzedaży - elementy, monitoring,
weryfikacja założeń
· Analiza bazy klientów, rynku, konkurencji
· Praca z raportami sprzedaży
· Przygotowanie planu sprzedaży
· Prezentacja planu sprzedaży
· Wyznaczanie indywidualnych celów
sprzedażowych
· Trening sprzedaży
· Motywowanie pracowników
4.08.2016
EGZAMIN UDT
Imię i nazwisko
wykładowcy prowadzącego
zajęcia