a n a lit y k a b iz n e s o w a o d e llig e n c e iJ C o m m e r c e it

S
u
c
c
e
s
s
S
t
o
r
y
T
r
i
g
o
n
D
o
m
M
a
k
l
e
r
s
k
i
S
A
a
n
a
l
i
t
y
k
a
b
i
z
n
e
s
o
w
a
o
d
i
t
e
l
l
i
g
e
n
c
e
i
J
C
o
m
m
e
r
c
e
»
D
z
i
ęk
ir
o
z
w
i
ąz
a
n
i
u
B
I
,
k
t
ó
r
e
u
s
p
r
a
w
n
i
a
p
r
z
e
p
ły
w
m
a
t
e
r
i
a
łó
w
i
n
f
o
r
m
a
c
y
j
n
y
c
h
,
d
a
n
y
c
h
ir
a
p
o
r
t
ó
w
,
o
s
i
ąg
a
m
y
d
w
a
k
l
u
c
z
o
w
e
c
e
l
e
.
J
e
d
n
y
m
j
e
s
t
s
t
a
łe
p
o
d
n
o
s
z
e
n
i
e
j
a
k
o
śc
i
św
i
a
d
c
z
o
n
y
c
h
u
s
łu
g
.
D
r
u
g
i
m
,
j
a
k
n
a
j
l
e
p
s
z
e
w
y
w
i
ąz
a
n
i
e
s
i
ęz
o
b
o
w
i
ąz
k
u
c
y
k
l
i
c
z
n
e
g
o
z
g
ła
s
z
a
n
i
a
i
n
f
o
r
m
a
c
j
i
f
i
n
a
n
s
o
w
y
c
h
d
o
K
o
m
i
s
j
i
N
a
d
z
o
r
u
F
i
n
a
n
s
o
w
e
g
o
.
«
M
a
r
c
i
n
M
o
r
e
l
,
F
i
n
a
n
c
i
a
l
C
o
n
t
r
o
l
l
e
r
,
T
r
i
g
o
n
D
o
m
M
a
k
l
e
r
s
k
i
S
A
W
s
z
e
c
h
s
t
r
o
n
n
a
a
n
a
l
i
z
a
d
a
n
y
c
h
J
e
d
n
o
źr
ó
d
ło
i
n
f
o
r
m
a
c
j
i
z
w
y
g
o
d
n
y
m
i
n
t
e
r
f
e
j
s
e
m
u
ży
t
k
o
w
n
i
k
a
Ujednolicenie systemu tworzenia raportów,
skrócenie czasu dostępu do danych i obniżenie
kosztów ich pozyskania – oto najważniejsze
korzyści, które Trigon Dom Maklerski (TDM)
czerpie z narzędzi klasy Business Intelligence (BI).
Wdrożenie zrealizował integrator usług IT - spółka
itelligence wraz z jednym z Partnerów, firmą
JCommerce – na mocy umowy podpisanej
w kwietniu 2011 r. Oparte głównie na produktach
koncernu SAP narzędzie zostało oddane do użytku
we wrześniu 2012 r. Projekt obejmował analizę
wymagań klienta, dokumentację techniczną,
i m p l e m e n t a c j ę sys t e m u o r a z s z k o l e n i a
użytkowników.
- Dzięki rozwiązaniu BI, które usprawnia przepływ
materiałów informacyjnych, danych i raportów,
osiągamy dwa kluczowe cele. Jednym jest stałe
T
r
i
g
o
n
D
o
m
M
a
k
l
e
r
s
k
i
S
A
Trigon Dom Maklerski działa na rynkach kapitałowych Polski oraz Europy
Środkowo-Wschodniej od przełomu w 1989 roku. Wchodzi w skład Grupy
Trigon – niezależnej, polskiej grupy finansowej, która łączy kompetencje
czołowej firmy bankowości inwestycyjnej, domu maklerskiego oraz
Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych. Trigon jest także aktywnym
brokerem na rynku energii. Łączna wartość transakcji przeprowadzonych
przez TDM od 2010 r. do dnia dzisiejszego wyniosła niemal 50 mld PLN.
Trigon jest pierwszym w historii polskim domem maklerskim, który trafił do
League Tables – prestiżowego rankingu, publikowanego przez
MergerMarket, instytucję monitorującą transakcje na rynku finansowym.
Firmę tworzy ponad 120 specjalistów: maklerów, doradców inwestycyjnych,
ekspertów ds. fuzji i przejęć, rynków akcji i długu oraz corporate finance.
podnoszenie jakości świadczonych usług. Drugim
– jak najlepsze wywiązanie się z obowiązku
cyklicznego zgłaszania informacji finansowych do
Komisji Nadzoru Finansowego – podkreśla Marcin
Morel, Financial Controller w TDM, który
z ramienia Klienta koordynował wdrożenie.
K
i
e
r
u
n
e
k
–i
n
t
e
g
r
a
c
j
a
Bez uproszczonych mechanizmów dostępu do
danych, analiz i raportów dla kadry menedżerskiej
różnego szczebla – w szczególności średniego
i niższego – trudno było zarządzać firmą. Trigon
poszukiwał zatem rozwiązań, które zamieniłyby
jego rozproszone środowisko systemowe w jedno
źródło informacji z wygodnym interfejsem
użytkownika. Zadanie o tyle trudne, że żaden
integrator w Polsce nie miał wcześniej
doświadczeń w takich przedsięwzięciach, jeśli
chodzi o branżę maklerską.
- Trigon to pierwszy dom maklerski, w którym
zostało zaimplementowane tego typu
rozwiązanie. Projekt był niezwykle nowatorski,
skomplikowany i obarczony dużym ryzykiem.
Tym bardziej jesteśmy zadowoleni z przebiegu
i efektu wdrożenia – mówi Arnold Nowak, Prezes
Zarządu itelligence.
O powodzeniu zadecydowała m.in. analiza
p r z e d wd r o ż e n i owa , k t ó r a p o l e g a ł a n a
zidentyfikowaniu głównych problemów klienta
z zakresu zaawansowanego raportowania oraz
interaktywnej wizualizacji danych. Jak się okazało,
zespół controllingu nie był w stanie samodzielnie
pozyskiwać informacji z systemów transakcyjnych.
Z punktu widzenia analityków wyzwaniem była
także wielowymiarowa segmentacja klientów.
Inną bolączką był duży nakład pracy wynikający
z powtarzalnych czynności związanych z cykliczną
sprawozdawczością do KNF, która wymaga ręcznej
integracji danych z wielu źródeł. Wreszcie
brakowało narzędzi do wszechstronnej analizy
danych z zaawansowanymi możliwościami
wizualizacji. Uwzględniając potrzeby, życzenia
i sugestie klienta, itelligence wraz z JCommerce
stworzyli rozwiązanie, które pozwala Trigonowi
prowadzić zaawansowane analizy biznesowe
danych z systemów front i back-office, dostarczając
użytkownikom wiedzę do efektywnego działania.
Narzędzie umożliwia wykonywanie operacyjnego
raportowania szczegółowego oraz syntetycznych
analiz dla zarządu firmy.
I
n
f
o
r
m
a
c
j
a
t
u
i
t
e
r
a
z
- Bezpośredni dostęp do wszystkich niezbędnych
informacji oraz efektywne tworzenie raportów
znacząco podnosi jakość informacji zarządczej
i skraca kierownictwu czas podejmowania
szybkich i trafnych decyzji. Dzięki nowym
narzędziom management spółki na bieżąco
monituje realizację założonej strategii biznesowej.
Automatyzacja standardowych raportów pozwala
ograniczyć zaangażowanie pracowników IT
i Działu Controllingu – tłumaczy Arnold Nowak.
Dla wykonawców projektu było oczywiste, że
zaimplementowany w TDM system Business
Intelligence nie może spowalniać pracy
menedżerów i specjalistów.
- Dostęp do danych powinien być natychmiastowy,
bez pośrednictwa działu IT. Takie jest życzenie
użytkowników biznesowych: kierownictwa,
ekspertów, innych pracowników. Wprowadzony
w Trigon system całkowicie spełnia ten postulat –
uważa Rafał Skorupa, specjalista ds. BI
w JCommerce.
- Nie zapomnieliśmy nawet na moment, że
maklerzy i doradcy inwestycyjni wcale nie muszą
być biegli w obsłudze narzędzi informatycznych.
Dlatego stworzyliśmy rozwiązanie, które
charakteryzuje się łatwością użytkowania oraz
umożliwia intuicyjną nawigację i interpretację
złożonych informacji – dodaje Arnold Nowak.
N
a
z
w
a
:
T
r
i
g
o
n
D
o
m
M
a
k
l
e
r
s
k
i
S
A
B
r
a
n
ża
:
f
i
n
a
n
s
e
P
r
o
d
u
k
t
y
:
z
a
r
z
ąd
z
a
n
i
e
m
a
j
ąt
k
i
e
m
,
f
u
z
j
e
W
i
e
l
k
o
ść f
i
r
m
y
:
1
2
0
p
r
a
c
o
w
n
i
k
ó
w
G
łó
w
n
a
s
i
e
d
z
i
b
a
:
K
r
a
k
ó
w
Garść informacji dla wtajemniczonych. Używany
przez Trigon DM system Business Intelligence
został zbudowany w oparciu o zaawansowane
technologie SAP i Oracle. W jego skład wchodzą
aplikacje analityczne: SAP Business Objects Edge
3.1 BI Platform i Business Objects Data Services 3.2
(ETL) oraz serwer bazodanowy Oracle 11g.
- Serwer bazodanowy jest bardzo wydajną
maszyną, realizującą większą część procesu
przetwarzania danych, m.in. wyszukuje potrzebne
informacje, uporządkowuje je, a następnie
przesyła do użytkownika. System ETL gromadzi
i integruje dane z wielu źródeł transakcyjnych.
Natomiast platforma analityczno-raportowa
stanowi centralne repozytorium raportów i modeli
analitycznych – wyjaśnia Rafał Skorupa.
A jednak nie same nowinki techniczne sprawiają,
że Trigon jest zadowolony z inwestycji. Za równie
ważne uważa kompetencje interpersonalne
wykonawców rozwiązania.
Z kolei JCommerce należy do sieci partnerskiej
SAP EBM i posiada status SAP Extended Business
Member. Tytuł ten jest potwierdzeniem
posiadanych kompetencji i wieloletniego
doświadczenia we wdrażaniu rozwiązań SAP
BusinessObjects. Firma JCommerce będąc
jednocześnie partnerem innych wiodących
dostawców narzędzi Business Intelligence –
QlikTech, Microsoft oraz IBM specjalizuje się
w doradztwie, projektowaniu i wdrażaniu
systemów klasy BI w odpowiedzi na indywidulane
potrzeby klientów reprezentujących różne branże,
począwszy od małych firm po duże
międzynarodowe korporacje.
R
e
p
u
t
a
c
j
a
p
o
t
w
i
e
r
d
z
o
n
a
c
e
r
t
y
f
i
k
a
t
a
m
i
Spółka itelligence, jako jedna z piętnastu firm na
świecie, zdobyła certyfikat SAP Global Hosting
Partner, który poświadcza najwyższą jakość usług,
zweryfikowaną przez audyt firmy SAP. Zaś w roku
2012 otrzymała certyfikat Partner Center of
Expertise SAP AG, który potwierdza spełnianie
wymagań niezbędnych do świadczenia wysokiej
jakości usług wsparcia klientów korzystających
z rozwiązań SAP. Jako integrator na polskim rynku
usług informatycznych, itelligence posiada ponad
140 osobowy skład pracowników o wysokich
kwalifikacjach jak również współpracuje ściśle
z Partnerami SAP EBM dzięki czemu może
realizować projekty o szerokim i ogólnym jak
i specyficznym i dedykowanym zakresie. To
wpływa na kompleksowy wachlarz
profesjonalnych usług świadczonych przez spółkę.
F
a
k
t
y
Cel wdrożenia:
n
ujednolicenie
systemu tworzenia raportów,
pracy w obszarze analitycznym,
n
skrócenie czasu dostępu do danych,
n
obniżenie kosztów pozyskania informacji.
n
usprawnienie
Zaimplementowane technologie:
Objects Data Services 3.2 (ETL)
n
SAP Business Objects Edge 3.1 BI Platform
n
serwer bazodanowy Oracle 11g
n
SAP Business
Wykonawcy:
sp. z o.o.
n
JCommerce SA
n
itelligence
s
p
.
z
o
.
o
.
n
u
l
.
O
w
o
c
o
w
a
2
1
B
n
P
L
6
2
0
8
0
T
a
r
n
o
w
o
P
o
d
g
ó
r
n
e
n
T
e
l
:
+
4
8
6
1
8
1
6
7
2
0
0
n
F
a
x
:
+
4
8
6
1
8
1
6
7
2
7
2
n
w
w
w
.
i
t
e
l
l
i
g
e
n
c
e
.
p
l
W
e
r
s
j
a
0
9
/
2
0
1
3
T
e
c
h
n
o
l
o
g
i
e
t
o
n
i
e
w
s
z
y
s
t
k
o