prezentacja do pobrania

Katowice, 25.11.2010 r.
Idealna
strona
internetowa
dla
Twojej
firmy
Warsztaty
|
prowadzenie
Zofia
Oslislo
1
Czy
potrzebuję
(nowej)
strony
internetowej?
• mogę
zwiększyć
sprzedaż,
gdy
pozwolę
klientom
kupować
on‐line
• będę
konkurencyjny,
posiadając
profesjonalną
stronę
internetową
• zwrócę
uwagę
klientów
pozytywnym
wizerunkiem
marki
• zwiększę
interakcję
z
klientami
2
Co
może
zaoferować
projektant
stron
internetowych
• stworzenie
architektury
informacji
–
zaplanowanie
układu
strony
internetowej
• testowanie
strony
i
badanie
jak
klienci
jej
używają
• dostępność
–
Twoja
strona
internetowa
powinna
być
dostępna
dla
ludzi
z
dysfunkcjami
• dobór
odpowiednich
tekstów
oraz
ilustracji,
które
będą
pracować
na
pozytywny
obraz
marki
• efektywne
przełożenie
cech
Twojej
marki
na
nowe
medium
jakim
jest
internet
3
• projekt
lub
odświeżenie
identyfikacji
wizualnej
Wsparcie
techniczne
• Hosting
–
utrzymywanie
strony
internetowej
• Pozycjonowanie
–
skuteczne
wyszukiwanie
Twojej
strony
• Wyposażenie
strony
w
system
CMS
–
łatwość
obsługi
4
Jak
dokonać
wyboru
projektanta?
• Projektanci/studia
często
specjalizują
się
w
konkretnych
projektach,
• Portfolia
agencji
interaktywnych
najlepiej
odnaleźć
w
internecie
na
ich
własnych
stronach,
• Warto
zrobić
research
czy
rozwiązania
danego
projektanta
nam
odpowiadają.
5
Przygotowanie
treści
• Treść
na
stronie,
oprócz
funkcji
informacyjnej,
pełni
również
rolę
w
pozycjonowaniu
–
dlatego
warto
pracować
ze
specjalistą
przy
jej
przygotowaniu.
6
Przed
spotkaniem
z
projektantem...
• ...dobrze
jest
uporządkować
sobie
własne
poglądy
na
temat:
1.
identyfikacji
wizualnej
Twojej
firmy
2.
natury
Twojego
biznesu
3.
potrzeb
Twoich
klientów
4.
Twoich
oczekiwań
wobec
nowej
strony
internetowej,
którą
masz
zamiar
stworzyć
7
Przed
spotkaniem
z
projektantem
–
uwagi
praktyczne
• Jaki
chcesz
mieć
wpływ
na
rozwój
strony
www
Twojej
firmy?
• W
jakim
czasie
chcesz
zrealizować
stronę?
• Jaki
jest
Twój
budżet?
Czy
jesteś
gotowy
na
poniesienie
ewentualnych
dodatkowych
kosztów
w
celu
uzyskania
usprawnień?
8
Dobre
rady
• Nie
ufaj
projektantom,
którzy
oferują
Ci
gotowe
rozwiązania,
nawet
atrakcyjne
wizualnie,
zanim
jeszcze
usłyszeli
co
chcesz
im
powiedzieć
o
swojej
firmie.
TWOJA
STRONA
POWINNA
BYĆ
SKROJONA
NA
MIARĘ.
• Miej
dystans
do
sprzedawców/marketingowców,
którzy
czasem
mogą
oferować
więcej
usług,
niż
ich
firma
jest
w
stanie
dostarczyć.
9
Dobre
rady
• Najtaniej
nie
zawsze
znaczy
najlepiej
–
wybierz
taką
firmę,
z
którą
będziesz
chciał
współpracować
dłużej
niż
do
wdrożenia
pierwszego
wspólnego
projektu.
• Zwroć
uwagę
na
to,
czy
wybrani
projektanci
są
elastyczni
i
potrafią
szybko
reagować
na
nowe
sytuacje,
które
z
pewnością
się
pojawią.
10
Kiedy
już
wybierzesz
projektanta...
• LISTA
RZECZY
DO
USTALENIA:
1.
specyfikacja
strony
(ustalenie
funkcjonalności)
2.
wybór
i
kupno
domeny
oraz
serwera
3.
zaplanowanie
pracy
w
czasie
oraz
jej
poszczególnych
etapów
4.
kosztorys
5.
utrzymanie
i
serwisowanie
strony
po
wdrożeniu
11
Research
• Twoi
klienci
mogą
pomóc
Ci
w
stworzeniu
idealnej
strony
internetowej
–
zapytaj
kilku
z
nich,
czego
oczekują
od
strony
www
Twojej
firmy,
na
dalszym
etapie
poproś
ich
o
prze‐
testowanie
funkcjonalności.
12
Research
• Jeżeli
posiadasz
już
stronę
internetową
–
ale
chcesz
mieć
nową
–
czasem
warto
przeanalizować
błędy,
które
zostały
popełnione
przy
tworzeniu
pierwszej,
aby
uniknąć
ich
w
przyszłości.
• W
analizie
stron
pomagają
takie
narzędzia
jak
Google
Analitics,
które
monitorują
ruch
użytkowników.
13
Struktura
informacji
• ustalenie
kluczowych
stron
(pozycji
w
menu)
–
często
sprawdza
się
maksyma
im
mniej
tym
lepiej!
• wybór
dodatkowych
funkcjonalności
(aktualności,
forum,
galeria,
blog,
sklep)
14
Proces
projektowy
• Projektant
powinien
otrzymać
wytyczne
w
formie
BRIEFu,
na
podstawie
którego
przygotuje
propozycje
(zazwyczaj
3)
• Po
wybraniu
jednej
z
koncepcji,
rozpoczyna
się
praca
nad
jej
dopracowaniem
i
zaaplikowaniem
fnkcjonalności
• Kolejna
faza
to
testy
–
mogą
być
z
udziałem
klientów
• Zniwelowanie
błędów,
które
wykazały
testy,
dopracowanie
funkcjonalności
• Napełnianie
strony
treścią
• Wdrożenie
w
internecie
15
Mierzenie
rezultatów
• Analiza
statystyk
wejść
na
stronę
Twojej
firmy
• Mniej
telefonów
–
klienci
korzystają
ze
strony
• Większa
sprzedaż
–
nowe
możliwości
kupna
on‐line
• Poziom
zadowolenia
klientow
można
zmierzyć
za
pomocą
ankiety
elektronicznej
16
Przyszłość
Twojej
strony
• Jeżeli
chcesz,
aby
strona
Twojej
firmy
była
cały
czas
atrakcyjna
i
aktualna
–
musisz
wyznaczyć
osobę,
która
będzie
się
nią
stale
zajmować
–
to
bardzo
odpowiedzialne
i
czasochłonne
zadanie.
• Aby
strona
była
na
czasie,
trzeba
ją
od
czasu
do
czasu
odświeżyć,
czasem
drobne
zmiany
mogą
dużo
wnieść.
17
Zrób
to
sam
• Jeżeli
dopiero
zaczynasz,
nie
masz
dużego
budżetu,
a
mimo
to
wiesz,
że
trzeba
być
w
internecie,
możesz
skorzystać
z
gotowych
narzędzi
do
tworzenia
strony
internetowej:
• Wordpress
• Blogger
• Obydwa
systemy
są
ciągle
udoskonalane
i
zawierają
wiele
opcji
zindywidualizowania
wyglądu
strony
i
organizacji
informacji.
18
Dyskusja
• Omówienie
interesujących
stron
różnych
branży
funkcjonujących
na
rynku
polskim.
19
Dziękuję
za
uwagę
20