– POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA

Ewa Zadroga Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Przychodnia Stomatologiczna i Lekarska
MEDI DENT
Załącznik nr 1 do Księgi Jakości i Środowiskowej
– POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA
wydanie 1
data: 01.12.2015
strona 1 / 1
Przychodnia Stomatologiczna i Lekarska MEDI DENT świadczy usługi ogólnostomatologiczne oraz
specjalistyczne z zakresu chirurgii stomatologicznej, pedodoncji, ortodoncji i protetyki stomatologicznej.
Dążymy do ciągłego wzrostu jakości świadczonych usług, zgodnie ze standardami europejskimi,
poszerzania zakresu usług, a także ciągłego wzrostu ilości Pacjentów oraz zwiększenia ich zadowolenia.
Drogą do tego celu jest wykonywanie zabiegów na najwyższym poziomie jakości i efektywności oraz
profesjonalna i przyjazna obsługa.
Cel ten realizujemy poprzez doskonalenie i rozwój profesjonalnej obsługi Pacjentów, stosowanych
metod zarządzania oraz zastosowanie najnowocześniejszych technologii i materiałów, a w szczególności
poprzez:

Solidność i skrupulatność na każdym etapie diagnostyki i leczenia;

Stosowanie najnowszych a zarazem sprawdzonych materiałów i metod w diagnozowaniu i leczeniu;

Oferowanie pacjentom świadczeń dobranych do ich indywidualnych potrzeb i możliwości, opartych
na nowoczesnych technologiach oraz charakteryzujących się wysokim poziomem bezpieczeństwa;

Terminowe wykonywanie podjętych zadań oraz świadczenie wszechstronnej opieki nad pacjentem
po wykonaniu usługi;

Ciągłe podnoszenie kwalifikacji personelu;

Dbałość o niezmiennie wysoki poziom zadowolenia naszych Pacjentów;

Właściwe gospodarowanie odpadami uwzględniające ich segregację;

Podnoszenie świadomości ekologicznej załogi w zakresie oddziaływania firmy na środowisko;

Ciągłe doskonalenie i zapobieganie zanieczyszczeniom.
Właściciel, pracownicy i wszyscy współpracownicy zobowiązują się do świadomego realizowania założonych
celów i zadań jakościowych i środowiskowych oraz rzetelnej realizacji rozwiązań Systemu Zarządzania i jego
ciągłego doskonalenia, wypełniania wszelkich wymagań prawnych i innych związanych z ochroną
środowiska, starając się wdrażać wyższe standardy. Zobowiązujemy się do spełnienia wymagań normy ISO
9001 oraz ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością.
Właściciel
Ewa Bożena Zadroga