Efektywna komunikacja w zespole - czyli jak

Optima Centrum Rozwoju i Kształcenia Kadr, Spółka cywilna
80-227 Gdańsk, ul. Do Studzienki 26, tel. 58 552 40 20, fax 58 727 99 33, NIP: 957-107-30-89
Efektywna komunikacja w zespole - czyli jak skutecznie kierować ludźmi i
twórczo rozwiązywać konflikty
Program
Cel ogólny szkolenia: jest rozwój umiejętności zarządzania zespołem.
Cele szczegółowe:
zdobycie i poszerzenie wiedzy dotyczącej budowania zespołów pracowniczych
trening umiejętności komunikacyjnych
rozwój umiejętności współpracy w zespole
podniesienie wiedzy dotyczącej ról przywódczych w zespole
analiza profili kierowniczych
trening umiejętności organizowania pracy i współpracy w zespole
poszerzenie wiedzy teoretycznej i w praktyce, dotyczącej nowoczesnych technik motywacyjnych
podniesienie wiedzy dotyczącej rozwiązywania problemów i nieporozumień w zespole pracowniczym
trening umiejętności negocjacyjnych i mediacyjnych
PROGRAM SZKOLENIA
1. Komunikacja jako czynnik kształtujący pracę zespołu
płaszczyzny komunikacji w sytuacji pracy
umiejętności komunikacyjne sprzyjające efektywnej realizacji zadań i dobrej atmosferze w pracy
analiza procesu komunikacji (analiza transakcyjna)
2. Budowanie zespołu
zasady budowania zespołów
struktura zespołu i role członków grupy
profile pracy kierowników zespołu
relacje pomiędzy członkami zespołu
3. Znaczenie motywacji w sytuacji pracy:
klasyczne i współczesne podejście do motywacji
czynniki motywujące pracowników
motywacja w procesie zarządzania zespołami
4. Twórcze rozwiązywanie problemów i nieporozumień
typy konfliktów i stereotypowe sposoby radzenia sobie z nimi
negocjacje i mediacje jako narzędzia rozwiązywania sporów
metody grupowego rozwiązywania problemów
Metody pracy:
Wykład interaktywny, ćwiczenia indywidualne i w grupie.
Prowadzący
Zajęcia prowadzi absolwentka Psychologii Uniwersytetu Gdańskiego (specjalności zawodowe: psycholog kliniczny i
psycholog pracy). Na co dzień pracuje jako wykładowca w Instytucie Psychologii w Uniwersytecie Gdańskim. Od
2007 roku - współpracuję z Wyższą Szkołą Zarządzania w Gdańsku oraz Wyższą Szkołą Administracji i Biznesu w
Gdyni. Równolegle do pracy w uczelni podejmuje pracę w charakterze szkoleniowca. Współpracując z Pomorskim
Centrum Mediacji i Pomocy Prawnej prowadziła kursy szkoleniowe dla mediatorów. Ekspert w dziedzinie zarządzania
procesami interpersonalnymi. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zasad skutecznej komunikacji w
organizacjach, twórczego rozwiązywania konfliktów i wielu innych.
strona 1 / 2
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Optima Centrum Rozwoju i Kształcenia Kadr, Spółka cywilna
80-227 Gdańsk, ul. Do Studzienki 26, tel. 58 552 40 20, fax 58 727 99 33, NIP: 957-107-30-89
Termin i miejsce
Lokalizacja
Warszawa,
Termin
2010-02-26
Godziny
Cena za osobę
10:00:00 - 17:00:00
386.18 PLN netto, 475.00 PLN brutto
Zeskanuj kod smartfonem, dzięki temu będziesz
mógł oznaczyć miejsce szkolenia na mapie oraz
dodać wydarzenie do kalendarza. (Na telefony z
systemem Android polecamy program QR Droid
Private)
strona 2 / 2