REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.najpiekniejszemeble.com
§1. Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
1) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjne nie będąca osobą prawną,
której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach
Sklepu;
2) Sprzedawca – „JERRY” Jarosław Ciećwierz; ul. Edwarda Wittiga 5/18; 03-188 Warszawa,
ul. Broniewskiego 37; 01-716 Warszawa, NIP 524 – 132 – 52 – 78, Regon 011940105.
3) Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem
www.NajpiekniejszeMeble.com , za pośrednictwem którego Klient może składać
zamówienia;
4) Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu
internetowego www.NajpiekniejszeMeble.com;
5) Towar – produkty prezentowane w Sklepie internetowym;
6) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy
sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru;
7) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta
z Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
8) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. ( Dz. U. Nr 16, poz 93 z póżń. zm.);
9) Prawa konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. 2014 poz.
827);
10) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późń. zm.)
§2. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod
adresem: www.NajpiekniejszeMeble.com.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy działający pod adresem www.NajpiekniejszeMeble.com, prowadzony jest
przez „JERRY” Jarosław Ciećwierz; ul. Edwarda Wittiga 5/18; 03-188 Warszawa.
4. Wszystkie Towary oferowane przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego są
fabrycznie nowe i posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Cena podawana przy każdym Towarze obowiązuje w chwili Złożenia zamówienia przez
Klienta.
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim w języku polskim.
8. W przypadku osób fizycznych, Klientem może być wyłącznie osoba posiadająca pełną
zdolność do czynności prawnych.
9. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem
odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.NajpiekniejszeMeble.com oraz
pobrać go i sporządzić jego wydruk.
10. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy,
parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w
rozumieniu art. &1 Kodeksu cywilnego.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu internetowego
1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest rejestracja w jego ramach.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego,
udostępnionego na stronie internetowej Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych
osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu, jak również może
ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu ze skutkiem natychmiastowym w
przypadku naruszenie przez Klienta Regulaminu, a w szczególności gdy Klient:
 podał w trakcie rejestracji w Sklepie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub
nieaktualne, wprowadzając e w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;
 dopuścił się za pośrednictwem Sklepu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w
szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu;
 dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za
zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, ogólnymi zasadami
korzystania z sieci internetowej lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu, nie może dokonać
powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze
świadczonymi w ramach Sklepu usługami, Sprzedawca podejmie środki techniczne i
organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w
szczególności środku służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby
nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w internecie.
7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
 niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa , np.
treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobre imię osób
trzecich;
 korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, a w
szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
 niepodejmowania działań zmierzających do rozsyłania lub umieszczania w ramach
Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam);
 korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla
Sprzedawcy;
 korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w zakresie
użytku osobistego;
 korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na
terytorium RP, postanowieniami przedmiotowego Regulaminu a także ogólnymi
zasadami korzystania z sieci internetowej.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać na stronie internetowej www.NajpiekniejszeMeble.com za
pomocą formularza zamówień, w Galerii przy ulicy Broniewskiego 37 w Warszawie, poprzez
kontakt telefoniczny z biurem sklepu na nr 22 663 41 44,
wysyłając fax na numer 22 663 60 49 lub drogą mailową wysyłając zamówienie pod adres:
[email protected] , dokonać wyboru towaru podejmując kolejne
czynności w oparciu o wyświetlone Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na
stronie Sklepu.
2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
3. W trakcie składania zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę”
Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W
tym celu należy kierować się wyświetlanymi klientowi komunikatami oraz informacjami
dostępnymi na stronie Sklepu.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich niezbędnych danych,
wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia, zawierające:
 przedmiot zamówienia;
 jednostkową oraz łączną cenę zamówionego Towaru, w tym kosztów ewentualnej
dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeżeli występują);
 wybranej metody płatności.
5. W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, oddanie
danych osobowych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą
„JERRY” Jarosław Ciećwierz Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
7. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mailową zawierającą ostateczne
potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości emailowej, o której mowa powyżej.
9. W przypadku zamówień nietypowych lub zamówień których przedmiotem świadczenia jest
rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca
zaspokajaniu jego zindywidualizowanych potrzeb, Sklep zastrzega sobie możliwość
dodatkowej weryfikacji zamówienia drogą e-mail lub telefoniczną, jednocześnie zachowując
prawo odstąpienia od realizacji w przypadku, gdy podane przez Klienta dane będą niepełne,
błędne lub nieprawdziwe, bądź wzbudzające wątpliwości co do wiarygodności.
10. Zamówienia będą realizowane wyłącznie po zaksięgowaniu zaliczki na koncie
Sprzedawcy. Zaliczkę do zamówień należy wpłacać wyłącznie na podstawie wcześniej
wystawionej przez Sprzedawcę Faktury zaliczkowej przelewem bankowym lub bezpośrednio
w kasie Sprzedawcy.
11. Klient może wprowadzić zmiany w Zamówieniu w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze licząc
od dnia złożenia Zamówienia . Wprowadzanie zmian jest możliwe poprzez kontakt e-mailowy
pod adresem: [email protected]
§5. Ceny i metody płatności
1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za zakupiony Towar w sposób następujący:
 przelewem bankowym na konto Sprzedawcy;
 bezpośrednio w kasie Sprzedawcy przy ul. Broniewskiego 37, 01-716 Warszawa.
2. Płatność powinna być dokonana najpóźniej na 3 dni przed planowaną realizacją Zamówienia,
na podstawie wystawionej przez sprzedawcę faktury VAT.
3. W zależności od rodzaju oferty Klient ma prawo do ustalenia form płatności, zasad i kosztów
transportu oferowanych przez Sprzedawcę w dniu składania Zamówienia bądź w dniu
potwierdzenia zrealizowania Zamówienia.
4. Cena Towaru, ustalona w dniu składania Zamówienia, jest wiążąca od momentu
potwierdzenia realizacji przez Sprzedawcę.
§6. Dostawa i terminy dostawy
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod
adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionego Towaru:
 dostawa za pośrednictwem transportu Sprzedawcy pod wskazany w zamówieniu
adres;
 odbiór własny.
3. Dostawa nie obejmuje wnoszenia do budynku zakupionego Towaru, o ile wcześniej nie
uzgodniono innych warunków dostawy.
4. Przeciętny czas oczekiwania na Towar wykonany na zamówienie wynosi od 4 do 8 tygodni.
5. W sytuacji niezależnej od Sprzedawcy Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu
realizacji Zamówienia oraz czasu dostawy zamówionego Towaru. Klient będzie wówczas o
tym poinformowany drogą e-mailową lub telefoniczną najpóźniej na dwa dni przed
ustalonym terminem realizacji Zamówienia.
6. Podawane terminy realizacji Zamówienia są terminami planowanych dostaw Towaru przez
producenta, stąd możliwym jest wydłużenie czasu oczekiwania na zakupiony Towar.
7. Za powstałe opóźnienia w realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
Sprzedawca nie odpowiada.
8. Klient który odbiera zamówiony Towar za pośrednictwem transportu Sprzedawcy, ma
obowiązek sprawdzić w obecności przedstawiciela Sprzedawcy jakość i kompletność
dostawy.
9. Zaniechanie czynności o której mowa powyżej powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód
transportowych oraz kompletności dostawy.
10. W przypadku stwierdzenia szkody bądź szkód transportowych Klient zobowiązany jest
protokolarnie w obecności przedstawiciela Sprzedawcy, ustalić stan przesyłki oraz w miarę
możliwości ustalić okoliczności powstania szkody. W przedmiotowym protokole winny być
również zamieszczone informacje o dacie oraz godzinie dostarczenia Towaru
11. Brak zachowania formy protokolarnego opisu szkód, o jakiej mowa w pkt. 11, stanowi
podstawę odmowy uznania przez Sprzedawcę reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych
dostarczonego Towaru.
12. Towar odebrany własnym transportem nie podlega reklamacji z tytułu uszkodzeń
mechanicznych.
13. W sytuacji zaistnienia wad technicznych lub uszkodzenia Towaru powstałego podczas
dostawy, Klient jest zobowiązany do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz
reklamacyjny oraz kopia dowodu zakupu powinny być przesłane na adres siedziby firmy nie
później niż w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania towaru. Dokumentacja zdjęciowa
powinna być przesłana na adres e-mail: [email protected]
14. Odbiór Towaru musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania
odbioru Towaru przez Klienta na Klienta przechodzi prawo własności Towaru oraz wszelkie
ryzyko związane z posiadaniem, użytkowaniem, uszkodzeniem bądź też utratą Towaru.
§7. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22.1 Kodeksu cywilnego, przysługuje
na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez
podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni i wysyłając
je na adres Sprzedawcy.
2. Wzór formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest do pobrania na stronie Sklepu
www.NajpiekniejszeMeble.com.
3. Termin 14-sto dniowy liczy się od dnia dostarczenia Towaru.
4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu
do Zamówienia którego przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Klienta lub służąca zaspokajaniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust.
3 ustawy o prawach konsumenta)
5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za
niezawartą. To co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.
6. Koszt zwrotu Towaru ponosi Sprzedawca.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, jeżeli Towar dostarczony został do miejsca w którym
Klient zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca jest zobowiązany do odebrania
Towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter Towaru, nie można go odesłać w zwykły
sposób pocztą.
8. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Zwrot Towaru jest możliwy tylko wówczas gdy Towar nie był używany, ani nie został w żaden
sposób zniszczony i nie nosi śladów montażu.
10. Towar musi być zwracany w oryginalnym opakowaniu.
11. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia
odstąpienia od umowy bezpośrednio na adres Magazynu Sprzedawcy przy ul. Mehoffera 48;
03-131 Warszawa.
12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
jego funkcjonowania.
13. Przesyłki odsyłane przez Klienta za pobraniem nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane.
14. Podstawą do zwrotu pieniędzy za zwrócony towar jest odesłanie przez Klienta podpisanej
korekty do wcześniej wystawionej faktury VAT.
§8. Reklamacje Towarów
1. „JERRY” Jarosław Ciećwierz jako Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego
konsumentem w rozumieniu art. 22.1 Kodeksu cywilnego za niezgodność z Umową sprzedaży
zakupionego Towaru w zakresie ustalonym ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacja, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na
podstawie
niniejszego
Regulaminu,
należy
kierować
na
adres:
e-mail:
[email protected]
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni, a gdyby to
nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie
rozpatrzona.
4. Jeżeli zakupiony Towar ma wadę Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od Umowy sprzedaży , chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
5. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy
sprzedaży, w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości Towaru bez wady.
6. „JERRY” Jarosław Ciećwierz nie jest producentem oferowanych do sprzedaży Towarów.
Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego towaru na warunkach
oraz przez okres wskazany na karcie gwarancyjnej.
7. Produkty używane oraz ekspozycyjne zamawiane za pośrednictwem OUTLET objęte są 12
miesięcznym okresem Gwarancji Producenta.
§9. Ochrona danych osobowych
1. Zamawiający zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych
niezbędnych do realizacji zamówienia.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego
potrzeb i nie będą udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą
starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego
nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz usunięcia ich z bazy danych
sklepu. Aby dokonać aktualizacji należy skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mail.
§10. Postanowienia końcowe
1. Wszystkie informacje, zdjęcia Towarów, znaki firmowe producentów są chronione prawami
autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych
lub prezentacji bez zgody właścicieli.
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w
takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w
rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłaszane przez Klientów.
3. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu internetowego.
4. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać e-mailowo na
następujący adres: : zamó[email protected]
5. Wszystkie sprawy sporne strony będą rozwiązywały na drodze polubownej a w sytuacji, gdy
porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla
Sprzedawcy.
6. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą
publikowane na stronie www.NajpiekniejszeMeble.com.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.