Pobierz - Kompania Piwowarska

INFORMACJA PRASOWA
Poznań, 17 czerwca 2013 r.
Kompania Piwowarska szkoli sprzedawców alkoholu
Co powiedzieć nieletnim próbującym kupić alkohol, jak rozmawiać z trudnym klientem, jakich
argumentów użyć, by przekonać go do swoich racji – tego mogą nauczyć się sprzedawcy
alkoholu podczas szkoleń organizowanych przez Kompanię Piwowarską. W tym roku
w kilkunastu miastach Polski zostanie przeszkolonych prawie 600 osób.
Serwowanie zimnego piwa spragnionym klientom może się wydawać czystą przyjemnością. Jednak
praca w charakterze barmana, kelnera czy sprzedawcy alkoholu w ogródkach piwnych lub podczas
masowych imprez nie obywa się bez trudnych i stresujących sytuacji. Każdego dnia – zwłaszcza
w sezonie letnim – sprzedawcy spotykają się z problemem nieletnich próbujących kupić alkohol.
Tymczasem zgodnie z obowiązującą ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu
alkoholizmowi za sprzedaż lub podawanie alkoholu nieletnim grożą wysokie sankcje finansowe oraz
możliwość pozbawienia sprzedawcy koncesji na sprzedaż napojów alkoholowych na okres od 3 do 5
lat.
Pomimo obowiązujących regulacji prawnych nie wszyscy sprzedawcy proszą młodo wyglądające
osoby o okazanie dowodu tożsamości. Taka sytuacja może wynikać z faktu, że młodzież stosuje różne
fortele, by kupić alkohol. Często sprzedawcy brakuje motywacji, by odmówić, bowiem jest przekonany,
że jeżeli nie w tym, to w innym sklepie nieletni bezkarnie kupią pożądany trunek.
Odpowiedzialna sprzedaż dzięki wiedzy i umiejętnościom
Wspierając sprzedawców, a jednocześnie realizując jeden z 10 priorytetów zrównoważonego rozwoju,
dotyczący odpowiedzialnej sprzedaży i konsumpcji alkoholu, Kompania Piwowarska prowadzi
szkolenia pod hasłem „Jak skutecznie odmawiać nieletnim”. Zostały one opracowane jako
2-godzinny warsztat, podczas którego sprzedawcy poznają praktyczne metody radzenia sobie
z nieletnimi usiłującymi kupić alkohol.
– Szkolenia dla sprzedawców mają ogromne znaczenie z punktu widzenia komunikatu, jaki trafia do
młodzieży podczas imprezy. To ważne, aby młodzi ludzie otrzymali czytelny przekaz, że alkohol nie
jest przeznaczony dla osób, które nie ukończyły 18 lat – tłumaczy Jerzy Rządzki, trener
umiejętności psychoedukacyjnych z Poradni Profilaktyczno-Terapeutycznej w Zielonej Górze,
prowadzący szkolenia. – Mam nadzieję, że dostarczą one wiedzy nie tylko na temat tego, jak
odmawiać nieletnim, ale także jak zorganizować bezpieczną imprezę.
1100 sprzedawców z certyfikatem
Spotkania z trenerem są bezpłatne i zostały opracowane szczególnie z myślą o sprzedawcach
obsługujących tegoroczne Juwenalia, sponsorowane przez markę Lech. Każdy uczestnik podczas
praktycznych ćwiczeń uczy się, jak radzić sobie w trudnej i stresowej sytuacji, gdy nieletnie osoby
próbują kupić alkohol, jakich argumentów użyć i jak zachować asertywną postawę. Na koniec
sprzedawcy otrzymują certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę i umiejętności. Uczestnicy bardzo
pozytywnie oceniają szkolenia i doceniają ich praktyczny aspekt.
– Najlepiej zapamiętałem scenki z udziałem nachalnych klientów, które pokazywały, jak mamy się
zachowywać, kiedy np. nie mają dowodu osobistego. Szkolenia były bardzo przydatne, na pewno je
wykorzystam – opowiadał Paweł Jaworek, jeden z uczestników.
Cykl warsztatów rozpoczął się w maju i potrwa do końca lata. Łącznie w tym roku zostanie
przeszkolonych prawie 600 osób, zaś w roku ubiegłym szkoleniem zostało objętych 500 sprzedawców.
– Nasze ubiegłoroczne doświadczenia pokazały, jak ważną rolę odgrywają te szkolenia, dlatego
chcemy je kontynuować i poszerzać krąg odpowiedzialnych sprzedawców alkoholu. Jednocześnie
pragniemy, by na imprezach, gdzie sprzedawane są marki Kompanii Piwowarskiej, standardem było
okazywanie dowodu tożsamości przez wszystkie młode osoby, jeszcze zanim barman zdąży o niego
poprosić. Taka współpraca sprzedawców alkoholu z klientami będzie kluczowa w ograniczeniu
dostępu nieletnich do alkoholu, na czym nam bardzo zależy – mówi Katarzyna Radecka, kierownik
ds. zrównoważonego rozwoju w Kompanii Piwowarskiej.
Relację ze szkolenia można obejrzeć tutaj: http://www.youtube.com/watch?v=l5Ph-MFTGto
***
Do redaktora:
Kompania Piwowarska – Lider branży piwowarskiej w Polsce
Kompania Piwowarska jest największym przedsiębiorstwem piwowarskim w Polsce. Kilkusetletnie
doświadczenia w warzeniu piwa, nowoczesne technologie i rygorystyczne przestrzeganie zasad
produkcji na światowym poziomie gwarantują najwyższą jakość naszych produktów. Do portfela marek
KP należą najpopularniejsze polskie piwa – m.in. Tyskie, Żubr, Lech, Dębowe Mocne, Redd's, a także
międzynarodowe marki premium: Pilsner Urquell, Grolsch oraz Peroni Nastro Azzurro. Kompania
Piwowarska (utworzona w 1999 roku) posiada trzy browary (w Tychach, Poznaniu i Białymstoku) oraz
oddziały handlowe na terenie całego kraju. Kompania Piwowarska prowadzi także działalność
społeczną oraz programy edukacyjne popularyzujące odpowiedzialność i umiar w konsumowaniu
alkoholu. Wielkość sprzedaży osiągniętej przez KP w roku finansowym zakończonym 31 marca 2013
r. wyniosła 14,5 mln hektolitrów piwa.
SABMiller – jeden z największych na świecie producentów piwa
Kompania Piwowarska jest częścią jednego z największych na świecie producentów piwa – SABMiller
plc. Grupa produkuje lub dystrybuuje piwo na sześciu kontynentach, a jej ogólnoświatowy portfel
obejmuje międzynarodowe piwa premium, takie jak Grolsch, Miller Genuine Draft, Peroni Nastro
Azzurro czy Pilsner Urquell oraz czołowe marki lokalne, takie jak Aquila, Castle, Miller Lite, Snow czy
Tyskie. SABMiller jest jedną z największych na świecie (poza USA) firm rozlewających produkty CocaColi. W roku finansowym zakończonym 31 marca 2013 SABMiller osiągnął przychody w wysokości
34,5 mld USD oraz wypracował zysk brutto (EBITA) w wysokości 6,4 mld USD. SABMiller plc jest
notowany na giełdach papierów wartościowych w Londynie i Johannesburgu.
Dodatkowych informacji udzielają:
Wojciech Mrugalski
Katarzyna Radecka
kierownik ds. komunikacji
kierownik ds. programów zrównoważonego rozwoju
Kompania Piwowarska SA
ul. Szwajcarska 11, 61-285 Poznań
Kompania Piwowarska SA
[email protected]
ul. Szwajcarska 11, 61-285 Poznań
tel. + 48 61 667 7667
tel. +48 61 66 77 455
tel. kom. + 48 601 91 11 44
tel. kom. +48 601 599 223
fax + 48 61 667 7850
www.kp.pl
fax +48 61 66 77 850
www.kp.pl
[email protected]