STARSZY TECHNIK KONTROLER

ENEVA jest firmą technologiczną dostarczającą usługi budowy, instalacji, modernizacji
i utrzymania stacjonarnych i mobilnych sieci telekomunikacyjnych oraz świadczącą specjalistyczne
usługi w obszarze dystrybucji energii. Jesteśmy uznanym partnerem dla globalnych operatorów
telekomunikacyjnych, energetycznych, operatorów telewizji kablowych oraz producentów urządzeń
telekomunikacyjnych.
W związku z dalszym rozwojem pilnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko:
STARSZY TECHNIK KONTROLER
nr ref.: STK/GDY 12/08
Miejsce pracy: Gdynia
Zadania:









kontrolowanie pracy Dyspozytorów oraz Telemonterów pod kątem przestrzegania
obowiązujących procedur i instrukcji pracy,
analizowanie ilości i rodzaju błędów proceduralnych popełnianych przez Dyspozytorów
oraz Telemonterów - tworzenie statystyk i raportów,
cykliczne prowadzenie szkoleń dla Kierowników Grup Technicznych, Starszych
Telemonterów i Telemonterów, dotyczących zmian w procedurach i instrukcjach oraz
najczęściej popełnianych błędów,
planowanie i realizowanie działań na rzecz zapobiegania popełniania błędów przez
pracowników,
bieżące weryfikowanie poprawności zamykanych zleceń,
weryfikowanie poprawności stosowania scenariuszy rozmów Dyspozytorów z
Telemonterami poprzez ich odsłuchiwanie,
wyjaśnianie poprawności kar umownych oraz odpisywanie na wnioski o nałożenie kar,
organizowanie spotkań z pracownikami celem wyjaśniania nieprawidłowości,
monitorowanie wskaźników operacyjnych.
Wymagania:







wykształcenie min. średnie o kierunku telekomunikacyjnym lub innym technicznym,
doświadczenie w branży telekomunikacyjnej lub pokrewnej,
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
zdolności interpersonalne, umiejętność motywowania i kontrolowania pracowników,
wysoko rozwinięte zdolności analityczne,
silne zorientowanie na wyniki,
prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:

doświadczenie w prowadzeniu szkoleń.
Oferujemy:





stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku oraz dużych
perspektywach rozwojowych,
umowę o pracę,
dobre warunki pracy i wynagrodzenia,
samochód służbowy, laptop, telefon,
możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji,

pracę w miłej atmosferze w gronie profesjonalistów.
ENEVA jako firma biorąca aktywny udział w akcjach dotyczących równych szans
w zatrudnieniu chętnie podejmie współpracę również z osobami z orzeczonym stopniem
niepełnosprawności.
Aplikacje prosimy przesyłać na adres e-mail: [email protected]
podając nr ref. ogłoszenia w tytule maila
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych
zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z
ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze
zm.)".