IT Helpdesk ogloszenie

Lider wśród zagranicznych koncernów paliwowych w Polsce poszukuje osoby
na stanowisko:
Pracownik HelpDesk
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
•
praca w charakterze pracownika działu wsparcia technicznego dla użytkowników
systemu sprzedaży.
•
przyjmowanie incydentów napływających do działu wsparcia technicznego
•
eskalowanie większych problemów do kolejnych linii wsparcia technicznego
•
wspomaganie działu IT w bieżącej pracy;
•
współpraca z innymi działami w firmie;
•
współpraca z firmami trzecimi w zakresie naprawy sprzętu
•
wsparcie przy realizacji projektów realizowanych przez dział
Oczekiwane kompetencje:
•
doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze klienta
•
znajomość podstaw systemu operacyjnego Linux oraz SQL (MySQL) – mile widziana
•
znajomość budowy komputera
•
komunikatywność
•
bardzo dobra obsługa komputera (MS Office);
•
otwartość i umiejętność pracy w grupie;
•
umiejętność rozwiązywania problemów
•
zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania;
•
dyspozycyjność – praca w systemie zmianowym
Oferta:
•
•
•
Możliwość pracy w globalnej korporacji w oparciu o międzynarodowe standardy.
Zatrudnienie przez firmę zewnętrzną
Atrakcyjny pakiet świadczeń pozafinansowych (prywatna opieka medyczna,
rekreacja, posiłki etc.)
Prosimy o aplikowanie przez system on-line naciskając przycisk „aplikuj” i wypełniając
formularz zgłoszeniowy.
http://rekrutacja.bp.pl/?nr_ref=15032011
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych
w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97
roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)