Regulamin sklepu internetowego PROGRES – Narzędzia

RegulaminsklepuinternetowegoPROGRES–NarzędziaProfesjonalne
dostępnegopodadresemwww.sklep.progres-narzedzia.pl
I.Informacjeogólne
WłaścicielsklepuinternetowegoPROGRES–NarzędziaProfesjonalne:
PrzedsiębiorstwoHandlowo–UsługowePROGRES
MaciejSzewczykowski
ul.Poznańska275a
88-100Inowrocław
NIP:556-101-14-17
REGON:091263591
Rachunekbankowy:BZWBKSA18109010690000000101504080
Tel.kontaktowy:+485235-37-200poniedziałek–piątek8.00–16.00
1. Wszystkiecenypodanenastronachinternetowychsklepusącenamibrutto–
zawierająpodatekVAT.Cenyproduktównieuwzględniająkosztówdostawy.
2. Nawszystkietowaryzamówionewsklepieinternetowymwystawianyjest
dowódzakupu–obligatoryjnieparagonlubfakturaVAT.NażyczenieKlienta
dowóddostawyjestdołączonydoprzesyłki.
3. Wszystkieoferowanetowarysąfabrycznienowe,wolneodwadfizycznychi
prawnych.
II.Warunkizamawianiaisprzedaży
1. Kupującymożezłożyćzamówieniezapośrednictwemsklepuinternetowego
PROGRES–NarzędziaProfesjonalnelubpoprzeze-mailwysłanynaadres
[email protected]
2. ZchwilązłożeniazamówieniaKupującyjestzobowiązanydopodania
niezbędnychdanychadresowychumożliwiającychdostarczenieprzesyłki.
3. Informacjeznajdującesięnastronachinternetowychsklepuniestanowiąoferty
wrozumieniuKodeksuCywilnego.Klientskładajączamówieniezapomocą
mechanizmówdostępnychnastronachinternetowychsklepuskładaofertę
kupnaokreślonegotowarunawarunkachpodanychwregulaminiesklepu.
4. SklepudostępniamożliwośćrejestracjiKlientów.RejestracjaKlientajest
dobrowolna.Daneotrzymanepodczasrejestracjisąwykorzystywanetylkona
potrzebyfirmyPHUPROGRESzwiązanezrealizacjązamówienia.Daneniesą
udostępnianeosobomtrzecimniezwiązanymzrealizacjązamówieniaoraz
dostarczeniaprzesyłki.
III.Dostawaipłatności
Płatności:możliwesąponiższeformypłatności:
1. Odbiórosobisty–zapłatadokonywanajestwgotówceprzedodbioremtowaruw
siedzibiesprzedającego:88-100Inowrocław,ul.Poznańska275a.Zalecamy
kontakttelefonicznyprzedodbioremtowaru.
2. Płatne„zapobraniem”–zapłatarealizowanajestgotówkąkurierowiprzy
odbiorzetowaru.
3. Przelewem–płatnośćnarachunekBZWBKSA1810901069000000010150
4080–wysyłkatowarunastępujepozaksięgowaniupłatnościnanaszym
rachunku.
4. Klientktórywybrałopcjęzapłatyprzelewemzobowiązanyjestdodokonania
płatnościwterminie7dniroboczychoddatyzłożeniazamówienia.Wprzypadku
brakuzapłatywtymterminiezamówieniezostajeanulowane.Istnieje
możliwośćprzedłużeniaterminuzapłatypowcześniejszymustaleniutegofaktuz
obsługąsklepu.
Możliweformydostawy:
1. Zamówionytowardostarczamyzapośrednictwemfirmykurierskiej
współpracującejzesprzedającym.Kupującyobciążonyjestkosztamidostawy
zgodniezinformacjamipodanyminastronachinternetowychsklepu.Wysokość
kosztudostawypodawanajestkażdorazowoprzyzakupiewybranegotowaru.
2. DostawyrealizowanesąnaterytoriumRP.
3. Dostawatowarurealizowanajestwterminiezgodnymzinformacjąpodanąna
stronachsklepuniepóźniejniżwterminie30dnioddniazłożeniazamówienia.
Towarydostępnewmagazyniesprzedającegodostarczanesąwterminie2dni
roboczych.Wwyjątkowychprzypadkachnp.brakutowaruwmagazynie
producentalubinnychprzyczynniezależnychodsprzedającegotermindostawy
możeuleczmianiewstosunkudoterminudeklarowanegonastronachsklepu.
IV.Odstąpienieodumowyzawartejnaodległość.
1. Kupującymaprawoodstąpićodumowysprzedażytowarunaodległośćw
terminie14dnibezpodaniaprzyczyny.Terminododstąpieniaodumowy
wygasapoupływie14dnioddnia,wktórymKupującywszedłwposiadanie
towaru.
2. Abyskorzystaćzprawaodstąpieniaodumowynależyzgłosićtakizamiar
kontaktującsięzeSprzedającymzapośrednictwempocztyelektronicznejna
adres:[email protected]łającoświadczeniezgodnez
wzoremdostępnymnastroniesklepu.
3. NaKupującymspoczywaobowiązeksprawowaniapieczynadtowaremdo
momentudostarczeniadosiedzibysprzedawcy.Sprzedającymożedokonać
kontrolitowarupodwzględembrakuuszkodzeń,śladówużytkowania,
kompletnościtowaruorazopakowania.Zwrotowipodlegająwyłącznietowaryw
pełnisprawne,kompletne,bezoznakużytkowaniaidostarczoneworyginalnym
opakowaniuwrazzkompletnądokumentacjąjakinstrukcjeobsługi,karty
gwarancyjne,itp.
4. Kupującymaobowiązeknależyciezabezpieczyćzwracanytowar,abynieuległ
uszkodzeniuwtransporcie.
5. BezpośredniekosztyzwrotuponosiKupujący,niepodlegająonezwrotowi.
6. PrawodoodstąpieniaodumowyprzezKupującegojestwyłączonewprzypadku:
- umowy,wktórejcenalubwynagrodzeniezależyodwahańnarynkufinansowym,
nadktórymprzedsiębiorcaniesprawujekontroli,iktóremogąwystąpićprzed
upływemterminudoodstąpieniaodumowy;
-
7. Formularzdopobrania-FormularzOdstąpieniaodUmowy
-
umowy,wktórejprzedmiotemświadczeniajestrzecznieprefabrykowana,
wyprodukowanawedługspecyfikacjikonsumentalubsłużącazaspokojeniujego
zindywidualizowanychpotrzeb;
umowy,wktórejprzedmiotemświadczeniajestrzeczulegającaszybkiemu
zepsuciulubmającakrótkitermindoużycia;
umowy,wktórejprzedmiotemświadczeniajestrzeczdostarczanaw
zapieczętowanymopakowaniu,którejpootwarciuopakowanianiemożna
zwrócićzewzględunaochronęzdrowialubzewzględówhigienicznych,jeżeli
opakowaniezostałootwartepodostarczeniu;
umowyodostarczeniegazet,periodykówlubczasopism,zwyjątkiemumowyo
prenumeratę;
umowyzawartejnaaukcjipublicznej.
-
Adresat:PHUPROGRESMaciejSzewczykowski,ul.Poznańska275a,88-100
Inowrocławtel.5235-37-200
Ja/My(*)niniejszyminformuję/informujemy(*)omoim/naszym(*)odstąpieniu
odumowysprzedażynastępującychrzeczy(*)umowydostawynastępujących
rzeczy(*)umowyoświadczenienastępującejusługi(*)
Datazawarciaumowy(*)
ImięinazwiskoKonsumenta(*)
AdresKonsumenta(*)
PodpisKonsumenta(*)-tylkowformularzyprzesłanymwwersjipapierowej
Data
(*)niepotrzebneskreślić.
V.Reklamacje
1. Reklamacjedotyczącetowarów
1. PHUPROGRESjakosprzedawcaodpowiadawobecKlientabędącego
konsumentemwrozumieniuart.22[1]KodeksuCywilnego,ztytułurękojmiza
wadywzakrsieokreślonymwKodeksieCywilnym,wszczególnościwart.556
oraz556[1]KodeksuCywilnego.
2. Reklamacje,wynikająceznaruszeniaprawKlientagwarantowanychprawnie,lub
napodstawieniniejszegoregulaminu,należykierowaćnaadres:PHUPROGRES,
ul.Poznańska275a,88-100Inowrocławlubpocztąelektronicznąnaadres:
[email protected]ązujesiędo
rozpatrzeniakażdejreklamacjiwterminie14dnioddniajejotrzymania,agdyby
toniebyłomożliwe,dopoinformowaniawtymokresieKlienta,kiedyreklamacja
zostanierozpatrzona.
3. SprzedawcaPHUPROGRESniejestproducentemtowarówinieponosi
odpowiedzialnościztytuługwarancjisprzedanegotowaru.Odpowiedzialnośćz
tytuługwarancjizatowarmożeponosićproducentnawarunkachorazprzez
okreswskazanywkarciegwarancyjnej.Jeślidokumentprzewidujetaką
możliwość,Klientmożezgłosićswojeroszczeniawramachgwarancji
bezpośredniodoproducentalubdoautoryzowanegoserwisuwskazanegow
karciegwarancyjnej.
4. Kupującyprzesyłającproduktdoreklamacjizobowiązanyjestdojego
odpowiedniegoprzygotowaniatj.umożliwieniarozpatrzeniareklamacji/jego
oględzin.Produktniemożebyćbrudny,zabłocony,niekompletny.Wprzypadku
brakumożliwościdokonaniaoględzinproduktzostanieodesłanydoKupującego
bezrozpatrzeniareklamacji.
5. Zgłoszeniereklamacyjnenależyzłożyćnaczytelniewypełnionymformularzu.
6. Formularzreklamacyjnydopobrania:FormularzReklamacyjny
7. WsytuacjachspornychKonsumentmożeskorzystaćzprzedsądowychsposobów
rozpatrywaniareklamacjiidochodzeniaroszczeń.
1.
2.
3.
4.
5.
2. Reklamacjewzakresieświadczeniausługdrogąelektroniczną
PHUPROGRESpodejmujedziałaniawceluzapewnieniawpełnipoprawnego
działaniasklepu,wtakimzakresie,jakiwynikazaktualnejwiedzytechniczneji
zobowiązujesięusunąćwrozsądnymterminiewszelkienieprawidłowości
zgłoszoneprzezKlientów.
KlientzobowiązanyjestniezwłoczniepowiadomićPHUPROGRESowszelkich
nieprawidłowościachlubprzerwachwfunkcjonowaniusklepu.
NieprawidłowościzwiązanezfunkcjonowaniemsklepuKlientmożezgłaszać
pisemnienaadresPHUPROGRES,ul.Poznańska275a,88-100Inowrocław,za
pośrednictwempocztye-mailnaadres:biuro@progres-narzedzialubprzyużyciu
formularzakontaktowego.
WreklamacjiKlientpowinienpodaćswojeimięinazwisko,adresdo
korespondencji,rodzajidatęwystąpienianieprawidłowościzwiązanejz
funkcjonowaniemsklepu.
PHUPROGRESjakowłaścicielsklepuPROGRES–NarzędziaProfesjonalne
zobowiązujesiędorozpatrzeniakażdejreklamacjiwterminiedo14dni,agdyby
toniebyłomożliwe,dopoinformowaniawtymokresieKlienta,kiedyreklamacja
zostanierozpatrzona.
VI.Postanowieniakońcowe
1. ZłożeniezamówieniaoznaczazgodęKupującegonaprzechowywaniei
przetwarzanieprzezfirmęPHUPROGRESdanychosobowychzawartychw
zamówieniuzgodniezprzepisamiustawyoochroniedanychosobowychzdnia
29sierpnia1997r.
2. RozstrzyganieewentualnychsporówpomiędzyPHUPROGRESaKlientem,który
jestKonsumentemwrozumieniuart.22[1]KodeksuCywilnego,zostajepoddane
sądomwłaściwymzgodniezpostanowieniamiwłaściwychprzepisówKodeksu
PostępowaniaCywilnego.
3. RozstrzyganieewentualnychsporówpowstałychpomiędzyPHUPROGRESa
Klientem,któryniejestKonsumentemwrozumieniuart.22[1]Kodeksu
CywilnegozostajepoddanesądowiwłaściwemuzewzględunasiedzibęPHU
PROGRES.
4. WsprawachnieuregulowanychniniejszymRegulaminemmajązastosowanie
przepisyKodeksuCywilnego,przepisyUstawyoświadczeniuusługdrogą
elektronicznąorazinnewłaściweprzepisyprawapolskiego.