system do zarządzania salonem fryzjerskim

Transkrypt

SYSTEM DO ZARZĄDZANIA SALONEM FRYZJERSKIM
To więcej niż po prostu program, to kompletny system do zarządzania...
Ikosoft rozwija i dostarcza rozwiązania
IT, narzędzia do zarządzania i analizy
marketingowej dla przedsiębiorstw
na całym świecie.
Merlin X2 pomaga już ponad 10.000
salonom fryzjerskim przetrwać i
rozwijać się. Funkcjonalny i łatwy w
użyciu, Merlin X2 jest niezawodnym
partnerem umożliwiającym tworzenie celnych, zindywidualizowanych
strategii zarządzania firmą.
Elastyczność Systemu Merlin i ewolucja projektu oznacza możliwość
kształtowania go na swoje potrzeby,
bez względu na wielkość salonu.
Poznaj i zdobądź uznanie u Klientów
Zwiększaj lojalność i przyciągaj nowych Klientów
Motywuj i angażuj pracowników
Uprość zarządzanie HR
Kontroluj realną wydajność salonu
i podejmuj działania, jeżeli jest to konieczne
Zarządzaj finansami
Oceniaj, przewiduj, działaj
Gdziekolwiek jesteś:
w salonie, w biurze lub poza
miastem.
INNOWACYJNY,
DOSTOSOWANY
DO POTRZEB KLIENTÓW
Szczegółowe dane Klienta
Baza danych Klientów jest podstawą działalności firmy, jest ona wręcz
niezbędna. Merlin X2 pozwala na ustawienie obowiązkowych pól (adres,
kod pocztowy, numer kontaktowy, itp.), zapewniając w ten sposób wysoką
jakość bazy danych.
Główne funkcje
•Informacje podstawowe:
adres, numer telefonu…
•Techniczna i handlowa historia
każdego Klienta
Historia Klienta jest kompletna
i łatwa do podglądu
•Nielimitowana ilość kart
technicznych, wliczając karty
pielęgnacji
•Historia sprzedaży
Kiedy Klient wchodzi, możesz łatwo go zweryfikować oraz gorąco powitać
na podstawie historii wizyt.
•Kampanie marketingowe
Znajomość przyzwyczajeń Klientów jest najlepszym sposobem by wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom - wysoka jakość danych w bazie Merlin X2 ułatwia
Ci to (numer telefonu, adres e-mail, historia sprzedaży detalicznej, średnie
wydatki, częstość wizyt, ulubiony napój, itp...).
•Uwagi dotyczące obsługi
Dla Twojego bezpieczeństwa, dane Klienta są szyfrowane w taki sposób,
aby uniemożliwić kradzież informacji, nawet przez osoby korzystające z
tego samego oprogramowania co Ty.
•Sponsorzy
•Fotografie i zarządzanie historią
•Konfigurowalne komunikaty
alarmowe
•Czas oczekiwania
INNOWACYJNY, DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW
Terminarz wizyt
Główne funkcje
•Umawianie wizyt
•Rozdzielanie wizyt na
konkretnych pracowników
•Automatyczne przypomnienia w
formie SMS lub e-mail
•Zarządzanie statystykami
(nieprzyjścia, wizyty odwołane, itp.)
•Wyszukiwanie Klienta poprzez
imię, numer telefonu…
• Graficzny terminarz wizyt
• Zoptymalizowana wydajność i czas pracy
Poprzez moduł recepcji, Merlin X2
stwarza możliwość oszacowania
średniego czasu trwania wizyty, oraz
przebywania Klienta w salonie w
danym przedziale czasu.
W skrócie- możemy określić okres
wzmożonej pracy oraz przestoju. Jeśli
pracownik jest w danej chwili zajęty,
Merlin X2 automatycznie zaproponuje kolejny wolny termin.
Terminarz wizyt może być używany
jako główny ekran w Merlinie, lub
bezpośrednio
uruchamiany
za
pomocą ikony na głównym ekranie.
Moduł Marketingowy w Merlin X2
obejmuje programy lojalnościowe, które możesz dostosować
do własnych potrzeb :
• Zarządzanie kartami lojalnościowymi
• Dostosowanie możliwości zbierania i wydawania punktów
• Budowanie wielokryteriowych filtrów w oparciu o dane Klienta
• Wbudowany edytor tekstowy z konfiguratorem drukowania etykiet
Wysyłania
wiadomości SMS
Ikosoft opracował prosty system
wysyłania wiadomości tekstowych
SMS do Klientów salonu. Karta
Klienta Merlin X2 zawiera
specjalne pole na numer telefonu.
Do korzystania z tego potrzebujesz
tylko połączenia internetowego
oraz aktywnej usługi SMS,
aby system automatycznie
wysyłał Klientom potwierdzenia
i przypomnienia wizyt, oferty
handlowe bądź oferty specjalne i
życzenia urodzinowe.
PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI
SALONU
Szybkie sprawdzanie bilansu
Merlin X2 upraszcza codzienność, druk raportów, w tym dane usługi dla
każdej kategorii lub pracownika: daje to oszczędność czasu, który możesz
przeznaczyć na obsługę Klientów.
Główne funkcje
•Definiowanie przedział czasu
według uznania
•Zarządzaj bankami i walutami
•Zarządzanie czekami, gotówką,
kartą, przelewami i nie tylko
•Płatności łączone
•Zarządzanie wydatkami
•Ekran podsumowania
•Blokada hasłem
Obsługiwane
urządzenia m.in:
W module bilansu możesz również zapoznać się z :
• rachunki
• wydajność pracowników
• Obroty usług i sprzedaży przedstawianie w formie tekstu lub wykresów.
szuflada, terminale płatnicze,
drukarki fiskalne, czytnik kart
chip-owych, czytnik kodów
kreskowych.
PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU
Prosta sprzedaż
Główne funkcje
Proste, szybkie i intuicyjne tworzenie rachunków i zapisywanie informacji
dodatkowych
Czas Klienta jest mierzony od momentu wejścia do salonu.
Aby przyspieszyć obsługę Klienta
pare rachunków może być otwartych jednocześnie, pracownik może
je modyfikować na bieżąco.
•Rachunki i wizyty oczekujące
Na ekranie sprzedaży znajdziesz saldo Klienta, punkty lojalnościowe, ostatni zakup detaliczny, rabaty.
•Mieszane rachunki
Zmiany i zarządzanie napiwkami,
także obsługa wielu walut i podziału
płatności są gwarantem pełnej procedury rozliczeniowej.
•Ostatnia sprzedaż detaliczna,
zamówienia Klientów
•Prosty dostęp do kart Klienta
i kart teczhnicznych
•Predefiniowane specjalne ceny,
rabaty
•Wiele sposobów płatności
(czeki, karty kredytowe)
Usługi i ceny na życzenie
• Opisy usług
• Nieograniczona ilość kategorii usług
• Usługi według kategorii i podkategorii
• Wydajność i czas rozwoju
• Predefiniowanie specjalnych stawek
• Pakiety
• Zgrupowane usługi
• Specjalne ceny zmienne do dnia, przedziału czasu,
profilu Klienta i pracownika
• Dostosowanie ceny i przeglądu wpływu na obroty
Dla Pracowników system Merlin X2 jest przyjaznym, intuicyjnym i wspomagającym narzędziem, które pomaga im
dopasować się do Klienta i pozwala skutecznie podnieść sprzedaż.
Proste, niezawodne zarządzanie
magazynem
Merlin X2 zarządza Twoim magazynem, wyręczając Cię i pozwalając na
łatwą kontrolę stanów magazynowych.
W każdej chwili możesz sprawdzić
stan Twojego magazynu w wybranym przedziale czasu.
• Karty produktów
• Zamówienia
Główne funkcje
•Inwentaryzacja
(wprowadzenie stanu, różnice)
•Zamówienia (automatyczne lub
ręczne, dostawy, historia dostaw
•Rozliczanie (wejścia/wyjścia
produktów przez kody kreskowe)
•Zmiany cen
•Drukowanie etykiet
Opcjonalny sprzęt:
czytnik kodów kreskowych.
ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJ
PRACOWNIKÓW
Karty pracowników
Merlin X2 zawiera informację o
każdym pracowniku:
• Dane podstawowe
(adres, numer telefonu)
• Czas pracy
• Wynagrodzenia
• Hasła
Czas pracy dostosowany jest do Twoich potrzeb
• Zegar czasu pracy
• Nieobecności, urlopy
• Graficzne, możliwe do edycji
harmonogramy godzin pracy
• Harmonogramy pracy mogą
być dostosowane do czasu pracy
i dostępności
Obok analizy Klienta w salonie, Merlin
X2 daje te same możliwości analizy
pracownika. Daje Ci to wszystko
czego
potrzebujesz
w
kwestii
organizacji zadań pracowników i
optymalizacji obrotu.
Merlin X2 pozwala Ci dostosować
czas pracy do godzin pracy salonu,
rejestrując momenty przestoju i
wzmożonego ruchu.
ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJ PRACOWNIKÓW
Zarządzania wynagrodzeniami
Główne funkcje
•Kalkulacja obrotu
•Drukowanie
•Zmienne
•Siatki, progi wynagrodzeń i premii
•Automatyczne naliczanie
wynagrodzeń i prowizji
•Rozliczanie pracownika
•Zaliczki
Szczegółowe plany
Ustaw plany okresowe, aby zmotywować swój zespół. Skonfiguruj wyzwania
w celu symulacji wydajności dzień po
dniu na każdego pracownika.
Pracownicy mogą zobaczyć w jakim
miejscu się znajdują na tle zespołu,
celów i lat poprzednich.
Indywidualne plany dają pracownikowi
możliwość udziału w rozwoju salonu.
Ponadto Merlin X2 nalicza prowizje
automatycznie pozwalając Ci na
wprowadzenie motywacyjnego systemu wynagrodzeń zachęcającego
do odpowiedzialnej pracy.
ZARZĄDZANIE
POPRZEZ PRZEWIDYWANIE
Regularne aktualizacje
Merlin X2 czuwa nad kluczowymi
wynikami Twojego salonu.
Jeśli jakiś ze wskaźników wyjdzie poza
"zieloną" strefę, Merlin ostrzeże Cię tak
szybko jak to się stanie co pozwoli Ci
natychmiast reagować.
Strategia finansowa i planowanie
Zysków pozwala Ci zarządzać budżetem salonu na podstawie przewidywanych wydatków i uzyskanych dochodów.
Moduł ten pozwala na wprowadzanie wydatków oraz wpływów w taki sposób,
aby być w stanie przewidzieć znaczne wahania budżetu.
Wydrukowany przegląd strategii finansowej może pomóc w przebyciu
formalności niezbędnych do kredytu bankowego.
Możesz stworzyć hipotetyczny budżet w celu podglądu wpływu inwestycji na
przepływy pieniężne.
ZARZĄDZANIE POPRZEZ PRZEWIDYWANIE
Duża liczba dostępnych
raportów
Pomaga w ulepszaniu zarządzania,
pozwalając na wgląd w szczegółowe
dane. Merlin X2 daje Tobie wszystkie
narzędzia potrzebne do analizy i przetwarzania informacji o strukturze
Twojej firmy.
• wzrost obrotu, monitorowanie kasy
• Przegląd Klientów (liczba kart,
częstość wizyt, procenty...)
• Postępy pracowników
• Usługi, handel detaliczny
Dzięki Merlin X2 możesz szybko ocenić płynność finansową swojego salonu oraz sprawdzać skutki ewentualnych
zmian zwłaszcza w przypadku nowych usług.
Narzędzia graficzne do pomiaru aktywności salonu
Merlin X2 pozwala Ci na podgląd informacji o salonie w formie graficznej.
Krzywe wzrostu do porównania tego
samego okresu z roku poprzedniego.
Dla bardziej precyzyjnych porównań
okresy są ustawione tak aby
zaczynały się i kończyły w tym
samym dniu tygodnia.
DLACZEGO WŁAŚNIE TO?
Bardzo prosty w instalacji i użyciu
Intuicyjny interfejs został zaprojektowany tak aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom pracowników. Dzięki pomocy naszego hotline i programistów słynna
przyjazność Merlina została poprawiona w wersji X2.
Merlin jest zawsze w czołówce technologii, regularnie aktualizowany, aby
najlepiej obsługiować nowe dostępne narzędzia. Wymagania minimalne
Merlin X2 to: Windows XP SP2 lub Windows 7, 1 GB pamięci RAM, CD-ROM,
monitor zdolny wyświetlać rozdzielczość conajmniej 1024x768.
Hasła i bezpieczeństwo
Poziom dostępu i rozliczania pracowników - system uwierzytelniania - może
być zablokowany zdalnie - automatyczne blokowanie komputerów jeśli nie
są w użyciu.
BEZPIECZEŃSTWO: Twoje dane Klienta nie mogą być skradzione.
Kod systemu dostępu do danych salonu - szyfry anty-kradzieżowe - zabezpieczone połączenia.
Stały kontakt z dowolnego miejsca na Ziemi
Wizualizacja pracy salonu w czasie rzeczywistym bez przeszkadzania w
pracy, zdalna kontrola i bezpośredni dostęp do danych z każdego, dowolnego miejsca na Ziemi za pomocą prostego połączenia z Internetem. SMS:
Skonfiguruj oprogramowanie do wysłania kluczowych danych o salonie na
Twoją komórkę (obrót, liczba wizyt...), gdziekolwiek jesteś, w dowolnej chwili.
Ikonet: dołącz do społeczności
Ikonet to darmowa usługa dostępna dla wszystkich użytkowników. Ten anonimowy system daje managerom dostęp do
skonsolidowanych danych swojego sektora, co pozwala na porównanie swoich wyników z wynikami innych salonów
tego samego rodzaju (w ostatnim tygodniu, kwartale...). Ta analiza porównawcza daje Ci możliwość podjęcia szybkiej
akcji i sprawdzić adres tych oddziałów, które radzą sobie słabiej niż średnia krajowa. Twoje dane nie są na żadnym
etapie udostępniane komukolwiem, w tym także Ikosoft. Aby aktywować Ikonet, po prostu kliknij ikonke Ikonet w ekranie głównym.
CENY OPROGRAMOWANIA
Merlin X2 Pro ......................................................................................................................................................................................... 1099 €
Merlin X2 Light........................................................................................................................................................................................... 599€
SZKOLENIA I OBSŁUGA TECHNICZNA
Nasi informatycy są dostępni dla Państwa, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania,
kiedy ich potrzebujesz. Wsparcie obejmuje również dostęp do naszej pomocy
technicznej i szkoleniowców oraz aktualizacje oprogramowania.
Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 6 miesięcy.............................1000 zł netto
Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 12 miesięcy ......................... 1300 zł netto
Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 24 miesiące.......................... 1800 zł netto
KONFIGURACJE SPRZĘTU I CENY
Pomagamy również w doborze sprzętu, tak aby dostarczyć naszym Klientom najlepszy sprzęt.
W celu bliższych informacji prosimy o kontakt telefoniczny.
Wszystkie zestawy komputerowe zakupione u Nas objęte są przynajmniej 2 letnią gwarancją.
OPCJONALNY SPRZĘT DODATKOWY
Drukarki fiskalne
Czytniki kodów kreskowych
Drukarki laserowe A4
W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z działem handlowym.
MERLIN X2 PRO ORAZ MERLIN X2 LIGHT
Funkcje
Ekran główny
Nieobecności
Biznes- wskaźniki
Terminarz wizyt
Monitoring płac
Merlin X2 Pro
Merlin X2 Light
Moduł Zarządzania Pracownikami
Rachunki
Sprzedaż
Płatności
Napiwki
Kasa
Bilans Dnia
Lista rachunków
Wydatki
Gotówka
Powiadomienia o rachunkach SMS
Klienci
Moduł Marketingowy
Moduł Lojalnościowy
Magazyn
Karty produktów
Dostawcy
Zmiany cen sprzedaży
Zamówienia
Inwentaryzacja
Historia Magazyn
Historia ruchów magazynowych
Moduł Magazynowy
Moduł Magazynowy
Moduł Magazynowy
Moduł Magazynowy
Pracownicy
Karty pracowników
Cele
Plan
Zegar
Konfiguracja wynagrodzeń
Usługi
Pliki
Pakiety
Ceny specjalne
Abonamenty
Narzędzia
Prawa dostępu
Archiwizacja/Odzyskiwanie
Etykiety
Funkcje nieobecne w Merlin X2 Light mogą być dodane za pomocą następujących modułów:
• Moduł Marketingowy...................................................................................................................................................................................€460
• Moduł Lojalnościowy...................................................................................................................................................................................€160
• Moduł Magazynowy....................................................................................................................................................................................€310
• Moduł Zarządzania Pracownikami............................................................................................................................................................€260
© Photos : Ikosoft - www.istockphoto.com / LondonEye / TriggerPhoto / Georgethefourth / jakobjeske / Neustockimages / diego_cervo / flisk / kaczka.
Karty klientów
Karty techniczne
Marketing
Punkty
Spytaj o wersje demonstracyjną i sprawdź jak
łatwa jest praca z Merlin X2!
S.O.S. P.M. Wesołowscy ul. Głowackiego 9 85-614 Bydgoszcz
+48 52 371-76-36 • [email protected]
www.ikosoft.com

system do zarządzania salonem fryzjerskim

Transkrypt

Podobne dokumenty