Naprawy to ich specjalność

Portret firmy
Naprawy to ich specjalność
Lubelski Zawrat od 14 lat zawsze służy pomocą w trudnych
sytuacjach. Każdy kierowca ciężarówki może liczyć na pomocną
dłoń w Lublinie.
T
Serwis firmy Zawrat w Lublinie
ruckerski warsztat zawsze wygląda
tak samo – smar, dużo ruchu, kierowcy wciąż gadają z mechanikami.
Wszystkich łączy jedno – czarne od smaru
ręce. Tego nie da się uniknąć.
Taka rodzinna atmosfera panuje w lubelskiej firmie Zawrat, w której pracuje już drugie
pokolenie ludzi oddanych ciężarówkom. – Nasi
ojcowie, Zenon Łyszcz i Władysław Wójcik, zaczynali od sklepu z częściami do trucków. Sześć
lat temu rozszerzyliśmy ofertę o usługi serwisowe.
Póki co, nie narzekamy na brak pracy – mówi
Marcin Łyszcz, współwłaściciel warsztatu.
30 tysięcy na półkach. Po 14 latach od rozpoczęcia działalności Zawrat stał się dużą firmą. Cześć zajmująca się obrotem częściami
zamiennymi w magazynie posiada non stop
ponad 30 tysięcy pozycji.
– Posiadamy pełny asortyment części zamiennych do ciągników siodłowych oraz naczep. Brakujące części czy nawet całe podzespoły możemy
sprowadzić pocztą kurierską czy inną formą transportu w ciągu 24 godzin – dodaje Jerzy Wójcik.
główną dewizą jest oszczędność czasu. – Bo jak
zestaw stoi, to nie zarabia. A my szanujemy cenny
czas naszych klientów – dodaje Marcin Łyszcz.
Korzenie firmy są wprawdzie handlowe,
ale mechanika jest teraz drugą, mocną nogą
Zawratu. – Na serwisie mamy 3 stanowiska, w
tym dwa z kanałami, które mogą przyjąć zesta-
Naprawa musi być sprawna, bo
jak zestaw stoi, to nie zarabia.
A my szanujemy cenny czas
naszych klientów.
Mobilny serwis i pokoje. Gdy problem dopadanie kierowcę w trasie, wówczas do dyspozycji
jest samochód pomocy technicznej. – Staramy
się awarię usunąć na miejscu. W trudnych sytuacjach podejmujemy się wyjazdów zagranicznych – dodaje Marcin Łyszcz.
Płatności można regulować gotówką lub
przelewem. Na miejscu kierowca, w razie dłuższej, trudniejszej naprawy, może nieodpłatnie
skorzystać z przytulnych i dobrze wyposażonych pomieszczeń socjalnych. – Do dyspozycji
jest kuchnia, węzeł sanitarny, telewizja. Jeżeli
awaria jest bardzo poważna, to kierowca spędzi
tę przymusową przerwę, odpoczywając w dobrych warunkach – kończy Jerzy Wójcik.
W gamie części oferowanych przez Zawrat są oryginały i zamienniki. W zależności
od zamożności kierowcy, mechanicy montują
wskazane części zamienne. – Na półkach mamy
części zamienne do wszystkich marek pojazdów
zachodnich jeżdżących po naszych drogach. Dla
stałych klientów oferujemy atrakcyjne rabaty, bez
względu na to, czy korzystają z naszego serwisu,
czy też kupują części – dodaje Jerzy Wójcik.
Szybko i sprawnie. Druga część firmy, zarządzana przez juniorów – Marcina Łyszcza i Jerzego Wójcika – świadczy usługi serwisowe. Ich
wy. W firmie pracuje 11 doświadczonych i bardzo sprawnych mechaników – dodaje Marcin
Łyszcz. W przypadku trudnych sytuacji, o ile
na miejscu są części, usterka musi być usunięta
w ciągu jednego dnia roboczego.
– Poza serwisem ciągników siodłowych, podejmujemy się także napraw naczep i przyczep.
Do tego także posiadamy odpowiednio wyposażony magazyn oraz wykwalifikowaną kadrę
– dodaje Jerzy Wójcik.
Marcin Łyszcz (z lewej) i Jerzy Wójcik
M. Mazur
47