skuteczna_komunikacja_program_1dzien

„SKUTECZNA KOMUNIKACJA Z WYKORZYSTANIEM
INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ”
Prowadzący: Sylwia Szymańska
Terminy szkolenia 1-dniowego: 14. lipca 2016, 23. sierpnia 2016
Program szkolenia:
1. My tu pracujemy! Gdzie tu miejsce na emocje? - Rola emocji w biznesie.
 Wprowadzenie do szkolenia, sformułowanie przez uczestników indywidualnych celów.
 Czym jest inteligencja emocjonalna?
 Różnice pomiędzy EI a IQ na podstawie realizacji zadania.
 Rola inteligencji emocjonalnej w funkcjonowaniu w miejscu pracy.
 Korzyści z rozwijania inteligencji emocjonalnej.
 Poznanie kompetencji emocjonalnych rozwijanych w trakcie szkolenia.
2. Rentgen emocjonalny – pierwszy krok do zdrowia - Praca nad samoświadomością - budowanie podstawowej kompetencji
emocjonalnej.
 Diagnoza własnych emocji przeżywanych na co dzień w pracy
 Określenie objawów wewnętrznych (fizjologicznych), zachowań i sposobów myślenia będących symptomami emocji.
3. Jeździec, czy słoń – kto tu rządzi? Samokontrola - zarządzanie emocjami w efektywny sposób.
 Sposoby zarządzania emocjami w sytuacjach trudnych i ich wpływ na wyniki pracy.
 Metody pracy nad samokontrolą
 Analiza możliwości kontroli czynników sytuacyjnych.
 Pierwsze kroki w zarządzaniu emocjami.
4. Jedz kajzerkę kęs po kęsie dobierając smak dodatków - Jakie są związki między sytuacją – myśleniem – emocjami –
działaniem?
 Zależności między zdarzeniem a emocjami, myślami i zachowaniem, rodzaje myśli – źródła emocji.
 Dialog wewnętrzny – myśli wspierające i ograniczające. Sposoby rozpoznawania, skutki na poziomie samopoczucia psychicznego,
efektywności działania i relacji interpersonalnych.
 Autodiagnoza myśli wspierających i utrudniających zarządzanie emocjami.
5. Mój najcudowniejszy dzień… Jak wykorzystywać wyobraźnię w samokontroli emocjonalnej?
 Rola wizualizacji w zarządzaniu emocjami.
 Siła emocji i możliwość świadomego wpływania na przeżywane emocje.
6. Mamy i chcemy/nie mamy a chcemy - Nasze mocne strony. Co powinniśmy robić inaczej?
 Indywidualna analiza mocnych stron/obszarów do rozwoju w zakresie kompetencji emocjonalnych.
7. Podsumowanie szkolenia
 Podsumowanie najważniejszych treści i przesłania szkolenia.