Channel Manager

Komentarze

Transkrypt

Channel Manager
OFERTA HOTEL-IN

Rezerwacje Internetowe

Channel Manager
Integracja
z systemem hotelowym

Rezerwacje Internetowe
● Wybrane cechy modułu rezerwacji internetowych ze strony www obiektu:









rezerwacje i sprzedaż miejsc noclegowych ze strony www hotelu
promocje (19 typów w tym sezony, weekendy, szczególne daty, "long stay", "last minute"...)
pobieranie płatności przez internet natychmiast na konto obiektu
gwarancja rezerwacji e-przelewem, płatnością kartą płatniczą lub szyfrowanym nr karty płatniczej
zautomatyzowana komunikacja z klientem oraz obsługą recepcji
eliminacja konieczności obsługi rezerwacji online, klient dokonuje rezerwacji sam
możliwość podania danych do faktury na etapie rezerwacji
funkcjonalności systemu CRM (powiadomienia, newsletter, ankiety, zestawienia rezerwacji)
analiza rezerwacji i wyników biznesowych
● Zakres instalacji:utworzenie bazy danych, przygotowanie podłączenia do strony, wprowadzenie
pierwotnej oferty
● Zakres obsługi: utrzymanie techniczne, wsparcie funkcjonalne
OPCJONALNIE:
● Indywidualna oprawa graficzna Panelu Rezerwacji
● Aktualizacja danych
Channel Manager

Wybrane cechy Channel Managera do zarządzania portalami noclegowymi:
Umożliwia uruchomienie sprzedaży i minimalizację jej obsługi na co najmniej 28 portalach
rezerwacyjnych, Globalnych Systemach Dystrybucji i 650tys. biur podróży zintegrowanych z
systemem recepcyjnym przez w 1 Channel Manager
 W ystawianie wybranych pokoi do sprzedaży przez portale hotelowe - bez allotmentu,
czyli sprzedawanie tych samych pokoi równocześnie na wszystkich kanałach internetowych
i tradycyjnych
 Automatyczne aktualizacje dostępności pokoi na portalach, jeśli tylko są
faktycznie dostępne na recepcji. Po dokonaniu rezerwacji na jednym z portali
lub przez Panel Rezerwacji na stroniehotelu czy z recepcji / telefonu:
wszystkie kanały aktualizują się automatycznie, zgodnie z
ustalonymi maksimami pokoi.
 Eliminuje konieczność regularnej obsługi extranetów portali,
w tym logowania, zapamiętywania haseł oraz nauki obsługi
różnych extranetów portali przez personel hotelu
i ciągłego nadzorowania sprzedaży z dowolnego kanału
 Podstawianie na portalu i sprzedawanie zamienników
pokoi wyprzedanych
CHANNEL MANAGER - PORTALE REZERWACYJNE
● Zakres instalacji - konfiguracja ustawień pokoi
do Real Time Channel Managera, integracja z wybranymi
portalami
● Zakres obsługi - utrzymanie techniczne,
wsparcie funkcjonalne

Portale rezerwacyjne
Integracja z systemem hotelowym

Integracja z systemem recepcyjnym:
Zapisywanie wszystkich rezerwacji pochodzących z kanałów internetowych natychmiast
na grafiku w systemie hotelowym w podziale na grupy pokoi i stawki
 Aktualizacja stanu dostępności pokoi oraz statusu rezerwacji
 Umożliwianie wyszukiwania pokoi na stronie www na aktualnym stanie dostępności
pochodzącym z systemu recepcyjnego i uwzględniającym wszystkie rezerwacje

● Zakres instalacji - podłączenie do systemu recepcyjnego, konfiguracja oferty, integracja
z systemem płatności online
● Zakres obsługi - utrzymanie techniczne
DZIAŁANIE
Korzyści
WZROST SPRZEDAŻY





większa dostępność oferty
nowe kanały sprzedaży
więcej kanałów sprzedaży
wzbogacanie oferty o nowe promocje
sprzedaż usług dodatkowych i pakietów pobytowych
OSZCZĘDNOŚCI




automatyzacja i centralne zarządzanie dostępnością
bezobsługowa sprzedaż
mniej anulacji - rezerwacje gwarantowane zaliczką online
oszczędność czasu pracy recepcji
Pakiety systemowe
STANDARD


PREMIUM
Rezerwacje online
Integracja z systemem
recepcyjnym


Rezerwacje online
Integracja z systemem
recepcyjnym

Channel Manager

Podobne dokumenty