PROGRAM: Każdy blok tematyczny ot 8-9 godzin

PROGRAM SZKOLENIA
KURS PILOTA WYCIECZEK PIT KATOWICE - SZKOLIMY NAJLEPSZYCH!
KURS obejmuje 8 dni zajęć stacjonarnych + 3 dniowa wycieczka szkoleniowa + egzamin wewnętrzny
Po zakończeniu kursu otrzymasz certyfikat w języku polskim oraz angielskim.
Koszt: 899zł
Na podstawie wieloletniego doświadczenia stworzyliśmy program kursu, który nauczy Cię umiejętnie
selekcjonować i przekazywać informacje, działać pod presją czasu, kierować grupą i radzić sobie w
każdej sytuacji.
Co nas wyróżnia?

Szkolimy pilotów w małych grupach - liczba miejsc jest LIMITOWANA, dzięki czemu
skupiamy się na Tobie i Szlifowaniu Twojego warsztatu,

Wycieczka szkoleniowa to aż 3 DNI praktycznych ćwiczeń!
 Szkolenie prowadzą egzaminatorzy Polskiej Izby Turystyki, HISTORYCY SZTUKI,
GEOGRAFOWIE, ZNANI I CENIENI PILOCI, ktorzy najlepiej przygotują Cię do egzaminu
zewnętrznego PIT.
PROGRAM:
Każdy blok tematyczny ot 8-9 godzin (po 45min)
1. Turystyka - wprowadzenie:
 Podstawowe definicje wg Światowej Organizacji Turystycznej
 Przemysł turystyczny w Polsce i na świecie
 Struktura polityczno-społeczno-ekonomiczna kraju i świata:
 - wiedza o społeczeństwie -Polska,
 - Narodowości w Polsce,
 - różnice kulturowe w Polsce i Europie,
 - religie Świata- charakterystyka.
2. Historia kultury i sztuki:
 zarys historii kultury i sztuki- style architektoniczne,
 skarby kultury w Polsce i na świecie (lista UNESCO).
 Geografia Polski i świata:
- atrakcje turystyczne Polski i świata,
 Krajoznastwo:
- warsztat krajoznawczy, nawigacja GPS, nowoczesne techniki,
- umiejętność posługiwania się mapą, orientacja w terenie.
3. Przepisy prawne w turystyce:
 ustawa i usługach turystycznych,
 zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych,
 umowy zawierane w turystyce,
 odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota.
 Regulacja ruchu osobowego: przepisy paszportowe, celne, dewizowe,
meldunkowe, opieka konsularna
Animacja w pracy pilota.
4. Dokumentacja imprezy turystycznej:
 umowy zawierane przez turystów, OWU,
 program imprezy (ramowy, szczegółowy).
 Zadania i obowiązki pilota wycieczek.
 Odprawa pilota, teczka pilota.
 Rozliczanie imprez turystycznych.
5. Obsługa ruchu turystycznego w praktyce:
 Współpraca z bazą noclegową i gastronomiczną.
 Zasady współpracy z kierowcą, obowiązujące przepisy.
 Zasady współpracy z lokalnymi przewodnikami.
6. Pilot a grupa
 Specyfika obsługi grup autokarowych.
 Obsługa grup lotniczych, kolejowych, promowych.
 Warsztat pracy pilota- autoprezentacja.
 Całe study.
7. Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia oraz mienia turystów
 Rodzaje ubezpieczeń turystów.
 Postępowanie pilota w sytuacjach nadzwyczajnych.
 Współpraca z ubezpieczycielem, protokoły szkód.
 Pierwsza pomoc przedmedyczna w pracy pilota.
8. Profesjonalny pilot a grupa
 Umiejętność wpływania na zbiorowość.
 PR w pracy pilota.
 Techniki komunikowania się z grupą.
 Emisja głosu.
WYCIECZKA planowana na weekend 10-11-12.04.2015
Piątek
16.00 Wyjazd autokarem na lotnisko do Pyrzowic
Szkolenie praktyczne w autokarze, check in , check out na lotnisku, odprawy
lotniskowe
19.30 zakwaterowanie w Pensjonacie przy Hotelu *** Wilga w Mierzęcicach
20.00 kolacja
21.00 techniki animacji
Sobota ( bez autokaru)
8.00 śniadanie
10.00 – 14.00 ćwiczenia związane z obsługa hotelową
Przerwa (posiłek we własnym zakresie)
16.00 – 18.00 ćwiczenia obsługi grupy w terenie
18.30 kolacja
19.00 omówienie metodyczne
21.00 techniki animacji
Niedziela
8.00 śniadanie
9.00 – 12.30 objazd autokarowy – ćwiczenia technik obsługi gruy w autokarze
13.00 zakończenie wycieczki w Katowicach