Załącznik nr … do SIWZ

OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ
Opis przedmiotu zamówienia
Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne.
Wykonawca świadczy usługi telefonii komórkowej w oparciu o sieć obejmującą swoim zasięgiem minimum
90% powierzchni kraju i zapewnia pełną dostępność do sieci użytkownikom Zamawiającego wykonującym
zadania na terenie kraju.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz
z dostawą telefonów komórkowych i modemów z aktywnymi i skonfigurowanymi kartami SIM.
Opis wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): Usługi telekomunikacyjne; Usługi telefonii komórkowej;
Telefony komórkowe;
CPV: 64200000-8, 64212000-5, 32250000-0;
1.1. Usługi telekomunikacyjne świadczone będą zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
1.2. Oferowane usługi telekomunikacyjne muszą spełniać następujące warunki:
1.2.1.możliwość realizacji połączeń głosowych do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych, na
infolinie, numery usługowe i alarmowe,
1.2.2.możliwość realizacji połączeń międzynarodowych i w roamingu,
1.2.3.możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS i MMS do/ze wszystkich sieci
komórkowych,
1.2.4.możliwość korzystania z usługi transmisji danych,
1.2.5.świadczenie usług telekomunikacyjnych nie może być powierzone podwykonawcom,
1.2.6.Wykonawca zapewni pełną dostępność do sieci i usług bez względu na porę dnia i dzień roku;
zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej
oraz przesyłania danych z i do użytkowanych przez Zamawiającego urządzeń.
2. Do wyznaczenia wielkości zamówienia będą podawane dwie liczby:
2.1. pierwsza określająca wielkość zamówienia do zrealizowania w trakcie trwania umowy,
2.2. druga określająca przewidywaną docelową wielkość zamówienia tj. liczba oznaczająca wartości
przewidywane (bez gwarancji ich realizacji) służące jedynie do wyznaczenia ceny oferty
i maksymalnej wartości podpisywanej umowy. Faktyczna realizacja poszczególnych pozycji
przedmiotu zamówienia może przekroczyć wielkości określone w tabeli, o ile nie będzie to
prowadziło do przekroczenia maksymalnej wartości umowy i rozliczana będzie po cenach
przyjętych do kalkulacji oferty.
OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia
Strona 1 z 5
Elementy do wyliczenia wartości oferty
Ilość (szt.)
Nazwa
w okresie 14 miesięcy
Abonament za kartę z taryfą głosową
700
Minuta połączenia poza Grupę (połączenia krajowe do wszystkich sieci
224 000
komórkowych i stacjonarnych)
Wiadomość tekstowa SMS
64 400
Wiadomość multimedialna MMS
700
Telefon komórkowy typ A
50
Telefon komórkowy typ B
4
3. Aktywne karty
3.1. Liczba aktywnych kart SIM:
Liczba pewnych
Nazwa
aktywacji
Karty SIM z taryfą głosową
Przewidywana/docelowa
liczba aktywacji do końca
trwania umowy
30
50
3.2. Zamawiający przewiduje aktywację 30 kart SIM z taryfą głosową w okresie 2 miesięcy od dnia
podpisania umowy. Zamawiający przewiduje maksymalne zwiększenie liczby aktywacji do 50 do
końca trwania umowy. Wykonawca ma obowiązek wziąć pod uwagę opisane ryzyko przy kalkulacji
ceny oferty, gdyż za niezakupione aktywacje nie przysługuje mu wynagrodzenie.
3.3. Wykonawca dostarczy nieaktywne karty SIM na własny koszt.
3.4. Każdorazowa aktywacja będzie następowała niezwłocznie na życzenie upoważnionego pracownika
ze strony Zamawiającego.
4. Taryfa głosowa
4.1. Zamawiający wymaga realizacji bezpłatnych i niczym nieograniczonych połączeń wychodzących
realizowanych na terenie kraju, pomiędzy wszystkimi numerami Zamawiającego obsługiwanymi
przez Wykonawcę, zwanymi dalej Grupą.
4.2. Zamawiający informuje, że jest użytkownikiem usług o podobnym charakterze i średnio miesięcznie
jedna aktywna karta z taryfą głosową generuje:

320 minut połączeń wychodzących,

92 wiadomości tekstowe SMS,

1 wiadomość multimedialną MMS.
4.3. Zamawiający przedstawia statystyki ruchu dla połączeń wychodzących z użytkowanych kart:

połączenia krajowe do innych sieci komórkowych – 53%

połączenia do sieci Plus – 25%

połączenia w Grupie – 13%

połączenia krajowe do sieci stacjonarnych – 8%

połączenia międzynarodowe i w roamingu – 1%
OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia
Strona 2 z 5
4.4. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu bezpłatne i dowolne definiowanie limitów kosztów na
aktywnych kartach SIM na minimum 5 poziomach kwotowych. W przypadku przekroczenia limitu
system, w zależności od wyboru Zamawiającego:

spowoduje blokadę połączeń wychodzących dla danego numeru, natomiast wszystkie
połączenia przychodzące będą funkcjonowały prawidłowo,

automatycznie poinformuje użytkownika o jego przekroczeniu – poprzez wiadomość SMS
i jednocześnie nie spowoduje blokady żadnych połączeń.
4.4.2.Limitem objęte są wszystkie połączenia, w tym roamingowe, transmisja danych oraz
wiadomości SMS i MMS.
4.5. Wymagania w stosunku do taryfy głosowej:
Nazwa
Warunki
Abonament z okresem rozliczeniowym od 1. do ostatniego dnia
miesiąca
Cena za minutę połączenia poza Grupę
(połączenia krajowe do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych)
Płatne/Bezpłatnie
Płatne/Bezpłatnie
Cena za wiadomość tekstową SMS
Płatne/Bezpłatnie
Cena za wiadomość multimedialną MMS (do 100 kB)
Płatne/Bezpłatnie
Połączenia głosowe pomiędzy numerami w Grupie
Bezpłatnie
Inicjowanie połączeń
Bezpłatnie
Naliczanie
sekundowe
od
początku
połączenia
(dla
połączeń
realizowanych na numery krajowe)
Usługi CLIP/CLIR
Bezpłatnie
Bezpłatnie
Dostęp do usługi przekazywania połączeń (koszt przekazanego
połączenia naliczany niezależnie - zgodnie z zaproponowanymi
Bezpłatnie
stawkami za połączenia)
Miesięczny pakiet transmisji danych o wartości równej ilości numerów
na koncie rozliczeniowym x 500MB – do wspólnego wykorzystania
Bezpłatnie
przez wszystkie aktywne numery na danym koncie rozliczeniowym
Transmisja danych po wykorzystaniu przyznanego pakietu, ze
zmniejszoną prędkością pobierania i wysyłania danych
Bezpłatnie
Aktywacja/wymiana karty SIM
Bezpłatnie
Aktywowanie usługi roamingu
Bezpłatnie
Możliwość czasowego blokowania i odblokowywania wszystkich
połączeń wychodzących i przychodzących dla dowolnej karty (np. w
Bezpłatnie
przypadku zagubienia/kradzieży karty)
Możliwość blokowania usług międzynarodowych i premium (połączenia
i smsy)
Bezpłatnie
Sprawdzanie aktualnego stanu kosztów dla aktywnego numeru w
danym okresie rozliczeniowym, przez 24 godziny na dobę, przez
wszystkie dni w roku – poprzez wiadomość SMS (dostęp do usługi na
Bezpłatnie
terenie kraju)
OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia
Strona 3 z 5
Dostęp do usługi poczty głosowej i połączenia z usługą poczty
głosowej (dla połączeń realizowanych na terenie kraju)
Możliwość zmiany wcześniej przyznanego numeru MSISDN
Bezpłatnie
Biling szczegółowy dla wszystkich numerów dostępny w wersji
elektronicznej do pobrania z serwisu internetowego Wykonawcy
Dostęp do całodobowego biura obsługi klienta oraz pomoc techniczna
(dostęp do usługi na terenie kraju)
Wyznaczenie
na
potrzeby
Zamawiającego
Opiekuna
Bezpłatnie
–
uprawnionej do obsługi użytkowanych numerów
Pozostałe usługi (w tym połączenia w roamingu)
osoby
Bezpłatnie
Bezpłatnie
Bezpłatnie
Zgodnie z najtańszym
cennikiem Operatora w
ofercie dla biznesu
5. Urządzenia (Płatne/Bezpłatnie)
5.1. Dostawy urządzeń będą wykonywane sukcesywnie przez cały czas trwania umowy, a ich wielkość
w okresie realizacji umowy będzie różna i zależna od potrzeb Zamawiającego.
5.2. Zamawiający podzielił planowane do zakupu urządzenia ze względu na ich parametry techniczne.
5.3. Parametry techniczne telefonów przewidywanych do zakupu do końca trwania umowy:
Parametry minimalne
Telefon komórkowy typ A
Ilość
50 szt.
Wykorzystywana sieć:
GSM 850/900/1800/1900, WCDMA 900/2100
(automatyczne przełączanie częstotliwości)
Wyświetlacz/rozdzielczość: 2,4” 320x240 pikseli
Klawiatura alfanumeryczna lub/i ekran dotykowy
Pamięć: wbudowana i/lub obsługa kart pamięci microSD
Funkcje dodatkowe: aparat fotograficzny 2 Mpx
Transmisja danych: GPRS, EDGE
Łączność: Bluetooth, USB
Okres gwarancji: 24 miesiące
Telefon komórkowy typ B
4 szt.
Wykorzystywana sieć:
GSM 850/900/1800/1900, WCDMA 850/900/1900/2100
(automatyczne przełączanie częstotliwości)
Wyświetlacz/rozdzielczość: 4,3” 1280x720 pikseli
Ekran dotykowy
Pamięć: wbudowana min. 16GB i obsługa kart pamięci microSD
Funkcje dodatkowe: aparat fotograficzny min. 8 Mpx
Stopień ochrony urządzenia IP57
Transmisja danych: GPRS, EDGE, HSPA+, LTE
OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia
Strona 4 z 5
Łączność: Bluetooth, USB, Wi-Fi, GPS
Okres gwarancji: 24 miesiące
5.4. Zamawiający będzie zamawiał urządzenia, wybierając spośród modeli dostępnych w dniu
zamówienia w ofercie Wykonawcy, zgodne z wymaganymi parametrami technicznymi.
5.5. Dostarczane urządzenie musi być fabrycznie nowe i tworzyć handlowy komplet tak, jak przewiduje
to producent.
6. Wymagania dotyczące kart SIM
6.1. Wykonawca dostarczy karty nanoSIM, microSIM lub w pełnej wielkości, w zależności od potrzeb
Zamawiającego.
6.2. Dostarczone karty SIM muszą być zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem
PIN.
6.3. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta musi zostać samoczynnie
zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu
kart) Zamawiającemu kodu PUK.
6.4. Karty SIM będą dostarczone na koszt i ryzyko Wykonawcy.
7. Obsługa serwisowa
7.1. Zamawiający wymaga wyznaczenia „opiekuna” – osoby uprawnionej do kontaktu z Zamawiającym
w celu obsługi numerów na koncie.
7.2. Wykonawca zapewni całodobowe biuro obsługi klienta oraz pomoc techniczną.
7.3. Wykonawca udostępni w wersji elektronicznej szczegółowe bilingi połączeń dla wszystkich
obsługiwanych numerów.
8. Tryb postępowania reklamacyjnego
8.1. Wykonawca wraz z dostarczonymi urządzeniami dostarczy karty gwarancyjne. Wymagany okres
gwarancji dla poszczególnych urządzeń został określony w punkcie 5.3.
8.2. Wszelkie uwagi i ewentualne reklamacje Zamawiający będzie przekazywał bezpośrednio do
Wykonawcy.
8.3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminu gwarancji, jeżeli
reklamował wadę przed upływem tego terminu. Zamawiający ma możliwość korzystania z
uprawnień wynikających z rękojmi w okresie trwania gwarancji.
OP-IV.272.58.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia
Strona 5 z 5