Aparatura medyczna w pełnej gotowości

TECHNIKA – TECHNOLOGIA
OGÓLNOPOLSKI PRZEGLĄD MEDYCZNY 9/2014
Aparatura medyczna
w pełnej gotowości
ROZMOWA Z GRZEGORZEM KOŁODZIEJEM,
PREZESEM FIRMY MEDIKOL SYSTEMS.
We wrześniu 2014 roku mija rok działalności firmy Medikol Systems. Jak podsumowałby Pan ostatnie 12 miesięcy
działalności?
Ostatnie 12 miesięcy było dla nas niezwykle pracowitym i jednocześnie owocnym
okresem. Współpracujemy już z blisko 100
szpitalami na terenie całej Polski. Co warte podkreślenia, są to zarówno mniejsze,
powiatowe placówki czy przychodnie, jak
również największe szpitale w kraju – tak cywilne, jak i wojskowe. W minionych 12 miesiącach uczestniczyliśmy również w wielu
targach, kongresach czy konferencjach; zarówno jako goście i słuchacze, ale również
jako wystawcy czy prelegenci. Wszystkie
te działania miały za zadanie poprawę jakości świadczonych przez nas usług, przyczyniając się tym samym do zwiększenia
zadowolenia i satysfakcji płynącej ze współpracy z naszą firmą. Wierzę, że konsekwentne realizowanie założonych celów oraz wiara w wartości, które leżą u podstaw naszej
działalności, zapewnią nam dalszy rozwój.
Czy polskie szpitale stać na drogi serwis
aparatury medycznej?
Szpitale zobligowane są do utrzymywania
sprzętu i aparatury medycznej w pełnej
sprawności, jak również do terminowego
wykonywania okresowych przeglądów
technicznych. W pełni zgadzam się z opiniami wielu dyrektorów placówek czy dyrektorów technicznych, że pogwarancyjny
Firma Medikol Systems specjalizuje się
w przeglądach technicznych oraz serwisie aparatury wykorzystywanej przy diagnostyce obrazowej
– głównie tomografów, aparatów RTG oraz ramion C. Bogate doświadczenie inżynierów pozwala
firmie serwisować sprzęt największych producentów
aparatury medycznej obecnych w Polsce.
serwis sprzętu medycznego pochłania
ogromne środki ze szpitalnych budżetów.
Dlatego tym bardziej istotne staje się podejmowanie współpracy z firmami, które
mogę te koszty obniżyć.
W jaki sposób pomagacie szpitalom
optymalizować koszty serwisu pogwarancyjnego?
Świadcząc usługi serwisu pogwarancyjnego w dużo bardziej konkurencyjnych
cenach niż te obecnie dyktowane na rynku. Udało nam się zbudować zespół doświadczonych inżynierów, którzy mogą
realizować nawet najbardziej wymagające
projekty z zakresu serwisu sprzętu wykorzystywanego w diagnostyce obrazowej
(tomograf komputerowy, aparatura RTG).
Skupiając się jedynie na serwisie, unikamy
kosztów związanych z utrzymywaniem rozbudowanych działów administracyjnych
oraz wydatków na marketing czy reklamę.
Ponadto zarząd spółki kładzie ogromny nacisk na zachowanie płaskiej struktury organizacyjnej firmy oraz utrzymanie niskiego
wskaźnika kosztów własnych. Wszystkie
te procesy pozwalają nam świadczyć wysokiej jakości usługi w cenach niższych niż
konkurencja.
Ale czy polskie prawo daje placówkom
medycznym wybór usługodawcy jeśli
chodzi o serwis sprzętu medycznego?
W przypadku serwisu pogwarancyjnego
polskie szpitale mają możliwość oraz pełne
prawo do swobodnego wyboru firmy serwisowej. Co prawda nowa Ustawa o wyrobach medycznych z 2010 roku spowodowała
liczne dyskusje w tym zakresie, jednak wynik
wszystkich tych dyskusji był jednoznaczny:
szpitale nie są zobowiązane do korzystania
z usług autoryzowanych serwisów po zakończeniu okresu gwarancji. Co ważne,
stosowna interpretacja wspomnianej ustawy dokonana przez Ministerstwo Zdrowia
również podtrzymuje to stanowisko. Sytuacja wygląda tak samo w przypadku okresowych przeglądów technicznych sprzętu
i aparatury medycznej.
Co wyróżnia Państwa firmę na rynku
medycznym?
Firma Medikol Systems jako jedyna w kraju
może zaoferować szpitalom kompleksowy serwis aparatury i sprzętu medycznego różnych producentów, znajdujących
się na wyposażeniu działów diagnostyki
obrazowej.
Serwisujemy sprzęt wszystkich wiodących
na polskim rynku marek aparatów rentgenowskich oraz tomografów komputerowych. Przekazanie jednej firmie opieki nad
całym sprzętem znajdującym się w pracowniach diagnostyki obrazowej zdecydowanie obniża koszty takiego serwisu.
Prowadzimy również projekt „Rozwoju Talentów”. Jest to unikalne przedsięwzięcie
w skali ogólnopolskiej, do którego zaprosiliśmy również zagraniczne, eksperckie,
niezależne firmy serwisowe. Projekt „Rozwój Talentów” zakłada cykliczne spotkania
w postaci szkoleń i warsztatów, na których
omawiane są aktualne problemy z zakresu
serwisu nowoczesnych tomografów komputerowych. Jesteśmy dumni, że udało
nam się zbudować przestrzeń do zbierania
cennych doświadczeń oraz wymiany informacji między polskimi a zagranicznymi specjalistami. Stałe podnoszenie kompetencji
naszego zespołu pozwala nam na bieżące
reagowanie na potrzeby klientów. Jest
to idealny przykład na to, że nieautoryzowany serwis zatrudnia w pełni wykwalifikowanych inżynierów, których wiedza jest
systematycznie uaktualniana za pomocą
licznych szkoleń.
q
37
OGÓLNOPOLSKI PRZEGLĄD MEDYCZNY 9/2014
38
TECHNIKA – TECHNOLOGIA