Przyjmowanie i załatwianie spraw - Stobrawskie Centrum Medyczne

BIP - Stobrawskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z/s w Kup
Przyjmowanie i załatwianie spraw
Napisał i opublikował dnia 27.08.2013 07:24.
Ilość odsłon (1867 wyświetleń)
Ostania modyfikacja 10.10.2016 07:29.
Zmodyfikował Szymon Bajgier
OBSŁUGA PACJENTA
KOMÓRKA ORGANIZACYJNA
DNI – GODZINY ZAŁATWIANIA SPRAW
Szpital – Izba Przyjęć
całodobowo
Rejestracja w Poradniach w Kup:
- Kardiologicznej,
- Chorób Płuc dla Dorosłych,
- Chorób Płuc dla Dzieci,
- Reumatologicznej
poniedziałek i wtorek od 10.00-14.00
środa, czwartek, piątek od 14.00 – 18.00
telefonicznie lub osobiście
tel. 77/427-47-07, 508-287-465
Rejestracja w Poradni Reumatologicznej
i Rehabilitacyjnej w Pokoju
wtorek i czwartek od 10.00 -14.00
środa od 14.00 -18.00
telefonicznie lub osobiście
tel. 77/406-54-50 (56)
Ośrodek Rehabilitacji Dziennej w Pokoju
Zakład Rehabilitacji Leczniczej w Pokoju
strona 1 / 5
BIP - Stobrawskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z/s w Kup
Przyjmowanie i załatwianie spraw
poniedziałek, środa, piątek od 7.00-17.00
wtorek, czwartek od 7.00-18.00
tel.77/40-65-463
Ośrodek Rehabilitacji Dziennej w Kup
poniedziałek, czwartek od 7.00-18.00
wtorek, środa, piątek od 7.00 -17.00
tel. 77/42-74-705, 40-32-497
Zakład Diagnostyki Obrazowej
w dni robocze od 8.00-18.00
(całodobowo dla pacjentów szpitala)
tel. 77/ 40-32-867
Zakład Diagnostyki Endoskopowej
w dni robocze od 7.00 - 14.35
telefonicznie lub osobiście,
tel. 77/ 40-32-849
Laboratorium
w dni robocze od 7.15 – 9.00; 12.00-15.00
(całodobowo dla pacjentów szpitala)
tel. 77/ 40-32-868
Administracja SPZSP-R w Kup
w dni robocze 7.25 -15.00
Kasa
w dni robocze 7.25 -15.00
strona 2 / 5
BIP - Stobrawskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z/s w Kup
Przyjmowanie i załatwianie spraw
Przyjęcia pacjentów zgłaszających się do szpitala odbywają się w Izbie Przyjęć:
w trybie planowym - od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8.00 do 16.00.
Pacjenci przyjmowani są na podstawie skierowania lekarza oraz w razie wydania przez uprawniony organ decyzji o
przymusowej hospitalizacji. Pacjenci zgłaszający się do szpitala powinni w dniu zgłoszenia posiadać:
1. dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość,
2. skierowanie do szpitala lub decyzję o przymusowej hospitalizacji.
w trybie nagłym - pacjenci przyjmowani są bez skierowania przez całą dobę z powodu stanu zagrożenia życia i
zdrowia, wypadku, urazu, zatrucia.
w trybie nagłym ze wskazań lekarskich - pacjenci przyjmowani są ze skierowaniem przez całą dobę.
Przyjęcia pacjentów do poradni specjalistycznych oraz zakładów diagnostycznych odbywają się po uprzedniej
rejestracji na podstawie:
1.
Skierowania wystawionego przez lekarza pierwszego kontaktu.
2.
Dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.
Skierowanie nie jest wymagane przy rejestracji do:
- ginekologa i położnika
- stomatologa
- dermatologa
- wenerologa
- onkologa
- okulisty
- psychiatry
oraz dla osób:
- chorych na gruźlicę
- zakażonych wirusem HIV
strona 3 / 5
BIP - Stobrawskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z/s w Kup
Przyjmowanie i załatwianie spraw
- inwalidów wojennych i osób represjonowanych
- uzależnionych od alkoholu, środków odurzających i substancji psychoaktywnych w zakresie lecznictwa odwykowego
Skierowanie może być wystawione na jednorazową konsultację lub jeżeli stan zdrowia pacjenta tego wymaga – lekarz
wystawia skierowanie z prośbą o otoczenie chorego stałą opieką specjalistyczną. Oznacza to, że na podstawie jednego
skierowania pacjent zostaje pod opieką poradni aż do momentu wyleczenia.
Informacji dotyczących czasu oczekiwania na udzielenie świadczenia medycznego udziela Dział Rozliczeń Świadczeń
Zdrowotnych i Statystyki, Zakłady Diagnostyczne oraz rejestracje poradni.
ZAŁATWIANIE SPRAW W KOMÓRKACH ADMINISTRACYJNYCH
Załatwianie spraw w SCM sp. z o. o. z/s w Kup następuje zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w
tym zwłaszcza Kodeksem postępowania administracyjnego oraz ustawą o działalności leczniczej.
Korespondencję skierowaną do SCM sp. z o.o. z/s w Kup przyjmuje sekretariat, rejestruje ją w rejestrze kancelaryjnym
i przedkłada do wglądu Prezesowi Zarządu szpitala lub upoważnionej przez niego osobie. Następnie zgodnie z
dekretacją Prezesa, sekretariat przekazuje za pokwitowaniem w dzienniku korespondencyjnym pisma do załatwienia
kierownikom właściwych komórek organizacyjnych lub pracownikom samodzielnych stanowisk. Odpowiedzialność za
terminowe i należyte załatwianie spraw ponoszą kierownicy komórek organizacyjnych oraz pracownicy w ramach
powierzonych im zakresów obowiązków.
Informacji o sposobie załatwienia sprawy udzielają: sekretariat, pracownicy samodzielnych stanowisk i kierownicy
komórek organizacyjnych SCM sp. z o.o. z/s w Kup.
strona 4 / 5
BIP - Stobrawskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z/s w Kup
Przyjmowanie i załatwianie spraw
SKARGI I WNIOSKI DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI SCM sp. z o.o. z/s w KUP PRZYJMUJĄ:
1. Prezes Zarządu SCM sp. z o. o. , ul. Karola Miarki 14, 46-082 Kup, Tel. 77/40-32-850, fax.77/40-32-853.
2. Pełnomocnika Zarządu ds. Pacjenta: Teresa Lisek, godz. przyjmowania:
od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 – 12:00, tel.77/403-28-64, kom. 508-158-151; e-mail:
[email protected]
3. Opolska Izba Lekarska - Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Izby Lekarskiej,
ul. Grunwaldzka 23, 45-054 Opole,tel.77/ 4537572, fax. 77/ 454 67 09.
4. Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych - Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby
Pielęgniarek i Położnych w Opolu, ul. Sosnowa 27, 45-407 Opole, tel.77/ 455 09 57, fax. 77/ 4569467.
5. Opolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Sekcja Skarg
i Wniosków oraz List Oczekujących, tel. 77 40 20 182, infolinia 77 194-88,
tel./faks 77 40 20 101 (sekretariat).
6. Ministerstwo Zdrowia i Opieki Społecznej, 00-952 Warszawa, ul. Miodowa 15, tel.22/634-93-15, 634-92-85.
7. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta - Rzecznik Praw Pacjenta – Krystyna Barbara Kozłowska, 01-171 Warszawa
ul. Młynarska 46 ; infolinia 0 800 190 590
(pn. – pt. 9.00 – 21.00), połączenia z tel. kom.(płatne wg stawek operatora):
tel. (22) 532 82 50 , fax. (22) 532 82 30, e-mail:
8. Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. [email protected]
strona 5 / 5