karta praw i obowiązków pacjenta

Samodzielny Publiczny
Zespół Opieki Zdrowotnej
w Brzesku
KARTA
PRAW I OBOWIĄZKÓW
PACJENTA
Samodzielny Publiczny
Zespół Opieki Zdrowotnej
w Brzesku
ul. Kościuszki 68
32-800 Brzesko
tel. 014 66 21 000
e-mail: [email protected]
Brzesko, styczeń 2016 r.
Podstawa prawna:
1. Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia
2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. z 1997 r. Nr 78, poz. 483
z późn. zm.);
2. Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności
leczniczej (t.j. Dz.U. z 2015 r., poz. 618, z późn. zm.);
3. Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta
i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz.U. z 2012 r., poz.
159 z późn. zm.);
4. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach
opieki zdrowotnej finansowanych ze środków
publicznych (t.j Dz.U. z 2015 r., poz. 581
z późn. zm.);
5. Ustawa z dn. 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza
i lekarza dentysty, (t.j. Dz.U. z 2015 r., poz. 464
z późn. zm.);
6. Ustawa o zawodach pielęgniarki i położnej
z dnia 15 lipca 2011 r. (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 1435
z późn. zm.);
7. Ustawa z dnia 1 lipca 2005 r. o pobieraniu,
przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek
i narządów ( tj. Dz.U. z 2015 r., poz. 793 z późn.zm.);
8. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. - Prawo
farmaceutyczne (tekst. jedn. Dz. U. z 2008 r. Nr 45,
poz. 271, z późn. zm.);
9. Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o diagnostyce
laboratoryjnej (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 174, z późn.
zm.);
10. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych (tj. Dz.U. z 2015 r., poz. 2135 z późn.
zm.).
2
Prawa i obowiązki pacjenta.
1. Pacjent ma prawo do:
1) poszanowania swojej osoby jako osoby ludzkiej,
2) samodecydowania,
3) poszanowania integralności fizycznej i psychicznej oraz
do poczucia bezpieczeństwa swojej osoby,
4) poszanowania swojej prywatności,
5) poszanowania wyznawanych przez niego wartości
moralnych i kulturowych oraz do poszanowania swoich
przekonań religijnych i filozoficznych,
6) ochrony zdrowia na poziomie, jaki zapewniają działania
w dziedzinie prewencji i opieki zdrowotnej oraz do
wykorzystania możliwości osiągnięcia najlepszego
możliwego poziomu zdrowia,
7) przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia,
rozpoznaniu, postępach w wynikach leczenia oraz
rokowaniu,
8) wglądu w dokumentację medyczną odnoszącą się do
jego osoby za pośrednictwem leczącego go lekarza, oraz
pozyskania kopii dokumentacji medycznej na zasadach
określonych w ustawie.
9) do tego, aby wszelkie informacje dotyczące jego osoby
uzyskane w związku z udzielanymi mu świadczeniami
zdrowotnymi, w tym sam fakt udzielania świadczenia
i pobytu w szpitalu pozostały w tajemnicy, chyba że
pacjent sam wyrazi zgodę na ujawnienie tajemnicy,
10) zapoznania się z pełną informacją o złym rokowaniu.
Informacja ta powinna być przekazana pacjentowi
w sposób odpowiadający jego zdolności rozumienia,
3
11) nie zapoznawania się z informacjami o swoim stanie
zdrowia, jeżeli przedstawi wyraźne życzenie,
12) wskazania, kto, jeżeli w ogóle ktokolwiek, ma być
informowany w jego imieniu,
13) poznania z imienia i nazwiska osób, które będą
odpowiedzialne za opiekę nad nim, a także
do zapoznania się z przepisami i zwyczajami, które będą
kształtować jego pobyt i leczenie,
14) wyrażania pisemnej zgody lub odmowy ich udzielania na
badania lekarskie, badanie diagnostyczne, zabieg
operacyjny lub inny zabieg lekarski zlecony przez
lekarza dla celów diagnostycznych lub na inne czynności
medyczne i pielęgnacyjne oraz do pełnej informacji
o ich celu, charakterze i stopniu ryzyka, a także prawo
do wyrażenia zgody lub odmowy jej udzielenia na
umieszczenie w szpitalu,
15) jeżeli pacjent jest niezdolny do wyrażenia swojej woli,
a konieczna jest natychmiastowa interwencja medyczna,
należy zakładać zgodę pacjenta, o ile wcześniej nie
wyraził on swojej woli w sposób niepozostawiający
wątpliwości, co do odmówienia zgody w danej sytuacji,
16) wyrażenia na piśmie zgody na poddanie się
eksperymentalnej metodzie leczenia lub diagnostyki oraz
na udział w eksperymencie medycznym do celów
naukowych,
17) odmowy poddania się demonstracjom medycznym dla
celów dydaktycznych,
18) w przypadku możliwości zastosowania alternatywnych
sposobów leczenia – do współdecydowania o wyborze
jednego z nich,
19) zaopatrzenia w leki i materiały medyczne oraz do
wyżywienia odpowiedniego do stanu zdrowia
w przypadku hospitalizacji,
4
20) poszanowania intymności i godności osobistej w trakcie
udzielanych
mu
świadczeń
zdrowotnych,
a w szczególności do tego, aby przy udzielaniu
świadczeń był obecny tylko niezbędny personel
medyczny oraz, aby poszanowano jego prywatność
poprzez
umożliwienie
udzielania
świadczenia
w osobnym pomieszczeniu lub miejscu osłoniętym,
21) opieki pielęgnacyjnej przez członka rodziny lub przez
inną wskazana przez siebie osobę, chyba, że jest to
niemożliwe ze względów epidemicznych lub ze względu
na przebywanie innych osób w tym samym
pomieszczeniu,
22) nieograniczonego
kontaktu
korespondencyjnego
i telefonicznego z osobami z zewnątrz z ogólnie
dostępnego telefonu, a w wyjątkowych przypadkach
również z telefonu służbowego,
23) opieki duszpasterskiej duchownego wyznawanej przez
siebie religii i uczestniczenia w obrzędach religijnych
organizowanych w Szpitalu, a w sytuacji pogorszenia się
stanu zdrowia powodującego w jego odczuciu
zagrożenie życia, niezwłoczne zawiadomienie przez
Szpital wskazanych osób lub duchownego wyznawanej
przez siebie religii,
24) żądania, aby personel Szpitala umożliwił wyrażenie mu
ostatniej woli w obecności dwóch wiarygodnych
świadków lub w obecności notariusza,
25) ciągłości opieki włączając w to współpracę pomiędzy
wszystkimi
dostawcami
usług zdrowotnych
lub
podmiotami leczniczymi, które mogą uczestniczyć
w rozpoznaniu, leczeniu i opiece,
26) wybrania i zmiany lekarza lub innej osoby sprawującej
nad nim opiekę lub podmiotu leczniczego, o ile pozwala
na to funkcjonujący system opieki zdrowotnej.
5
WSKAZANE WYŻEJ PRAWA PACJENTA REALIZOWANE
SĄ W SZCZEGÓLNOŚCI POPRZEZ:
1. Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych.
1) Pacjent
ma
prawo
do
świadczeń
zdrowotnych
odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.
2) Pacjent ma prawo, w sytuacji ograniczonych możliwości
udzielenia odpowiednich świadczeń zdrowotnych, do
przejrzystej, obiektywnej, opartej na kryteriach medycznych,
procedury ustalającej kolejność dostępu do tych świadczeń.
3) Pacjent ma prawo żądać, aby udzielający mu świadczeń
zdrowotnych:
a) lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium
lekarskie;
b) pielęgniarka (położna) zasięgnęła opinii innej pielęgniarki
(położnej).
4) Lekarz może odmówić zwołania konsylium lekarskiego lub
zasięgnięcia opinii innego lekarza, jeżeli uzna, że żądanie,
o którym mowa w punkcie 3, jest bezzasadne.
5) Żądanie, o którym mowa w punkcie 3, oraz odmowę,
o której mowa w punkcie 4, odnotowuje się w dokumentacji
medycznej.
6) Przepisy pkt. 4 i 5 stosuje się do pielęgniarki (położnej)
w zakresie zasięgania opinii innej pielęgniarki (położnej).
7) Pacjent ma prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń
zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia.
8) W przypadku porodu pacjentka ma prawo do uzyskania
świadczeń zdrowotnych związanych z porodem.
2.
Prawo pacjenta do informacji.
1) Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia.
2) Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego
ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od lekarza
6
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
przystępnej informacji o stanie zdrowia pacjenta, rozpoznaniu,
proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i
leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich
zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz
rokowaniu.
Pacjent lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do
wyrażenia zgody na udzielenie informacji wymienionych w
punkcie 2 innym osobom.
Pacjent ma prawo żądać, aby lekarz nie udzielił mu informacji,
o której mowa w punkcie 2.
Po uzyskaniu informacji, o których mowa w punkcie 2, pacjent
ma prawo przedstawić lekarzowi swoje zdanie w tym zakresie.
W przypadku określonym w art. 31 ust. 4 ustawy z dnia 5
grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, pacjent
ma prawo żądać, aby lekarz udzielił mu informacji, o której
mowa w punkcie 2, w pełnym zakresie.
Pacjent małoletni, który nie ukończył 16 lat, ma prawo do
uzyskania od lekarza informacji, o których mowa w punkcie 2,
w zakresie i formie potrzebnej do prawidłowego przebiegu
procesu diagnostycznego lub terapeutycznego.
Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego
ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od
pielęgniarki, położnej przystępnej informacji o jego pielęgnacji
i zabiegach pielęgniarskich.
W przypadku, o którym mowa w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 5
grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, pacjent,
jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun faktyczny mają
prawo
do
dostatecznie
wczesnej
informacji
o zamiarze odstąpienia przez lekarza od leczenia pacjenta i
wskazania przez tego lekarza możliwości uzyskania
świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub podmiotu
udzielającego świadczeń zdrowotnych.
7
3. Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów
leczniczych.
Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy, lub opiekun
faktyczny ma prawo zgłaszania osobom wykonującym zawód
medyczny, Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów
Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych
lub podmiotowi odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu
leczniczego do obrotu działania niepożądanego produktu
leczniczego zgodnie z ustawą Prawo farmaceutyczne.
4. Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim
związanych
1) Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby
wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu
świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a
uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu
medycznego.
2) W celu realizacji prawa, o którym wyżej mowa, osoby
wykonujące zawód medyczny są obowiązane zachować w
tajemnicy informacje związane z pacjentem, w szczególności
ze stanem zdrowia pacjenta.
3) Wymienionego wyżej przepisu o zachowaniu tajemnicy nie
stosuje się, w przypadku gdy:
a) tak stanowią przepisy odrębnych ustaw;
b) zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla
życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób;
c) pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na
ujawnienie tajemnicy;
d) zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji
o pacjencie związanych z udzielaniem świadczeń
zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny,
uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń.
8
4) Przepisu o zachowaniu tajemnicy nie stosuje się także do
postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania
o zdarzeniach medycznych.
5) Osoby wykonujące zawód medyczny, z wyjątkiem
przypadków, określonych w ustawie są związane tajemnicą
również po śmierci pacjenta.
5. Prawo pacjenta do wyrażenia zgody na udzielenie
świadczeń zdrowotnych.
1) Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie
określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej
zgody.
2) Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, ma prawo do
wyrażenia zgody na przeprowadzenie badania lub udzielenie
innych świadczeń zdrowotnych przez lekarza.
3) Przedstawiciel ustawowy pacjenta małoletniego, całkowicie
ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego
wyrażenia zgody, ma prawo do wyrażenia zgody, o której
mowa w punkcie 1. W przypadku braku przedstawiciela
ustawowego prawo to, w odniesieniu do badania, może
wykonać opiekun faktyczny.
4) Pacjent małoletni, który ukończył 16 lat, osoba
ubezwłasnowolniona albo pacjent chory psychicznie lub
upośledzony umysłowo, lecz dysponujący dostatecznym
rozeznaniem, ma prawo do wyrażenia sprzeciwu co do
udzielenia świadczenia zdrowotnego, pomimo zgody
przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego.
W takim przypadku wymagane jest zezwolenie sądu
opiekuńczego.
5) Zgoda oraz sprzeciw, o których wyżej mowa, mogą być
wyrażone ustnie albo poprzez takie zachowanie osób
wymienionych w tych przepisach, które w sposób niebudzący
wątpliwości wskazuje na wolę poddania się proponowanym
przez lekarza czynnościom albo brak takiej woli.
9
6) W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody
leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko
dla pacjenta, zgodę, wyraża się w formie pisemnej.
7) W zakresie pobierania i przeszczepiania komórek, tkanek lub
narządów, pacjent ma prawo do wyrażenia zgody lub jej
cofnięcia, w każdym czasie.
8) Zasady przeprowadzenia badania lub udzielenia innych
świadczeń zdrowotnych przez lekarza pomimo braku zgody
albo wobec zgłoszenia sprzeciwu, o których mowa w art. 17
i 18, Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
określają przepisy art. 33 i art. 34 ust. 6 ustawy z dnia
5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty.
6. Prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta.
1) Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności,
w szczególności w czasie udzielania mu świadczeń
zdrowotnych.
2) Prawo do poszanowania godności obejmuje także prawo do
umierania w spokoju i godności. Pacjent znajdujący się
w stanie terminalnym ma prawo do świadczeń zdrowotnych
zapewniających łagodzenie bólu i innych cierpień.
3) Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych może być obecna
osoba bliska.
4) Osoba wykonująca zawód medyczny udzielająca świadczeń
zdrowotnych pacjentowi może odmówić obecności osoby
bliskiej przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych, w przypadku
istnienia prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożenia
epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne
pacjenta. Odmowę odnotowuje się w dokumentacji medycznej.
5) W celu realizacji prawa, o którym mowa w art. 20 ust. 1
ustawy, osoba wykonująca zawód medyczny ma obowiązek
postępować w sposób zapewniający poszanowanie intymności
i godności pacjenta.
10
6) Osoby wykonujące zawód medyczny, inne niż udzielające
świadczeń zdrowotnych, uczestniczą przy udzielaniu tych
świadczeń tylko wtedy, gdy jest to niezbędne ze względu na
rodzaj świadczenia lub wykonywanie czynności kontrolnych
na podstawie przepisów o działalności leczniczej.
Uczestnictwo, a także obecność innych osób wymaga zgody
pacjenta, a w przypadku pacjenta małoletniego, całkowicie
ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego
wyrażenia zgody, jego przedstawiciela ustawowego, i osoby
wykonującej zawód medyczny, udzielającej świadczenia
zdrowotnego.
7. Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej.
1) Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej
dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń
zdrowotnych.
2) Dane zawarte w dokumentacji medycznej podlegają ochronie
określonej w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw
Pacjenta oraz w przepisach odrębnych.
3) SP ZOZ w Brzesku udostępnia dokumentację medyczną
pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź
osobie upoważnionej przez pacjenta.
4) Po śmierci pacjenta, prawo wglądu w dokumentację medyczną
ma osoba upoważniona przez pacjenta za życia.
5) Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
a) do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony
zdrowia, w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń
zdrowotnych;
b) poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii;
c) poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru
i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, jeżeli uprawniony
organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginałów tej
dokumentacji.
11
8. Prawo pacjenta do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii
albo orzeczenia lekarza.
1) Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy mogą wnieść
sprzeciw wobec opinii albo orzeczenia określonych w
art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach
lekarza i lekarza dentysty, jeżeli opinia albo orzeczenie
ma wpływ na prawa lub obowiązki pacjenta wynikające
z przepisów prawa.
2) Sprzeciw wnosi się do Komisji Lekarskiej działającej
przy Rzeczniku Praw Pacjenta, za pośrednictwem
Rzecznika Praw Pacjenta, w terminie 30 dni od dnia
wydania opinii albo orzeczenia przez lekarza
orzekającego o stanie zdrowia pacjenta.
3) Sprzeciw wymaga uzasadnienia, w tym wskazania
przepisu prawa, z którego wynikają prawa lub
obowiązki.
9. Prawo pacjenta do poszanowania życia prywatnego
i rodzinnego.
1) Pacjent podmiotu leczniczego wykonującego działalność
leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe
świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów
o działalności leczniczej ma prawo do kontaktu
osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego
z innymi osobami.
2) Pacjent ma prawo do odmowy kontaktu z osobami
wymienionymi w punkcie1.
3) Pacjent ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej
o której mowa w art. 34 ust. 1 i 2 ustawy o prawach
pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
12
4) W przypadku zagrożenia epidemicznego Dyrektor
Zespołu lub z jego upoważnienia Ordynator/lekarz
kierujący oddziałem może ograniczyć prawo pacjenta do
kontaktu osobistego z osobami z zewnątrz, w tym do
sprawowania dodatkowej opieki pielęgnacyjnej.
5) Pacjent ponosi koszty realizacji praw, o których mowa
wyżej, jeżeli realizacja tych praw skutkuje kosztami
poniesionymi przez podmiot leczniczy wykonujący
działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i
całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu
przepisów o działalności leczniczej.
10. Prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej.
1) Pacjent przebywający w podmiocie leczniczym
wykonującym działalność leczniczą w rodzaju
stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne
w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ma
prawo do opieki duszpasterskiej.
2) W sytuacji pogorszenia się stanu zdrowia lub zagrożenia
życia podmiot leczniczy, jest obowiązany umożliwić
pacjentowi kontakt z duchownym jego wyznania.
11. Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych
w depozycie.
Pacjent przebywający w podmiocie leczniczym wykonującym
działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia
zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ma
prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
Koszty realizacji tego prawa ponosi ten podmiot, chyba że przepisy
odrębne stanowią inaczej.
13
12. Prawo Pacjenta do wniesienia skargi:
1) Pacjent lub osoba reprezentująca jego prawa, jeżeli uzna,
że jego prawa zostały naruszone może:
a) zwrócić się z prośbą o interwencję do
bezpośredniego
przełożonego
osoby
udzielającej świadczenia, jeśli to nie odniesie
oczekiwanego efektu to do Pełnomocnika ds. Praw
Pacjenta działającego przy Zespole, a następnie do
Dyrektora Zespołu,
b) w razie niezadowalającego załatwienia skargi,
może zwrócić się o jej rozpatrzenie do
organu, który utworzył i prowadzi zakład oraz do
Biura Rzecznika Praw Pacjenta jako centralnego
organu administracji rządowej,
c) jeżeli naruszenie prawa dotyczyło fachowej
czynności medycznej, pacjent może zwrócić się
do rzecznika
odpowiedzialności
zawodowej
działającego przy okręgowej i naczelnej izbie
lekarskiej, bądź przy okręgowej izbie pielęgniarek
i położnych,
d) Złożyć
wniosek
o
ustalenie
zdarzenia
medycznego, do wojewódzkiej komisji do spraw
orzekania o zdarzeniach medycznych właściwej
ze względu na siedzibę szpitala.
e) może skierować sprawę do sądu, jeżeli w wyniku
działania
lub
zaniechania
szpitala
lub
osoby sprawującej
opiekę
nad
pacjentem,
naruszono dobro osobiste pacjenta lub wyrządzono
szkodę materialną w rozumieniu kodeksu
cywilnego.
14
13. Prawa pacjenta do świadczeń poza kolejnością.
Poniżej wskazanym osobom, na zasadach określonych
w ustawie przysługuje prawo do świadczeń poza kolejnością
przyjęć wynikającą z prowadzonej przez świadczeniodawcę
listy oczekujących.
1.
2.
3.
4.
5.
Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi;
Dawcy Przeszczepu oraz Zasłużeni Dawcy Przeszczepu.
Inwalidzi wojenni i wojskowi;
Kombatanci oraz niektóre osoby represjonowane, będące
ofiarami represji wojennych i okresu powojennego,
o których mowa w art. 1-4 Ustawy z dn. 24.01.1991 r.
kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami
represji wojennych i okresu powojennego (t.j. Dz.U. z.
2014 r., poz. 1206 z późn. zm.).
Uprawnieni żołnierze lub pracownicy oraz weterani
poszkodowani w zakresie leczenia urazów i chorób
nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami
państwa.
15
2. Obowiązki pacjenta:
1. Pacjent ma obowiązek przestrzegania zasad określonych
w Regulaminie Organizacyjnym Samodzielnego Publicznego
Zespołu Opieki Zdrowotnej w Brzesku, a w szczególności:
1) stosować się do wskazówek i zaleceń lekarzy,
pielęgniarek i innego personelu medycznego zarówno
w zakresie procesu diagnostyczno-terapeutycznego
i rehabilitacyjnego, jak i w sprawach organizacyjnoadministracyjnych,
2) stosować się do zaleconej diety,
3) odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów
i personelu Zespołu,
4) przebywać w wyznaczonych salach w porach obchodów
lekarskich,
zabiegów
leczniczo-pielęgnacyjnych
i w czasie wydawania posiłków,
5) przestrzegać ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00
i przebywać w oddziale,
6) przestrzegać zakazu samodzielnego oddalania się
z miejsca pobytu i każdorazowo zgłaszać lekarzowi,
pielęgniarce zamiar opuszczenia oddziału,
7) stosować się do przepisów o bezpieczeństwie, higienie
i zagrożeniu pożarowym,
8) przestrzegać zakazu manipulowania przy aparaturze
i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych,
wentylacyjnych i grzewczych,
9) szanować mienie Zespołu (w przypadku jego zniszczenia
pacjent jest obowiązany pokryć straty poniesione przez
Zespół),
10) utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu,
11) przestrzegać zasad higieny osobistej,
16
12) przestrzegać zakazów: obrotu, posiadania i używania
narkotyków,
środków
odurzających,
substancji
psychotropowych i innych podobnie działających,
wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych oraz
palenia wyrobów tytoniowych - pod rygorem sankcji
prawnych przewidzianych w odrębnych przepisach oraz
dyscyplinarnego wypisania ze Szpitala.
2. Korzystanie przez pacjentów z telefonów komórkowych
powinno się odbywać w sposób niestwarzający uciążliwości
dla innych pacjentów i poza godzinami ciszy nocnej. Ze
względu na obecność aparatury medycznej i możliwość
powstania zakłóceń w jej funkcjonowaniu Dyrektor może
określić strefy i pomieszczenia, w których obowiązuje
całkowity zakaz korzystania z telefonów komórkowych.
3. Pacjent ma obowiązek poinformować lekarza prowadzącego
o stale przyjmowanych lekach nie związanych z jednostką
chorobową, która jest przyczyną hospitalizacji. Używanie
tych leków w czasie pobytu w Szpitalu wymaga zgody tego
lekarza.
4. Pacjent jest obowiązany udzielać w trakcie wywiadu
lekarskiego lub pielęgniarskiego pełnej i prawdziwej
informacji o swoim stanie zdrowia.
5. Pacjent i osoby odwiedzające pacjenta mają obowiązek
stosować się do zasad odwiedzin w oddziałach szpitalnych
uregulowanych w regulaminie każdego oddziału.
17
Opracowano na podstawie:
powszechnie obowiązujących przepisów
prawa oraz Regulaminu Organizacyjnego
Samodzielnego Publicznego Zespołu
Opieki Zdrowotnej w Brzesku.
Sporządził:
mgr Maciej Podobiński
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta
Zatwierdził: Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa lek. Adam Smołucha.
………………….........
Dyrektor SP ZOZ w Brzesku
Brzesko, dn. 22.01.2016r.
18
Niniejsza Karta stanowi wyciąg przepisów i standardów
postępowania w zakresie realizacji praw pacjenta. W tutejszym
podmiocie leczniczym Pacjent może zapoznać się z przepisami ustawy
z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw
Pacjenta (tj. Dz.U. z 2012 r., poz. 159 z późn. zm.) Regulaminem
Organizacyjnym SP ZOZ w Brzesku oraz z regulaminem właściwego
oddziału szpitalnego SP ZOZ w Brzesku (w ramach hospitalizacji).
19
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku
zlokalizowany jest przy międzynarodowej trasie A-4 Kraków - Przemyśl.
Udziela świadczeń w zakresie: od podstawowej opieki zdrowotnej,
poprzez ambulatoryjne świadczenia specjalistyczne, leczenie
szpitalne, rehabilitację oraz opiekę długoterminową.
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej
w Brzesku
ul. Kościuszki 68
32-800 Brzesko
www.spzoz-brzesko.pl
tel. Centrala 014 66 21 000
e-mail: [email protected]
WAŻNE TELEFONY



Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta w SP ZOZ w Brzesku
14 66-21-433, 439
Dział Skarg i Wniosków przy Małopolskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego
Funduszu Zdrowia w Krakowie – 12 29 88 303
Biuro Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia – bezpłatna infolinia
800-190-590; tel. 22 532 82 50; dziecięcy telefon zaufania 800-12-12-12.
20