Nr 5/2015

Opole, 22 lipca 2015 r.
OPOLSKI
WOJEWÓDZKI INSPEKTOR
FARMACEUTYCZNY
W OPOLU
OWIF.8523.4.2015.AD
ZIKO APTEKA Sp. z o.o.
ul. Legnicka 5
31-216 Kraków
DECYZJA
o umorzeniu postępowania
Na podstawie art. 105 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania
administracyjnego (Dz. U. t.j. z 2013 r. poz. 267 z późn.zm.), w związku z prowadzonym
postępowaniem w przedmiocie prowadzenia działalności gospodarczej z naruszeniem
art.
94a
ust.
1
ustawy
dnia
6
września
2001r.
Prawo
farmaceutyczne
(t.j. – Dz. U. z 2008 r. Nr 45 poz. 271 z późn.zm.) przez przedsiębiorcę
ZIKO APTEKA Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, prowadzącego aptekę ogólnodostępną
o nazwie:
- „ZIKO APTEKA”, mieszczącą się w Opolu przy ul. Krakowskiej 31 lok A oraz
- „ZIKO APTEKA”, mieszczącą się w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Armii Krajowej 38 lok. Nr 040
Opolski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Opolu
postanowił przedmiotowe postępowania administracyjne umorzyć.
UZASADNIENIE
Strona postępowania ZIKO APTEKA Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, prowadzi aptekę
ogólnodostępną o nazwie:
- „ZIKO APTEKA”, mieszczącą się w Opolu przy ul. Krakowskiej 31 lok A, na podstawie
zezwolenia znak OWIF.8520.1.3.2015 z dnia 27.01.2015 r., wydanego przez Opolskiego
Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego;
- „ZIKO APTEKA”, mieszczącą się w Kędzierzynie-Koźlu przy ul. Armii Krajowej 38 lok. Nr 040
na podstawie zezwolenia znak OWIF.8520.1.1.2015 z dnia 14.01.2015 r., wydanego przez
Opolskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego.
Opolski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny powziął informację o prowadzeniu reklamy
działalności aptek przedsiębiorcy poprzez udostępnienie do publicznej wiadomości
w Gazecie „Zwierciadło” nr 5/2015 informacji o oferowanym rabacie 20 % w dniach
09.05. – 10.05.2015 r. w ZIKO APTEKA. Materiał dowodowy stanowi:
1) Pismo Prezesa Naczelnej Rady Aptekarskiej z dnia 18.05.2015 r. ws. zamieszczonych
materiałów reklamowych w Magazynie „Zwierciadło” wraz z załączoną dokumentacją
zdjęciową.
2) Pismo Głównego Inspektora Farmaceutycznego z dnia 19.05.2015 r. ws. wyżej
wskazanego pisma i w przedmiocie rozpatrzenia sprawy.
W związku z powyższym Opolski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w dniu
17.06.2015 r. wszczął z urzędu postępowanie administracyjne oraz wezwał Stronę do złożenia
wyjaśnień w przedmiotowej sprawie, tzn.
1) czy Przedsiębiorca zgłosił swój udział w akcji promocyjnej, o której informacja
zamieszczona była w Gazecie „Zwierciadło” nr 5/2015,
2) czy
przedmiotowa
akcja
promocyjna
była
prowadzona
w
dniach
09.05. – 10.05.2015 r. i obejmowała w/w apteki prowadzone przez przedsiębiorcę na
terenie województwa opolskiego,
3) jakie dokładnie produkty objęte były wskazanym rabatem,
4) jakie były zasady prowadzenia przedmiotowej akcji promocyjnej dla klientów aptek,
5) ilu klientów w w/w aptekach wzięło udział w akcji promocyjnej.
Strona
pismem
z
dnia
30.06.2015
r.
(data
wpływu
do
tut. Inspektoratu 03.07.2015 r.) złożyła wyjaśnienia w przedmiotowej sprawie. Wskazano,
że w obydwu prowadzonych na terenie województwa opolskiego aptekach nie udzielano
rabatu na produkty w nich dostępne a kupony uprawniające do zniżki nie mogły być
zrealizowane w aptekach. Ponadto poinformowano, że w dniu 06.05.2015 r. dział Marketingu
Spółki Ziko Apteka Sp. z o.o. otrzymał oficjalną informację od wydawcy miesięcznika
„Zwierciadło” i „Sens” o popełnionym błędzie. Zgodnie z wyjaśnieniami Strony wydawca
omyłkowo umieścił na małym kuponie rabatowym nazwę Ziko Apteka, zamiast nazwy Ziko
Dermo, w związku z czym Dział Marketingu spółki w dniu 07.05.2015 r. wysłał do wszystkich
kierowników aptek wiadomość mailową, w której wskazano konieczność informowania
pacjentów o pomyłce oraz umieszczenia w aptekach plakatu o treści:
Cyt. „… INFORMUJEMY, ŻE KUPONY RABATOWE ZAMIESZCZONE W ZWIERCIADLE
I SENSIE NIE OBOWIĄZUJĄ W ZIKO APTEKACH, TYLKO W ZIKO DERMO,
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA BŁĄD PONOSI WYDAWNICTWO…”.
Strona dodatkowo zamieściła załączniki do powyższych wyjaśnień, tj. treść powyższego
plakatu, wydruk wiadomości e-mail wysłany kierownikom aptek Ziko oraz wyjaśnienie ze
strony wydawnictwa Storic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, tj.:
Cyt. „…W czasopiśmie Sens nr 05/80 maj 2015 i zwierciadło nr 5 92023) maj 2015 zgodnie
z Umową przez nas zawartą zamieściliście Państwo kupon rabatowy. Kupony w akcjach
w tych czasopismach są prezentowane w dwóch miejscach. W pierwszym jest prezentowana
pełna informacja o kuponie i warunkach uzyskania zniżki. Tę wersję kuponu Państwo
zaakceptowaliście. W drugim miejscu prezentowana jest tylko wersja skrócona tej informacji
do wycięcia przez klientów, której sami klienci już nie akceptują przed drukiem. W tej wersji
skróconej nie napisaliśmy „Ziko Dermo” a „Ziko Apteka”. Nasz pracownik sugerując się
zamieszczoną nazwą Państwa strony internetowej na pełnej wersji kuponu …………………
przeniósł tę nazwę na wersję skróconą…”
Przedłożone przez Stronę wyjaśnienia wskazujące na pomyłkę pisarską podmiotu
zewnętrznego odpowiedzialnego za akcję prowadzoną w drogeriach spółki zostały
uwzględnione przez Opolskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego. Nie bez
znaczenia pozostał też fakt podjęcia stosownych kroków przez Stronę w samych aptekach,
mających na celu poinformowanie pacjentów o zaistniałej sytuacji. Mając na uwadze powyższe
okoliczności Opolski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny postanowił jak w sentencji.
POUCZENIE
Od
niniejszej
Farmaceutycznego
decyzji
za
służy
stronie
pośrednictwem
odwołanie
Opolskiego
Farmaceutycznego w terminie 14 dni od daty doręczenia.
Okrągła pieczątka
Otrzymują :
ZIKO APTEKA Sp. z o.o., 31-216 Kraków, ul. Legnicka 5
do
Głównego
Wojewódzkiego
Inspektora
Inspektora