Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK
Transkrypt
Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK
Pełna nazwa firmy: APEK Marek Grzybowski NIP: 522-005-83-81 Adres: 02-804 Warszawa, ul. Gżegżółki 7. Adres internetowy: http:/www.apek.pl APEK 10-2014r Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK Terminologia:. Sprzedający (dostawca): Firma APEK Kupujący: Podmiot składający zamówienie lub zapytanie ofertowe. Zamówienie: Zamówienie zakupu lub wykonania prac, wraz z dokumentacją, złożone przez Kupującego. 1.Informacje ogólne Dokument zawiera ogólne zasady sprzedaży z uwzględnieniem wyrobów wytworzonych w firmie APEK jak i pośrednictwa w sprzedaży wyrobów innych firm. Firma APEK jest wytwórcą urządzeń pomiarowych, w swojej ofercie opiera się na wyrobach własnych oraz innych firm w celu osiągnięcia żądanej funkcjonalności. Większość urządzeń składanych jest z przygotowanych modułów po otrzymaniu zamówienia. Nie prowadzimy sprzedaży indywidualnym klientom nie posiadającym zarejestrowanej działalności gospodarczej. 2. Oferta i ceny Oferta tworzona jest na podstawie zapytania ofertowego. Zapytanie ofertowe może obejmować konkretne wyroby, lub opis problemu w celu zaproponowania rozwiązania przez Sprzedającego. Oferta zawiera wycenioną listę elementów składowych zamówienia wraz z wyceną całości, terminem dostawy, terminem gwarancji, sposobem zapłaty ewentualnie wysokość zaliczki oraz inne informacje niezbędne dla kompletnej oferty. Termin ważności ofert, jeżeli nie podano inaczej, wynosi 8 tygodni. Wszystkie informacje podane w ofercie mają wyższy priorytet niż zawarte w "Ogólnych zasadach sprzedaży wyrobów APEK" i innych dokumentach i są obowiązujące przed nimi. Wszystkie ceny podane w ofercie są w PLN bez VAT. Jeżeli w ofercie nie wyszczególniono warunków dostawy, koszt dostawy ponosi kupujący. 2. Zamówienie Każde zamówienie musi poprzedzać oferta. Zamówienie musi posiadać powołanie się na otrzymaną ofertę. Zamówienie można przysyłać listownie na adres firmy, e-mailem: [email protected], faksem na numer: 48 226447970wew.22. Preferujemy kontakt e-mailowy. Zamówienia telefoniczne nie będą realizowane. Sprzedający zastrzega sobie nie odpowiadanie na zamówienia lub zapytania ofertowe nie będące w zakresie działalności firmy lub sprzeczne z aktualną polityką firmy. 3. Dostawa towaru Terminy dostaw podane w ofercie są terminami przewidywanymi i nie będą uwzględniane żadne kary za ich niedotrzymanie. Termin dostawy liczony jest od otrzymania zamówienia. Do poszczególnych urządzeń zakupionej aparatury dostarczane są indywidualne instrukcje obsługi lub DTR'ki oraz instrukcja ogólna. Jeżeli oferta była oparta o opis wykonywanego badania / pomiaru, oprogramowanie jest ustawione zgodnie z opisem, kupujący nie musi znać wszystkich zasad pracy z oprogramowaniem, a instrukcja ogólna opisuje tylko niezbędne czynności do wykonania powyższego badania /pomiaru. 4. Płatność Sposób płatności określa oferta i obejmuje: opóźniony przelew, przelew przedpłata, zaliczenie pocztowe lub gotówka. 5. Gwarancje. Na wyroby wytworzone w firmie APEK udzielana jest 24 miesięczna gwarancja. Na wyroby innych firm obowiązuje gwarancja zgodnie z gwarancją producenta. Termin gwarancyjny zaczyna się od daty wystawienia faktury i jeżeli Kupujący nie zażądał w zamówieniu, nie wydajemy dodatkowych dokumentów gwarancyjnych. Roszczenia gwarancyjne nie mogą przekroczyć wartości dostarczonego towaru. Dochodzenie odszkodowania przekraczającego tę wartość jest wykluczone. Urządzenia do naprawy gwarancyjnej muszą być dostarczone do firmy na koszt Kupującego, po naprawie gwarancyjnej odsyłane są na koszt Sprzedawcy. 5.1. Uznanie gwarancji. Gwarancja zapewnia bezpłatne usunięcie wszelkich uszkodzeń powstałych wskutek błędów produkcyjnych, względnie ukrytych wad materiałowych. Nie podlegają gwarancji uszkodzenia powstałe w wyniku używania niezgodnego z przeznaczeniem oraz zasilania niewłaściwym napięciem, uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego transportu, i naprawy przez osoby niepowołane. Nie uwzględniamy reklamacji na akumulatory i baterie. 6. Uwagi końcowe Kupujący ponosi całkowitą odpowiedzialność za zgodność z wszelkimi miejscowymi przepisami i regulacjami odnoszącymi się do instalacji, użytkowania, importu, eksportu oraz reeksportu urządzeń i licencjonowanego oprogramowania, jeśli takie jest stosowane. Kupujący niniejszym zobowiązuje się do ochrony własności intelektualnej Sprzedającego, uzyskanej w dowolny sposób pisemny lub ustny, bez ograniczeń czasowych. Umowa sprzedaży nie oznacza przeniesienia własności intelektualnej na Kupującego. Jeżeli dostarczane oprogramowanie nie posiada oddzielnej licencji w formie dokumentu oznacza to że obowiązuje licencja zgodnie z dokumentem: Licencja na oprogramowanie APEK.