Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK

Transkrypt

Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK
Pełna nazwa firmy: APEK Marek Grzybowski
NIP: 522-005-83-81
Adres: 02-804 Warszawa, ul. Gżegżółki 7.
Adres internetowy: http:/www.apek.pl
APEK 10-2014r
Ogólne zasady sprzedaży wyrobów APEK
Terminologia:.
Sprzedający (dostawca): Firma APEK
Kupujący: Podmiot składający zamówienie lub zapytanie ofertowe.
Zamówienie: Zamówienie zakupu lub wykonania prac, wraz z dokumentacją, złożone przez
Kupującego.
1.Informacje ogólne
Dokument zawiera ogólne zasady sprzedaży z uwzględnieniem wyrobów wytworzonych w firmie
APEK jak i pośrednictwa w sprzedaży wyrobów innych firm.
Firma APEK jest wytwórcą urządzeń pomiarowych, w swojej ofercie opiera się na wyrobach
własnych oraz innych firm w celu osiągnięcia żądanej funkcjonalności.
Większość urządzeń składanych jest z przygotowanych modułów po otrzymaniu zamówienia.
Nie prowadzimy sprzedaży indywidualnym klientom nie posiadającym zarejestrowanej działalności
gospodarczej.
2. Oferta i ceny
Oferta tworzona jest na podstawie zapytania ofertowego. Zapytanie ofertowe może obejmować
konkretne wyroby, lub opis problemu w celu zaproponowania rozwiązania przez Sprzedającego.
Oferta zawiera wycenioną listę elementów składowych zamówienia wraz z wyceną całości,
terminem dostawy, terminem gwarancji, sposobem zapłaty ewentualnie wysokość zaliczki oraz inne
informacje niezbędne dla kompletnej oferty.
Termin ważności ofert, jeżeli nie podano inaczej, wynosi 8 tygodni.
Wszystkie informacje podane w ofercie mają wyższy priorytet niż zawarte w "Ogólnych zasadach
sprzedaży wyrobów APEK" i innych dokumentach i są obowiązujące przed nimi.
Wszystkie ceny podane w ofercie są w PLN bez VAT. Jeżeli w ofercie nie wyszczególniono
warunków dostawy, koszt dostawy ponosi kupujący.
2. Zamówienie
Każde zamówienie musi poprzedzać oferta. Zamówienie musi posiadać powołanie się na otrzymaną
ofertę. Zamówienie można przysyłać listownie na adres firmy, e-mailem: [email protected], faksem na
numer: 48 226447970wew.22. Preferujemy kontakt e-mailowy. Zamówienia telefoniczne nie będą
realizowane. Sprzedający zastrzega sobie nie odpowiadanie na zamówienia lub zapytania ofertowe
nie będące w zakresie działalności firmy lub sprzeczne z aktualną polityką firmy.
3. Dostawa towaru
Terminy dostaw podane w ofercie są terminami przewidywanymi i nie będą uwzględniane żadne
kary za ich niedotrzymanie. Termin dostawy liczony jest od otrzymania zamówienia.
Do poszczególnych urządzeń zakupionej aparatury dostarczane są indywidualne instrukcje obsługi
lub DTR'ki oraz instrukcja ogólna.
Jeżeli oferta była oparta o opis wykonywanego badania / pomiaru, oprogramowanie jest ustawione
zgodnie z opisem, kupujący nie musi znać wszystkich zasad pracy z oprogramowaniem, a
instrukcja ogólna opisuje tylko niezbędne czynności do wykonania powyższego badania /pomiaru.
4. Płatność
Sposób płatności określa oferta i obejmuje: opóźniony przelew, przelew przedpłata, zaliczenie
pocztowe lub gotówka.
5. Gwarancje.
Na wyroby wytworzone w firmie APEK udzielana jest 24 miesięczna gwarancja. Na wyroby innych
firm obowiązuje gwarancja zgodnie z gwarancją producenta.
Termin gwarancyjny zaczyna się od daty wystawienia faktury i jeżeli Kupujący nie zażądał w
zamówieniu, nie wydajemy dodatkowych dokumentów gwarancyjnych.
Roszczenia gwarancyjne nie mogą przekroczyć wartości dostarczonego towaru. Dochodzenie
odszkodowania przekraczającego tę wartość jest wykluczone.
Urządzenia do naprawy gwarancyjnej muszą być dostarczone do firmy na koszt Kupującego, po
naprawie gwarancyjnej odsyłane są na koszt Sprzedawcy.
5.1. Uznanie gwarancji.
Gwarancja zapewnia bezpłatne usunięcie wszelkich uszkodzeń powstałych wskutek błędów
produkcyjnych, względnie ukrytych wad materiałowych. Nie podlegają gwarancji uszkodzenia
powstałe w wyniku używania niezgodnego z przeznaczeniem oraz zasilania niewłaściwym
napięciem, uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego transportu, i naprawy przez osoby
niepowołane. Nie uwzględniamy reklamacji na akumulatory i baterie.
6. Uwagi końcowe
Kupujący ponosi całkowitą odpowiedzialność za zgodność z wszelkimi miejscowymi przepisami i
regulacjami odnoszącymi się do instalacji, użytkowania, importu, eksportu oraz reeksportu
urządzeń i licencjonowanego oprogramowania, jeśli takie jest stosowane.
Kupujący niniejszym zobowiązuje się do ochrony własności intelektualnej Sprzedającego,
uzyskanej w dowolny sposób pisemny lub ustny, bez ograniczeń czasowych. Umowa sprzedaży nie
oznacza przeniesienia własności intelektualnej na Kupującego.
Jeżeli dostarczane oprogramowanie nie posiada oddzielnej licencji w formie dokumentu oznacza
to że obowiązuje licencja zgodnie z dokumentem: Licencja na oprogramowanie APEK.