Kierowanie zespołami. Osobisty mentor

Kierowanie zespołami. Osobisty mentor - Harvard Business School Press.
Autorzy: Harvard Business School Press, Anne Donnellon
Od zespołu niesterowalnego do uskrzydlonego
Wprowadzaj członków zespołu w role, które im przydzielasz
Rozpoznawaj i neutralizuj tendencje odśrodkowe w grupie
Oceń swoje umiejętności -- test kompetencji lidera
O tym, jak trudno jest kierować ludźmi, przekonujesz się dopiero, kiedy sam stajesz się
liderem zespołu. Czarny scenariusz wygląda mniej więcej tak: nie udaje Ci się porwać
zespołu do pracy nad wspólnym celem. Ludzie nie akceptują ról i zadań, które im powierzasz.
Nie wykazują inicjatywy. Mówią: "Nie da się" -- i umywają ręce. Większość pracy musisz
wykonać w pojedynkę. Sprawców zła nie da się ustalić, bo jedni zrzucają odpowiedzialność
na drugich. Nie masz wyjścia -- musisz sobie z tym poradzić.
Zacznij nareszcie tworzyć inny scenariusz. Dostrzegaj to, czego nie widać gołym okiem. Czy
członkowie zespołu wzajemnie się uzupełniają? Czy mają potrzebne do pracy zasoby, a więc
czas, wolę i wiedzę? Czy akceptują Cię jako lidera? Czy istnieje między nimi poczucie
wspólnoty? Czy wiedzą, po co pracują? Skąd biorą się tarcia i niezadowolenie? A kiedy już to
dostrzeżesz, likwiduj przyczyny, a nie skutki problemów w pracy zespołu.
Z tej książki dowiesz się, jak:
rozpoznać swoje mocne i słabe strony w roli lidera,
ustalić pożądaną wielkość zespołu i dobrać jego członków,
zbudować więź wzajemnego zaufania,
sterować twórczym chaosem w zespole,
skrócić fazy burz i konfliktów,
delegować kompetencje na członków zespołu.
Likwiduj przyczyny, a nie skutki problemów w pracy zespołu.
Książki z serii "Osobisty Mentor" są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji,
pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają wiele
praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi
zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w
domu -- te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu
problemów.
Spis treści:
Przesłanie mentora - umiejętność połączenia zarządzania i kierowania zespołem (7)
Zarządzanie zespołem - podstawy (11)
Co to jest zespół? (13)
Identyfikacja rodzajów "zespołów" (14)
Korzyści wynikające z tworzenia zespołów (16)
Problemy wynikające z tworzenia zespołów (17)
Jak zaplanować stworzenie skutecznego zespołu? (19)
Zrozumienie istoty działań zespołu (20)
Określenie cech skutecznego zespołu (22)
Planowanie skutecznego zespołu (25)
Wypatrywanie sygnałów świadczących o ryzyku porażki (28)
Jak stworzyć skuteczny zespół? (29)
Identyfikacja ról poszczególnych członków zespołu (30)
Dobór odpowiedniego składu osobowego (31)
Jak kierować zespołem? (41)
Zrozumienie procesu powstawania zespołu (42)
Pierwsze spotkanie (43)
Jednoznaczne przekazanie celów działania wszystkim członkom zespołu (44)
Ustalenie podstawowych zasad pracy (46)
Zrozumienie roli przywódcy (51)
Poprawa komunikacji w zespole (52)
Tworzenie efektywnego zespołu (60)
Okresowe przerwy (67)
Jak rozwiązywać problemy dotyczące zespołu? (71)
Utrzymywanie koncentracji zespołu na realizacji celu (72)
Analiza własnego stylu kierowania (74)
Rozwiązywanie problemów związanych z wydajnością (76)
Zażegnywanie konfliktów (79)
Ponowne zjednoczenie różnych frakcji (81)
Rozstrzyganie konfliktów jeden na jeden (85)
Wywoływanie zaangażowania (88)
Jak oceniać osiągane wyniki? (93)
Stosowanie odpowiednich miar (94)
Wybór metod oceny (96)
Analiza wyników osiąganych przez poszczególnych członków zespołu (97)
Nagradzanie zespołu (98)
Wskazówki i narzędzia (99)
Narzędzia kierowania zespołem (101)
Test umiejętności (111)
Aby poszerzać wiedzę... (121)
Bibliografia (129)