Infolinia (czynna 24h na dobę, 7 dni w tygodniu) tel. 801 002 903

Infolinia (czynna 24h na dobę, 7 dni w tygodniu)
tel. 801 002 903 – numer dla dzwoniących w kraju
tel. +48 32 790 09 03 – numer dla dzwoniących z zagranicy i z telefonów komórkowych
Informacje na temat:
 praw pacjenta,
 potwierdzania prawa do świadczeń (eWUŚ),
 zasad i miejsc wykonywania świadczeń medycznych (Gdzie się leczyć),
 szybkiej terapii onkologicznej,
 zasad otrzymania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ),
 zasad otrzymania elektronicznej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego Śląskiego OW NFZ (KUZ),
 średniego czasu oczekiwania na świadczenie medyczne i pierwszego wolnego terminu (Listy
Oczekujących),
 adresów i godzin otwarcia Sekcji i Delegatur Śląskiego OW NFZ.
Bezpłatna infolinia kolejkowa Śląskiego OW NFZ
tel. 800 800 008 - czynny w dni robocze od 8:00 do 16:00
Informacje na temat:
 zasad i miejsc wykonywania świadczeń medycznych (Gdzie się leczyć),
 średniego czasu oczekiwania na świadczenie medyczne i pierwszego wolnego terminu (Listy
Oczekujących).
Sekcja Obsługi Ubezpieczonych Śląskiego OW NFZ w Lublińcu
42-700 Lubliniec, ul. Sobieskiego 9
Godziny urzędowania: w dni robocze od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00
Obsługa świadczeniobiorców w zakresie:
 Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego (KUZ),
 Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego,
 zaopatrzenia w środki pomocnicze oraz przedmioty ortopedyczne,
 przyjmowania wniosków i wydawania danych dostępowych do Zintegrowanego Informatora
Pacjenta (ZIP),
 weryfikacji ubezpieczenia.
Sekcja Obsługi Ubezpieczonych Śląskiego OW NFZ w Katowicach
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
tel. 32 735 16 00
fax 32 735 15 71
e-mail: [email protected]
UWAGA! Uprzejmie prosimy o podanie numeru telefonu kontaktowego, abyśmy mogli jeszcze
szybciej udzielić Państwu odpowiedzi.
Dział Lecznictwa Uzdrowiskowego Śląskiego OW NFZ
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
tel. 32 735 05 22
Dział Skarg i Wniosków Śląskiego OW NFZ
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
tel. 32 735 05 45
Dyrektywa Transgraniczna
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
tel. 32 735 16 16