Mobilny znaczy wszechmocny

WIOSNA 2016
reklama/efitness
Mobilny znaczy wszechmocny
Jak skutecznie zarządzać
klubem dzięki nowoczesnej
technologii?
Dobra organizacja klubu to nie tylko doskonały sprzęt, kompetentny personel czy
dopracowana, wyróżniająca się oferta.
Wszelkie podejmowane działania powinny
być mierzone, analizowane i stale kontrolowane, aby podążać do jasno wyznaczonego celu.
W obecnych czasach sprawne zarządzanie klubem to nie lada wyzwanie. Godziny otwarcia rozciągają się niemiłosiernie,
wiele obiektów decyduje się na rozbudowany pakiet usług dodatkowych, inni
otwierają kolejne lokalizacje, wprowadzając nowe standardy obsługi czy jakości.
Z drugiej jednak strony nawet najlepszy
właściciel czy menedżer nie może
być wszechobecny i wszechwiedzący.
Z pomocą przychodzą nowoczesne metody zarządzania obiektem fitness, bez
których bieżąca organizacja może okazać się trudna i czasochłonna. Nie ulega
wątpliwości, że wsparcie procesu organizacji dzięki technologii i informatycznym
rozwiązaniom znacząco ułatwia codzienne
funkcjonowanie. Warto zauważyć, jak podaje PZPF na podstawie wewnętrznych
badań, że w Polsce mniej niż połowa
obiektów fitness korzysta z udogodnień
technologicznych. Wynik nie najgorszy,
jednak poziom rozwoju rynków europejskich wskazuje, że mamy w tej kwestii wiele
do przepracowania.
Technologia w klubie fitness. To może się
przydać...
Zarządzanie grafikiem
Grafik zajęć (treningów, wolnych kortów,
masaży, porad dietetycznych itp.) dostępny
online zarówno dla klientów, jak i pracowników doskonale usprawnia pracę recepcji.
Dodatkowo intuicyjne zapisy, szybka anulacja rezerwacji czy sprawna organizacja
zastępstw mogą zaoszczędzić nawet do 40
proc. czasu pracy przy rutynowych czynnościach (źródło własne eFitness).
Zarządzanie
personelem
Czy można zarządzać
personelem,
nie
będąc stale na miejscu w klubie? Dlaczego
nie! Dzięki systemom
informatycznym możemy zyskać intuicyjne, automatyczne rozliczanie obecności
i frekwencji na zajęciach oraz godzin pracy pracowników. Warto badać statystyki
sprzedaży, wprowadzić skuteczny system
motywacyjny oraz rozliczenia.
Marketing
Planowanie i organizowanie akcji marketingowych nie może obejść się bez wysyłania SMS-ów i mailingów zarówno tych
spersonalizowanych, jak i z informacjami
ogólnymi. Warto na bieżąco rozliczać
koszty i przychody z prowadzonych działań
marketingowych.
Dla klientów
Stały dostęp do oferty klubowej, możliwość zapisów i śledzenie aktualności mogą zdecydować o przewadze
konkurencyjnej danego obiektu. Nie
zapominajmy o ciekawej szacie graficznej
zarówno strony WWW, jak i grafiku czy
wysyłek mailingowych. Zamieszczanie
aktualnych zdjęć i opisów to już absolutna podstawa.
Łukasz Balicki
Prezes, właściciel, siła napędowa eFitness (www.efitness.pl) – kompleksowego systemu do zarządzania
klubami fitness. Fan nowych technologii. Prelegent
wielu konferencji i warsztatów. Partner merytoryczny
wydarzeń branżowych. Aktywny uczestnik targów
krajowych i zagranicznych. Wspiera kluby fitness
w zwiększaniu sprzedaży.
Podsumowanie
Stosowanie nowoczesnych technologii
ma bez wątpienia wiele zalet. Dodatkowo korzystanie z funkcjonalności jest
już możliwe za pośrednictwem wszelkich urządzeń z dostępem do Internetu.
Zarządzanie klubem z każdego miejsca i o każdej porze oraz umożliwienie
klientom dostępu do oferty produktów
to nowy standard obsługi. Bądź o krok
przed konkurencją, postaw na mobilność i technologię. Wszystko wskazuje
na to, że zapisy przez telefon czy system karteczek powoli odchodzą do lamusa.
www.top-gym.pl
27