PROTOKÓŁ KONTROLNY Nr 21/2009
Transkrypt
PROTOKÓŁ KONTROLNY Nr 21/2009
Sosnowiec, 2009.02.23 PROTOKÓŁ KONTROLNY Nr 21/2009 Przeprowadzony w Centrum Opiekuńczo-Wychowawczym Pomocy Dziecku i Rodzinie w Sosnowcu w obecności Dyrektora Renaty Zmarzlińskiej-Kulik oraz Kierowników podległych placówek w okresie od 11 lipca 2008 roku do 11 lutego 2009 roku przez Zespół Kontrolny w składzie: Andrzej Jagiełłowicz, Krzysztof Haładus, Karol Winiarski, Zdzisław Kempy na podstawie upowaŜnienia do kontroli z dnia 3 października 2008 roku. Kontrolą objęto funkcjonowanie wychowawczych w mieście. placówek adopcyjnych oraz opiekuńczo- I. W ramach kontroli przeprowadzono następujące czynności: 1. Zwrócono się i otrzymano informacje dotyczące organizacji systemu opieki nad dziećmi pozostającymi poza naturalnymi rodzinami /całość materiałów stanowi załącznik nr 1/. 2. Przeprowadzono wizytacje placówek, w ramach których to spotkań obejrzano warunki mieszkaniowe i socjalne wychowanków, przeprowadzono rozmowy z kierownictwem placówek oraz dokonano kontroli dokumentacji finansowej za wybrany okres czasu. I tak: a) w dniu 08.10.2008r. w siedzibie Dyrekcji Centrum ul. Sucha 21, wizytując teŜ w tym dniu Zespół opiekuńczo-wychowawczy nr 2, b) w dniu 29.10.2008r. w: - mieszkaniu „grupy usamodzielnienia” przy ul. Wspólnej, - mieszkaniu „grupy usamodzielnienia” przy ul. Szymanowskiego, - Zespole opiekuńczo-wychowawczym nr 3 /tzw. domu małego dziecka/ przy ul. Szczecińskiej, - Zespole opiekuńczo-wychowawczym nr 1 przy ul. Piwnika-Ponurego, - Zespole opiekuńczo-wychowawczym nr 4 przy ul. Koszalińskiej, c) w dniu 05.11.2008r w siedzibie Dyrekcji Centrum przy ul. Suchej oraz w Publicznym Ośrodku Adopcyjno-Opiekuńczym przy ul. Krzywej 2, d) w dniu 03.12.2008r. w Wydziale Zdrowia i Opieki Społecznej UM /jedynie w obecności Naczelnika WZO Jana Andrzeja Wieji/, e) w dniu 10.12.2008r. ponownie w siedzibie Dyrekcji Centrum przy ul. Suchej. 3. Przeprowadzono konsultację telefoniczną z Przewodniczącą IV Wydziału Rodzinnego i Nieletnich Sądu Rejonowego w Sosnowcu sędzią Jolantą Zemła. 4. Ponadto Zespół Kontrolny zebrał i zapoznał się z materiałami prasowymi i informacyjnymi, dotyczącymi tematu kontroli. Członkowie zespołu przeprowadzili teŜ szereg rozmów i konsultacji z osobami związanymi z problemami rodzicielstwa zastępczego i procesu adopcyjnego. II. W wyniku powyŜszych czynności Zespół Kontrolny dokonał następujących najwaŜniejszych ustaleń. W wyniku kontroli potwierdzono informacje zawarte w materiale informacyjnym /całość materiałów stanowi załącznik nr 1/, uzyskując dodatkowe informacje i wyjaśnienia na bieŜąco. 1. Organizacją opieki i wychowania zajmuje się Centrum Opiekuńczo-Wychowawcze Pomocy Dziecku i Rodzinie (COWPDiR), któremu aktualny kształt organizacyjny został nadany od 01.01.2004r. przez uchwałę RM nr 219/XVIII/03. W Skład Centrum wchodzą Dyrekcja, cztery Zespoły opiekuńczo-wychowawcze (ZOW-y) oraz Publiczny Ośrodek Adopcyjno-Opiekuńczy, zlokalizowane: 1 a) Dyrekcja, Dział Finansowo–Księgowy oraz Dział Administracyjno-Kadrowy COWPDiR przy ul. Suchej 21, b) Publiczny Ośrodek Adopcyjno Opiekuńczy przy ul. Krzywej 2, c) ZOW nr1 przy ul. Piwnika Ponurego nr 9 nadzorujące jedną Grupę usamodzielniania w mieszkaniu przy ul. Wspólnej 14/3, d) ZOW nr 2 przy ul. Suchej 21 wraz z dwoma Grupami usamodzielniania w miejscu, e) ZOW nr 3 (małego dziecka dla dzieci od 0 do 3 lat wraz z pokojem matek) przy ul. Szczecińskiej 11, f) ZOW nr 4 przy ul. Koszalińskiej nadzorujące jedną Grupę usamodzielniania przy ul. Szymanowskiego 51, Organizacją opieki dla dzieci pozbawionych opieki rodziców zajmuje się równieŜ MOPS /załącznik nr 1/. 2. W Sosnowcu systemem opieki nad dziećmi pozbawionymi całkowicie opieki rodziców (przede wszystkim społecznymi) objęte jest około 630 dzieci. W tej liczbie około 450 przebywa w rodzinach zastępczych, z czego ok. 400 przebywa w rodzinach spokrewnionych, spośród których część wykazuje cechy patologiczne. W czterech gminnych domach dziecka przebywa 153 dzieci (nominalna liczba miejsc 150), ponadto w innych placówkach bądź szpitalach przebywa 17 dzieci, a na ucieczce 10, co daje łączną liczbę około 180 dzieci w ewidencji. 3. Opieka nad dziećmi, utrzymanie i organizacja pracy Zespołów opiekuńczowychowawczych sprawowana jest przez 134 osoby, zatrudnione na 122,5 etatach. Dodatkowo w Publicznym Ośrodku Adopcyjno-Opiekuńczym zatrudnieni są pracownicy na 19 etatach oraz w dyrekcji Centrum zatrudnionych jest 11 osób według stanu na dzień 26.09.2008r. Obsługą finansową rodzin zastępczych oraz usamodzielniających się wychowanków tych rodzin, ZOW-ów i grup usamodzielniania zajmuje się wyłącznie Dział ds. Rodzin MOPS, gdzie bezpośrednio przy obsłudze tego zagadnienia pracuje 6 osób. 4. W budŜecie miasta na placówki opiekuńczo-wychowawcze na rok 2008 zaplanowana została kwota 7.572.414,00 zł (Dział 852 Pomoc Społeczna). Średni miesięczny koszt utrzymania jednego wychowanka w ZOW-ie w 2008r. wynosił odpowiednio: ZOW nr 1 – 2.471,86 zł, ZOW nr 2 – 2.513,73 zł, ZOW nr 3 – 3.459,44 zł, ZOW nr 4 – 2.723,87 zł (według danych przed zakończeniem roku obrachunkowego). Są to koszty zbliŜone do niektórych placówek gmin województwa śląskiego. 5. W przypadku rodzin zastępczych w roku 2008 średnia wysokość świadczenia na jedno dziecko miesięcznie wyniosła 568,76 zł i była średnio pięciokrotnie niŜsza niŜ analogiczny koszt utrzymania wychowanka w ZOW-ie. 6. W chwili obecnej dla dzieci kierowanych przez Sąd Rodzinny do placówek, znajdowane są miejsca na bieŜąco – przede wszystkim w rodzinach zastępczych i ośrodkach poza Sosnowcem, z uwagi na brak miejsc w rodzinach zastępczych oraz placówkach opiekuńczo-wychowawczych na terenie miasta. Według informacji pracowników COWPDiR brakuje kandydatów na rodziny zastępcze. Stan taki jest niewłaściwy i naleŜy dąŜyć do jego zmiany. 7. Zespół Kontrolny pozytywnie ocenia warunki socjalne w ZOW-ach oraz pracę personelu opiekuńczo-wychowawczego zaznaczając, iŜ wyraŜona ocena jest wynikiem jednorazowej wizyty. Doceniając walory instytucjonalnej formy opieki dziecka jaką zapewniają ZOW-y, Zespół Kontrolny wyraŜa pogląd, Ŝe najkorzystniejszą opieką jest adopcja. To ona tworzy opiekę zbliŜoną do biologicznej rodziny, dając największe moŜliwości prawidłowego rozwoju psychofizycznego u dziecka. Analiza i ocena stosowanych innych form opieki dziecka pobudziła w Zespole Kontrolnym – i nie tylko – dyskusje, w których dominował pogląd, Ŝe naleŜy dać większą szansę rozwojowi rodzin 2 zastępczych, w szczególności tych nie spokrewnionych zawodowych i niezawodowych. Konkluzja taka wynika z faktu, Ŝe dotychczas w Sosnowcu ok. 90% dzieci objętych opieką gminy, dorasta w wieloosobowych publicznych domach dziecka oraz spokrewnionych rodzinach zastępczych, często zagroŜonych róŜnymi patologiami. Stan taki wynika z małej skuteczności pozyskiwania kandydatów na nie spokrewnione rodziny zastępcze, co zainspirowało Zespół Kontrolny do dalszych przemyśleń i wniosków. W tychŜe przemyśleniach Zespół Kontrolny pozytywnie ocenia funkcjonowanie kilkuosobowych grup usamodzielnienia tzw. „mini-domów dziecka”, wyraŜając opinię, Ŝe naleŜy podejmować dalsze starania dla rozwoju tych form opieki zwłaszcza nad dziećmi wchodzącymi w samodzielne Ŝycie. NaleŜy w tym miejscu podkreślić, iŜ jest to najdroŜsza forma opieki. 8. Zespół Kontrolny przedyskutował i przyjął hipotezę, Ŝe zasadniczym czynnikiem blokującym pozyskiwanie rodzin zastępczych są niewystarczające środki finansowe oferowane zawodowym i niezawodowym, nie spokrewnionym rodzinom zastępczym. W rodzinie zastępczej, opiekującej się jednym, bądź maksimum kilkorgiem dzieci –dziecko przebywa pod stałą opieką tych samych osób – rodziców zastępczych, w normalnym środowisku – w mieszkaniu. W przypadku placówki jest to budynek typu internat, w którym przebywa stale kilkadziesiąt dzieci, z kilkuosobową salą dzienno-sypialną, stołówką, a opieka sprawowana jest przez wychowawców w trybie zmianowym. Koszty ponoszone przez gminę na utrzymanie dziecka w rodzinie zastępczej są nawet pięciokrotnie niŜsze niŜ w placówce opiekuńczo wychowawczej. 9. Dodatkowym czynnikiem hamującym rozwój rodzicielstwa zastępczego jest nieoptymalna struktura organizacyjna, brak właściwych bodźców ekonomicznych i społecznych w ramach istniejącego systemu organizacji i nadzoru, skutkujące dotychczas niewystarczającymi, stosunkowo niewielkimi działaniami na rzecz propagowania i rozwoju rodzicielstwa zastępczego. Ośrodek adopcyjny, którego zadaniem jest pozyskiwanie rodzin zastępczych funkcjonuje w tej samej strukturze organizacyjnej, co placówki opiekuńczo-wychowawcze, które są „konkurencyjną” formą w stosunku do rodzin zastępczych. Podejmowane środki i działania na wyszukanie zawodowych rodzin zastępczych były dotychczas w opinii zespołu dalece niewystarczające. Czynnikiem usprawiedliwiającym brak poŜądanych rezultatów, jest poruszanie się osób odpowiedzialnych, w granicach istniejącego dotychczas systemu, bez inicjatyw wykraczających poza ten system organizacyjny. 10. Zespół Kontrolny zapoznał się z procedurą adopcyjną, stwierdzając występowanie napięć w procesie adopcyjnym – szczególnie małych dzieci. Z uwagi na złoŜoność kwestii oraz fakt, iŜ temat ten został podjęty podczas kontroli, a ma być równieŜ przedmiotem działań zespołu roboczego powołanego z inicjatywy Komisji Zdrowia, Rodziny i Opieki Społecznej RM, Zespół Kontrolny poprzestał na uzyskaniu informacji na temat przebiegu procesu adopcyjnego. 11. Zespół Kontrolny nie stwierdził nieprawidłowości w dokumentacji finansowej w wybranym do kontroli okresie finansowym tj. za 2007 rok. 12. Zespół Kontrolny stwierdził brak refinansowania przez władze wojewódzkie funkcjonowania Wojewódzkiego Banku Danych, działającego w ramach gminnego Publicznego Ośrodka Adopcyjno-Opiekuńczego. Przy pracy Wojewódzkiego Banku Danych zatrudnieni są pracownicy – łącznie na 2,7 etatu. Koszt wynagrodzeń i drobnych materiałów biurowych związanych z jego prowadzeniem w 2007 roku wyniósł 88.896,41 zł – z czego wynagrodzenia stanowią kwotę 81.535,85 zł. Do całości kosztów naleŜałoby doliczyć wartość mediów, koszt amortyzacji budynku, sprzątania, obsługi informatycznej, łączności i innych. 3 III. Wnioski i zalecenia. 1. Zespół Kontrolny zaleca dalszą pracę nad procedurą adopcji w Radzie Miejskiej w ramach Komisji Zdrowia, Rodziny i Opieki Społecznej. 2. Zespół Kontrolny wnioskuje o przygotowanie i przeprowadzenie przez Prezydenta Miasta zmian organizacji struktur gminnych poprzez wydzielenie z Centrum OpiekuńczoWychowawczego Pomocy Dziecku i Rodzinie oraz zrównanie w hierarchii, Publicznego Ośrodka Adopcyjno-Opiekuńczego /działającego aktualnie w ramach Centrum/. Ma to na celu uniezaleŜnienie Ośrodka Adopcyjnego od Centrum, ze względu na rozbieŜność celów działania. 3. Zespół Kontrolny wnioskuje do Prezydenta Miasta o przygotowanie, przyjęcie i wdroŜenie Miejskiego Programu Rodzin Zastępczych, który w ciągu kilku lat powinien zastąpić funkcjonujący obecnie system opieki oparty na domach dziecka. W międzyczasie nie naleŜy tworzyć nowych domów dziecka. Szczegóły załoŜeń programu zawiera punkt IV niniejszego protokołu. 4. Zespół Kontrolny wnioskuje do Prezydenta Miasta o niezwłoczne obliczenie całości kosztów związanych z prowadzeniem Wojewódzkiego Banku Danych i wystąpienie do odpowiednich władz wojewódzkich o ich zrefinansowanie od początku jego działania oraz przekazywanie odpowiednich środków w przyszłości. 5. Zespół Kontrolny wnioskuje do Komisji Rewizyjnej o wystosowanie do Rady Miejskiej wniosku powołującego Komisję Doraźną, której zadaniem będzie wypracowanie rozwiązań optymalnej opieki nad dziećmi pozbawionymi opieki rodzicielskiej w mieście Sosnowcu. IV. Miejski Program Rodzin Zastępczych w Sosnowcu. 1. Celem programu jest stopniowa zmiana funkcjonującego w Sosnowcu systemu opiekuńczo-wychowawczego nad dziećmi pozbawionymi opieki rodzicielskiej, opartego dotychczas o placówki publiczne, na zdrowe rodziny zastępcze w przyszłości. ZałoŜeniem programu jest docelowe zmniejszenie wydatków z budŜetu miasta w tej dziedzinie. 2. Zachęty finansowe dla rodzin zastępczych. Wprowadzenie prostego systemu dofinansowania rodzin zastępczych jest kluczowym czynnikiem, decydującym o powodzeniu projektu. Zespół Kontrolny proponuje wprowadzenie dodatku dla nie spokrewnionych rodzin zastępczych w wysokości 800,00 zł ponad wypłacane dotychczas środki, miesięcznie na kaŜde dziecko. MoŜliwość otrzymywania takiego dodatku powinna być uwarunkowana wnioskiem rodziny o przystąpienie do programu, w którym to wniosku rodzina zobowiązywałaby się między innymi do prawidłowej opieki wychowawczej, w tym nie naduŜywania alkoholu, co jest najczęstszą przyczyną patologii. Taki mechanizm byłby dodatkowym instrumentem, dyscyplinującym rodziny do właściwego wypełniania swojej funkcji. Program powinien równieŜ jasno określać kwestie finansowe po skończeniu przez wychowanka 18-tego roku Ŝycia lub zakończeniu edukacji szkolnej przez wychowanka. 2.1. Inne zachęty dla tworzenia rodziny zastępczej ze strony gminy, np. moŜliwość uzyskania lub zamiany na większe mieszkania komunalnego dla rodziny chcącej stworzyć zastępstwo rodzinne lub inne formy pomocy gminy dla podobnych zachęt /np. rozwaŜanie przez gminę zgłaszanych propozycji w tej kwestii/. 3. Kampania informacyjna. Drugim waŜnym elementem powodzenia programu jest odpowiednia kampania informacyjna. NaleŜy bardzo starannie przygotować czytelne materiały informacyjno – promocyjne, uwypuklające zachęty finansowe. Na poniŜsze naleŜy przeznaczyć w budŜecie miasta kwotę do 100 tys. zł. 3.1. Ulotki rozesłane pocztą do wszystkich mieszkańców (ok. 90 tys. szt.) plus 10 tys. do bieŜących potrzeb. 4 3.2. Plakaty (ok. 1.000 szt. – format A3 – ekspozycja w: placówkach gminnych (szkoły, przedszkola, biblioteki, urzędy, kluby itp.), przychodnie, kościoły, autobusy, słupy ogłoszeniowe itd. 3.3. Wystosować sygnowany przez Prezydenta Miasta i Radę Miejską list-apel do mieszkańców Sosnowca w sprawie rodzicielstwa zastępczego – kierując go do mediów i z prośbą o odczytanie w kościołach na niedzielnych mszach świętych. 3.4. Zorganizować konferencję na temat rodzicielstwa zastępczego, na którą zaproszenie powinno być zawarte w ulotkach, na plakatach i w liście oraz innych ogłoszeniach medialnych. 3.5. Propozycja do telewizji i innych mediów zrobienia programów publicystycznych, audycji, zamieszczenia artykułów prasowych itp. 3.6. Zabezpieczyć środki na materiały informacyjno promocyjne. Plakaty, ulotki, koszty dojazdu i rekompensata dla istniejących zastępczych rodzin odwiedzających parafie i dających świadectwo w niedziele. 4. Działania i zmiany organizacyjne. 4.1. NaleŜy dokonać zmiany organizacji struktur gminnych poprzez wydzielenie z Centrum Opiekuńczo-Wychowawczego Pomocy Dziecku i Rodzinie oraz zrównanie w hierarchii Publicznego Ośrodka Adopcyjno-Opiekuńczego, którego celem jest uniezaleŜnienie tego Ośrodka od Centrum, ze względu na rozbieŜność celów działania. 4.2. Wybór i mianowanie w ramach Ośrodka Adopcyjno -Opiekuńczego – Koordynatora ds. Rodzin Zastępczych. Osoba taka powinna posiadać odpowiednie kwalifikacje zawodowe, cechy osobowościowe oraz być Ŝyczliwa rodzicielstwu zastępczemu. Zadaniem Koordynatora byłoby realizowanie i nadzorowanie całości procesu związanego z pozyskiwaniem rodzin zastępczych, w tym przygotowanie materiałów informacyjnopromocyjnych, przyjmowanie chętnych, udzielanie informacji, kierowanie na szkolenia, koordynacja działań z MOPS-em. 4.3. Wprowadzenie motywacji finansowych dla osób prowadzących i nadzorujących proces pozyskiwania rodzin do programu, uzaleŜnione od liczby pozyskanych i pozytywnie zweryfikowanych rodzin. Dodatki te powinny być wypłacane po określonym okresie czasu od momentu umieszczenia dziecka w rodzinie. 4.4. Zwrócenie się z ofertą do funkcjonujących, nie spokrewnionych rodzin zastępczych z informacją o nowej ofercie finansowej i propozycją przyjęcia dodatkowych wychowanków. 4.5. NaleŜy wydać decyzje dotyczące ograniczenia przyjmowania do placówek dzieci spoza powiatu oraz obowiązku zmniejszania liczebności w placówkach opiekuńczowychowawczych w miarę pojawiania się miejsc w rodzinach zastępczych. 4.6. Współpraca z Kościołem Katolickim, innymi kościołami czy organizacjami działającymi na polu pomocy rodzinie – prośba do Księdza Biskupa o delegowanie Kapelana Rodzin Zastępczych, któremu Ksiądz Biskup mógłby powierzyć zadanie koordynowania, typowania i kierowania na szkolenie. 5. Uwagi dodatkowe i wnioski końcowe: 5.1. Zawodowa rodzina zastępcza powinna zamieszkiwać na terenie Sosnowca – między innymi ze względu na umoŜliwienie utrzymywania kontaktu z rodzicami biologicznymi. 5.2. NaleŜy wydać polecenia i zwrócić się do instytucji zewnętrznych o zastosowanie trybu ekspresowego przy wykonywaniu czynności związanych z adopcją i rodzinami zastępczymi, w szczególności poprzez wykorzystywanie telefonów, faksów, kurierów, załatwianie spraw od ręki lub w trybie ekspresowym, organizację pracy wykluczającą przestoje z powodu urlopów bądź zwolnień chorobowych – uprawnienia, delegowanie, opracowane i stosowane procedury przekazywania na zastępców w takich przypadkach. Szybkość procedur to niemoŜliwe do oszacowania dobro dla dziecka, które dzięki 5 szybkiemu załatwianiu sprawy, krócej pozostaje poza rodziną, jak i znaczące obniŜenie kosztów (miesięcznie ok. 2.000,00 zł ). 5.3. Rozmówcy postulowali zwiększenie pracy z rodzinami przed powstaniem sytuacji kryzysowej, czy teŜ na stosunkowo wczesnym etapie – co wydaje się właściwe i celowe. Wskazywano na skuteczność świetlic środowiskowych – praca z dziećmi. Nie wskazano niestety przekonujących form współpracy z dorosłymi na tym waŜnym etapie pojawiania się problemu. Oczywiście celowość działań polegających na pracy pozalekcyjnej z dziećmi są bezdyskusyjne. 5.4. NaleŜy poprawić współpracę instytucji gminnych przygotowujących i opiekujących się z rodzinami zastępczymi z Sądem Rodzinnym i Kuratorami Sądowymi. 5.5. Wobec usług świadczonych przez gminny Ośrodek Adopcyjny na rzecz podmiotów zewnętrznych /innych samorządów/ naleŜy kalkulować ceny zawierające równieŜ koszty stałe, a nie tylko bezpośrednie koszty osobowe. Konieczna korekta odpowiednich porozumień i przyjęcie właściwej zasady na przyszłość. Do kosztów bezpośrednich naleŜy doliczać minimum 30% narzut na koszty stałe. 5.6. Rada Miejska powinna wyznaczyć i powierzyć radnemu (radnym) zadanie udziału i nadzoru przy wdraŜaniu Miejskiego Programu Rodzin Zastępczych. 5.7. Komisja Rewizyjna RM przekazuje realizację w/w Programu, Prezydentowi Miasta Sosnowca. Protokół sporządzono w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, z których jeden doręczono kierownikowi jednostki kontrolowanej. Pouczono kierownika jednostki kontrolowanej o moŜliwości zgłoszenia w terminie 7 dni od doręczenia protokołu pisemnych wyjaśnień, co do zawartych w protokole ustaleń. Część składową niniejszego protokołu stanowią następujące załączniki: 1) Całość materiałów przygotowanych dla Zespołu Kontrolnego przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sosnowcu i jednostkę kontrolowaną. 2) Kserokopia UpowaŜnienia do przeprowadzenia kontroli. Protokół zawiera 6 ponumerowanych stron. Podpisy członków zespołu kontrolnego: 1. Andrzej Jagiełłowicz 2. Krzysztof Haładus Podpisy jednostek kontrolowanych: Renata Zmarzlińska-Kulik Dyrektor Centrum Opiekuńczo-Wychowawczego Pomocy Dzieci i Rodzinie w Sosnowcu 3. Karol Winiarski 4. Zdzisław Kempny Do wiadomości: 1. Prezydent Miasta Sosnowca – K. Górski 2. Przewodniczący Rady Miejskiej – D. Miklasiński 3. Dyrektor COWPDiR – R. Zmarzlińska-Kulik 4. a/a 6