Regulamin PRomocji HaPPY liFe iii

Duma Przedsiębiorcy
1/3
Regulamin Promocji HAPPY LIFE III
§1
Wprowadzenie
1. Regulamin Promocji HAPPY LIFE III, dalej „Regulamin”, określa zasady oferty promocyjnej pod nazwą HAPPY LIFE III, tj. zasady, na jakich Klient może
przystąpić w ramach Promocji do grupowego ubezpieczenia na życie i dożycie
HAPPY LIFE.
2. Promocja trwa od dnia 1 sierpnia 2014 r. do dnia odwołania.
§2
Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Bank / Ubezpieczający – Idea Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,
przy ul. Przyokopowej 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026052, NIP 5260307560, REGON
011063638, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 106 425 112 PLN
(opłacony w całości);
b) Bankowość Internetowa – usługa świadczona przez Bank, zapewniająca dostęp do Rachunków oraz dostęp do innych produktów i usług oferowanych
przez Bank, umożliwiająca w szczególności składanie Wniosków, Dyspozycji
lub uzyskiwanie informacji o Rachunkach, produktach i usługach oferowanych
przez Bank;
c) Bankowość Telefoniczna – usługa świadczona przez Bank, zapewniająca dostęp do Rachunków oraz dostęp do innych produktów i usług oferowanych
przez Bank, umożliwiająca w szczególności składanie Wniosków, Dyspozycji
lub uzyskiwanie informacji o Rachunkach, produktach i usługach oferowanych
przez Bank, w tym za pośrednictwem automatycznego serwisu telefonicznego IVR;
d) Certyfikat Ubezpieczenia – dokument potwierdzający przystąpienie do
Ubezpieczenia HAPPY LIFE;
e) Contact Center – jednostka organizacyjna Banku świadcząca usługę telefonicznej obsługi aktualnych oraz potencjalnych Klientów w zakresie informacyjnym, sprzedażowym oraz transakcyjnym;
f) Deklaracja przystąpienia – oświadczenie woli Klienta, w którym wyraża on
zgodę na objęcie go ochroną ubezpieczeniową na warunkach określonych
w Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia HAPPY LIFE. Proces składania
oświadczenia drogą elektroniczną odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną;
g) Dyspozycja – oświadczenie woli Klienta, stanowiące wniosek o przystąpienie
do Promocji, składane za pośrednictwem Contact Center lub w Oddziale Banku, jeśli Bank dopuści taką możliwość. Informacja o umożliwieniu składania
dyspozycji w Oddziałach Banku będzie udostępniana poprzez wywieszenie
informacji w Oddziałach Banku;
h) Dzień roboczy – dzień, w którym Bank wykonuje czynności w zakresie prowadzonej działalności, inny niż sobota lub dzień uznany ustawowo za wolny od
pracy;
i) Klient / Ubezpieczony – osoba fizyczna będącą konsumentem w rozumieniu
art. 22¹ Kodeksu cywilnego, która spełniła warunki określone w § 3 ust. 1
Regulaminu;
j) Konto Idealne – rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy prowadzony przez
Bank na rzecz Klienta na podstawie Umowy o rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy;
k) Oddział – jednostka organizacyjna Banku przeznaczona do bezpośredniej obsługi Klienta;
l) Okres umowny – okres, na jaki została założona Promocja, liczony od momentu aktywacji Promocji do jej zakończenia w oznaczonym terminie, zgodnie
z zapisami Regulaminu, tożsamy z okresem objęcia ochroną ubezpieczeniową
Ubezpieczonego;
m) Okres odpowiedzialności – okres, w którym Ubezpieczyciel udziela ochrony
ubezpieczeniowej wobec danego Ubezpieczonego, określony w Certyfikacie
ubezpieczenia;
n) Promocja – objęcie Klienta ochroną ubezpieczeniową w oznaczonym czasie,
poprzez przystąpienie Klienta do Ubezpieczenia HAPPY LIFE, w zamian za
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
1.
2.
3.
4.
5.
utrzymanie środków pieniężnych w zadeklarowanej wysokości i określonym
czasie na Koncie Idealnym. Bank zablokuje środki w kwocie zadeklarowanej przez Klienta w Dyspozycji założenia Promocji na zadeklarowany okres,
zgodnie z warunkami Promocji, w celu utrzymania przez Klienta Promocji.
Jednocześnie Klient może w każdym czasie zdjąć blokadę i dysponować środkami, co skutkuje rezygnacją z Promocji;
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie przystąpienia do Umów Ubezpieczenia Grupowego i zawarcia Umów Ubezpieczenia Indywidualnego”, który określa zasady i zakres świadczonych przez Idea Bank S.A. drogą elektroniczną
usług dotyczących oferowania przystąpienia do Umów Ubezpieczenia Grupowego (ubezpieczenia osobowe, majątkowe) i zawarcia Umów Ubezpieczenia
Indywidualnego (ubezpieczenia osobowe, majątkowe), zasady świadczenia
tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług
drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego;
Strona Internetowa – strona internetowa Banku www.ideabank.pl;
Szczególne Warunki Ubezpieczenia HAPPY LIFE – „Szczególne warunki
ubezpieczenia grupowego na życie i dożycie HAPPY LIFE”, mające zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych przez Ubezpieczyciela z Ubezpieczającym na rzecz Ubezpieczonych;
Świadczenie – świadczenie pieniężne przysługujące od Ubezpieczyciela
Uprawnionemu lub Ubezpieczonemu w razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego objętego zakresem Ubezpieczenia HAPPY LIFE;
Ubezpieczony – Klient, którego życie objęte jest ochroną ubezpieczeniową na
warunkach określonych w Ubezpieczeniu HAPPY LIFE;
Uprawniony – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której w przypadku zajścia zdarzenia przewidzianego w Umowie ubezpieczenia Ubezpieczyciel wypłaca Świadczenie;
Ubezpieczyciel – Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie „WARTA” Spółka Akcyjna,
z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Chmielnej 85/87, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000023648,
NIP 9511003932, będąca płatnikiem podatku od towarów i usług VAT, wysokość
kapitału zakładowego 109 208 700 zł (opłacony w całości);
Ubezpieczenie HAPPY LIFE – umowa grupowego ubezpieczenie na życie
i dożycie HAPPY LIFE.
§3
Warunki Promocji
Uczestnicy Promocji
W Promocji mogą brać udział wyłącznie osoby fizyczne, które w dniu przystąpienia do Promocji mają ukończony 18. rok życia oraz nie ukończyły 70 roku
życia.
Założenie Promocji
Promocja HAPPY LIFE III zakładana jest przez Bank po łącznym spełnieniu
przez Klienta następujących warunków:
a) posiadanie lub otwarcie i aktywacja Konta Idealnego w Banku,
b) złożenie Dyspozycji założenia Promocji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie,
c) złożenie Deklaracji przystąpienia do Ubezpieczenia HAPPY LIFE na okres
6 miesięcy (180 dni), na zasadach określonych w Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia HAPPY LIFE, jednakże w przypadku składania
Deklaracji przystąpienia w formie elektronicznej – również na zasadach
określonych w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną,
d) zapewnienie środków na Koncie Idealnym przez okres wskazany i w kwocie
co najmniej zadeklarowanej przez Klienta w Dyspozycji założenia Promocji.
Promocja jest zakładana na podstawie Dyspozycji założenia Promocji, złożonej zgodnie z warunkami Regulaminu przez Klienta za pośrednictwem
Contact Center lub w Oddziale Banku, jeśli Bank dopuści taką możliwość.
Informacja o umożliwieniu składania dyspozycji w Oddziałach Banku będzie
udostępniana poprzez wywieszenie informacji w Oddziałach Banku.
Korespondencja dotycząca Promocji będzie kierowana do Klienta na adres
e-mail wskazany Bankowi zgodnie z Umową o korzystanie z usług bankowości elektronicznej.
Bank uruchomi na rzecz Klienta Promocję po złożeniu przez Klienta DyspozyData modyfikacji: 30 lipca 2014, 15:43
Idea Bank SA
ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa
www.ideabank.pl
801 999 111
+48 22 101 10 10
[email protected]
T:
Idea Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026052,
REGON 011063638, NIP 5260307560, której kapitał zakładowy wynosi 106 425 112 zł (opłacony w całości).
Duma Przedsiębiorcy
2/3
cji założenia Promocji, ale nie później niż jeden dzień, licząc od dnia zapewnienia środków na Koncie Idealnym w kwocie co najmniej zadeklarowanej przez
Klienta w Dyspozycji.
Rozpoczęcie okresu Promocji
6. Za dzień rozpoczęcia Okresu umownego uważa się dzień aktywacji Promocji,
tj. dzień następujący po dniu, w którym saldo środków na Koncie Idealnym
Klienta osiągnie wartość co najmniej równą kwocie zadeklarowanej w Dyspozycji założenia Promocji, a kwota zadeklarowana zostanie objęta Promocją
– co oznacza, że środki dostępne na Koncie Idealnym zostają zablokowane
w kwocie wskazanej przez Klienta w Dyspozycji założenia Promocji.
Anulowanie Promocji
7. Dyspozycja założenia Promocji może być anulowana przez Klienta przed rozpoczęciem Okresu umownego za pośrednictwem Contact Center lub w Oddziale Banku, jeśli Bank dopuści taką możliwość. Informacja o umożliwieniu
składania dyspozycji anulowania Promocji w Oddziałach Banku będzie udostępniana poprzez wywieszenie informacji w Oddziałach.
8. Dyspozycja zostaje automatycznie anulowana, gdy Klient w okresie 14 dni,
licząc od dnia następującego po dniu złożenia dyspozycji, nie zapewni na Koncie Idealnym środków w kwocie co najmniej zadeklarowanej w Dyspozycji.
Rezygnacja z Promocji
9. Rezygnacja z Promocji następuje w przypadku, gdy:
1) Klient złoży dyspozycję rezygnacji z Promocji przed upływem Okresu
umownego, na jaki Promocja została założona,
2) Umowa o Konto Idealne zostanie rozwiązana za porozumieniem stron lub
na skutek jej wypowiedzenia przez Klienta lub Bank na zasadach opisanych w „Regulaminie prowadzenia rachunków bankowych”,
3) Klient nie utrzyma na Koncie Idealnym określonego w Dyspozycji założenia Promocji salda środków przez okres zadeklarowany w tej dyspozycji.
10. Rezygnacja z Promocji, o której mowa w ust. 9 powyżej, skutkuje:
a) rezygnacją z objęcia ochroną ubezpieczeniową Ubezpieczonego w ramach Ubezpieczenia HAPPY LIFE,
b) brakiem wypłaty przez Ubezpieczyciela Świadczenia z tytułu dożycia do
końca Okresu umownego,
c) brakiem wypłaty przez Ubezpieczyciela Świadczenia z tytułu zgonu, jeśli zdarzenie to nastąpi po złożeniu przez Klienta dyspozycji rezygnacji z Promocji,
d) udostępnieniem Klientowi środków w kwocie, w której założona była Promocja, niezwłocznie po złożeniu dyspozycji rezygnacji z Promocji, z zastrzeżeniem że:
− w przypadku złożenia dyspozycji rezygnacji z Promocji za pośrednictwem Bankowości Internetowej po godzinie 22.00 datą księgową dla
operacji jest najpóźniej data następnego dnia,
− w przypadku złożenia dyspozycji rezygnacji z Promocji za pośrednictwem Bankowości Telefonicznej udostępnienie środków nastąpi
w godzinach pracy Contact Center podanych na Stronie Internetowej
Banku,
− w przypadku złożenia dyspozycji rezygnacji z Promocji za pośrednictwem Oddziału Banku udostępnienie środków nastąpi w godzinach
pracy Oddziału podanych na Stronie Internetowej Banku.
11. Klient może zrezygnować z Promocji w każdym czasie za pośrednictwem Contact Center lub za pośrednictwem Bankowości Internetowej, udostępnianej na
podstawie „Umowy o korzystanie z usług bankowości elektronicznej”, zgodnie
z zasadami „Regulaminu prowadzenia rachunków bankowych, świadczenia
usług bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart
płatniczych przez Idea Bank S.A. dla klientów indywidualnych”, obowiązującego
w Banku i dostępnego na Stronie Internetowej Banku, lub – jeśli Bank dopuści
taką możliwość – po złożeniu w Oddziale pisemnego oświadczenia o rezygnacji
z Promocji. Informacja o umożliwieniu składania oświadczeń o rezygnacji z Promocji w Oddziałach będzie udostępniana poprzez wywieszenie informacji w Oddziałach Banku. Oświadczenie o rezygnacji z Promocji powinno zawierać datę
jego złożenia, dane Klienta (imię, nazwisko, PESEL oraz rodzaj, serię i numer
dokumentu tożsamości), nazwę Promocji oraz serię i numer Certyfikatu Ubezpieczenia, a także podpis Klienta, jeśli rezygnacja następuje w Oddziale.
Zakończenie Promocji
12.Za dzień zakończenia Promocji uważa się ostatni dzień Okresu umownego,
chyba że Klient przed końcem Okresu umownego zrezygnuje z Promocji.
13.Po zakończeniu Promocji Bank udostępni Klientowi środki pieniężne objęte
Promocją.
14.Po zakończeniu Okresu umownego Klientowi zostanie wypłacone przez
Ubezpieczyciela Świadczenie z tytułu dożycia przez Klienta do końca Okresu
odpowiedzialności, w wysokości i na zasadach określonych w Szczególnych
Warunkach Ubezpieczenia HAPPY LIFE.
15. Po zakończeniu Okresu umownego i przekazaniu tej informacji do Ubezpieczyciela Bank pobierze z Konta Idealnego Klienta opłatę za objęcie ochroną
ubezpieczeniową w wysokości wskazanej w § 4 ust. 3.
Cechy Promocji
16. Przystąpienie do Promocji wiąże się z przystąpieniem do grupowego ubezpieczenia na życie i dożycie HAPPY LIFE.
17. Minimalne i maksymalne wartości środków pieniężnych możliwych do zadeklarowania i zablokowania na rachunku Konto Idealne w celu spełnienia warunków przystąpienia do Promocji przedstawia poniższa tabela:
Okres Umowny
Minimalna kwota
środków niezbędnych do przystąpienia do Promocji
Maksymalna możliwa
kwota środków do przystąpienia do Promocji
Promocja
6-miesięczna (180 dni)
17 000 PLN
102 000 PLN
18.Promocja nie przewiduje możliwości dopłaty środków do zadeklarowanej
kwoty środków zablokowanych w Promocji.
19. Promocja ma charakter nieodnawialny.
20.Klient może założyć więcej niż jedną Promocję w ramach jednego Konta
Idealnego.
21. Bank nie zakłada Promocji wspólnej dla dwóch lub większej liczby Klientów.
Transakcje na Koncie Idealnym z Promocją
22.Aby osiągnąć kwotę środków zadeklarowaną w Dyspozycji, Konto Idealne
może być zasilone poprzez:
a) przeniesienie części lub całości środków i/lub odsetek z istniejącego rachunku terminowej lokaty bankowej prowadzonego przez Bank na rzecz Klienta.
Możliwość przeniesienia środków, o której mowa powyżej, nie dotyczy lokat
typu Lokaty Idealnej Plus z ubezpieczeniem Plus, jeżeli termin ich zakończenia
przypada w miesiącu innym niż miesiąc założenia Promocji,
b) wpłatę na Konto Idealne kapitału i/lub odsetek z zakończonej terminowej
lokaty bankowej prowadzonej na rzecz Klienta przez Bank,
c) bezpośrednią wpłatę środków przez Klienta na rachunek Konta Idealnego,
d) przelew środków z rachunku w innym banku na Konto Idealne.
Klient może skorzystać jednocześnie ze wszystkich metod opłacania Promocji
wskazanych w pkt a–d.
23.Zerwanie terminowej lokaty bankowej, której rachunek prowadzony jest na
rzecz Klienta przez Bank, nie skutkuje utratą odsetek naliczonych na rachunku zrywanej lokaty do dnia przeniesienia kapitału na rachunek Konta Idealnego z założoną, nieaktywną Promocją, pod warunkiem przeniesienia kwoty
stanowiącej co najmniej równowartość kwoty wpłaconej na zrywaną lokatę na
Konto Idealne, a środki te w całości zasilą Promocję.
24.Rachunek Konta Idealnego z Promocją służy do prowadzenia rozliczeń pieniężnych, lecz aby nie naruszyć warunków Promocji, rozliczenia pieniężne
w okresie od aktywacji do zakończenia Promocji odbywać się mogą jedynie
w zakresie środków dostępnych powyżej salda objętego Promocją.
§4
Ubezpieczenie
1. Po łącznym spełnieniu przez Klienta warunków, o których mowa w § 3 ust. 2
pkt a–d powyżej, Klient zostanie objęty ochroną ubezpieczeniową w ramach
Ubezpieczenia HAPPY LIFE, na podstawie złożonej Deklaracji przystąpienia,
w ramach opłaty za objęcie ochroną ubezpieczeniową, o której mowa w ust. 4
i 5 poniżej, zgodnie ze Szczególnymi Warunkami Ubezpieczenia HAPPY LIFE,
z zastrzeżeniem ust. 5–6 poniżej.
Data modyfikacji: 30 lipca 2014, 15:43
Idea Bank SA
ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa
www.ideabank.pl
801 999 111
+48 22 101 10 10
[email protected]
T:
Idea Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026052,
REGON 011063638, NIP 5260307560, której kapitał zakładowy wynosi 106 425 112 zł (opłacony w całości).
Duma Przedsiębiorcy
3/3
2. W związku z przystąpieniem do Ubezpieczenia HAPPY LIFE Klientowi przysługuje w Okresie umownym Świadczenie z tytułu zajścia jednego z trzech
zdarzeń: świadczenie z tytułu dożycia przez Klienta do końca Okresu odpowiedzialności Ubezpieczyciela, świadczenie z tytułu zgonu Ubezpieczonego
oraz dodatkowo świadczenie z tytułu zgonu Ubezpieczonego w wyniku wypadku komunikacyjnego, jeśli zgon nastąpił w wyniku wypadku komunikacyjnego, wypłacane w wysokości i na zasadach określonych w Szczególnych
Warunkach Ubezpieczenia HAPPY LIFE.
3. Bank pobiera od Klienta opłatę za objęcie ochroną ubezpieczeniową w wysokości określonej poniższym wzorem:
Opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową
gdzie:
Z – wysokość świadczenia ubezpieczeniowego z tytułu dożycia przez Klienta
do końca Okresu odpowiedzialności, zgodnie ze Szczególnymi Warunkami
Ubezpieczenia HAPPY LIFE,
Y – wynosi:
0,79% dla Promocji założonej na okres 6 miesięcy (180 dni), z ubezpieczeniem HAPPY LIFE na okres 6 miesięcy (180 dni),
* Wartość w pierwszym nawiasie jest zaokrąglona do dwóch miejsc po przecinku, tj. do pełnych groszy.
** Wartość w drugim nawiasie jest zaokrąglona w górę do dwóch miejsc po
przecinku, tj. do pełnych groszy.
4. Opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową zostanie pobrana przez Bank
w dniu zakończenia Okresu umownego, wyłącznie w przypadku gdy Klient
nie zrezygnował z Promocji, ze środków Klienta zgromadzonych na Koncie
Idealnym. Opłata zostanie uiszczona poprzez potrącenie wzajemnych wierzytelności przysługujących Klientowi oraz Bankowi. Przystępując do Promocji,
Klient wyraża zgodę na potrącenie wierzytelności Klienta o wypłatę środków
zgromadzonych na rachunku Konto Idealne z wierzytelnością Banku o uregulowanie opłaty z tytułu przystąpienia do Ubezpieczenia HAPPY LIFE do
wysokości niższej z wyżej wymienionych wierzytelności. Klient korzystający
z Promocji upoważnia Bank do obciążenia rachunku Konto Idealne na podstawie odrębnego oświadczenia. Oświadczenie o potrąceniu przez Bank wzajemnie wymagalnych wierzytelności stanowi załącznik do Regulaminu.
5. W wypadku nieobjęcia Klienta ochroną ubezpieczeniową wskutek rezygnacji z Promocji lub niespełnienia warunków objęcia ochroną ubezpieczeniową,
o których mowa w Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia HAPPY LIFE,
Promocja wygasa na zasadach określonych w § 3 ust. 10. We wskazanych
przypadkach opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową jest nienależna i nie
będzie pobierana od Klienta.
6. W wypadku rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej w ramach Ubezpieczenia
HAPPY LIFE Promocja wygaśnie na zasadach określonych w § 3 ust. 10.
§5
Przetwarzanie danych osobowych
1. Dane Klientów będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia
29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t.j. DzU z 2002 r. Nr
101, poz. 926). Administratorem danych osobowych Klientów w ramach Promocji jest Bank. Przystąpienie do Promocji przez Klienta stanowi zgodę na
przetwarzanie danych osobowych przez Bank w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem niniejszej Promocji.
2. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Klientom przysługuje
prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich poprawiania.
3. Zgodnie z przepisem art. 7 pkt 5 ww. Ustawy zgoda, o której mowa w ust.
1 powyżej, może zostać odwołana przez Klienta w każdym czasie. Jednakże
odwołanie przedmiotowej zgody będzie oznaczało złamanie warunków niniejszego Regulaminu.
§6
Prawa i obowiązki Klienta
1. Biorąc udział w Promocji, Klient akceptuje treść niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do stosowania postanowień w nim zawartych.
2. Klient zobowiązuje się utrzymać określone w Dyspozycji założenia Promocji saldo
środków na Koncie Idealnym przez okres zadeklarowany w tej dyspozycji, aby nie
naruszyć warunków Promocji, co oznaczałoby rezygnację z Promocji.
§7
Reklamacje i skargi
1. Wszelkie reklamacje i skargi dotyczące Promocji mogą być kierowane na piIdea Bank SA
ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa
www.ideabank.pl
801 999 111
+48 22 101 10 10
[email protected]
T:
śmie pod adresem: Idea Bank S.A., ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa,
za pośrednictwem Oddziałów Banku bądź na wskazany przez Bank adres
e-mail: [email protected], z dopiskiem „Reklamacja Promocji HAPPY
LIFE III”.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, jego adres do korespondencji oraz opis podstaw reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Bank w terminie 30 dni od dnia ich
otrzymania. O wyniku postępowania Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty tradycyjnej bądź poczty elektronicznej.
4. Klientowi przysługuje możliwość zwrócenia się z prośbą o pomoc w sprawie
objętej reklamacją do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumenta,
a także skierowania sprawy do polubownego rozwiązania w ramach Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich.
§8
Prawa i obowiązki Banku
1. Bank zapewnia zachowanie tajemnicy o posiadaniu i stanie środków na
rachunkach Banku na zasadach określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia
1997 r. Prawo bankowe. (t.j. DzU 2012 r., poz. 1376 ze zm.).
2. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w trakcie trwania Promocji,
jeżeli nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
§9
Postanowienia końcowe
Środki pieniężne zgromadzone na Koncie Idealnym z Promocją objęte są obowiązkowym systemem gwarantowania na zasadach określonych w Ustawie
z dnia 14 grudnia 1994 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym (t.j. DzU Nr
84, poz. 711).
O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, odpowiednie zastosowanie
znajdzie „Regulamin prowadzenia rachunków bankowych, świadczenia usług
bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart płatniczych przez Idea Bank SA dla klientów indywidualnych”.
Na podstawie art. 109 Prawa bankowego i art. 384 Kodeksu cywilnego regulaminy, o których mowa w ust. 2 powyżej, obowiązują posiadaczy rachunków,
Bank oraz wszelkie inne osoby, za których pośrednictwem Bank świadczy
usługi związane z prowadzeniem rachunków.
O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, odpowiednie zastosowanie
znajdą postanowienia „Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną
w zakresie oferowania przystąpienia do Umów o Ubezpieczenie Grupowe
i zawierania Umów Ubezpieczenia Indywidulanego, oraz Szczególne Warunki
Ubezpieczenia HAPPY LIFE.
Bank informuje, że w przypadkach wskazanych w Ustawie z dnia 22 maja 2003 r.
o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym
i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (DzU z 2003 r. Nr 124, poz.
1152 ze zm.), w tym w szczególności w przypadku ogłoszenia upadłości Ubezpieczyciela, jeżeli roszczenia osób uprawnionych nie mogą być pokryte z aktywów
stanowiących pokrycie rezerw techniczno-ubezpieczeniowych, Ubezpieczeniowy
Fundusz Gwarancyjny zaspokaja roszczenia osób uprawnionych z tytułu umów
o ubezpieczenie na życie w wysokości 50% wierzytelności, do kwoty nie większej
niż równowartość w złotych 30 000 euro, według średniego kursu ogłaszanego
przez Narodowy Bank Polski obowiązującego w dniu ogłoszenia upadłości.
Promocja nie dotyczy gry losowej ani zakładu wzajemnego w rozumieniu
Ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (DzU z 2009 r.
Nr 201, poz. 1540).
Treść niniejszego Regulaminu będzie udostępniona wszystkim potencjalnym
uczestnikom Promocji w systemie transakcyjnym Bankowości Internetowej,
udostępnionym Klientom na podstawie „Umowy o korzystanie z usług bankowości elektronicznej”, zgodnie z zasadami „Regulaminu prowadzenia rachunków bankowych, świadczenia usług bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart płatniczych przez Idea Bank SA dla klientów
indywidualnych” obowiązującego w Banku, lub/i przesyłana przez Bank na
adres e-mail Klienta, lub udostępniana w Oddziałach Banku.
Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy na zasadach
przewidzianych przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Bank jako instytucja finansowa podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
Data modyfikacji: 30 lipca 2014, 15:43
Idea Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026052,
REGON 011063638, NIP 5260307560, której kapitał zakładowy wynosi 106 425 112 zł (opłacony w całości).