documowa o dostępie telekomunikacyjnym i zwi¥zanych z nim
download 
Reklamacja Transkrypt
umowa o dostępie telekomunikacyjnym i zwi¥zanych z nim
Załącznik nr 1. UMOWA O DOSTĘPIE DO LOKALNEJ PĘTLI ABONENCKIEJ I ZWIĄZANYCH Z NIM UDOGODNIENIACH W ZAKRESIE DOSTĘPU PEŁNEGO I WSPÓŁDZIELONEGO zawarta w dniu ________ 2006 roku w Warszawie zwana dalej "Umową o Dostępie", pomiędzy: spółką pod firmą Telekomunikacja Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie przy ul. Twardej 18, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000010681, zgodnie z kopią odpisu stanowiącą Załącznik Nr 1 do Umowy o Dostępie, zwaną dalej TP lub Stroną, reprezentowaną przez ____________________, zgodnie z kopią pełnomocnictwa z dnia __________ roku, stanowiącą Załącznik Nr 2 do Umowy o Dostępie i spółką pod firmą ………………………………………. z siedzibą i adresem w …………………………………….., wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: …………………., zgodnie z kopią odpisu stanowiącą Załącznik Nr 3 do Umowy o Dostępie, zwaną dalej Operatorem Korzystającym lub Stroną, reprezentowaną przez _________________________, zgodnie z kopią pełnomocnictwa z dnia _________________ roku, stanowiącą Załącznik Nr 4 do Umowy o Dostępie -1- SPIS TREŚCI PREAMBUŁA........................................................................................................................................................ 3 CZĘŚĆ OGÓLNA .................................................................................................................................................. 4 Artykuł 01 DEFINICJE ...................................................................................................................................... 4 Artykuł 02 OŚWIADCZENIE OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO ............................................................ 74 Artykuł 03 PRZEDMIOT UMOWY O DOSTĘPIE ......................................................................................... 74 Artykuł 04 DATA WEJŚCIA W ŻYCIE, CZAS TRWANIA UMOWY O DOSTĘPIE.................................. 84 Artykuł 05 TRYB UDOSTĘPNIENIA ŁĄCZA ABONENCKIEGO NA RZECZ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO ...................................................................................................................................... 84 Artykuł 06 ZAMÓWIENIE NA REALIZACJĘ KABLA KORESPONDENCYJNEGO PRZEZ TP ............. 94 Artykuł 07 ....................................................................................................................................................... 134 Artykuł 08 UMOWA KOLOKACJI I SZCZEGÓŁOWE UMOWY KOLOKACJI NA POSZCZEGÓLNE LOKALIZACJE.............................................................................................................................................. 134 Artykuł 09 ....................................................................................................................................................... 144 Artykuł 10 WYWIAD TECHNICZNY NA ŁĄCZE ABONENCKIE ........................................................... 164 Artykuł 11 ZAMÓWIENIE NA UDOSTĘPNIENIE ŁĄCZA ABONENCKIEGO....................................... 174 Artykuł 12 ....................................................................................................................................................... 194 ZAMÓWIENIE NA ŁĄCZA ABONENCKIE NIEAKTYWNE ................................................................... 194 Artykuł 13 ZMIANA RODZAJU DOSTĘPU oraz DEZAKTYWACJA UWOLNIENIA............................ 214 Artykuł 14 OPŁATY ...................................................................................................................................... 264 Artykuł 15 FAKTUROWANIE I SPOSÓB PŁATNOŚCI ............................................................................. 264 Artykuł 16 REKLAMACJE FINANSOWE.................................................................................................... 274 Artykuł 17 UTRZYMANIE ŁĄCZY SŁUŻĄCYCH DO REALIZACJI DOSTĘPU – AWARIE, USTERKI I PRZERWY W PRACY ŁĄCZY ORAZ PRACE REMONTOWE................................................................ 284 Artykuł 18 ZOBOWIĄZANIA DOTYCZĄCE OBRONNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA PUBLICZNEGO 304 Artykuł 19 ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON ............................................................................................... 314 Artykuł 20 SIŁA WYŻSZA............................................................................................................................ 314 Artykuł 21 ZMIANY UMOWY O DOSTĘPIE, ZMIANY STANU PRAWNEGO I UPRAWNIEŃ STRON ........................................................................................................................................................................ 324 Artykuł 22 PRZEKSZTAŁCENIE, LIKWIDACJA, UPADŁOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY TELEKOMUNIKACYJNEGO....................................................................................................................... 334 Artykuł 23 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW .................................................................................................. 334 Artykuł 24 POUFNOŚĆ ................................................................................................................................. 334 Artykuł 25 ....................................................................................................................................................... 344 ROZWIĄZANIE UMOWY O DOSTĘPIE .................................................................................................... 344 Artykuł 26 CESJA, PODDZIERŻAWA......................................................................................................... 354 Artykuł 27 ....................................................................................................................................................... 354 PRZEKAZYWANIE INFORMACJI.............................................................................................................. 354 Artykuł 28 POSTANOWIENIA KOŃCOWE ................................................................................................ 364 CZĘŚĆ TECHNICZNA...................................................................................................................................... 374 Artykuł 29 PRZEDMIOT CZĘŚCI TECHNICZNEJ UMOWY O DOSTĘPIE............................................. 374 Artykuł 30 DOSTĘP PEŁNY – REALIZACJA TECHNICZNA UWOLNIENIA ........................................ 374 Artykuł 31 DOSTĘP WSPÓŁDZIELONY – REALIZACJA TECHNICZNA UWOLNIENIA.................... 384 Artykuł 32 WARUNKI WSPÓLNE DLA DOSTĘPU PEŁNEGO I WSPÓŁDZIELONEGO ...................... 394 Artykuł 33 LOKALIZACJA WYNIESIONA................................................................................................. 414 Artykuł 34 PRZYŁĄCZENIE URZĄDZEŃ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO DO JEJ SIECI............ 424 -2- PREAMBUŁA Zważywszy, iż: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. TP prowadzi działalność telekomunikacyjną na podstawie wydanego przez Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych nr 1 z dnia 1 października 2004 roku w dniu 9 sierpnia 2005 roku Prezes URTiP Decyzją nr DRT-WWM-60629/04(109) wprowadził Ofertę określającą ramowe warunki umów o Dostępie do Lokalnej Pętli Abonenckiej i związanych z nim udogodnieniach w zakresie Dostępu Pełnego i Współdzielonego (zwana w dalszej części Umowy o Dostępie "Ofertą"); w dniu 23 czerwca 2006 r. Prezesa UKE Decyzją DRTH-WOR-6062-1/06 zobowiązał TP do wprowadzenia w Ofercie zmian wynikających z ww. Decyzji; Operator Korzystający prowadzi działalność telekomunikacyjną na podstawie wydanego przez Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych nr … z dnia ………………… 200 roku; Operator Korzystający chce uzyskać dostęp do Łączy Abonenckich umożliwiających świadczenie usług telekomunikacyjnych Użytkownikom; TP chce udostępnić Operatorowi Korzystającemu Łącza Abonenckie w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Operatora Korzystającego Użytkownikom. Operator Korzystający złożył stosowny kompletny wniosek o zawarcie Umowy o Dostępie wraz z załącznikami zgodnie z Ofertą i oświadcza, iż zawarte we wniosku informacje są zgodne ze stanem faktycznym. Strony postanowiły, co następuje: Niniejsza Umowa o Dostępie składa się z dwóch części: I II CZESC OGÓLNA CZĘŚĆ TECHNICZNA -3- CZĘŚĆ OGÓLNA ARTYKUŁ 1 DEFINICJE W Umowie o Dostępie stosuje się odpowiednio w liczbie pojedynczej lub mnogiej następujące definicje: 1. Abonent - podmiot, który jest stroną umowy zawartej w formie pisemnej o świadczenie usług z dostawcą publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, z TP lub z Operatorem Korzystającym lub z innym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym. 2. Awaria – wystąpienie nagłego zdarzenia czasowo uniemożliwiającego TP świadczenie usługi dostępu do Łączy Abonenckich wymagającego natychmiastowej interwencji Operatora Korzystającego oraz TP. 3. Dostęp Pełny (Full Unbundling) - możliwość korzystania z pełnego pasma częstotliwości Łącza Abonenckiego. 4. Dostęp Współdzielony (Shared Unbundling) - możliwość korzystania z niegłosowego pasma częstotliwości Łącza Abonenckiego przy jednoczesnym zachowaniu możliwości korzystania z pasma głosowego Łącza Abonenckiego przez Operator Korzystający do świadczenia usług telefonicznych. 5. Dzień Roboczy - wszystkie dni tygodnia za wyjątkiem sobót, niedziel oraz innych dni ustawowo wolnych od pracy. 6. Kabel korespondencyjny – miedziany, symetryczny Kabel telekomunikacyjny wybudowany przez TP lub Operatora Korzystającego łączący: • Przełącznicę Główną TP (PG TP) z Przełącznicą Operatora Korzystającego (PMO); • Przełącznicę Główną TP (PG TP) ze Studnią „0”; • Przełącznicę Główną TP (PG TP) Lokalizacją Wyniesioną; • Pośredni Punkt Dostępowy (PPD) z Przełącznicą Operatora Korzystającego (PMO); • Pośredni Punkt Dostępowy (PPD) z Lokalizacją Wyniesioną; • Pośredni Punkt Dostępowy (PPD) ze studnią „0”; 7. Kolokacja - udostępnianie w ramach stosunku najmu powierzchni będącej we władaniu TP (m.in. Sale Kolokacyjne lub Powierzchnie Dedykowane) wraz z infrastrukturą telekomunikacyjną, w celu realizacji dostęp do Łączy Abonenckich lub podłączenia sieci. 8. Lokalizacja Wyniesiona – powierzchnia znajdująca się poza lokalizacją, w której znajduje się PG TP, w którym Operator Korzystający umieszcza własną infrastrukturę telekomunikacyjną w zapewnionych przez siebie miejscach lub -4- w udostępnionych przez TP w celu realizacji kolokacji na odległość, na potrzeby m.in. dostępu do Łącza Abonenckiego 9. Lokalna Pętla Abonencka (w skrócie "LPA") - obwód łączący zakończenie Sieci TP, bezpośrednio z Punktem Dostępu do sieci, w szczególności z Przełącznicą Główną lub innym elementem infrastruktury telekomunikacyjnej TP będącym urządzeniem równoważnym stanowiącym Punkt Dostępu do Sieci TP. 10. Lokalna Podpętla Abonencka (w skrócie "LPPA") - obwód łączący zakończenie Sieci TP z Pośrednim Punktem Dostępowym, w szczególności z punktem koncentracji lub innym elementem infrastruktury telekomunikacyjnej TP będącym Punkt Dostępu Pośredniego do Sieci TP. 11. Łącze Abonenckie - Lokalna Pętla Abonencka lub Lokalna Podpętla Abonencka. 12. Łącza Abonenckie Nieaktywne (w skrócie ŁAN)– Łącza Abonenckie, które nie są w chwili ich zamawiania przez Operatora Korzystającego wykorzystywane przez TP do świadczenia usług telekomunikacyjnych. 13. Oświadczenie Użytkownika - dokument podpisany przez Użytkownika, który potwierdza zgodę na korzystanie z usług Operatora Korzystającego realizowanych z wykorzystaniem Łącza Abonenckiego TP. 14. Powierzchnia Dedykowana - powierzchnia udostępniona przez TP, na której Operator Korzystający może zainstalować infrastrukturę telekomunikacyjną niezbędną do uzyskania dostępu do Łącza Abonenckiego lub do prowadzenia innej działalności telekomunikacyjnej (m.in. dzierżawa łączy TP, połączenie sieci 15. Powierzchnia do celów Kolokacji (w skrócie „PDK”) – Powierzchnia Dedykowana i Sala Kolokacyjna. 16. Przełącznica Główna (w skrócie "PG") - urządzenie o charakterze pasywnym typu DDF lub ODF, wyposażone odpowiednio m.in. w złącza symetryczne, współosiowe, optyczne, do których są dołączone kable telekomunikacyjne miedziane lub optotelekomunikacyjne stanowiące LPA, LPPA oraz inne kable wykorzystywane przez TP i Operatora Korzystającego w działalności telekomunikacyjnej. 17. Przełącznica Operatora Korzystającego (w skrócie "PMO") - przełącznica, wykorzystywana do zapewnienia Operatorowi Korzystającemu dostępu do Lokalnej Pętli Abonenckiej, Lokalnej Podpętli Abonenckiej oraz do podłączenia kabli korespondencyjnych, łączy wewnątrz sali lub łączy wewnątrz budynku oraz innych łączy niezbędnych do prawidłowego realizowania dostępu telekomunikacyjnego. 18. Przerwa w pracy – czasowe uniemożliwienie świadczenia usługi Dostępu niebędące Awarią; 19. Przyłącze Abonenckie – odcinek pomiędzy zakończeniem sieci rozdzielczej a lokalem Użytkownika. -5- 20. Punkt Dostępu – miejsce gdzie udostępnione Łącza Abonenckie są przyłączone bezpośrednio do infrastruktury telekomunikacyjnej Operatora Korzystającego lub Kabla Korespondencyjnego będącego własnością Operatora Korzystającego lub dzierżawionego w części lub całości przez Operatora Korzystającego, w szczególności Przełącznica Główna lub inny element infrastruktury telekomunikacyjnej TP stanowiący Pośredni Punkt Dostępu. 21. Pośredni Punkt Dostępu (Punkt Dostępu Pośredniego) – rodzaj Punktu Dostępu, w którym Lokalne Podpętle Abonenckie przyłączone są do infrastruktury telekomunikacyjnej Operatora Korzystającego lub Kabla Korespondencyjnego będącego własnością Operatora Korzystającego lub dzierżawionego w części lub w całości przez Operatora Korzystającego, w szczególności przełącznica lub inny element infrastruktury telekomunikacyjnej TP używane do łączenia kabli telekomunikacyjnych. 22. Sala Kolokacyjna - powierzchnia w wydzielonym pomieszczeniu będącym we władaniu TP (w części lub całości), w którym Przedsiębiorcy telekomunikacyjni instalują własną infrastrukturę telekomunikacyjną konieczną do przyłączania udostępnionych Łączy Abonenckich lub innych celów związanych z prowadzoną działalnością telekomunikacyjną. Sala ta przeznaczona jest dla wspólnego użytku wszystkich przedsiębiorców telekomunikacyjnych, którzy zawarli z TP odpowiednią umowę dotyczącą danej powierzchni. 23. Sieć TP - publiczna stacjonarna sieć telefoniczna TP wraz z całą infrastrukturą telekomunikacyjną TP. 24. Siła Wyższa - zdarzenie zewnętrzne o charakterze nadzwyczajnym niezależne od Strony, któremu nie można zapobiec przy dołożeniu najwyższej staranności, a w szczególności: a) wojny a w tym: wojna domowa, zamieszki, akty sabotażu, rozruchy, akty terroryzmu; b) katastrofy naturalne np. burze, huragany, trzęsienia ziemi, powodzie; c) strajki - z wyjątkiem strajku pracowników Stron; d) akty organów władzy o charakterze powszechnym. 23. Splitter - urządzenie o charakterze pasywnym pozwalające na rozdzielenie pasma częstotliwości na dwie części: część głosową zwaną pasmem telefonicznym i część niegłosową. 24. Studnia „0” – studnia kablowa wykorzystywana do realizacji dostępu do LPA i/lub LPPA. 25. System Informacyjny – system informatyczny udostępniony przez TP Operatorowi Korzystającemu realizujący udostępnianie i wymianę informacji pomiędzy Stronami na cele objęte Umową o Dostępie. Funkcjonalność systemu opisuje Artykuł 9 niniejszej Umowy. 26. Umowa Kolokacji - umowa zawarta pomiędzy TP a Operatorem Korzystającym na najem powierzchni TP, której wzór stanowi Załącznik nr 20 do niniejszej Umowy. -6- 27. Umowa Szczegółowa Kolokacji – umowa realizacyjna Umowy Kolokacji na poszczególne lokalizacje, której wzór stanowi załącznik do Umowy Kolokacji. 28. Urządzenia Operatora Korzystającego – urządzenia będące w dyspozycji Operatora Korzystającego służące dla realizacji usług Operatora Korzystającego. 29. Urządzenie końcowe Abonenta - urządzenie telekomunikacyjne lub jego podzespół przeznaczony do współpracy z siecią publiczną, dołączone bezpośrednio do zakończenia sieci publicznej i znajdujące się w lokalu Abonenta. 30. Ustawa – Ustawa z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 roku, Nr 171, poz. 1800). 31. Usterka – pogorszenie parametrów jakościowych usługi dostępu do Łączy Abonenckich w stosunku do parametrów ustalonych w umowie, wymagające interwencji Operatora Korzystającego oraz TP w okresie do 12 godzin od chwili zgłoszenia. 32. Uwolnienie pętli lokalnej lub uwolnienie łącza – udostępnienie na rzecz Operatora Korzystającego Łącza Abonenckiego w celu świadczenia przez Operatora Korzystającego przy jego pomocy usług na rzecz Abonentów. 33. Użytkownik - podmiot żądający świadczenia usług telekomunikacyjnych. 34. Wykorzystanie infrastruktury TP – kanalizacja kablowa TP, przepusty kablowe, drabinki itp. Umożliwiające doprowadzenie kabli Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego do m.in. przełącznicy ODF (z ang. Optical Distribution Frame) i DDF (z ang. Digital Distribution Frame). ARTYKUŁ 2 OŚWIADCZENIE OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO Strony oświadczają, iż posiadają wszelkie wymagane przepisami prawa lub postanowieniami umowy spółki zgody na zawarcie Umowy o Dostępie. ARTYKUŁ 3 PRZEDMIOT UMOWY O DOSTĘPIE 1. Przedmiotem Umowy o Dostępie jest określenie warunków udostępnienia Łączy Abonenckich. 2. TP udostępnia na rzecz Łącza Abonenckie, w tym Łącza Abonenckie Nieaktywne a) w trybie Dostępu Pełnego i Dostępu Współdzielonego. b) na których TP świadczy, bądź nie usługi telekomunikacyjne. 3. W ramach udostępnienia Łączy Abonenckich, TP wykonuje następujące usługi: -7- 1) Udostępnia Operatorowi Korzystającemu Łącza Abonenckie w sposób zapewniający Dostęp Pełny lub Dostęp Współdzielony; 2) Usługi utrzymania i zapewnienia działania łączy wymienionych w punkcie 1) 3) Usługi Kolokacji na rzecz Operatora Korzystającego na PDK, w Salach Kolokacyjnych oraz w innych uzgodnionych między Stronami miejscach, na warunkach opisanych w Umowie o Dostępie, Umowie Kolokacji oraz innych umów zawartych między Stronami; 4) Usługi Kolokacji wirtualnej na rzecz Operatora Korzystającego; 5) Udostępnienie infrastruktury telekomunikacyjnej umożliwiającej realizacje i utrzymanie Kabli korespondencyjnych przez Operatora Korzystającego 6) Realizację i utrzymanie Kabli korespondencyjnych na rzecz Operatora Korzystającego 7) Inne usługi związane z udostępnieniem Łączy Abonenckich, w tym usługi informacyjne opisane w Artykule 9 i usługi związane z dostępem do infrastruktury telekomunikacyjnej TP; ARTYKUŁ 4 DATA WEJŚCIA W ŻYCIE, CZAS TRWANIA UMOWY O DOSTĘPIE 1. 2. Umowa o Dostępie wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez należycie umocowanych przedstawicieli Stron. Umowa o Dostępie jest zawarta na czas nieokreślony. ARTYKUŁ 5 TRYB UDOSTĘPNIENIA ŁĄCZA ABONENCKIEGO NA RZECZ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO 1. Umieszczenie infrastruktury telekomunikacyjnej Operatora Korzystającegow Sali Kolokacyjnej, na Powierzchni Dedykowanej lub w innym uzgodnionym przez Strony miejscu, czy też w trybie Kolokacji wirtualnej odbywa się na podstawie zawartej Umowy Kolokacji oraz Szczegółowych Umów Kolokacji lub innych umów zawartych między Stronami. Tryb zawarcia Umowy Kolokacji i Szczegółowych Umów Kolokacji określa artykuł 8 poniżej. 2. Po zawarciu przez Strony Umowy o Dostępie, Operator Korzystający może składać zamówienia na realizację i dzierżawę Kabli korespondencyjnych oraz na dzierżawę infrastruktury w celu ułożenia Kabli korespondencyjnych przez Operatora Korzystającego. Tryb przyjmowania i realizacji przez TP zamówień Kabla korespondycyjnego oraz tryb realizacji Kabla korespondycyjnego przez Operatora Korzystającego opisany jest w artykuł 7 poniżej. -8- 3. W celu udostępnienia wybranego Łącza Abonenckiego Operator Korzystający składa zamówienie na Łącze Abonenckie. Tryb realizacji zamówienia na Łącze Abonenckie określa artykuł 11 poniżej. Wzór formularza zamówienia na Łącze Abonenckie stanowi Załącznik Nr 6 do Umowy o Dostępie. ARTYKUŁ 6 ZAMÓWIENIE NA REALIZACJĘ KABLA KORESPONDENCYJNEGO PRZEZ TP 1. W celu realizacji przez TP Kabla korespondencyjnego Operator Korzystający przesyła drogą elektroniczną na adres podany w Załączniku Adresowym, stanowiącym Załącznik Nr 7 do Umowy o Dostępie, wypełnione zamówienie na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik Nr 8 do Umowy o Dostępie, podpisane przez osoby upoważnione do reprezentacji Operatora Korzystającego, lub składa zamówienie przy pomocy Systemu Informacyjnego 2. Za datę złożenia zamówienia przez Operatora Korzystającego przyjmuje się datę wpłynięcia do TP (odbioru wersji elektronicznej zamówienia przez wyznaczonego pracownika TP) wypełnionego i podpisanego przez uprawnionych przedstawicieli Operatora Korzystającego zamówienia, zgodnie z ust. 1 powyżej lub datę rejestracji zgłoszenia w Systemie Informacyjnym. 3. TP zastrzega sobie prawo opóźnienie realizacji zamówienia, jeżeli realizacja zamówienia jest chwilowo niemożliwa z powodu działania Siły Wyższej. 4. W przypadku nieścisłości danych zawartych w zamówieniu na realizację Kabla korespondycyjnego przez TP, TP w terminie 2 Dni Roboczych od dnia wpłynięcia zamówienia, zwróci się do Operatora Korzystającego, przy wykorzystaniu drogi elektronicznej lub Systemu Informacyjnego, o uzupełnienie zamówienia oraz wyznaczy dodatkowy 14 dniowy termin na uzupełnienie zamówienia. 5. Na podstawie złożonego kompletnego zamówienia na realizację Kabla korespondencyjnego przez TP w terminie 14 dni od daty złożenia przez Operatora Korzystającego kompletnego zamówienia, dokona sprawdzenia możliwości realizacji zamówienia i przedstawi, drogą elektroniczną lub poprzez System Informacyjny , odpowiedź Operatorowi Korzystającemu na złożone zamówienie. 6. Odpowiedź TP, o której mowa w ust. 5 będzie: a) potwierdzała realizację w terminie 21 dni złożonego zamówienia liczonego od dnia złożenia zamówienia przez Operatora Korzystającego, lub; b) informowała, iż realizacja zamówienia wymagać będzie przeprowadzenia dodatkowych prac po stronie TP wraz z podaniem zakresu prac do wykonania, kosztorysem tych prac oraz terminem -9- realizacji wymienionych prac (dla kabli korespondencyjnych w obrębie obiektów TP termin te nie może być dłuższy niż 30 dni) lub; c) informowała o braku możliwości technicznych realizacji zamówienia, i przedstawiała rozwiązanie alternatywne wraz z podaniem zakresu prac do wykonania, kosztorysem tych prac oraz terminem realizacji wymienionych prac (dla kabli korespondencyjnych w obrębie obiektów TP termin te nie może być dłuższy niż 30 dni) lub; d) Informowała o braku możliwości technicznych realizacji zamówienia oraz braku rozwiązań alternatywnych wraz z uzasadnieniem. 7. Brak możliwości technicznych realizacji zamówienia, o którym mowa w ust. 6 wynikać może tylko z jednoczesnego spełnienia poniższych warunków: a) z braku wolnych kabli, które mogą zostać wydzierżawione Operatorowi Korzystającemu, jako Kable korespondencyjne; b) brak jest warunków technicznych do ułożenia Kabla korespondencyjnego (np. brak miejsca w kanalizacji kablowej) zgodnie z warunkami (normami) stosowanymi przez TP do budowy infrastruktury telekomunikacyjnej na własne potrzeby; 8. W przypadku, kiedy TP nie odpowie na złożone przez Operatora Korzystającego zamówienie, o którym mowa w ust. 1, w terminie, o którym mowa w ust. 5, lub też w przypadku gdy udzielona odpowiedź nie spełnia warunków wymienionych w ust. 6 i 7, TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 6000 (sześciu tysięcy) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenie przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 9. Po uzyskaniu przez Operatora Korzystającego opisanej w ust. 5 i ust. 6 odpowiedzi TP na złożone zamówienie na realizację Kabla korespondencyjnego, na wniosek Operatora Korzystającego, TP umożliwi, dokonanie w miejscu, o którym Operator Korzystający wnioskował o budowę Kabla korespondencyjnego w terminie 5 dni od dnia wpłynięcia wniosku do TP, sprawdzenia (inspekcji) wskazanych przez TP warunków realizacji lub przyczyn odmowy realizacji Kabla korespondencyjnego. Dokładny termin inspekcji jest uzgadniany telefonicznie lub drogą elektroniczną. 10. Inspekcja może być przeprowadzona w Dni Robocze w godzinach 8-16 przy udziale uprawnionych przedstawicieli TP i uprawnionych przedstawicieli Operatora Korzystającego. Z wykonanych czynności, na wniosek przedstawiciela którejkolwiek ze Stron, sporządzony zostanie protokół. 11. Za przeprowadzoną inspekcje nie pobiera się opłat. 12. W przypadku, gdy wyniki przeprowadzonej inspekcji wykażą, że warunki na miejscu nie uzasadniają przyczyn odmowy realizacji Kabla - 10 - korespondencyjnego wskazanych przez TP, TP w terminie 5 dni udzieli odpowiedzi zgodnie z ust. 6 ppkt. a lub ust. 6 ppkt. b. 13. W przypadku niedotrzymania przez TP terminu o którym mowa w ust. 12, TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 20000 (dwudziestu tysięcy) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenie przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 14. Operator Korzystający w terminie 7 dni od otrzymania odpowiedzi TP, o której mowa w ust. 6 ppkt. b, c, d, godzi się na zaproponowane przez TP warunki realizacji Kabla korespondycyjnego lub nie wyraża na nie zgody. Brak odpowiedzi Operatora Korzystającego w przewidzianym terminie jest traktowane jako nie wyrażenie zgody. 15. W terminie, o którym mowa ust. 6 ppkt. a TP informuje drogą elektroniczną Operatora Korzystającego o gotowości do przekazania Kabla korespondencyjnego do eksploatacji i planowanym terminie i miejscu odbioru. Odbiór kabla może nastąpić nie wcześniej niż 3 dni, liczonego od terminu powiadomienia Operatora Korzystającego i nie później niż 14 dni od tego terminu. Przekazanie następuje poprzez podpisanie przez Strony Protokołu Odbioru Kabla Korespondencyjnego. Wzór Protokołu Odbioru Kabla korespondencyjnego stanowi Załącznik Nr 15 do Umowy o Dostępie. 16. W przypadku nieobecności przedstawicieli Operatora Korzystającego w terminie i miejscu planowanego odbioru Kabla korespondencyjnego, TP dokona jednostronnego odbioru Kabla korespondencyjnego. TP prześle drogą elektroniczną Operatorowi Korzystającemu, na adres wskazany w Załączniku Adresowym, jednostronnie podpisany Protokół Odbioru Kabla Korespondencyjnego wraz z dokumentacją opisując parametry techniczne kabla oraz wyniki pomiarów kabla obejmujących badanie tłumienie, przesłuchy, impedancja wybranych parach miedzianych . 17. Operator Korzystający w terminie 5 Dni Roboczych od otrzymania Protokołu Odbioru Kabla Korespondencyjnego, doręczy TP listem poleconym za potwierdzeniem odbioru podpisany przez siebie Protokół Odbioru Kabla Korespondencyjnego lub zgłosi na piśmie ewentualne zastrzeżenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu, Kabel korespondencyjny uważa się za przekazany do eksploatacji w dniu dokonania jednostronnego odbioru Kabla przez TP. 18. Za datę przekazania Kabla korespondencyjnego do eksploatacji i pobierania z tego tytułu opłat, o których mowa w Cenniku, przyjmuje się datę podaną w podpisanym przez Strony Protokole Odbioru Kabla Korespondencyjnego lub dzień jednostronnego podpisania Protokołu Odbioru Kabla Korespondencyjnego przez TP. 19. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń, o których mowa w ust. 17 powyżej, Strony w terminie 2 Dni Roboczych wyznaczą swoich przedstawicieli, których - 11 - zadaniem będzie ustalenie w terminie 14 Dni Roboczych czy zgłoszone zastrzeżenia są uzasadnione. 20. W przypadku, gdy przedstawiciele Stron, o których mowa w ust. 19 powyżej, stwierdzą, że zgłoszone zastrzeżenia są uzasadnione, to za datę przekazania Kabla Korespondencyjnego do eksploatacji przyjmuje się datę odebrania przez Operatora Korzystającego Kabla Korespondencyjnego bez zastrzeżeń. W razie uznania zastrzeżeń za nieuzasadnione, za datę przekazania Kabla korespondencyjnego do eksploatacji przyjmuję się datę jednostronnego podpisania Protokołu Odbioru Kabla Korespondencyjnego przez TP. 21. Likwidacja zastrzeżeń uznanych za uzasadnione odbywa się w terminie 5 dni. liczonych od dnia uznania zasadności zastrzeżeń. 22. W przypadku niedotrzymania przez TP terminu, o którym mowa w ust. 6 ppkt a), TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 20000 (dwudziestu tysięcy) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenie przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 23. Operator Korzystający ma prawo rezygnacji z Kabla korespondencyjnego. Oświadczenie o rezygnacji z Kabla korespondencyjnego powinno być złożone do TP z miesięcznym wypowiedzeniem przed planowaną datą rezygnacji. Rezygnacja Operatora Korzystającego z Kabla korespondencyjnego wywołuje skutek na koniec okresu rozliczeniowego, w którym przypada planowana data rezygnacji z Kabla korespondencyjnego. 23. Zwrot Kabla korespondencyjnego następuje na podstawie oświadczenia o rezygnacji z Kabla Korespondycyjnego, w którym zostanie określony sposób przełączenia udostępnionych Łączy Abonenckich na inny Kabel Korespondencyjny będący w dyspozycji Operatora Korzystającego, bądź też odłączeniu udostępnionych Łączy Abonenckich. 24. Zwrot Kabla korespondencyjnego, w przypadku braku wcześniejszego przełączenia udostępnionych Łączy Abonenckich na inny Kabel korespondencyjny będący w dyspozycji Operatora Korzystającego skutkuje odłączeniem Łączy Abonenckich przyłączonych do tego Kabla Korespondencyjnego. 25. Operator Korzystający zobowiązuje się do: 1) 2) 3) wykorzystywania zrealizowanego przez TP Kabla korespondencyjnego zgodnie z Umową o Dostępie z uwzględnieniem jego przeznaczenia oraz wymogów prawidłowej eksploatacji, umożliwienia pracownikom TP, na każde wezwanie dokonywania kontroli stanu oraz wykorzystywania Kabla Korespondencyjnego w ustalonym przez Strony terminie, nieoddawania udostępnionego przez TP Kabla Korespondencyjnego do korzystania na rzecz osób trzecich na podstawie jakiegokolwiek tytułu prawnego bez uprzedniej pisemnej zgody TP, - 12 - 4) 5) 26. umożliwienia pracownikom TP na każde wezwanie dostępu do lokalu, w którym ma zostać dokonana instalacja, konserwacja lub naprawa Kabla Korespondencyjnego, nie wykonywania bez zgody TP zmian, napraw oraz modernizacji udostępnionego przez TP Kabla korespondencyjnego. TP zobowiązuje się do: a. Świadczenia udostępniania Kabla Korespondycyjnego na zasadach określonych w Umowie o Dostępie; b. Zachowania parametrów technicznych Kabla Korespondencyjnego określonych w Protokole Odbioru Kabla Korespondycyjnego. Artykuł 7 REALIZACJĘ KABLA KORESPONDENCYJNEGO PRZEZ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO 1. W przypadku realizacji Kabla korespondencyjnego przez Operatora Korzystającego, Operator Korzystający składa wniosek o zawarcie umowy o dostęp do infrastruktury telekomunikacyjnej TP umożliwiającej realizacje Kabla Korespondycjengo przez Operatora Korzystającego, zgodnie z warunkami oferty ramowej TP o dostępie telekomunikacyjnym w części infrastruktura telekomunikacyjna w zakresie kanalizacji kablowej lub innej oferty ramowej TP, jeżeli oferuje ona warunki korzystniejsze dla Operatora Korzystającego niż oferta ramowa TP o dostępie telekomunikacyjnym w części infrastruktura telekomunikacyjna w zakresie kanalizacji kablowej. 2. TP zobowiązuje się do udostępnienia nieużywanych zasobów kanalizacji kablowej oraz pozostających w dyspozycji TP punktów będących zakończeniami Kabla korespondencyjnego (obiekty TP lub lokalizacje poza obiektami TP pozostające we władaniu TP). ARTYKUŁ 8 UMOWA KOLOKACJI I SZCZEGÓŁOWE UMOWY KOLOKACJI NA POSZCZEGÓLNE LOKALIZACJE 1. Umowa Kolokacji stanowiąca załącznik do niniejszej Umowy i zostanie zawarta w dniu podpisania niniejszej Umowy. 2. Po zawarciu przez Strony Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji, Operator Korzystający może złożyć zamówienie na realizację Kolokacji w określonej lokalizacji. Wzór zamówienia, przyjmowania i realizacji zamówień jest określony w Umowie Kolokacji. Złożenie zamówienia, o którym mowa powyżej stanowi równocześnie wniosek o zawarcie Szczegółowej Umowy Kolokacji stanowiącej załącznik do niniejszej Umowy. Operator Korzystający może dla celów realizacji niniejszej Umowy wykorzystać inne zawarte przez Strony umowy dotyczące najmu powierzchni, 3. - 13 - 4. 5. na podstawie, których w obiektach TP znajduje się infrastruktura telekomunikacyjna Operatora Korzystającego. Umowy, o których mowa powyżej są traktowane przez Strony tak samo jak Umowa Kolokacji wraz ze Szczegółową Umową Kolokacji. Zamówienia na realizacji Kolokacji w poszczególnej lokalizacji mogę być składane listę poleconym, drogą elektroniczną lub poprzez System Informatyczny. Szczegółowy tryb realizacji usługi Kolokacji określa Umowa Kolokacji wraz ze Szczegółową Umową Kolokacji Artykuł 9 SYSTEM INFORMACYJNY 1. TP zapewnia możliwość korzystania z Systemem Informacyjnym udostępniającego informacje związane realizacją dostępu do Łączy Abonenckich. 2. System Informacyjny dostarcza informacji o warunkach technicznych Łączy Abonenckich oraz umożliwia prowadzenie współpracy z TP w zakresie realizacji zamówień wykorzystywanych na podstawie niniejszej Umowy. 3. System Informacyjny w zakresie dostarczania informacji o warunkach technicznych Łączy Abonenckich powinien dostarczać następujące informacje: a. Adres pocztowy poszczególnych PG; b. Zakres numeracji abonenckiej Łączy Abonenckich obsługiwanych z danej PG; c. Liczba Łączy Abonenckich obsługiwanych z danej PG; d. Liczba Łączy Abonenckich na danej PG podlegających udostępnieniu e. Liczba Łączy Abonenckich na danej PG podlegających udostępnieniu, na których można świadczyć usługi xDSL Użytkownikom; f. Informacje szczegółowe na temat Łączy Abonenckich na danej PG, w następującym podziale: i. Numer telefoniczny Użytkownika, którego Łącze Abonenckie podlega udostępnieniu; ii. Adres pocztowy zakończenia Łącza Abonenckiego (w tym Łącza Abonenckie Nieaktywne z zaznaczeniem czy dane Łącze Abonenckie wymaga dobudowania Przyłącza Abonenckiego); iii. Informacja o fakcie udostępnienia Łącza Abonenckiego na rzecz innego przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego z zaznaczeniem realizowanego trybu (Pełny, Współdzielony) lub zakresie korzystania z tego Łącza Abonenckiego przez TP (wykorzystanie pełne pasma, wykorzystanie pasma tylko głosowego) ; iv. Jednoznaczna informacja potwierdzająca możliwości techniczne umożliwiające świadczenie usług xDSL . v. Długość Łącza Abonenckiego; g. Liczba Łączy Abonenckich na danej PG umożliwiających realizację dostępu z poziomu Pośredniego Punktu Dostępu; - 14 - h. Adres pocztowy Pośredniego Punktu Dostępu; i. Liczba Łączy Abonenckich dostępnych z poziomu Pośredniego Poziomu dostępu w podziale na każdy Pośredni Punkt Dostępu; j. Informacje szczegółowe na temat Łączy Abonenckich dostępnych z Pośredniego Poziomu Dostępu przyłączonych do danego Pośredniego Punktu Dostępowego w następującym podziale: i. Numer telefoniczny Użytkownika, którego Łącze Abonenckie podlega udostępnieniu; ii. Adres pocztowy zakończenia Łącza Abonenckiego (w tym Łącza Abonenckie Nieaktywne z zaznaczeniem czy dane Łącze Abonenckie wymaga dobudowania Przyłącza Abonenckiego); iii. Informacja o fakcie udostępnienia Łącza Abonenckiego na rzecz innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego z zaznaczeniem realizowanego trybu (Pełny, Współdzielony) lub zakresie korzystania z tego Łącza Abonenckiego przez TP (wykorzystanie pełne pasma, wykorzystanie pasma tylko głosowego) ; iv. Jednoznaczna informacja potwierdzająca możliwości techniczne umożliwiające świadczenie usług xDSL . v. Długość Łącza Abonenckiego; 4. System Informacyjny w zakresie zarządzania Zamówieniami powinien: : a) zbierać Zamówienia od Operatora Korzystającego na: udostępniania danego Łącza Abonenckiego; zmianę trybu dostępu do danego Łącza Abonenckiego; przełanczania danego Łącza Abonenckiego na inny Kabel Korespondencyjny będący w gestii Operatora Korzystającego; likwidacje dostępu do danego Łącza Abonenckiego; Zamówienia złożone przez Operatora Korzystającego za każdym razem powinny być potwierdzone informacja zwrotną potwierdzającą otrzymanie danego Zamówienia oraz informować o statusie realizacji Zamówienia. b) zbierać Zamówienia, Wnioski od Operatora Korzystającego na: realizację Kabla Korespondycyjnego przez TP; likwidacje dostępu do Kabla Korespondycyjnego TP; wnioski o Inspekcje w zakresie realizacji Kabla Korespondycyjnego przez TP; Zamówienia, Wnioski złożone przez Operatora Korzystającego za każdym razem powinny być potwierdzone informacja zwrotną potwierdzającą otrzymanie danego Zamówienia oraz informować o statusie realizacji Zamówienia. c) zbierać Zamówienia w zakresie realizacji Kolokacji na danej lokalizacji - 15 - Zamówienia złożone przez Operatora Korzystającego za każdym razem powinny być potwierdzone informacja zwrotną potwierdzającą otrzymanie danego Zamówienia oraz informować o statusie realizacji Zamówienia. 5. System Informacyjny w zakresie usług posprzedażnych powinien: a) zbierać zgłoszenia o Awariach, Usterkach, Przerwach w pracy w występujących na danych udostępnionych Operatorowi Korzystającemu Łączach Abonenckich; Zgłoszenia złożone przez Operatora Korzystającego za każdym razem powinny być potwierdzone informacja zwrotną potwierdzającą otrzymanie danego Zgłoszenia oraz informować o statusie realizacji Zgłoszenia. b) do przekazywania Operatorowi Korzystającemu wszelkich innych użytecznych informacji mówiących związanych z realizacją dostępu do Łączy Abonenckich; 6. Udostępnienie przez TP, opisanych w ust. 3-5 funkcjonalności Systemu Informacyjnego nie mogą powodować wydłużenia czasu obsługi informacji po stronie TP. 7. TP udziela informacji w ramach Systemu Informacyjnego w trybie on-line poprzez sieć Internet. Do obsługi wszystkich funkcji Systemu Informacyjnego przez Operatora Korzystającego ma wystarczyć przeglądarka internetowa MS Internet Explorer lub Mozilla Firefox. 8. TP uruchomi System Informacyjny w terminie do 1.04.2007r. 9. TP ponosi pełną odpowiedzialność za rzetelność i zgodność ze stanem faktycznym informacji dostarczanych przez System Informacyjny. 10. Po podpisaniu Umowy o Dostęp Strony ustalą harmonogram spotkań, podczas których TP będzie informować o postępie prac w budowie Systemu Informatycznego. TP będzie również wyjaśniać, wszelkie nieścisłości oraz uzgadniać wszelkie elementy związane z budową Systemu Informatycznego, które mają wpływ na współpracę między operatorami. 11. Z prowadzonych spotkań za każdym razem są sporządzone protokoły, które stanowią podstawę do zmian funkcjonalności systemu Informacyjnego określonego w niniejszym artykule. 16. Protokoły są podpisywane przez upoważnionych przez pracowników Stron umowy. ARTYKUŁ 10 WYWIAD TECHNICZNY NA ŁĄCZE ABONENCKIE 1. Do czasu udostępnienia Systemu Informatycznego, o którym mowa w artykule 9, bądź też w sytuacji, w której Operator Korzystający potrzebuje szczegółowego wywiadu technicznego Operator Korzystający może wystąpić z wnioskiem o realizację wywiadu technicznego na wybrane Łącze Abonenckie. Wzór zamówienia na wywiad techniczny, stanowi Załącznik Nr 9 do Umowy o - 16 - Dostępie. Wniosek zostanie przesłany drogą elektroniczną zgodnie z Załącznikiem Adresowym. 2. 3. 4. 5. Wynik wywiadu technicznego oprócz podstawowych informacji opisanych w artykule 9 ust. 3 ppkt. f będzie zawierał poniżej wymienione dane techniczne (dla pasma głosowego i pasma wykorzystywanym dla technologii xDSL): • Długość odcinka miedzianego; • Tłumienie odcinka; • Przesłuchy; • Szum w kablu; • Impedancja; • Szacunkowa maksymalna szybkość transmisji ADSL Wynik wywiadu technicznego TP przekaże Operatorowi Korzystającemu w przeciągu 5 dni od momentu złożenia zamówienia. Za każdy dzień zwłoki TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 100 (stu) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP S.A. warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. Do czasu udostępnienia przez TP Systemu Informacyjnego o którym mowa w artykule 9 Błąd! Nie można odnaleźć źródła odsyłacza.TP nie będzie pobierała opłaty przeprowadzenie wywiadu technicznego i dostarczenie informacji do Operatora Korzystającego. TP ponosi pełną odpowiedzialność za rzetelność i zgodność ze stanem faktycznym informacji przedstawionych w wyniku wywiadu technicznego TP. ARTYKUŁ 11 ZAMÓWIENIE NA UDOSTĘPNIENIE ŁĄCZA ABONENCKIEGO 1. 2. Udostępnienie wybranego Łączą Abonenckiego w trybie Dostępu Pełnego lub Dostępu Współdzielonego nastąpi w następujących przypadkach: a. na wniosek Użytkownika końcowego, który zadeklarował chęć skorzystania z szerokopasmowych usług Operatora Korzystającego na Łączu Abonenckim; b. na wniosek Użytkownika końcowego, który zadeklarował chęć skorzystania z szerokopasmowych usług Operatora Korzystającego oraz usług świadczonych w paśmie głosowym na Łączu Abonenckim. Operator Korzystający zobowiązany jest uzyskać pisemne Oświadczenie Użytkownika, na rzecz którego Łącze Abonenckie ma zostać udostępnione, zawierające zgodę Użytkownika na udostępnienie danego Łącza Abonenckiego na rzecz Operatora Korzystającego. Wzór Oświadczenia Użytkownika, któremu TP świadczy usługi telekomunikacyjne, stanowi Załącznik Nr 11 do Umowy o Dostępie. Zamiast Oświadczenia Użytkownika Operator Korzystający może przedstawić udzielone przez Użytkownika pełnomocnictwo. - 17 - 3. W celu udostępnienia Łącza Abonenckiego Operator Korzystający złoży zamówienie na Łącze Abonenckie za pomocą Systemu Informacyjnego lub na adres wskazany w Załączniku Adresowym do Umowy o Dostępie. Operator Korzystający przedstawi TP kopię Oświadczenia Użytkownika (lub pełnomocnictwa), o którym mowa w ustępie 2 w momencie wystąpienia do TP z zamówieniem na Łącze Abonenckie. TP nie będzie wymagała potwierdzenia za zgodność z oryginałem kopii Oświadczenia ani pełnomocnictwa. 4. Na zamówieniu na Łącze Abonenckie złożonym przez Operatora Korzystającego, Operator Korzystający określi termin jego ważności. Termin ważności nie może być dłuższy niż 60 dni. Jeżeli Operator Korzystający złoży kopię Oświadczenia Użytkownika (lub pełnomocnictwo Użytkownika) do TP po upływie wyżej opisanego terminu Oświadczenie Użytkownika uznane zostanie za nieaktualne a zamówienie zostaje automatycznie odrzucone przez TP. 5. Rozpatrzeniu podlegają prawidłowo wypełnione zamówienia na Łącza Abonenckie. Przez prawidłowo wypełnione zamówienie na Łącze Abonenckie rozumie się zamówienie zawierające wszystkie znane Operatorowi Korzystającemu zgodne ze stanem faktycznym i prawnym informacje wskazane we wzorze formularza zamówienia, stanowiącym Załącznik Nr 6 do Umowy o Dostępie, oraz załączone do zamówienia Oświadczenie Użytkownika (lub pełnomocnictwo). Zamówienia zweryfikowane i złożone poprzez System Informacyjny uznaje się za prawidłowo wypełnione. 6. Do momentu zakończenia rozpatrywania zamówienia na Łącze Abonenckie czyli zrealizowania zamówienia lub odmowy jego realizacji, TP nie będzie rozpatrywać kolejnych zamówień na to samo Łącze Abonenckie. 7. TP może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli: a) dane zawarte w zamówieniu nie wystarczają do jego realizacji. Nie dotyczy to zamówień złożonych poprzez System Informacyjny; b) dane zawarte w zamówieniu są sprzeczne z danymi znajdującymi się w Oświadczeniu Użytkownika dotyczącym tego Łącza Abonenckiego; c) Łącze Abonenckie będące przedmiotem zamówienia nie podlega uwolnieniu, zgodnie z artykułem 31 i 32 Części Technicznej Umowy o Dostępie; d) urządzenia Operatora Korzystającego nie spełniają zasadniczych wymagań, o których mowa w art. 157 Ustawy lub innych obowiązujących przepisów prawa; e) udostępnienie Łącza Abonenckiego wskazanego w zamówieniu jest niemożliwe z powodu Siły Wyższej; f) brak jest technicznych możliwości udostępnienia Łącza Abonenckiego będącego przedmiotem zamówienia; 12. Informacja o odmowie realizacji zamówienia udostępnienia danego Łącza Abonenckiego z przyczyn opisanych w ust. 7 (za wyjątkiem ppkt. f) Za datę przekazania Łącza i rozpoczęcia świadczenia usługi i pobierania z tego tytułu - 18 - opłat, o których mowa w Cenniku, przyjmuje się datę potwierdzenia przez Operatora Korzystającego faktu udostępnienia łącza przez TP. 13. Strony zobowiązują się do zachowania należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz danego Abonenta, którego użytkowane Łącze Abonenckie jest przedmiotem udostępnienia na rzecz Operatora Korzystającego. 14. W przypadku, gdy liczba zamówień na udostępnianie Łączy Abonenckich przekroczy liczbę 100 dziennie, Strony podejmą działania w celu zweryfikowani procesu udostępniania Łączy Abonenckich pod względem efektywności prowadzonej współpracy. Uzgodnione nowy sposób współpracy zostanie przyjęty w formie pisemnej jako Aneks do niniejszej umowy. ARTYKUŁ 12 ZAMÓWIENIE NA ŁĄCZA ABONENCKIE NIEAKTYWNE 1. 2. 4. 5. 6. W celu udostępnienia Łączy Abonenckich Nieaktywnych Operator Korzystający składa za pomocą Systemu Informacyjnego lub na adres podany w Załączniku Adresowym, stanowiącym Załącznik Nr 7 do Umowy o Dostępie, zamówienie. W przypadku składania go w formie papierowej obowiązuje formularz, którego wzór stanowi Załącznik Nr 6 do Umowy o Dostępie. Rozpatrzeniu podlegają prawidłowo wypełnione zamówienia na Łącza Abonenckie Nieaktywne. Przez prawidłowo wypełnione zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne rozumie się zamówienie zawierające wszystkie znane Operatorowi Korzystającemu, zgodne ze stanem faktycznym i prawnym informacje wskazane we wzorze formularza zamówienia, stanowiącym Załącznik Nr 6 do Umowy o Dostępie. Zamówienie złożone poprzez System Informacyjny uważa się za prawidłowo wypełnione. Po otrzymaniu zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne, TP dokona sprawdzenia technicznych możliwości realizacji zamówienia. TP może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli: a) dane zawarte w zamówieniu nie wystarczają do jego realizacji. Nie dotyczy to zamówień składanych poprzez System Informacyjny; b) Łącze Abonenckie Nieaktywne będące przedmiotem zamówienia nie podlega uwolnieniu, zgodnie z Artykułem 30 ust. 4 Części Technicznej Umowy; c) Urządzenia Operatora Korzystającego nie spełniają zasadniczych wymagań, o których mowa w art. 157 Ustawy lub innych obowiązujących przepisów prawa; d) udostępnienie Łącza Abonenckiego Nieaktywnego wskazanego w zamówieniu jest niemożliwe z powodu Siły Wyższej; e) brak jest technicznych możliwości udostępnienia Łącza Abonenckiego Nieaktywnego będącego przedmiotem zamówienia; Informacja o odmowie realizacji zamówienia udostępnienia danego Łącza Abonenckiego Nieaktywnego z przyczyn opisanych w ust. 5 (za wyjątkiem e), zostanie przekazana drogą elektroniczną do Operatora Korzystającego w terminie 3 dni liczony od dnia złożenia zamówienia. - 19 - 7. Informacja o odmowie realizacji zamówienia udostępnienia danego Łącza Abonenckiego Nieaktywnego z opisem przyczyn braku możliwości technicznych, o których mowa w ust. 5 ppkt e, zostanie przekazana drogą elektroniczną do Operatora Korzystającego w terminie 5 dni liczonych od dnia złożenia zamówienia. 8. Jeżeli brak możliwości technicznych wynika z ograniczeń leżących po stronie TP, a łącze, którego dotyczyło w.w. zamówienie, jest w Systemie Informacyjnym TP jako podlegające udostępnieniu i/lub wywiad techniczny o którym mowa w Artykule 10 wskazywał na możliwość udostępnienia łącza, TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 5000 (pięciu tysięcy) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 9. W przypadku przekroczenia przez TP terminów, o których mowa w ust. 6 i ust. 7, TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych za każdy dzień zwłoki. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 10. Udostępnienie danego Łącza Abonenckiego Nieaktywnego w trybie Pełnym lub Współdzielonym jest dokonywane w terminie 10 Dni od dnia złożenia przez Operatora Korzystającego zamówienia lub w terminie 1 dnia od rozwiązania przez Użytkownika poprzedniej umowy na świadczenie usług z innym operatorem. TP i Operatorem Korzystającym zobowiązują się współpracować w celu jak najszybszego przełączenia Łącza Abonenckiego, aby maksymalnie ograniczyć Abonentowi przerwę w świadczeniu usługi. 11. W przypadku przekroczenia przez TP terminów o których mowa w ust. 10 TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych za każdy dzień zwłoki. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 12. W przypadku, gdy Łącze Abonenckie Nieaktywne wymaga wybudowania Przyłącza Abonenckiego, Operator Korzystający wybuduje je na własny koszt zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 13. Udostępnienia Łącza Abonenckiego Nieaktywnego zostaje potwierdzony informacją (nr zamówienia, czas udostępnienia) przekazaną drogą elektroniczną na adres Operatora Korzystającego PTC. 14. Za datę przekazania Łącza Abonenckiego rozpoczęcia świadczenia usługi i pobierania z tego tytułu opłat, o których mowa w Cenniku, przyjmuje się datę potwierdzenia przez Operatora Korzystającego faktu udostępnienie Łącza przez TP - 20 - ARTYKUŁ 13 ZMIANA RODZAJU DOSTĘPU ORAZ DEZAKTYWACJA UDOSTĘPNIENIA 1. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony odbywa się: a) na wniosek Operatora Korzystającego złożony na adres podany w Załączniku Adresowym lub za pomocą Systemu Informacyjnego lub b) w wyniku podpisania przez Użytkownika umowy na usługi innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (w tym TP) w paśmie głosowym na udostępnionym Łączu Abonenckim w trybie Dostępu Pełnego. W przypadku zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony na wniosek Operatora Korzystającego (pkt 1.1. a)) zmiana następuje w terminie nie dłuższym niż 21 dni od otrzymania wniosku, o którym mowa w ust. 1.1. TP poinformuje Operatora Korzystającego o planowanym terminie dokonania zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony przed dokonaniem przełączenia. W przypadku przekroczenia przez TP terminu o których mowa w ust. 1.2 TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych za każdy dzień zwłoki. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. W przypadku zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony w wyniku złożenia przez Użytkownika zamówienia na usługi TP lub innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego w paśmie głosowym na udostępnionym Łączu Abonenckim (pkt 1.1. b) Łącze Abonenckie udostępnione w trybie Dostępu Pełnego stanie się Łączem Abonenckim udostępnionym w trybie Dostępu Współdzielonego. Zmiana ta nie może nastąpić przed terminem rozwiązania umowy na świadczenie usług w paśmie głosowym pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem Korzystającym. W przypadku, w którym Użytkownik podłączony był poprzez Łącze Abonenckie Nieaktywne, zacznie korzystać z usług TP świadczonych w paśmie głosowym, zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego kwotę 50 (pięćdziesięciu) złotych tytułem zwrotu kosztów realizacji Przyłącza Abonenckiego. Kwota ta będzie płatna na podstawie wystawionej przez Operatora Korzystającego faktury VAT w terminie 14 dni od daty wystawienia. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony nie podlega opłacie. Splitter konieczny do realizacji Dostępu Współdzielonego TP zainstaluje na własny koszt. - 21 - 2. Zmiana Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. Zmiana Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny odbywa się na wniosek Operatora Korzystającego złożony na adres podany w Załączniku Adresowym lub za pomocą Systemu Informacyjnego Zmiana Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny następuje w terminie nie dłuższym niż 21 dni od otrzymania wniosku, o którym mowa w ust. 2.1. TP poinformuje Operatora Korzystającego o planowanym terminie dokonania zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony przed dokonaniem przełączenia. W przypadku przekroczenia przez TP terminu o których mowa w ust. 2.2 TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych za każdy dzień zwłoki. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. Przy zmianie Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny na wniosek Operatora Korzystającego, TP pobiera opłatę za uruchomienie Dostępu Pełnego zgodnie z Cennikiem obniżonej o wysokość opłaty za realizację Dostępu Współdzielonego. Dezaktywacja udostępnienia Dezaktywacja Dostępu Pełnego lub Dostępu Współdzielonego do Łącza Abonenckiego może nastąpić w następujących przypadkach: a. na wniosek Operatora Korzystającego korzystającego z udostępnionego Łącza Abonenckiego złożony na adres podany w Załączniku Adresowym lub za pomocą Systemu Informacyjnego; b. na wniosek Użytkownika, który podpisał z TP lub innym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym umowę na świadczenie usług szerokopasmowych na Łączu Abonenckim udostępnionym w trybie Dostępu Współdzielonego lub Dostępu Pełnego; Ad. a. Dezaktywacja na wniosek Operatora Korzystającego korzystającego z udostępnionego Łącza Abonenckiego 1. W celu dezaktywacji uwolnionego Łącza Abonenckiego, Operator Korzystający przesyła drogą elektroniczną na adres podany w Załączniku Adresowym, wniosek, podpisany przez osoby upoważnione do reprezentacji Operatora Korzystającego, lub składa stosowne zamówienie przy wykorzystaniu Systemu Informacyjnego. 2. Za datę złożenia wniosku przez Operatora Korzystającego przyjmuje się datę wpłynięcia wniosku, o którym mowa powyżej, do TP lub zarejestrowania w Systemie Informacyjnym. - 22 - 3. TP poinformuje Operatora Korzystającego w terminie 3 dni od otrzymania wniosku o planowanym terminie dokonania dezaktywacji. 4. Za datę, w której TP zakończyło świadczenie usługi udostępniania Łącza Abonenckiego przyjmuje się datę złożenia przez Operatora Korzystającego wniosku do TP o którym mowa w pkt. 2. Od tej daty TP nie nalicza opłat za to Łącze Abonenckie. 5. W przypadku nieścisłości danych zawartych we wniosku, TP w terminie 3 dni od otrzymania wniosku poinformuje Operatora Korzystającego o odrzuceniu wniosku wraz z podaniem przyczyny odrzucenia. 6. Opłata za dezaktywację Łącza Abonenckiego określona jest w cenniku. Dopisz w cenniku cenę 5 pln. Ad.b. Dezaktywacja na wniosek Użytkownika, który podpisał z TP lub innym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym umowę na świadczenie usług szerokopasmowych na Łączu Abonenckim udostępnionym w trybie Dostępu Współdzielonego lub Dostępu Pełnego 1. 2. 3. 4. 5. W przypadku podpisania przez Użytkownika, któremu Operator Korzystający świadczy usługi telekomunikacyjne na udostępnionym Łączu Abonenckim, umowy z TP lub innym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym na świadczenie usług szerokopasmowych na Łączu Abonenckim, dezaktywacja uwolnienia następuje w terminie uwzględniającym terminy rozwiązania umowy na świadczenie usług danemu Użytkownikowi przez Operatora Korzystającego oraz terminy związane z dezaktywacją udostępnionego Łącza Abonenckiego. W przypadku, o którym mowa w pkt. 1 powyżej TP powiadomi Operatora Korzystającego w terminie 3 dni, liczonym od dnia powzięcia przez TP informacji o podpisaniu umowy przez Użytkownika, o wniosku złożonym przez Użytkownika. Operator Korzystający w terminie 3 dni od otrzymania od TP informacji powiadomi TP o planowanym terminie złożenia wniosku o dezaktywacji Łącza Abonenckiego. Przy dezaktywacji na wniosek Użytkownika TP nie pobiera opłaty za dezaktywację udostępnienia. W przypadku, w którym Użytkownika podłączony był poprzez Łącze Abonenckie Nieaktywne TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego kwotę ustaloną na podstawie kosztów związanych z realizacją. Przyłącza Abonenckiego. Kwota ta będzie płatna na podstawie wystawionej przez Operatora Korzystającego faktury VAT w terminie 14 dni od daty wystawienia. ARTYKUŁ 14 GWARANCJA BANKOWA/REZERWA GWARANCYJNA - 23 - 6. W celu zabezpieczenia roszczeń wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o Dostępie oraz Umowy Kolokacji, Operator korzystający przekaże TP gwarancję bankową wystawioną przez jeden z banków wykazanych w Załączniku Nr 19 do Umowy o Dostępie („Gwarancja Bankowa”) albo dowód dokonania blokady kwoty pieniężnej na rachunku bankowym Operator korzystający wraz z pełnomocnictwem dla TP do dysponowania tą kwotą („Rezerwa Gwarancyjna”). Operator Korzystający dokonuje wyboru zabezpieczenia: Gwarancja Bankowa lub Rezerwa Gwarancyjna. 7. TP nie będzie wymagać złożenia Gwarancji Bankowej bądź Rezerwy Gwarancyjnej, w przypadku jeśli Operator Korzystający w okresie 2 lat przed zawarciem Umowy o Dostępie nie zalegał z płatnościami wobec TP w ramach dotychczasowej współpracy międzyoperatorskiej. 8. Pomimo odstąpienia przez TP od powyższego wymogu, w przypadku gdy Operator Korzystający będzie zalegał wobec TP z płatnościami wynikającymi z Umowy o Dostępie za co najmniej 3 okresy rozliczeniowe, TP może zażądać od tego Operatora Korzystającego złożenia Gwarancji Bankowej bądź Rezerwy Gwarancyjnej w terminie wskazanym przez TP. W takim przypadku postanowienia Artykułu 14 poniżej stosuje się odpowiednio. 9. Gwarancja Bankowa (i) Operator Korzystający równocześnie ze złożeniem zamówienia na Umowę Szczegółową Kolokacji lub na realizację Kabla korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej, dostarczy TP nieodwołalną, bezwarunkową i stale odnawialną Gwarancję Bankową na kwotę zabezpieczającą płatności Operatora korzystającego na rzecz TP związane z realizacją Umowy, Umowy Kolokacji oraz Szczegółowej Umowy Kolokacji, płatną na pierwsze żądanie TP. Sposób naliczania Gwarancji Bankowej określony jest w Załączniku Nr 12 do Umowy o Dostępie. (ii) Treść Gwarancji Bankowej będzie zgodna z treścią wzoru stanowiącego Załącznik Nr 13 do Umowy o Dostępie. (iii) W przypadku, gdy Operator Korzystający opóźni się z zapłatą jakiegokolwiek zobowiązania pieniężnego wynikającego z Umowy o Dostępie, Umowy Kolokacji oraz Szczegółowej Umowy Kolokacji przez okres przekraczający 10 dni od dnia wymagalności takiego zobowiązania, TP będzie uprawniona do zaspokojenia swoich roszczeń z Gwarancji Bankowej po upływie 3 Dni Roboczych od bezskutecznego pisemnego wezwania Operatora Korzystającego do zapłaty. (iv) W przypadku wykorzystania przez TP całości lub części kwoty Gwarancji Bankowej, Operator Korzystający ma obowiązek każdorazowo, w terminie 7 Dni Roboczych zapewnić uzupełnienie (odnowienie) Gwarancji Bankowej do kwoty określonej w Załączniku Nr 12 do Umowy o Dostępie lub dostarczyć nową Gwarancję Bankową na taką kwotę na warunkach określonych w Umowie o Dostępie. - 24 - (v) Operator Korzystający będzie utrzymywać Gwarancję Bankową na kwotę obliczoną zgodnie z Załącznikiem Nr 12 , o której mowa w pkt (i) przez cały okres obowiązywania Umowy o Dostępie oraz przez dwa miesiące po jej rozwiązaniu. (vi) Wszelkie koszty związane z ustanowieniem, uzupełnieniem lub przedłużeniem Gwarancji Bankowej obciążają Operatora Korzystającego. (vii) O każdym zaspokojeniu wierzytelności z Gwarancji Bankowej TP powiadomi Operatora Korzystającego na piśmie nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zaspokojenia wierzytelności. Zawiadomienie będzie zawierało kwotę, do której zaspokojenie nastąpiło wraz z uzasadnieniem. Zawiadomienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim będzie stanowiło wezwanie do uzupełnienia Gwarancji Bankowej o kwotę zaspokojenia. (viii) W przypadku opóźnienia uzupełnienia Gwarancji Bankowej, TP przysługuje prawo naliczania odsetek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 5. Rezerwa Gwarancyjna (i) Operator Korzystający równocześnie ze złożeniem zamówienia na Umowę Szczegółową Kolokacji lub na realizację Kabla korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej dostarczy TP zaświadczenie o dokonaniu na rzecz TP nieodwołalnej i bezterminowej Rezerwy Gwarancyjnej na kwotę zabezpieczającą płatności Operatora korzystającego na rzecz TP związane z realizacją Umowy o Dostępie, Umowy Kolokacji oraz Umów Szczegółowych Kolokacji. Sposób naliczania Rezerwy Gwarancyjnej określony jest w Załączniku Nr 12 do Umowy o Dostępie. (ii) Rezerwę Gwarancyjną Operator korzystający wnosi na specjalnie utworzony w tym celu własny rachunek w banku zaakceptowanym przez TP. Umowa Operatora Korzystającego z bankiem o prowadzenie takiego rachunku będzie zawierać zastrzeżenie, że Operator korzystający nie ma prawa wypłacać z rachunku jakichkolwiek środków bez zgody TP. Rezerwa Gwarancyjna zostanie zwolniona po rozwiązaniu Umowy o Dostępie i po uregulowaniu przez Operatora Korzystającego wszystkich płatności należnych TP. (iii) Wraz z utworzeniem Rezerwy Gwarancyjnej, Operator Korzystający zobowiązuje się udzielić TP nieodwołalnego i bezterminowego pełnomocnictwa do dysponowania Rezerwą Gwarancyjną. TP zwróci Operatorowi korzystającemu pełnomocnictwo po rozwiązaniu Umowy o Dostępie i po uregulowaniu przez Operatora Korzystającego wszystkich płatności należnych TP. Wzór pełnomocnictwa stanowi Załącznik Nr 16 do Umowy o Dostępie. (iv) W przypadku, gdy Operator Korzystający opóźni się z zapłatą jakiegokolwiek zobowiązania pieniężnego wynikającego z Umowy o Dostępie, Umowy Kolokacji oraz Umowy Szczegółowej przez okres przekraczający 10 dni od dnia wymagalności takiego zobowiązania, TP będzie uprawniona do zaspokojenia swoich roszczeń z - 25 - Rezerwy Gwarancyjnej po upływie 3 Dni Roboczych od bezskutecznego pisemnego wezwania Operatora Korzystającego do zapłaty. (v) Operator Korzystający zobowiązuje się utrzymywać Rezerwę Gwarancyjną na kwotę obliczoną zgodnie z Załącznikiem Nr 12 do Umowy o Dostępie przez cały okres obowiązywania Umowy Szczegółowej oraz przez dwa miesiące po jej rozwiązaniu. (vi) Wszelkie koszty związane z ustanowieniem lub uzupełnieniem Rezerwy Gwarancyjnej obciążają Operatora Korzystającego. (vii) O każdym zaspokojeniu wierzytelności z Rezerwy Gwarancyjnej TP powiadomi Operatora Korzystającego na piśmie nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zaspokojenia wierzytelności. Zawiadomienie będzie zawierało kwotę, do której zaspokojenie nastąpiło wraz z uzasadnieniem. Zawiadomienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim będzie stanowiło wezwanie do uzupełnienia Rezerwy Gwarancyjnej o kwotę zaspokojenia. (viii) W przypadku wykorzystania przez TP całości lub części kwoty Gwarancji Bankowej, Operator Korzystający ma obowiązek każdorazowo, w terminie 7 Dni Roboczych zapewnić uzupełnienie (odnowienie) Gwarancji Bankowej do kwoty określonej w Załączniku Nr 12 do Umowy o Dostępie, lub dostarczyć nową Gwarancję Bankową na taką kwotę na warunkach określonych w Umowie o Dostępie. (ix) W przypadku opóźnienia uzupełnienia Rezerwy Gwarancyjnej, TP przysługuje prawo naliczania odsetek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. ARTYKUŁ 15 OPŁATY Wysokość poszczególnych opłat za usługi składające się na zapewnienie Dostępu do Lokalnej Pętli Abonenckiej określa obowiązujący cennik stanowiący Załącznik Nr 14 do Umowy o Dostępie, zwany dalej "Cennikiem". ARTYKUŁ 16 FAKTUROWANIE I SPOSÓB PŁATNOŚCI 1. Operator Korzystający będzie uiszczać wszelkie opłaty na rzecz TP na podstawie faktur VAT wystawianych w miesięcznych okresach rozliczeniowych po okresie rozliczeniowym, którego dotyczą wyszczególnione na nich usługi. - 26 - 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. TP wystawi fakturę VAT, którą Operator Korzystający zapłaci w terminie do 18 (osiemnastu) dni roboczych od daty jej wystawienia. Za datę zapłaty uważa się dzień wpływu należności na rachunek bankowy TP. Wystawiona przez TP faktura VAT będzie określała: sposób zapłaty, rachunek bankowy TP (nazwę banku, adres i numer konta). TP doręczy Operatorowi Korzystającemu fakturę VAT w terminie 4 dni od dnia jej wystawienia. W przypadku, w którym z TP doręczy Operatora Korzystającego fakturę w terminie późniejszym płatność będzie wymagalna w terminie 14 dni od jej otrzymania. Strony oświadczają, że są podatnikami podatku VAT. NIP TP: 526-025-09-95 NIP Operatora Korzystającego: _____________________. W przypadku opóźnienia Operatora Korzystającego w płatności faktury (w części lub w całości) nie będącego wynikiem kwestionowania przez Operatora Korzystającego wysokości faktury (zgodnie z Artykułem 16), TP może naliczyć odsetki ustawowe za każdy dzień opóźnienia, włącznie z dniami wolnymi od pracy, począwszy od pierwszego dnia opóźnienia. Odsetki naliczane są od kwoty netto jaką Operator Korzystający jest zobowiązana zapłacić TP. Kary umowne płatne będą na podstawie noty obciążeniowej. Wystawiona przez TP faktura VAT lub nota obciążeniowa będzie określała: sposób zapłaty, rachunek bankowy Operatora Korzystającego (nazwę banku, adres i numer konta). W przypadku opóźnienia TP w płatności faktury (w części lub w całości) lub noty obciążeniowej, Operator Korzystający może naliczyć odsetki ustawowe za każdy dzień opóźnienia, włącznie z dniami wolnymi od pracy, począwszy od pierwszego dnia opóźnienia. Odsetki naliczane są od kwoty netto jaką TP jest zobowiązana zapłacić Operatora Korzystającego. ARTYKUŁ 17 REKLAMACJE FINANSOWE 1. 2. 3. W przypadku reklamacji co do otrzymanej faktury VAT, Operator Korzystający ma prawo do jej zakwestionowania w terminie 7 dni od otrzymania faktury. W takim przypadku zakwestionowanie faktury wstrzymuje jej płatność w kwestionowanej części. Oprócz przypadku wymienionego powyżej w ust. 1 Operator Korzystający może wnieść reklamację finansową w terminie 12 miesięcy, licząc od końca okresu rozliczeniowego, w którym zakończyło się zdarzenie uprawniające do złożenia reklamacji. Reklamacje finansowe zgłaszane są pisemnie do TP na adres podany w Załączniku Adresowym, stanowiącym Załącznik Nr 7 do Umowy o Dostępie. Zmiana adresu podanego w zdaniu powyżej nie stanowi zmiany Umowy o Dostępie. O zmianie adresu TP poinformuje Operatora Korzystającego listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. - 27 - 4. 5. 6. 7. 8. 9. Reklamacja finansowa zostanie przyjęta przez TP do rozpatrzenia pod warunkiem określenia w niej numeru faktury, której zastrzeżenia dotyczą, oraz równoczesnego przekazania do TP, na adres określony w Załączniku Adresowym powyżej, wykazu reklamowanych usług z danymi pozwalającymi na jednoznaczną identyfikację przedmiotowych pozycji, wraz z dokładną informacją o zgłaszanych do niej zastrzeżeniach. Fakt złożenia reklamacji finansowej nie zwalnia Operatora Korzystającego z obowiązku uregulowania nie kwestionowanej części zobowiązania określonego na fakturze i w wyznaczonym na fakturze terminie. TP rozpatruje reklamacje finansowe w terminie do 30 dni licząc od dnia ich wniesienia. Jeżeli reklamacja nie może być rozpatrzona w tym terminie, TP, przed końcem jego upływu, powiadamia o powyższym Operator Korzystający na piśmie, podając przyczynę opóźnienia oraz przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji, który powinien nastąpić nie później niż w terminie 60 dni od daty jej złożenia. W przypadku uznania przez TP reklamacji, terminie 2 dni roboczych zostaną wystawione przez TP faktury korygujące. Terminy płatności faktur korygujących będą takie same jak w przypadku faktur. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej faktury, TP przekaże pisemną odpowiedź wraz z uzasadnieniem odrzucenia reklamacji. W przypadku, kiedy Operator Korzystający nie zgodzi się z argumentacją TP przedstawioną zgodnie z ust. 8 powyżej, spór dotyczący faktury będzie rozwiązywany zgodnie z zapisami w Artykule 23. ARTYKUŁ 18 UTRZYMANIE ŁĄCZY SŁUŻĄCYCH DO REALIZACJI DOSTĘPU – AWARIE, USTERKI I PRZERWY W PRACY ŁĄCZY ORAZ PRACE REMONTOWE 1. W ramach Umowy o Dostępie TP zobowiązuje się do: • przyjmowania złożonych przez Operatora Korzystającego zgłoszeń o Awariach, Usterkach i Przerwach w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych, • diagnozowania przyczyn Awarii, Usterek lub Przerw w pracy Łączy i ich lokalizowania na konkretnym odcinku danego Łącza Abonenckiego lub danego Kabla Korespondencyjnego, • przeprowadzenia napraw przywracających sprawność Łączy Abonenckich i Kabla korespondycyjnego, • przywrócenia świadczenia usługi Dostępu do Łącza Abonenckiego Operatora Korzystającego powiadomienia o tym fakcie. 2. Strony wspólnie ustalają, iż każda ze Stron odpowiada za serwis posprzedażny usług, jakie świadczy na rzecz swoich Użytkowników. W razie wystąpienia Awarii, Usterki lub Przerwy w pracy Łączy Abonent zwraca się do tej Strony, która świadczy mu usługę telekomunikacyjną. W przypadku Pełnego Dostępu, TP nie będzie przyjmować zgłoszeń złożonych bezpośrednio przez Uzytkownika. W przypadku Współdzielonego Dostępu, TP nie będzie przyjmować - 28 - tych zgłoszeń złożonych bezpośrednio przez Użytkownika TP, które dotyczą usług świadczonych mu przez Operatora Korzystającego z wykorzystaniem niegłosowego pasma częstotliwości. 3. Tryb zgłaszania Awarii, Usterek lub Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych. 3.1. Operator Korzystający może zgłaszać do TP Awarie, Usterki i Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych; 3.2. Usługa przyjmowania zgłoszeń i rozpoznawania Awarii, Usterek i Przerw w pracy Łączy Abonenckich przez wyznaczoną do tego służbę dostępna jest przez 24 (dwadzieścia cztery godziny) godziny na dobę, przez 7 (siedem) dni w tygodniu, 365 dni w roku. Awarie, Usterki i Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych zgłaszane są na adres podany w Załączniku Adresowym do Umowy o Dostępie lub poprzez System Informacyjny. 4. W przypadku wykrycia Awarii, Usterki lub Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych zgłoszenie tego faktu powinno zostać potwierdzone przez TP w terminie 30 minut od czasu zgłoszenia. W przypadku niepotwierdzenia zgłoszenia przez TP zgłoszenie uznaje się za potwierdzone po przesłaniu go w formie pisemnej faksem na numer podany w Załączniku Adresowym. Zgłoszenia dokonane poprzez System Informacyjny uważa sięga potwierdzone. W przypadku Awarii lub Przerwy w pracy Łączy TP przystąpi niezwłocznie do ustalenia przyczyny. 5. W przypadku, gdy usunięcie przyczyny wymaga działań TP, wskaże ona przewidywany termin rozpoczęcia i zakończenia naprawy oraz możliwości działań utrzymaniowych lub alternatywnego zastąpienia udostępnianego Łącza. 6. Maksymalny czas naprawy Awarii, Przerwy w pracy lub Usterki Łącza Abonenckich i Kabli korespondencyjnych wynosi 24 godziny. 7. W przypadku przekroczenia przez TP terminu o których mowa w ust. 6 TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych za każde rozpoczęte 12 godzin zwłoki. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP S.A. warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 8. Koszt usunięcia Awarii, Usterki i Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych ponosi Strona, w gestii której leży naprawa. 9. Przerwy w pracy Łączy Abonenckich oraz Kabli korespondencyjnych spowodowane działaniem Siły Wyższej lub koniecznością dokonania pomiarów technicznych uzgodnionych przez Strony, w formie pisemnej, nie będą traktowane jako Awarie. 10. Za każdą godzinę przerwy w świadczeniu usługi Dostępu do Łącza Abonenckiego oraz Kabli korespondencyjnych (w tym również Awarii i Przerwy w pracy Łączy Abonenckich i Kabli korespondencyjnych) oraz za każdą godzinę trwania nieusuniętej w terminie 12 godzin Usterki, Operatorowi Korzystającemu - 29 - przysługuje bonifikata w wysokości 1/15 abonamentowej opłaty miesięcznej za dany dostęp, określony w Cenniku. 11. TP jest odpowiedzialna za zapewnienie swoim pracownikom wstępu do lokalu Abonenta w celu sprawdzenia stanu technicznego łączy telefonicznych i urządzeń podłączenia do zakończenia sieci w lokalu Abonenta, o ile jest to konieczne do należytego świadczenia usług, usunięcia awarii lub rozpatrzenia reklamacji i zostało to uzgodnione z Operatorem Korzystającym. Sprawdzenie następuje w terminie uzgodnionym z Abonentem. W przypadku gdy Abonent nie wyrazi zgody na powyższe czynności, TP jest zwolniona z odpowiedzialności wobec Operatora Korzystającego z tytułu niewywiązania się z terminowego rozpatrywania reklamacji lub usuwania Awarii, Usterek lub Przerwy w pracy Łączy. 10. Za nieuzasadnione interwencje TP, TP wystawi Operatorowi Korzystającemu fakturę VAT, w wysokości zgodnej z Cennikiem. Za nieuzasadnione interwencje Strony uznają interwencje służb TP na wniosek Operatora korzystającego w sytuacjach gdy nie stwierdzono Awarii, Usterki lub Przerwy w pracy Łącza Abonenckiego z przyczyn leżących po stronie TP. 11. Na działania Strony, mające wpływ na świadczenie usług na rzecz drugiej Strony przysługuje reklamacja, do której zastosowanie mają postanowienia Artykułu 17 Umowy o Dostępie, z tym, że termin rozpatrzenia reklamacji technicznej wynosi 14 dni. 12. TP najpóźniej w terminie 3 miesięcy przed rozpoczęciem prac będzie powiadamiać Operatora Korzystającego o planowanej rozbudowie, okresowych przeglądach modernizacji i naprawie istniejącej infrastruktury sieci jeśli może to mieć wpływ na świadczenie usług wynikających z Umowy o Dostępie na rzecz Operatora Korzystającego. 13. O planowanych pracach remontowych TP powiadomi Operatora Korzystającego najpóźniej w terminie 3 miesięcy przed rozpoczęciem prac, wskazując na piśmie termin rozpoczęcia i zakończenia prac oraz możliwy wpływ na świadczenie usług wynikających z Umowy o Dostępie. 14. Jeżeli prace remontowe powodowałyby przerwę w świadczeniu usługi Dostępu, TP powinna zapewnić alternatywny sposób świadczenia usług wynikających z Umowy o Dostępie. 8. Prace remontowe o których mowa w ust. 16-18 nie mogą być przez TP przeprowadzane częściej niż 2 razy w miesiącu. 9. Za czas trwania prac remontowych Operator Korzystający nie wnosi opłat na rzecz TP z tytułu świadczenia usług wynikających z Umowy o Dostępie. ARTYKUŁ 19 ZOBOWIĄZANIA DOTYCZĄCE OBRONNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA PUBLICZNEGO 1. 2. Każda Strona zapewni wykonywanie we własnym zakresie swojej działalności zgodnie ze zobowiązaniami określonymi w art. 176 i następne Ustawy. W ramach korzystania przez Operatora Korzystającego z Pełnego lub Współdzielonego Dostępu, Operator Korzystający będzie miał prawo - 30 - 3. dokonania wszelkich czynności związanych z bezpieczeństwem wymaganych przez organy władzy państwowej dotyczących jego Abonentów, bez prawa sprzeciwu ze strony TP. W przypadku świadczenia przez TP usług telefonicznych w paśmie fonicznym w ramach Współdzielonego Dostępu, TP będzie miała prawo dokonania wszelkich czynności związanych z bezpieczeństwem, wymaganych przez organy władzy państwowej dotyczących Abonentów TP, bez prawa sprzeciwu ze strony Operatora Korzystającego PTC. ARTYKUŁ 20 ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON 1. 2. 3. 4. Każda ze Stron zobowiązuje się do naprawienia szkody, wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o Dostępie, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Strona nie ponosi odpowiedzialności. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z Umowy o Dostępie z powodu Siły Wyższej. W przypadku, gdy Operator Korzystający zamierza dochodzić odszkodowania z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o Dostępie, Operator Korzystający złoży odpowiedni wniosek o odszkodowanie do TP wraz z uzasadnieniem. Jeżeli w terminie 1 miesiąca począwszy do dnia złożenia wniosku opisanego w zdaniu poprzednim, Strony nie osiągną porozumienia, co do wysokości odszkodowania i rozliczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o Dostępie, Operator Korzystający będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania przed Sądem Powszechnym właściwym dla siedziby TP. Strona nie ponosi odpowiedzialności za działania dokonywanie przez drugą Stronę niezgodnie z Umową o Dostępie, które mogłoby mieć miejsce w ramach Dostępu do Pętli Lokalnej. ARTYKUŁ 21 SIŁA WYŻSZA 1. 2. Działanie Siły Wyższej może wstrzymać w całości lub w części wykonanie Umowy o Dostępie. Strona poszkodowana w przypadku działania Siły Wyższej zobowiązuje się powiadomić drugą Stronę w jak najkrótszym terminie o zaistnieniu takich okoliczności i ich ustaniu. Zobowiązania Stron zostaną zawieszone w całości lub częściowo do momentu przywrócenia możliwości wykonywania Umowy o Dostępie na warunkach, jakie istniały przed zaistnieniem Siły Wyższej. Tym samym, Strony zobowiązują się do wdrożenia wszelkich środków koniecznych do usunięcia zakłóceń, które na skutek działania Siły Wyższej przerwały świadczenie usług. - 31 - 3. Jeśli okoliczności związane z działaniem Siły Wyższej będą trwały ponad trzy miesiące, Strony uzgodnią czy wykonywanie Umowy o Dostępie powinno być kontynuowane i na jakich zasadach. ARTYKUŁ 22 ZMIANY UMOWY O DOSTĘPIE, ZMIANY STANU PRAWNEGO I UPRAWNIEŃ STRON 1. Zmiany Umowy o Dostępie. 1.1. Wszelkie zmiany treści Umowy o Dostępie mogą być dokonywane za zgodą obu Stron w formie pisemnej pod rygorem nieważności, w postaci aneksu do Umowy o Dostępie, chyba, że Umowa stanowi inaczej. 1.2. Strona wnioskująca o zmiany treści Umowy o Dostępie zwróci się do drugiej Strony z pisemnym wnioskiem o zawarcie odpowiedniego aneksu do Umowy o Dostępie. 1.3. Strona otrzymująca wniosek, w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku, pisemnie się do niego ustosunkuje, proponując jednocześnie termin rozpoczęcia negocjacji. 2. Zmiany stanu prawnego i uprawnień Stron 2.1. W przypadku zmian stanu prawnego a w szczególności zmianie Oferty TP określającej ramowe warunki umów o dostępie do lokalnej pętli abonenckiej Strony zobowiązują się dostosować Umowę do tych zmian. W przypadku, w którym zatwierdzona przez Prezesa UKE nowa Oferta o której mowa powyżej będzie obniżała ceny usług związanych z dostępem do lokalnej pętli abonenckiej, zawarty pomiędzy Stronami aneks do Umowy o Dostępie będzie przewidywał obniżenie cen od dnia wejścia w życie w.w. Oferty. 2.2. Strony zobowiązują się do niezwłocznego, wzajemnego pisemnego powiadamiania się o wszelkich zmianach w swoich uprawnieniach do prowadzenia działalności w dziedzinie telekomunikacji, które mają wpływ na współpracę Stron. 2.3. W przypadku zmian opisanych w Preambule uprawnień Stron, Strony zobowiązują się do: • niezwłocznego powiadomienia listem poleconym z potwierdzeniem odbioru o cofnięciu, zmianie treści zezwolenia telekomunikacyjnego lub utracie przez Stronę prawnych możliwości świadczenia usług określonych w Umowie; • dokonania odpowiednich zmian w Umowie w formie aneksu. Aneks taki zostanie podpisany przez Strony niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 45 dni od pisemnego powiadomienia, o którym mowa w ppkt a). - 32 - ARTYKUŁ 23 PRZEKSZTAŁCENIE, LIKWIDACJA, UPADŁOŚĆ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO 1. Strony zobowiązują się niezwłocznie informować listem poleconym o mającym nastąpić uzyskaniu statusu spółki zależnej, przekształceniu formy prawnej, podziale lub połączeniu z innym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym w ramach wykonywanej przez Stronę działalności gospodarczej. 2. Strona poinformują niezwłocznie drugą Stronę o jakimkolwiek wniosku o ogłoszenie upadłości Strony, o otwarciu postępowania układowego, o złożeniu wniosku, podjęciu uchwały lub o zaistnieniu zdarzenia powodującego rozwiązanie spółki Strony. ARTYKUŁ 24 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 1. 2. 3. Wszelkie spory dotyczące wykonywania postanowień Umowy o Dostępie będą rozwiązywane przez Strony bez zbędnej zwłoki, w drodze konsultacji. Konsultacje, o których mowa powyżej, będą prowadzone przez upoważnionych przedstawicieli Stron po uprzednim wezwaniu jednej ze Stron do rozpoczęcia rozmów. W przypadku, w którym od momentu wezwania do rozpoczęcie rozmów o którym mowa w ust. 2 minęło 60 dni, w którym to czasie nie rozstrzygnięto sporu, każda ze Stron może wystąpić z powództwem do właściwego Sądu Powszechnego. ARTYKUŁ 25 POUFNOŚĆ 1. Strony zobowiązują się: 1.1. zachowywać w tajemnicy postanowienia Umowy o Dostępie, wszelkie informacje techniczne, technologiczne, ekonomiczne, finansowe, handlowe, prawne i organizacyjne dotyczące drugiej Strony, uzyskane w związku z negocjowaniem oraz realizacją Umowy o Dostępie, niezależnie od formy przekazania tych informacji i ich źródła; 1.2. wykorzystywać informacje, o których mowa w pkt. 1.1., jedynie w celach wykonania Umowy o Dostępie lub innych umów, które zostaną przez Strony zawarte w związku z Umową; 1.3. podejmować wszelkie niezbędne działania dla zapewnienia, żeby żadna z osób określonych w pkt 1.4, otrzymujących informacje, o których mowa w pkt 1.1 nie ujawniła tych informacji ani ich źródła, zarówno w całości jak i w części osobom trzecim bez uzyskania uprzednio pisemnego upoważnienia od Strony, której informacja lub źródło informacji dotyczy; 1.4. ujawniać informacje, o których mowa w pkt 1.1, wyłącznie pracownikom i podwykonawcom Stron i osobom, którymi Strony się posługują, tylko w - 33 - zakresie w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów określonych w pkt 1.2. W tym zakresie Strona może ujawnić te informacje innym osobom tylko po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody drugiej Strony; 1.5. nie kopiować, nie powielać ani w jakikolwiek sposób rozpowszechniać informacji, o których mowa w pkt 1.1., z wyjątkiem uzasadnionej potrzeby do celów określonych w pkt 2.1. W takim przypadku wszelkie kopie będą własnością Strony, której informacje dotyczą; 1.6. nie nabywać informacji, o których mowa w pkt 1.1 od osoby nieuprawnionej. 2. Wymogi zawarte w ust. 1, nie będą miały zastosowania do tych informacji, które: 2.1. są opublikowane, powszechnie znane lub urzędowo podane do publicznej wiadomości; 2.2. zostały przekazane przez osobę trzecią bez naruszenia zobowiązań z ust 1; 2.3. zostaną ujawnione przez jedną ze Stron z uprzednią pisemną zgodą drugiej Strony; 2.4. zostały ujawnione właściwym organom ze względu na wymogi prawa, w szczególności Komisji Papierów Wartościowych i Giełd; 2.5. zostały ujawnione za pisemną zgodą drugiej Strony podmiotowi finansującemu działalność Strony związaną z realizacją Umowy o Dostępie; 2.6. są przekazywane podmiotom zależnym lub podmiotom, wobec których Strona jest podmiotem zależnym lub udziałowcom albo akcjonariuszom posiadającym co najmniej 5% udziałów lub akcji. Przez podmiot zależny Strony rozumieją podmiot, w którym posiadają, co najmniej 50% udziałów lub głosów w jego władzach; 2.7. są przekazywane osobom świadczącym usługi doradcze, pod warunkiem uprzedniego uzyskania od tych osób pisemnego zobowiązania do zachowania w tajemnicy postanowień Umowy o Dostępie i wszelkich informacji dotyczących drugiej Strony, związanych lub uzyskanych w związku z Umową. 3. Zobowiązania określone w niniejszym paragrafie wiążą każdą ze Stron w czasie obowiązywania Umowy o Dostępie oraz przez 5 lat po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy o Dostępie. ARTYKUŁ 26 ROZWIĄZANIE UMOWY O DOSTĘPIE 1. 2. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą utraty uprawnień którejkolwiek ze Stron do prowadzenia działalności będącej przedmiotem współpracy określonej w Umowie. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania Umowy o Dostępie w przypadku, gdy: - 34 - 3. 4. 2.1. druga Strona naruszyła istotne postanowienia Umowy o Dostępie i nie zaprzestała tych naruszeń w okresie 30 dni od dnia otrzymania od drugiej Strony pisemnego żądania zaniechania tych naruszeń - w takim przypadku okres wypowiedzenia wynosi dwa miesiące; 2.2 wydane zostało postanowienie bądź podjęto uchwałę o rozwiązaniu spółki będącej formą prawną działalności Stron lub zgłoszono otwarcie likwidacji spółki będącej formą prawną działalności Stron - w takim przypadku okres wypowiedzenia wynosi 30 dni. Rozwiązanie umowy powinno zostać dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności i następuje z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego powyżej, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Przed rozwiązaniem Umowy o Dostępie Strony zobowiązują się uzgodnić w formie pisemnej warunki rozwiązania Umowy o Dostępie zapewniające ochronę interesów swoich Abonentów, w szczególności zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych, oraz uwzględniające potrzeby obronności i bezpieczeństwa państwa oraz bezpieczeństwa i porządku publicznego. Rozwiązanie Umowy o Dostępie skutkuje rozwiązaniem Umowy Kolokacji, oraz Umów Szczegółowych Kolokacji zawartych w celu realizacji Umowy o Dostępie z dniem, w którym następuje rozwiązanie Umowy o Dostępie, a także dezaktywacją wszystkich Łączy Abonenckich uwolnionych na podstawie Umowy o Dostępie, zwrotem Kabla korespondencyjnego. ARTYKUŁ 27 CESJA, PODDZIERŻAWA 1. 2. 3. Żadna ze Stron nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy o Dostępie na rzecz osób trzecich bez uprzedniej, pisemnej zgody drugiej Strony. Postanowienie ust. 1 nie dotyczy dokonywania przez wierzyciela, zgodnie z art. 509 kodeksu cywilnego, przelewu wierzytelności pieniężnych wynikających z Umowy o Dostępie, w tym wierzytelności z tytułu wynagrodzenia, kar umownych i odsetek. Bez uprzedniej, pisemnej zgody TP, Operator Korzystający nie ma prawa poddzierżawić żadnych elementów infrastruktury TP wykorzystywanej w celu udostępnienia Pętli Lokalnej, ani też udostępniać ich z jakiegokolwiek tytułu i na jakichkolwiek warunkach, nawet bezpłatnie lub okresowo, na rzecz osób trzecich. ARTYKUŁ 28 PRZEKAZYWANIE INFORMACJI - 35 - 1. Przekazywanie informacji pomiędzy Stronami mające na celu realizację niniejszej Umowy o Dostępie może się odbywać w formie papierowej, faxowej, telefonicznej i elektronicznej (w tym poprzez System Informacyjny i pocztę elektroniczną). 2. Preferowaną przez Strony formą wymiany informacji jest dostęp pracowników Stron do Systemu Informacyjnego o którym mowa w art. 9. Do czasu udostępnienia przez TP Systemu Informacyjnego preferowaną formą komunikacji będzie poczta elektroniczna. 3. W przypadku użycia poczty elektronicznej Strony dołożą należytej staranności w celu upewnienia się, że wiadomość dotarła do adresata, zachowania poufności przesyłanej korespondencji i nie rozpowszechnianie jej do firm i osób trzecich. ARTYKUŁ 29 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. 2. 3. 4. Załączniki do Umowy o Dostępie stanowią jej integralną część. W sprawach nie uregulowanych Umową stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy oraz wydanych na jego podstawie lub na podstawie Ustawy przepisów wykonawczych a także inne przepisy mające zastosowanie do stosunków prawnych pomiędzy Stronami. Umowa została sporządzona w 5 jednobrzmiących egzemplarzach, po 2 dla każdej ze Stron oraz 1 egzemplarz dla Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty. Egzemplarz dla Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty przekaże TP w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o Dostępie. W przypadku zmiany Oferty, wprowadzonej decyzją Prezesa URTiP, Strony podejmą negocjacje w celu dostosowania postanowień Umowy o Dostępie, Umowy Kolokacji oraz Szczegółowych Umów Kolokacji do zmienionej Oferty. - 36 - CZĘŚĆ TECHNICZNA ARTYKUŁ 30 PRZEDMIOT CZĘŚCI TECHNICZNEJ UMOWY O DOSTĘPIE 1. 2. Przedmiotem Części Technicznej Umowy o Dostępie jest określenie: 1) warunków technicznych udostępnienia Łączy Abonenckich w trybie Dostępu Pełnego i Współdzielonego; 2) warunków technicznych przyłączenia urządzeń Operatora Korzystającego, koniecznych do przyłączenia udostępnionych Łączy Abonenckich, do sieci Operatora Korzystającego. Do interpretacji terminów technicznych opisujących procedury, standardy i definicje używane w Części Technicznej, o ile nie zostały specjalnie określone inne definicje, procedury lub standardy w niniejszej Umowie, Strony zobowiązują się stosować odpowiednio procedury, standardy lub definicje wymienione w odpowiednich standardach ETSI, ITU-T lub innym porozumieniu technicznym między Stronami. ARTYKUŁ 31 DOSTĘP PEŁNY – REALIZACJA TECHNICZNA UDOSTĘPNIENIA 1. Dostęp pełny do Łącza Abonenckiego jest realizowany poprzez przełączenie na Przełącznicy Głównej TP lub w Pośrednim Punkcie Dostępowym pary przewodów metalowych tworzących Łącze Abonenckie na odpowiednią parę przewodów w Kablu korespondencyjnym instalowanym przez TP lub Operatora Korzystającego. Przełączenia dokonuje TP w ramach usługi udostępnienia Łącza Abonenckiego w terminach określonych w Części Ogólnej Umowy. 2. Kabel korespondencyjny doprowadzony przez Operatora Korzystającego lub TP, o którym mowa w ust. 1 jest zakończony na Przełącznicy Głównej TP lub w Pośrednim Punkcie Dostępowym z wykorzystaniem łączówek zapewnionych przez TP. 3. Koszty związane z Kablem korespondencyjnym oraz łączówek, na których będzie on zakończony ponosi Operator Korzystający. 4. Udostępnienie w trybie Dostępu Abonenckie z wyłączeniem: Pełnego podlegają a. łączy, na których zainstalowane są numery alarmowe, b. łączy do Publicznych Aparatów Samoinkasujących; - 37 - wszystkie Łącza c. łączy zawierających elementy PCM zmieniające parametry sygnału; d. łączy radiowych; e. łączy światłowodowych; f. łączy, w których zakończenie wykorzystuje system NMT; g. odcinka łączy zrealizowanych przy pomocy abonenckich multipleksowych systemów dostępowych typu ONU, FITL, zrealizowanego po światłowodzie . Jeżeli w danej relacji istnieje możliwość przeniesienia Łącza Abonenckiego na takie medium, które pozwala na realizację udostępnienia w trybie Dostępu Pełnego i/lub świadczenia usług szerokopasmowych, to TP jest zobowiązana dokonać takiego przeniesienia w ramach realizacji udostępnienia. 5. 6. W celu zapewnienia realizacji usług telekomunikacyjnych dla Użytkowników TP, na udostępnionych Łączach Abonenckich w trybie dostępu pełnego dopuszcza się stosowanie m.in. następujących rozwiązań technicznych: a. analogowy dostęp przewodowy; b. cyfrowy dostęp ISDN; c. cyfrowy dostęp xDSL. TP odpowiada za utrzymanie Łączy Abonenckich zrealizowanych w trybie Dostępu Pełnego. ARTYKUŁ 32 DOSTĘP WSPÓŁDZIELONY – REALIZACJA TECHNICZNA UDOSTĘPNIENIA 1. Dostęp współdzielony do Łącza Abonenckiego jest realizowany poprzez przełączenie na Przełącznicy Głównej TP lub w Pośrednim Punkcie Dostępowym pary przewodów metalowych tworzących Łącze Abonenckieg na Splitter zapewniający rozdzielenie pasma na część głosową oraz niegłosową a ze Splittera na odpowiednią parę przewodów w Kablu korespondencyjnym instalowanym przez TP lub Operatora Korzystającego (wybór należy do Operatora Korzystającego). Przełączenia dokonuje TP w ramach usługi udostępnienia Łącza w terminach określonych w Części Ogólnej Umowy. Splitter wraz z kompletem bloków łączówek niezbędnych do wykonania przełączenia dostarczany jest przez TP, na jej koszt. Koszt instalacji splittera jest pokrywany przez TP. Kabel korespondencyjny dostarczany jest przez TP lub Operatora Korzystającego (wybór należy do Operatora Korzystającego). 2. Kabel korespondencyjny doprowadzony przez Operatora Korzystającego lub TP, o którym mowa w ust. 1 jest zakończony na Przełącznicy Głównej TP lub w - 38 - Pośrednim Punkcie Dostępowym z wykorzystaniem łączówki zamontowanej przez TP. 3. Koszty związane z instalacją Kabla korespondencyjnego oraz łączówek, na których zostanie zakończony Kabel korespondencyjny ponosi Operator Korzystający. 4. Udostępnienie w trybie Dostępu Współdzielonego podlegają wszystkie Łącza Abonenckie z wyłączeniem: a. łączy, na których zainstalowane są numery alarmowe b. łączy do Publicznych Aparatów Samoinkasujących c. łączy zawierających elementy PCM zmieniające parametry sygnału d. łączy radiowych e. łączy światłowodowych f. łączy, w których zakończenie wykorzystuje system NMT g. odcinka łączy zrealizowanych przy pomocy abonenckich multipleksowych systemów dostępowych typu ONU, FITL zrealizowanego po światłowodzie. Jeżeli w danej relacji istnieje możliwość przeniesienia Łącza Abonenckiego na takie medium, które pozwala na realizację udostępnienia w trybie Dostępu Współdzielonego i/lub świadczenia usług szerokopasmowych, to TP jest zobowiązana dokonać takiego przeniesienia w ramach realizacji udostępnienia 5. W celu zapewnienia realizacji usług telekomunikacyjnych dla Użytkowników na udostępnionych Łączach Abonenckich w trybie dostępu współdzielonego dopuszcza się stosowanie tylko cyfrowego dostępu xDSL. [ 6. TP odpowiada za utrzymanie Łączy Abonenckich zrealizowanych w trybie Dostępu Współdzielonego ARTYKUŁ 33 WARUNKI WSPÓLNE DLA DOSTĘPU PEŁNEGO I WSPÓŁDZIELONEGO 1. TP udostępnia Łącza Abonenckie w stanie takim, w jakim się znajdują. Operator Korzystający nie może żądać od TP poprawy parametrów technicznych danego Łącza Abonenckiego jeżeli występujące parametry techniczne wynikają z zastosowanej technologii i rodzaju okablowania. Operator Korzystający może żądać poprawy parametrów technicznych danego Łącza Abonenckiego, jeżeli aktualny ich poziom jest znacząco niższy niż innych Łączy Abonenckich o porównywalnej długości. 2. TP w ramach działań utrzymaniowych zastrzega sobie prawo do przełączania pary miedzianej na inną wolną parę miedzianą na danym odcinku Kabla magistralnego lub rozdzielczego, o nie gorszych parametrach technicznych, jeżeli taka para jest dostępna. - 39 - 3. TP powiadomi Operatora Korzystającego o przełączeniu [udostępnionej pary miedzianej na inna wolną parę na danym odcinku, na którym nastąpiła awaria, nie później niż w terminie 2 Dni Roboczych od dnia, w którym TP dokonała przełączenia. 4. Każde przełączenie o którym mowa w ust. 2, które spowoduje niedostępność łącza przez więcej niż 15 min. jest traktowane jako Awaria i podlega zapisom Artykułu 17 Części Ogólnej Umowy. 5. Udostępnienie Łącza Abonenckiego nie stanowi zrzeczenia się przez TP jakichkolwiek praw do tego Łącza Abonenckiego lub jego elementów, w tym praw własności lub użytkowania. 6. Operator Korzystający nie nabywa w wyniku udostępnienia prawa własności Łącza Abonenckiego. 7. Operator Korzystający nie będzie przyłączał ani zezwalał na przyłączenie do swojej sieci jakichkolwiek urządzeń lub innych sieci, które nie spełniają wymogów przewidzianych obowiązującym prawem. 8. Wszystkie urządzenia konieczne do obsługi udostępnionych Łączy Abonenckich zainstalowane na PDK muszą być zgodne z normami określonymi w obowiązujących przepisach prawa. 9. W przypadku, gdy zastosowane przez Operatora Korzystającego urządzenia będą naruszać integralność Sieci TP oraz będą powodowały zakłócenia ponad poziom dopuszczalny w normach ETSI i ITU-T, Operator Korzystający jest zobowiązany do usunięcia przyczyny powstałych zakłóceń lub wyłączenia urządzeń powodujących zakłócenia w czasie nie dłuższym niż: 1) 4 godziny od momentu powiadomienia Operator Korzystający przez TP o takim zdarzeniu w dni robocze od 8.00 do 16.00 2) 6 godzin momentu powiadomienia Operatora Korzystającego przez TP o takim zdarzeniu dni robocze od 16.00 do 22.00 i od 6.00 do 8.00 oraz w soboty od 6.00 do 22.00 3) 8 godzin od momentu powiadomienia Operatora Korzystającego przez TP o takim zdarzeniu w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy i w nocy od 22.00 do 6.00 Powiadomienie, o którym mowa powyżej powinno zawierać wyniki odpowiednich pomiarów wykazujące ponad wszelką wątpliwość, że zakłócenia pochodzą z urządzeń Operatora Korzystającego oraz że ich poziom przekracza poziom dopuszczalny w obowiązujących normach. 10. Jeżeli Operator Korzystający w sytuacji opisanej powyżej w ust. 9 w okresie, w którym została mu udostępniona pętla lokalna, zastosuje rozwiązania lub urządzenia, które z powodu niezgodności z odpowiednimi normami ETSI lub ITU-T spowodują pogorszenie jakości świadczenia usług przez TP na Łączach Abonenckich TP oraz Operator Korzystający nie usunie niezwłocznie przyczyny powstałych zakłóceń, wówczas TP zaprzestanie świadczenia usług na udostępnionej parze miedzianej, na której wystąpiły zakłócenia. - 40 - 11. W przypadku zastosowania przez Operatora Korzystającego rozwiązań lub urządzeń o których mowa powyżej w ust. 9 i 10, TP nie gwarantuje jakości świadczenia usług oraz może domagać się odszkodowania z tytułu szkód spowodowanych nieprawidłowym działaniem urządzeń. ARTYKUŁ 34 LOKALIZACJA WYNIESIONA 1. Jeżeli Operatora Korzystającego instaluje swoje urządzenia poza obiektem, w którym znajduje się Punkt Dostępu i Pośredni Punkt Dostępu, wówczas dostęp do Łącza Abonenckiego jest realizowany w Lokalizacji Wyniesionej. 2. Połączenie pomiędzy Łączem Abonenckim oraz urządzeniami Operatora Korzystającego zainstalowanymi w Lokalizacji Wyniesionej jest realizowane przy pomocy Kabla korespondencyjnego. 3. Połączenie do Lokalizacji Wyniesionej może zostać zrealizowane przez TP lub Operatora Korzystającego (wybór należy do Operatora Korzystającego). Kabel korespondencyjny jest doprowadzony od Punktu Dostępu lub Pośredniego Punktu Dostępowego do wskazanej przez Operatora Korzystającego Lokalizacji Wyniesionej i zakończony łączówką zapewnioną przez Operatora Korzystającego. Po stronie TP Kabel korespondencyjny zakończony jest łączówką, którą zapewnia TP. 4. W każdym przypadku, Operator Korzystający może doprowadzić Kabel korespondencyjny do studni „0”, czyli studni zlokalizowanej możliwie najbliżej obiektu TP. TP doprowadzi Kabel korespondencyjny od Punktu Dostępu TP lub Pośredniego Punktu Dostępowego do studni „0”. W studni „0” zostanie wykonane złącze na Kablach korespondencyjnych doprowadzonych przez Strony do studni „0”. 5. W przypadku opisanym powyżej w ust. 4 TP zobowiązuje się udzielić wszelkich niezbędnych pozwoleń na doprowadzenie Kabla korespondencyjnego Operatora Korzystającego do studni „0”. W szczególności TP wydzierżawi Operatorowi Korzystającemu kanalizację techniczną na potrzeby budowy w.w. kabla zgodnie z zapisami oferty ramowej TP o dostępie telekomunikacyjnym w części infrastruktura telekomunikacyjna w zakresie kanalizacji kablowej. 6. Do procesu składania zamówień oraz budowy Kabli korespondencyjnych o których mowa powyżej stosuje się odpowiednio zapisy Artykułu 6 i Artykułu 7 Części Ogólnej Umowy. 7. Operator Korzystający zobowiązuje się do instalowania, skonfigurowania oraz eksploatacji urządzeń w zapewnionej przez siebie Lokalizacji Wyniesionej w sposób niepowodujący zakłóceń pracy sieci TP ponad te wynikające z normalnej pracy urządzeń i określone w normach ITU-T i ETSI. - 41 - ARTYKUŁ 35 PRZYŁĄCZENIE URZĄDZEŃ OPERATORA KORZYSTAJĄCEGO DO JEJ SIECI 1. Podłączenie do sieci Operatora Korzystającego Operatora Korzystającego urządzeń Operatora Korzystającego zlokalizowanych na obiektach TP i służących do celów niniejszej Umowy Operator Korzystający może być zrealizowane za pomocą: a. wydzierżawionych od TP włókien z kabla światłowodowego zakończonego w obiekcie TP b. wydzierżawionych od innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego włókien z kabla światłowodowego zakończonego w obiekcie TP c. włókien z kabla światłowodowego będącego własnością Operatora Korzystającego a zakończonego w obiekcie TP d. łączy radiowych, e. łączy telekomunikacyjnych wydzierżawionych od TP lub innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego 2. TP wyraża zgodę na korzystanie przez Operatora Korzystającego z kabla innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (jak opisano w ust. 1 ppkt. b) lub łączy telekomunikacyjnych innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego(jak opisano w ust. 1 ppkt d) pod warunkiem posiadania przez Operatora Korzystającego zgody tego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego. 3. TP zobowiązuje się wydzierżawić na warunkach niedyskryminujących Operatorowi Korzystającemu nieużywane przez TP wolne włókna w kablach należących do TP dla potrzeb realizacji przyłączenia urządzeń Operatora Korzystającego jak opisano w ust. 1 ppkt a. 4. TP zobowiązuje się wydzierżawić nieużywane zasoby kanalizacji kablowej oraz inne elementy infrastruktury telekomunikacyjnej TP dla potrzeb realizacji przyłączenia urządzeń Operatora Korzystającego jak opisano w ust. 1 ppkt. c, na warunkach określonych w aktualnej ofercie ramowej TP o dostępie telekomunikacyjnym w części infrastruktura telekomunikacyjna w zakresie kanalizacji kablowej. 5. Od punktu zakończenia włókien kabla wykorzystywanego przez Operatora Korzystającego (jak opisano w ust. 1) lub miejsca zakończenia łączy telekomunikacyjnych (jak opisano w ust. 1), połączenie do urządzeń Operatora Korzystającego PTC służących do celów niniejszej Umowy będzie zrealizowane przy pomocy połączeń światłowodowych po obiekcie TP realizowanych przez TP, których proces zestawiania opisano poniżej w ust. 11-14, a opłaty określa Umowa Kolokacji (usługa: Telekomunikacyjny Kabel Pośredniczący). 6. Operator Korzystający może na potrzeby podłączenia sieci Operatora Korzystającego do Sieci TP niezbędnego dla realizacji niniejszej Umowy wykorzystać urządzenia zlokalizowane w obiektach TP i wykorzystywane dla celów realizacji innych umów z TP w zakresie zarówno usług podlegających regulacji jak i nieregulowanych. - 42 - 7. Operator Korzystający może na potrzeby podłączenia sieci Operatora Korzystającego do Sieci TP niezbędnego dla realizacji niniejszej Umowy wykorzystać podpisane już umowy kolokacji lub umowy najmu w celu umieszczenia potrzebnych dla realizacji niniejszej Umowy urządzeń w już istniejących węzłach telekomunikacyjnych Operatora Korzystającego zlokalizowanych na obiektach TP. 8. Od lokalizacji w obiekcie TP, w której znajdują się urządzenia, o których mowa w ust. 6 i 7 połączenie do urządzeń Operatora Korzystającego służących do celów niniejszej Umowy będzie zrealizowane przy pomocy połączeń światłowodowych po obiekcie TP realizowanych przez TP, których proces zestawiania opisano poniżej w ust. 11-14, a opłaty określa Umowa Kolokacji. 9. TP zobowiązuje się do wyrażania zgody na kolokację urządzeń Operatora Korzystającego (ust. 6 i 7) i realizowania niezbędnych połączeń optycznych o których mowa w ust. 5 i 8 powyżej w każdym technicznie uzasadnionym przypadku w którym Operator Korzystający będzie takiej zgody i realizowania połączeń potrzebować do celów realizacji niniejszej Umowy. 10. Połączenia o których mowa w ust. 5 i ust. 8 będą realizowane przez TP pomiędzy przełącznicami ODF należącymi do TP. 11. W celu realizacji połączenia światłowodowego w obiekcie TP, Operator Korzystający prześle do TP na adres wskazany w Załączniku Adresowy wniosek o zestawienie połączenia, zawierający informacje dotyczące lokalizacji zakończeń kabli i wymaganych parametrów technicznych. 12. TP w nieprzekraczalnym terminie 10 dni: a. Wykona połączenie światłowodowe o których mowa w ust. 11. b. Powiadomi o konieczności rozbudowy zasobów kablowych w obiekcie TP, i związaną z tym koniecznością wydłużenia czasu realizacji zlecenia oraz poda termin jego realizacji c. Powiadomi o braku warunków technicznych na wykonanie połączenia, o którym mowa w ust. 11 13. Termin realizacji połączenia w wyniku wydłużenia czasu realizacji zlecenia, o którym mowa w ust. 12 ppkt b nie może być dłuższy niż 2 miesiące od momentu złożenia wniosku, o którym mowa w ust. 11. 14. W przypadku braku odpowiedzi TP, o której mowa w ust. 12 lub przekroczenia określonych w ust. 12 i ust. 13 terminów, TP za każdy dzień braku odpowiedzi lub za każdy dzień, o który został przekroczony termin zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 500 (pięciuset) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenia przez TP S.A. warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. 15. Po uzyskaniu opisanej w ust. 12 ppkt b lub c odpowiedzi TP na złożone zamówienie na realizację połączenia w obiekcie TP, na wniosek Operatora Korzystającego, TP umożliwi, dokonanie w miejscu w którym Operator Korzystający wnioskowała o realizację połączenia w terminie 5 dni od dnia wpłynięcia wniosku do TP, sprawdzenia (inspekcji) wskazanych przez TP warunków (lub braku warunków) realizacji połączenia. Dokładny termin - 43 - inspekcji jest uzgadniany telefonicznie lub przy wykorzystaniu poczty elektronicznej. 16. Inspekcja może być przeprowadzona w Dni Robocze w godzinach 8-16 przy udziale dwóch przedstawicieli TP i dwóch przedstawicieli Operatora Korzystającego. Z wykonanych czynności, na wniosek przedstawiciela którejkolwiek ze Stron, sporządzony zostanie protokół. 17. Za przeprowadzoną inspekcję nie pobiera się opłat. 18. W przypadku, gdy wynik przeprowadzonej inspekcji wykaże, że warunki w miejscu inspekcji wskazują na możliwe zrealizowanie połączenia, TP w nieprzekraczalnym terminie 10 dni wykona połączenie światłowodowe lub w terminie 5 dni udzieli odpowiedzi jak w ust. 12 ppkt. b. 19. W przypadku niedotrzymania terminów określonych w ust. 18, TP zapłaci na rzecz Operatora Korzystającego karę umowną w wysokości 20000 (dwudziestu tysięcy) złotych. Kara umowna będzie płatna na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez Operatora Korzystającego w ciągu 7 dni od daty stwierdzenia naruszenie przez TP warunków umowy. Termin płatności noty obciążeniowej wynosi 14 dni od daty wystawienia. Lista załączników: Załącznik Nr 1: KRS TP Załącznik Nr 2: pełnomocnictwo TP Załącznik Nr 3: KRS Operatora Korzystającego Załącznik Nr 4: pełnomocnictwo Operatora Korzystającego Załącznik Nr 5: kopie dokumentów Operatora Korzystającego Załącznik Nr 6: wzór formularza Abonenckiego Załącznik Nr 7: Załącznik Adresowy Załącznik Nr 8: wzór formularza korespondencyjnego Załącznik Nr 9: wzór formularza zamówienia na wywiad techniczny Załącznik Nr 11: wzór oświadczenia Użytkownika Załącznik Nr 14: Cennik Załącznik Nr 15: Wzór Protokołu Odbioru Kabla korespondencyjnego Załącznik Nr 17: Wzór Protokołu Odbioru Abonenckiego Nieaktywnego Załącznik Nr 20: Umowa Kolokacji zamówienia zamówienia - 44 - na na Łącza uwolnienie Łącza realizację Kabla Abonenckiego/Łącza ________________________ TP __________________________ Operator Korzystający - 45 -
